许多人因为喜欢固执己见，因此得罪了不少朋友。所以就得出结论：最好别表示不同意见。这种看法是很片面的，除了极少数愚蠢的、狂妄的人外，几乎每一个人都要更喜欢忠实的朋友。只要你的办法是对的，向别人表示自己的不同意见，不但不会得罪人，而且有时还会大受欢迎，给人以“与君一席话，胜读十年书”之感。
假如把自己的意见看作是绝对真理，而把别人的意见一概视作愚蠢幼稚、荒诞无稽，就会伤害别人，而且还会伤得很厉害。
在谈话时，最怕面对的是一个武断的爱走极端的人，认为自己所说的，就是绝对真理，一点也不能更改或质疑。为了让别人有考虑的余地，你要尽量缓和你的判断，最好能避免使用“绝对是这样的”、“全部是这样的”，或“总是这样的”的语句。你可说“有些是这样的”、“有时候是这样的”，或“大多数人都是这样的”。更重要的是，你要尽量避免一种教训的口气来讲话，也不要用一种非常生硬的声调来说话，以免引起别人不快。
在说话时，别人最怕你是一个沉闷没有反应的人。所以在别人说话时，要随时加以反应，有时点头，有时微笑，有时赞同。听了别人的妙语警句，不妨表示赞赏。
在说话时，别人最怕你不诚恳、不老实。而在一般交际场所，最容易犯的老毛病就是胡乱恭维。
在说话时，别人最怕你自高自大，惟我独尊。自以为别人都必须敬佩你，却反而因此失掉了别人对你的尊敬。
在说话时，别人最怕你模棱两可。有些事情，你可以避而不谈，拒绝表示意见。可是你不能事无大小，一律不肯明确地表露自己的见解，叫人总弄不明白你究竟是什么意思。
口才是一种表情达意、与人交际的才能。口才的好坏，不只靠“口”去完成，还要靠风度。
注意说话的条理
说话条理清楚，是从结构上来讲的。平时交谈，说一两句简短的话，谈不上条理清楚。如果要说的事比较复杂，头绪比较繁多，就需要将话题安排得有条不紊、脉络清晰。要做到这一点，就要求说话者对所讲的内容有深刻的理解，并对要说的事有全局的、周密的安排。一定要抓住主线，并紧紧围绕主线，安排好次要线索，并注意前后衔接、首尾照应，这样讲起来自然条理就清楚了。
但有些人常常犯一个毛病，即说话杂乱无章，主要表现在：
1有的人兴之所至，高谈阔论，说着说着把话题扯到别的地方去了。
2有的人讲话层次不清，颠三倒四，往往一个问题还没有说完，忽然又节外生枝，岔到别处去。
3有的人说话没头没脑，常常中途突然冒出一句莫名其妙的话，让人“丈二和尚摸不着头脑”。
要解决说话杂乱无章的毛病，办法主要有：
讲话要有一定的中心说话除非按预先拟好的讲稿照念，一般都不可能没有发挥。特别是即兴性的发言，言语顺序不那么严谨，有时会插进一些题外话，有时会发现已讲过的某个问题尚有遗漏要临时补充等等。这样，便容易显得杂乱。但作为一个高明的讲话者，应时刻把中心记在脑子里，不管怎样插话、补充，不管转了多少个话题，都不偏离话的中心。
日常交谈，话题可能更散，东拉西扯，似乎没有、也不必要有中心。其实，它只不过是没有大的中心，小的中心也还是有的。
说话要言之有序说话前要认真考虑清楚，要按照一定的顺序来讲。安排顺序的原则，以听者是否方便以准。
我们平时讲话尽量不要颠倒时间次序。最好从开头一步一步地讲到现在，由远及近，有条不紊地叙说。千万不要一会儿讲现在，一会儿又倒叙三年前的事情，一会儿又回到现在，一会儿又补充一件五年前的事情。
说话要有头尾，要懂得尊重听者不要一开口就冒出一句没头没脑的话，使人听不明白。
长篇大论要多作些归纳多归纳，就可以把许多相类似的意思归纳到少而又少的大单位，这样便于听众记忆。
为了避免说话杂乱无章，不妨事先拟一个提纲。日常口语表达时，想一想再说，也起到拟提纲的作用。
通常说话所拟的提纲应具有以下特点：
集中你准备说什么，即说话的主旨要明确。这一主旨便是左右说话内容的总的观点或总的主张。
简洁要避免由于句子过长或层次过于复杂，而减弱了说话的分量。
连贯开场白、中心和收尾各要说些什么内容，相互之间该如何过渡，开场白与收尾如何呼应，应该做到主次分明、详略得当、前后连贯。
