书城社科FBI身体语言密码(插图版)
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第16章 FBI教你以“眼”识人(2)

青年男女在约会时,如果女方真正喜欢男方,那么她在注视男方的时候,其瞳孔会明显扩大,并用她那双水灵灵、圆圆的、含无限柔情的眼睛凝视着对方。与此同时,男方在领会女方眼神的意思后,其瞳孔也会渐渐扩大。由于双方瞳孔扩大、双眼圆睁,这就使得彼此在对方眼中显得更为迷人、漂亮、潇洒,从而极易使双方变得激动起来。也正是由于这个原因,很多热恋中的青年男女在选择约会场所时,非常青睐那些光线阴暗的地点,比如,咖啡厅、酒吧等,因为在这些地方,双方的瞳孔可以放得更大一些。

关于瞳孔扩张的这一发现被引入商业领域,人们发现瞳孔的扩张会令广告模特显得更有吸引力,从而吸引更多的顾客购买商品。因此,商家通常将广告照片上模特的瞳孔尺寸修改得更大一些,这有助于提升产品的销量,尤其是模特的脸部特写镜头,例如女性化妆品、护发产品和时装等。

很多玩牌高手之所以能屡战屡胜,最主要的原因就在于他们善于通过观察对手看牌时瞳孔的变化来揣摩对方手中牌的好坏。正如前面所说,当一个人处于兴奋、高兴的情绪状态时,其瞳孔就会明显变大;当一个人处于悲观、失望的情绪状态时,其瞳孔就会明显缩小。因而,玩牌高手如果看见对方看牌时瞳孔明显扩大,则可基本断定对方拿了一手好牌,反之,当他看见对方看牌时瞳孔明显缩小,据此他可以断定对方的牌可能不太好。如此一来,自己该跟进还是该扔牌,心里也就有底了。如果对手戴上一副大墨镜或太阳镜,那些玩牌高手可能会叫苦不迭。因为他们不能通过窥探对方瞳孔的变化来推断对手手中牌的好坏。如此一来,他们的胜率肯定会直线下降。另外,通过观察一个人在观看某件物品时,其瞳孔是变大还是缩小,进而推断此人对此物品或事物的喜恶程度是很多销售人员,尤其是那些有丰富经验的销售人员的常用方法。比如,他们向某一顾客推荐某种商品时,就会非常留意顾客在看这件商品时瞳孔的变化,如果他们发现顾客在看这件商品时瞳孔明显变大,心里就会暗自窃喜,因为他们据此可以知道顾客对他们推荐的商品很感兴趣,于是他们就会向顾客要一个相对较高的价格。反之,如果他们发现顾客在看商品时,瞳孔明显变小,心里就会暗暗叫苦。因为顾客很可能对他们推荐的商品不感兴趣,相应的,他们就会向顾客要一个相对较低的价格,以此来吸引顾客。

游离的视线反应不安的内心

在日常生活中我们经常可以遇见这样的情形,当你与一个人交谈时,对方的眼神总是闪烁不定,一旦遇见你的视线后,就会迅速将自己的眼神移开。此种条件下,你就会觉得他心中可能隐藏着某事,或者是做了对不起你的亏心事。这种担心是有科学根据的,就心理学而言,回避视线的行为,往往被认为是一方不愿被对方看见的心理投射。也就是说,隐藏着不想被对方知道某事的可能性非常大。

游离的视线往往是人内心活动的反映。在与人交谈的过程中,多留意一下对方视线的变化,或许你可以从中了解到很多更为真实的东西。

1.游离的视线是内心不安的体现

东张西望所透露出来的内心独白是:“外部环境很陌生,我需要认清它并找到安全逃跑路线。”如果你不相信,可以看看动物的反应。很多动物被带到一个陌生的环境中,它们的视线就会上下左右四处扫视。而且动作相当明显,甚至伴有头部转动的动作。而一旦受到惊吓,它们会立刻循着自己刚刚锁定的路线奔逃,一刻也不迟疑。这证明它们在东张西望时就已经安排好了逃跑路线。人类在新的环境中的环视动作比动物隐蔽得多,但仔细观察还是能注意到这些不安的眼神。东张西望的神情是人们对于眼前的人或事缺乏安全感的表现。

