书城励志三十六计与智谋经商
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第46章 反客为主(1)

【原文】乘隙插足,扼①其主机②,渐之进也③。

【注释】①扼:控制。②主机:首脑机关,要害。渐之进也:见《易经·渐》,循序渐进之意。

【译文】乘着空隙插足进去,设法控制敌人的要害,这必须循序渐进。

【计名出处】此语曾见于《三国演义》第七十一回,此计根据《唐太宗李卫公问答》。

【计名阐释】

反客为主,用在军事上,是指在战争中,要努力变被动为主动,争取掌握战争主动权的谋略。尽量想办法钻空子,插脚进去,控制它的首脑机关或者要害部位,抓住有利时机,兼并或者控制敌人。古人使用本计,多是对于盟友的。往往是借援助盟军的机会,先站稳脚跟,然后步步为营,取而代之。

袁绍和韩馥,应当是一对盟友,当年曾经共同讨伐过董卓。后来袁绍势力渐渐强大,总想不断扩张。他屯兵河内,缺少粮草,十分犯愁。老友韩馥知道情况之后,主动派人送去粮草,帮袁绍解决供应困难。

袁绍觉得等待别人送粮草,不能够解决根本问题。他听了谋士逢纪的劝告,决定夺取粮仓冀州。而当时的冀州牧正是老友韩馥,袁绍也顾不了那么多了,马上下手,实施他的锦囊妙计。

他首先给公孙瓒写了一封信,建议与他一起攻打冀州。公孙瓒早就想找个理由攻占冀州,这个建议,正中下怀。他立即下令,准备发兵攻打冀州。

袁绍又暗地派人去见韩馥,说:公孙瓒和袁绍联合攻打冀州,冀州难以自保。袁绍过去不是你的老朋友吗?最近你不是还给他送过粮草吗?你何不联合袁绍,对付公孙瓒呢?让袁绍进城,冀州不就保住了吗?

韩馥只得邀请袁绍带兵进人冀州。这位请来的客人,表面上尊重韩馥,实际上他逐渐将自己的部下一个一个似钉子扎进了冀州的要害部位。这时,韩馥清楚地知道,他这个“主”已被“客”取而代之了。为了保全性命,他只得只身逃出冀州去了。

〔古计今用例说〕

“反客为主”的本意是本人不会待客,反受客人招待,客人反而成了主人。从客人到主人有一个过程:一要勇,即客人有敢于当主人的雄心;二要准,即找准反客为主的突破口;三要插,即插手事件或经营的关键过程;四要快,即迅速把握战机,因为机不可失,失不再来;五要创,即创出自己独到的成功之处,真正掌握主动权。

经商过程,常常要经过一个“反客为主”的阶段。如新产品上市之初,市场己趋于饱和并被某种品牌所主导,此时自己要甘居客位,利用各种有利因素推介产品,逐步增强竞争实力,后来者居上最终“反客为主”。

又如,要开拓异地市场,也须“反客为主”,现在很多地方的市场由于各地部门的条条框框所限制。外地产品打入本地市场有相当的难度,这就要求企业经营者发挥自己的聪明才智,出谋划策:可以与当地企业进行联营、合资或在当地设厂、招代理商,从而顺利地开拓新市场。

1.日本汽车称霸世界

二次大战后,美、日汽车生产技术水平差距很大。美国素有“汽车王国”之称,近一个世纪来,它既是世界上汽车生产第一大国,也是世界上第一汽车消费大国。

在50年代,美国人是瞧不起日本的。“汽车王国”的统治者们根本不必担心日本汽车的竞争,盲目自大,认为自己制造的汽车“顶呱呱”,所以也不去了解美国消费者需求的变化。

于是,在60年代,日本人向美国发起了“汽车战”。丰田根据美国人的需求变化,制成一种小巧、价廉、维修方便、速度更快、乘坐更舒适的小汽车,迅速在美国市场上树立起物美价廉的良好形象,终于打进了美国市场。

接着,日本在研究了美国汽车的制造技术、设计缺点、消费者的口味以及市场环境后,于60年代推出“蓝鸟”牌汽车,也成功地打进了美国市场。其它日本汽车公司也相继拥入美国市场。