适度这就要求在列提纲时要考虑到，从主客观上、内容和形式上、身份和情感上、目的和对象上是否合拍。
注意说话的眼神
在面部表情中，最生动、最复杂、最微妙、也最富有表现力的莫过于眼神了。眼神又称目光语，是运用眼的神态和神采来表达感情、传递信息的无声语言。
在形态语言中，眼睛最能倾诉感情、沟通心灵。眼神千变万化，表露着人们丰富多彩的内心世界。
不同的眼神可以表达出不同的思想感情：眼神明澈、坦荡，表明为人正直、心胸宽广；眼神奕奕生辉，表明精神焕发、勇于开拓；眼神执著、热情，表明坚定自信、奋发向上；眼神狡黠、阴险，表明为人虚伪、心地卑劣；眼神飘浮游移，表明为人轻薄、心胸狭窄；眼神晦暗生涩，表示着屈服命运、不求上进；眼神如蛇蝎蛰伏，表现着邪恶、刁钻……在与人接触时，正视对方，表明对对方的尊重；斜视对方，表明对对方的蔑视；看的次数多，表明对对方的好感和重视；看的次数少或不屑一顾，表明对对方的反感和轻视；眼睛眨动的次数多，表示喜悦和欢快，也表示疑问或生气；眼睛眨动的次数少甚至凝视对方，表示惊奇、恐惧和忧伤；如果不敢直视对方，可能是因为害羞，也可能有什么事不愿让对方知道；如果怀有敌意的双方互相紧盯着，其中一方突然把眼光移向别处，则意味着退缩和胆怯；如果谈判时有一方不停地转动着眼球，这就要提防他出什么新主意或坏主意；如果是频繁而急速的眨眼，也许是表示羞愧、内疚，但也可能表明他在撒谎……
俗话说：“诚于表而形于外。”瞬息万变的眼神，正是人们蕴藏于内心深处的丰富、复杂的思想感情的不自觉的流露。所以我们完全可以借助于眼神，来追踪和揭示人们内心的秘密。
运用眼神的方法有点视法、对视法、虚视法、环视法等，在具体运用时，应根据不同场合、对象和谈话内容而有所区别，还要根据情境的变化而有所变化。
在说话时，如果能恰当地运用眼神，可大大增强有声语言的表达效果。眼神流露出热情、真诚的神色，就会使对方感到你对他的欢迎和尊重，认为你是可信赖的人，从而倾心地对你说出肺腑之言。
眼神不仅是沟通心灵的桥梁，还是“破译”人们心灵“密码”的最佳测定仪。世界是复杂的，人的感情也是复杂的。有的感情“只可意会，不可言传”，用语言难以表达，眼神却可以明确传达出来。
在与人交谈时，不仅要善于听其言，更要善于观其神，从眼神中窥视他的内心，不应放过对方一丝疑惑的眼神，掌握他的思想脉络，这样才能取得说话成功。
运用眼神表情达意，具体的要求是：眼神的变化要有一定的目的，要注意眼神注视时间的长短（一般占全部谈话时间的40%左右）和注视方式；要把握闭目这一特殊眼神的运用（表现为极度兴奋、极度悲哀和敬慕、怀念等）；眼神的运用还要和有声语言及手势、体态语言协调配合，以求发挥最佳的表达效果。
注意说话的措辞
在说话时，措辞的简洁和高雅也是非常重要的一环。如果措辞吐罗嗦，或粗俗不堪，或者故弄玄虚，不管谈话内容多好，也不会有很好的效果。要做到措辞简洁高雅，我们在谈话中应该着重注意以下几个方面。
说话要尽量简明扼要说话一般是越简明越好，有些人在叙述一样事情时反反复复说了很多，但还是无法把他的意思表达出来。听者花了很多时间和精力，却自始至终不清楚他想说明什么。如果你有这种毛病，一定要矫正。矫正的最好办法是，在说话之前，先在脑子里作一个初步的计划，然后再把计划要说的东西讲出来。
用语不要过多重叠在汉语里，有时的确要使用叠句来引起别人的注意，或者加强语气。但是，如果滥用叠句，就会显得累赘，削弱了语言的精彩程度。
同样的言词不可用得太频繁一般地说，听者总是希望说者的语言丰富多彩。我们虽然不必像某些名人那样，每说一事都要创造一个新词汇，但也应该在许可的范围内尽量使表达多样化，避免多次重复使用同一词汇。即使是一个非常新奇的词，如果你在几分钟之内把它重复了好几次或十几次，那么它将丧失新奇感，使人厌倦。