游离的视线在很多时候是内心不安的表现,这里也有一类更为特殊的群体。在医学上,有些人被称为“视线恐惧症”患者,他们在与别人发生视线接触后,往往会立即转移自己的视线。因为他们觉得对方的眼光太过强烈,从而使自己的眼睛不由自主地东张西望,这会让他们感觉非常不舒服。与此同时,他们的心理也处于一种矛盾的状态之中,一方面他们想如果与对方进行对视,会不会使对方感到不快,另一方面又想自己若是进行视线转移,对方会不会看透自己的心理。在这种进退两难的矛盾状态之中,他们越是焦急不安,就会使眼神更加左右游离,强烈不安的心理情绪就越严重。一般来说,此种类型的人之所以会产生“视线恐惧症”,归根结底,是因为他们缺乏自信心。他们往往通过别人眼中反映出的自己来认识和确认自己的存在与价值。

2.游离的视线是厌烦的体现

目光转向其他地方是对谈话失去兴趣的表现,以让对方感受到自己逃离的渴望。这也是一种本能,那就是不愿意面对讨厌的人和事。所以当你和一个自己讨厌的人说话时,你本能地会想看别的地方,寻找可能摆脱这个人的办法。大多数人没有办法生硬地拒绝别人,他们出于礼貌还是要把这次谈话进行下去,但内心的厌烦就没有办法阻止,会淋漓尽致地表现在身体语言上。

你不妨注意一下,当你的男朋友顶着硕大的太阳,陪你在大街上闲逛时。此时也许你兴致勃勃,但是,男朋友似乎不那么高兴,只需看看他那茫然游荡的眼神就知道了。他虽然嘴上没说什么,眼睛却早将内心的情绪发泄出来。游离的视线正暴露了他内心的不耐烦。

此外,一个人不与对方发生眼神接触而进行视线转移,也可能和特定的文化背景有关。比如在日本,按照当地的风俗习惯,相互介绍的时候,名望身份较低的人应该比名望身份较高的人鞠躬鞠得更深以避开眼神接触,这被认为是尊重对方的表现。除了这种特殊状况,一般来说,游离的视线是在暴露内心的不安。所以,在与人交往中,特别是谈判中,我们的眼神一定要坚定、自信,因为专注而真诚的视线,不仅可以提升自身的形象,也是增加谈判胜算的筹码;视线要投向合适的区域,切忌由于视线转移暴露了内心的不安。

眼睛这扇天窗无时无刻不在向外界传递着内心世界的种种信息。下次,当你看到有人不停地左顾右盼,目光游离,那么你就可以判断一下,他的目光是否在无声地诉说着:“我内心不安”,或“好无趣呀”。

眨眼的负面暗示

很多时候我们都会发现周围人的眼睛一直眨个不停,那么,这种频繁的眨眼到底在传递什么信号呢?

1.频繁眨眼代表心情紧张

研究表明,当人们感到紧张的时候,会增加眨眼的频率。在1996年10月21日的《新闻周刊》上,波士顿学院神经心理学教授乔·泰克根据总统预选中鲍勃·多尔和比尔·克林顿的辩论做了一次统计:多尔平均眨眼次数是147次/分钟,而被问到美国公民的生活水平比起4年前是否有所提高时,他的眨眼次数明显多了起来,最高达到163次/分钟。克林顿的眨眼频率比多尔低一些,平均为99次/分钟,当被问到美国吸毒的青少年人数是否在增长时,他的眨眼频率达到117次/分钟。泰克教授指出:电视上一个人的眨眼频率是31~50次/分钟。统计显示,2000年之前的美国大选中,竞选失败的候选人有一个共同点,那就是眨眼的频率都很高。

