总之，你要学会控制自己的情绪。你必须相信，只有弱者才会失去斗志和创造力，困难只能磨炼你，使你更加成熟和智慧。不良的情绪则随时可能将你摧毁。对它们，你永远不能放松警惕。自高自大时，要以失败敲响警钟；纵情享受时，要记得囤积备荒；洋洋得意时，要想想虎视眈眈的对手；沾沾自喜时，不要忘了从前忍辱偷生的时刻；腰缠万贯时，想想那些三餐不继的人；骄傲自满时，要想到自己被打倒的时候；不可一世时，应该抑首崇拜雄伟的高峰。
掌握了这些新本事，你也更能察觉别人的情绪变化，并宽容喜怒无常的人，因为他们还不懂得控制自己的情绪，因而可以忍受他【她】的叫嚣和辱骂，不能控制自己情绪的人，犹如大海上被狂风巨浪凌辱的一叶扁舟，完全丧失了自我。而当你在其中能够驾驭自如的时候，犹如一位经验丰富的船长，完全不去理会它，自然会变得随和。我们从此领悟人类情绪变化的奥妙。对于自己变化多端的情绪，你不要听之任之，因为只有积极主动地改变自我，控制情绪，才能掌握自己的命运。
把握感情输出的最佳时机
追寻动情点是一种“情换情，心换心”的交际手段，它强调的是一种对美好感情输出的最佳时机把握。伴随着你对他人动情点的无限追寻，你将款款地步入别人的心灵世界，去构筑友谊、构筑爱情、构筑你五彩斑斓的辉煌前程。
生活中，常有一些时候极易让人动情。这是一些让人充满遐思与期盼的富有纪念性的日子：这一天，中学毕业，考入大学，开始新的人生起点了；这一天，论文答辩成功，就要走向社会，开始建树人生了；这一天，是你与心上人完美结合的良宵佳日，又带给你满是甜蜜与温馨的回忆了；这一天，是烛光摇荡的生日时辰，又令你回过头来注目你人生道路上的深浅脚印了；这一天是新年来到，这一天是中秋月圆……所有这些都令人充满激情。
人生的天空不全是晴朗。这是一些在伤痛疾病中有人探视、有人关注，在窘境困难中得到他人意外救助的日子：这一天，横遭不测，使你的家庭蒙受了巨大的不幸；这一天，偶染小疾，给你的精神带来一些莫名的忧郁与惆怅；这一天，突发意外，令你在痛苦中手足无措；这一天夫妻发生冲突，邻里闹开矛盾；这一天你正要因公外出，而家里却煤米告急，小孩无人照看……这一切都会令人需要一种温暖的情感。
人际交往中充满了动情点，人与人从相识、相交到相知的过程，正是人与人相互间对各自许许多多的动情点中的那一份情愫，如丝丝细雨，滋润你渴求感情的荒芜心田，似煦煦和风，吹拂掉人生路上匆忙跋涉的劳累疲倦。
追寻动情点不正是这样一种“情换情，心换心”的交际手段吗？它强调的不正是人际交往中一种美好感情输出，一种对美好感情输出的最佳时机把握的重要性吗？伴随着你对他人动情点的无限追寻，你将款款地步入别人的心灵世界，去构筑友谊，构筑爱情，构筑你五彩斑斓的辉煌前程。
不是吗？在一个家庭中，有时候上下辈的理解，夫妻间的关心体贴，兄弟间的手足亲情，就正体现在你对亲人的某些动情点的追寻上。聪明的婆婆每一年都会记着给她的儿媳过生日的；孝顺的儿女每逢父母生病时，总是会守候在父母的病床前的；一次电话，一份电报，一张明信片，常常是身在异地的儿女在佳期将至时对亲人祝贺的一份薄礼。有一位妻子，就是在丈夫生日的那一个特殊的日子，用一束鲜花，一个美丽的生日蛋糕，35支红黄蓝色的小蜡烛，创造出一个欢快祥和，充满爱的温馨的家庭气氛，来弥合她与丈夫婚后数年日趋扩大的感情裂痕，驱散笼罩在他们各自心头的阴影，使丈夫出现多年来难得一见的蜜意柔情。
【1】追寻动情点，也会给你的事业带来意想不到的好处。
有时候，在一个单位里，同事间的相互配合关照，朋友间的相互理解尊重，也常体现在你对他人的许多动情点的捕捉追寻上。当朋友成功的时候你不妨真挚地去祝贺一声；当同事遭遇不幸的时候，你也不妨诚恳地去安慰一下。宽容地付出，大度地付出，你一丝一毫爱的举动都能激起他人感情世界的层层涟漪。某君说，他就是在一次吊唁一位同事病逝的母亲的过程中，融洽了他与那一位同事间的关系。那一次，十多里的路程，一路泥泞，一路辛苦，终于将彼此间两年多积聚的误会与埋怨一扫而空！