要避免口头禅有些人在交谈中非常习惯说口头禅。诸如“岂有此理”、“我认为”、“俨然”、“绝对的”、“没问题”一类的话几乎是脱口而出，不管这些话是否与所说的内容有关联。这类的口头禅说多了，不仅影响说话的效果，而且还容易被别人当做笑柄。因此，这类的口头禅应下决心杜绝。
要避免使用粗俗的词常言道：“言语是个人学问品格的衣冠。”一个相貌堂堂、看上去高贵华丽的人，如果一开口就说出粗俗不堪的话，那么别人对他的敬慕之心马上就会烟消云散。其实，他们中很多人并非学问品格不好，只是在追求语言的新奇和俏皮的过程中不知不觉地染上了这种坏习惯。在交谈中，我们一定要下决心改掉这种坏习惯。试想一想，在一个陌生人面前，你言语粗俗不堪，对方会怎么想呢？对方不一定会认定这是一个习惯问题，而可能会认为你是一个修养不足、不可交往的人。
不要滥用术语粗俗的词不可用，太深奥的词如专业术语也不可多用。如果不是同这方面的学者讨论学术问题而非用不可，那么，过多地使用专业术语，即使你使用得很恰当，也会给人以故弄玄虚的感觉。
上述只是列举了几个在日常运用中易于为人们觉察到的问题。那些较为隐蔽的问题还有赖于说话者在实践中揣摩和克服。如果你在说话时能措辞简洁、生动、高雅而又贴切，那么你就可能会成为一位交际明星、说话好手。
注意说话的语气
语气是有声语言表达技巧的主要因素，在所有使用有声语言的场合，都离不开语气。
语气是指一句话怎么说，其中不但有遣词造句的问题，并且有怎样表达得准确、生动、鲜明的问题。
在日常生活中，我们说“某某人口才好”、“某某人出口成章”，这实际上就是说某某人具有驾驭语言的能力。这种当今社会最值得推崇的能力就包含了驾驭语气的功力。驾驭语气是十分复杂的技巧。一般地说，达到驾驭的水准，需要具有一定的知识和技巧。
掌握语气的特点语气包括两个方面的内容，一方面是具体的思想感情，另一方面是具体的声音形式，而这二者又都是以语句为基本单位的。因此，语气的概念又表达为具体思想感情支配下的语句的声音形式。语音作为语言的物质外壳，是语气表达所必须依据的支撑物。语音有表意、表情、表态的作用，语气相应也具有表意、表情、表态的作用。
所谓表意语气，就是向对方传递某种信息，如陈述、疑问、祈求、命令、感叹、催促、建议、商量、呼应等。这种语气词或独立成短句，或用于短句末，或用于整个句子末尾。
所谓表情语气，就是通过自己的说话表示某种感情，如赞叹、惊讶、不满、兴奋、轻松、讽刺、呵斥、警告等。
所谓表态语气，就是通过自己的说话内容表示某种态度，如肯定、否定、强调、委婉、和缓等。
改变不良的习惯语势语势是一句话声音的趋向和态势，而一句话无论怎样复杂，总由句首、句腹、句尾三部分组成。所以，要正确把握句首、句腹、句尾，使三者浑然一体，又曲折变化；做到句首的起点要参差不一，句腹的流动要起伏不定，句尾的落点要错落有致，这样才能使语气千姿百态，丰富多彩。
正确的运用语势，就会对每一句话的表达从语意上给以具体把握。这种把握是实质性的环节，是驾驭语气的基本内容。
因时、因地、因人调整语气有声语言的表达，要取得良好的效果，必须考虑场合、对象、时机等因素。根据不同场合、不同时机和环境、不同对象的语言交流特点，灵活恰当地运用语气的多种形式，是驾驭语言的必然要求。
注意说话的场合，是十分必要的。一般说来，场面越大，越要注意适当提高声音，放慢语流速度，把握语势上扬的幅度，以突出重点。相反，场面越小，越要注意适当降低声音，适当紧凑词语密度，并把握语势的下降趋向，追求自然。场合不同，应采用不同的语气。
掌握说话的时机也是一种驾驭语气的具体技巧。同样一句话，在不同的时候说，效果往往大相径庭。抓住时机，运用适当的语气，才会使你的口才产生惊人的效果。
做到语气因人而异是最重要的，语气能够影响听话者情绪和精神状态。语气只有适合听话者，才能同向引发。
可以说，一个人内心的潜意识，是说话语气的依据。语气是有声语言的最重要的表达技巧。掌握了丰富、贴切的语气，才能使我们的思想感情处于运动状态，不时对受话人产生效应，从而赢得交际的成功。