2.说谎的人会增加眨眼次数

除了情绪紧张可以导致眨眼次数增多,频繁地眨眼也是人们在撒谎时常用的视觉安慰。

科学家通过暗中观察,发现人们在正常而放松的状态下,眼睛每分钟会眨6~8次,每一个眨眼动作眼睛闭合的时间只有1/10秒。而这种间隔在非正常状况下被打破。所谓非正常状态就是说你的内心情绪有较大起伏,比如因为说谎而紧张,这个时候你眨眼睛的频率就很可能显著提升。可能的原因就是撒谎让你的内心无法平静,你承受着担心谎言被识破的巨大压力。在这种压力下,你也许可以控制自己的口头表达,却很难控制身体语言。你的眼睛会因为巨大的紧张感而不停地收缩。

午夜,蹑手蹑脚走入房间的丈夫被妻子逮个正着,当接收盘问的时候,丈夫说:“是公司的应酬,弄得晚了些。”然后很真诚地望着妻子的眼睛,可他不断眨动地眼睛却出卖了他。敏感的妻子知道,丈夫不寻常的举动表明他在撒谎。

眨眼的细节,轻易地就暴露了丈夫的心机。作为最具直觉的女性,一看到丈夫一反常态的细节动作,很快就能将他们的谎言识破。

英国动物学家戴斯蒙德·莫里斯在观察警察审讯的过程中还发现,当人们说谎或努力掩饰某种情感时,他们眨眼时眼睛闭上的时间会比说真话时更长,这是一种避免眼神接触的方式,说谎者在无意识中通过延长眨眼时间给自己关上“一道门”,从而减轻内心因说谎而产生的愧疚感。

3.延长眨眼时间代表厌烦

人们喜欢用“一眨眼的时间”形容某件事情发生得很快,也就是说眨眼的时间是很短的,但是如果一个人延长他的眨眼时间你就要注意了。一个人延长眨眼时间,是在传达讨厌你的信号。在正常的条件下,一个人眨眼的时候,每次闭眼的时间仅仅为1/10秒。但是,在某些特殊的情况下,为了特定的目的或是为了表达特殊的情感,一个人可以故意延长眨眼的时间。如果你凑巧遇到某个人对你做出此种动作,就得留意他此举的含意了。

这里所说的拉长时间,并非他迅速地眨眼,再隔很长一段时间之后进行下一次的眨眼动作,而是每一次眨眼动作的时间被拉长。要实现这个目的,人们在每次眨眼时,眼睛闭上的时间就要远远长于正常情况的1/10秒。

为什么会出现这种情况?他自己可能并没有意识到这个动作,只是潜意识里这样做了。事实上是因为他对你厌倦了,他觉得与你谈话很无趣。我们在谈话中如果发现对方对自己做出这样的动作,就需要提醒自己是否谈话内容实在不能引起他的兴趣?因为这种动作表明他已经不想再跟你继续讨论下去,所以他每次眨眼时眼睛会闭上1~2秒甚至更长时间,希望你从他的视线中消失。

如果你发现你在讲话时,你的单独观众开始有了拉长眨眼时间的行为,你就需要采取措施来应对了。身体语言学家亚伦皮斯给出了这样的建议,如果你对自己的谈话内容很有自信,而认定是由于对方高傲才导致这样的情况出现,你可以这样回敬他:当对方长时间闭着眼睛时,你可以快速地向旁边移动一步。这样,当他们再度睁开眼睛时,视线首先会投在你原来的位置,结果发现你不见了,突然出现在另外的地方,他们就会在态度上更慎重一些。

4.眨眼代表异性间的调情

在两性之间,当遇到自己感兴趣的对象时,人们有时会故意眨眼,此时来引起对方的注意,并用眼睛来传达内心的爱慕之情。所谓“暗送秋波”、“眉目传情”,说的都是这样的场景。眼睛的眨动,是引起对方兴趣和向对方提出亲密接触邀请的方式。在达到吸引对方的同时,也加强了两人之间的暧昧因素。很多时候,女性柔媚的一眨眼,往往能对男性形成致命的诱惑。