然而,这并未引起美国的注意,甚至在日本小轿车销量猛增时,底特律还在忙于生产大型豪华轿车。由于底特律没有防御,结果大大方方地让出了小汽车市场,让日本人大摇大摆地进来。

此后,日美汽车战仍将激烈地进行,不只是在美国,还有在欧洲,但美国人要赶上日本人,非短期可办到。至于要把日本汽车公司挤出美国市场,却已经是不可能的了,这使美国的一些战略家不能不有所忧虑。日本汽车就这样“反客为主”,成为了汽车王国的一大霸主。

2.精工表的精明之道

众所周知,瑞士表久负盛名,但实际上,在钟表行业的竞争中,日本的精工表却独占鳌头,成为“世界销售总量第一”的名牌手表;石英计时是瑞士人首先发明创造的,但应用范围最广的却是日本的精工表;瑞士是一个钟表王国,但日本钟表却反客为主,成了它宝库里的新主人……

“精工表”的成功,表明它有自己的“精明”之道。在日本,激烈的竞争,使得本企业不只是看准本国市场,而且还得吸取外国企业的经营经验,争取开拓更大的国际市场,“精工表”看准了国际市场上对电子石英表的需求行情,大胆地采用瑞士人首创的石英计时技术,一反过去的传统表技术与工艺,积极行动,使得短期内的日本电子表无论是技术水平和市场竞争能力方面,都超过了瑞士表。这就是他们竞争手段中占领市场的绝招之一——“看准行情,及时创新”。

其次是在款式、品种上,大胆开发。“精工表”在款式翻新速度,适应范围方面,遥遥领先,使得其它国家同行瞠目结舌,望尘莫及。美国《商业周刊》曾经报道过日本“精工表”的情况。据统计,“精工表”投入世界手表市场的各种款式有2300种之多。而且,价格各异,用途广泛。他们在创新产品上可以说是挖空心思,无门不入。凡是市场上有某种需求,这种表就会很快面市。这种千方百计地为消费者开创新产品的竞争法,也赢得广大市场。

此外,他们在研制、开发新产品的同时,大力降低成本,千方百计地以价廉物美的新品种吸引顾客。他们在生产过程中采用集中经营方式,“精工表”所用全部零件均由集团所属的各分厂生产、供应。这样,不但降低了产品的成本以及各项流通支出,而且使产品质量有了比较可靠的保证,竞争力也随之大大提高了。

“精工表”的成功经验表明,开发研制产品是市场经营,特别是同行竞争中所必须注意的问题。市场经营中的产品开发,是市场经营的活力所在一个企业或部门,只有开发创新,成为同行业的佼佼者,否则,有可能因而使企业陷入困境。

3.松下迟到的促销谋略

录像机技术是由日本索尼公司首先发明的,该公司的贝塔马斯牌录像机在市场上取得了最初的领先地位。松下公司通过市场调查,了解到消费者最欢迎的是能放映更长时间的录像机。于是,松下公司就在贝塔马斯录像机的基础上,设计出一种容量大、体积小的录像系统,性能更可靠,价格也比贝塔马克斯低15%。结果,松下公司的乐声牌和RCA牌两种录像机压倒了对方,从而占有日本录像机市场的三分之二。

在当今激烈竞争的氛围里,为什么会出现“迟人半步”的促销,却能成功的现象呢?这是因为任何新产品都不可能一开始就完美无瑕,而“抢先一步”者本身又为取得市场的最初领先地位所陶醉,很难看出自己产品的不足,不能及时发现并加以克服产品的缺陷。而“迟人半步”者则处于静观默学的状态,先选准自己需要的产品和技术,追他人首创产品之踪,了解其优点、不足,然后在自己生产和研制过程中扬其长,避其短,生产出款式更新颖、结构更合理、性能更先进、成本更低廉的同类产品,只有这样才能战胜对方,最终取而代之。

“迟人半步”,不能简单地照搬和抄袭,而要掌握适当的时间差,要在那“半步”的时间里,设计生产出更完善、更完美、更高质量的产品,达到后来者居上的目的。