【2】追寻动情点，将给你和你的同事朋友之间带来无限的亲情。
有时候，在上下级间，领导对群众的关心照顾，上级对下级的体贴爱护，也同样体现在领导者们对其下属及群众的动情点的把握与追寻上。从衣食住行到婚丧嫁娶，从节日慰问到病中探视，领导者每一个细微的关注都会激起职工群众内心深处的积极性，领导者每一个动情点的追寻都会唤起职工们加倍工作的巨大热情。这是一个国营大厂，这是在中国人传统的节日--春节即将来临的前夕，一个普通职工的小小要求为厂长所关注着。他曾经受过纪律处分，他已经背着这个包袱在改造中同家人过了两个并不愉快的春节。如今，在第三个春节就要到来的时候，他就要被撤销处分了，能否赶在春节前办好有关手续，使之同家人过一个愉快轻松的祥和年呢？厂长不加思索地答应了他。可以想象，随着新年钟声的敲响，那位职工将开始一段新的幸福生活。
【3】追寻动情点，将给你和你的下属带来一种全新的上下级关系。
有时候，在师生中，在长幼间，对被教育者的循循善诱，谆谆告诫，语重心长，情真意切，也常体现在你对孩子们动情点的追寻上。新学期开始了，老师总会不失时机地用语言唤起学生新的向上的热情；学生离校了，老师又会及时地勉励他们奋斗不息，扬帆远航。这是一个高中生，一个有着良好的学习成绩却常常自由散漫的高中生；这是一个优秀的班主任，一个精明、善于洞察学生心理的班主任。当班主任的多次谈话引起了这位高中生“老师总是有意盯着自己”的误解时，他便果断地调整了方法，一是减少彼此谈心的次数，一是抓住特殊的机会给以感情融化：于是，在一次元旦联欢晚会上，班主任利用了那个辞旧迎新的特殊机会，饱含希望而又十分真诚地把要求他改正缺点的意见传达给了他。终于，那位同学在激动和兴奋中点了点头。
女性要想成功，就得追寻人际交往中那些美丽璀璨的动情点，它将使女性的心灵世界充满阳光，充满爱意，充满温馨，从而促进成功。
异性交往的正效应
事实证明，女性在男性面前往往就比在其他女性面前更有魅力，希望所有的男性都为自己的美貌、温柔、贤淑所打动，从而对自己产生一种特殊的情感；而男性在女性面前，竞争意识也会大大提高，都想表现出自己的出众才干，显示自己的强大和所具有的权威性。这种心理有时是有意识的，有时是无意识的，但大多数男女均不愿承认自己有超越同性取悦异性的心理。心理学上把这类现象称为“性别效应”。
在许多场合之中，男性常常表现得举止潇洒、气度不凡、才华横溢、谈吐幽默、妙语连珠，这样很容易唤起女性的好感；女性也常常想表现出自己的美丽脱俗、温存柔弱、贤淑大方，想给对方一个好印象，让他从内心深处愿意为自己效劳，甚至将帮助自己视为一种荣幸。因此，不论多么邋遢的女性，当意识到自己将要与一个男性打交道时，常常会有意无意地打扮一下，如拢拢头发、拽拽衣襟，弹一下身上的灰尘。大多数女性在交往前还要照照镜子，若看到自己服饰得体、楚楚动人便会信心倍增。
这种异性之间在交往中表现出的超常热情，能促进事情的成功，它是交往中异性效应中的正效应。
这种异性正效应，在青年男女身上表现得尤为突出。他们渴望与异性进行情感交流，以发现自我、完善自我和理解别人，从而体验到深深的情感依恋，并渴望得到异性的肯定以增加自信心。例如通信咨询单位的男士比较愿意给女咨询者回信，如果她的名字很美，字写得也飘逸，字里行间流露出一种情感，这时，这位男性肯定会很认真地回复一封长信，而对于同性就难以达到这种程度。这种效应是奥妙的，甚至一些当事人自己都对自己的行为感到奇怪，说不清为什么自己会对一个陌生的异性表现出这么大的热情。
两女或两男之间的交往均不如一男一女的交往来得顺当。在两位女性的交往中，如果其中一位女性长得很漂亮且性感，是那种让男人倾心的女性，而另一个长得很一般，那么长得一般的女性便会对长得漂亮的女性产生一种嫉妒心理。
在女性的内心深处常常有一种希望，即希望世上所有男人都对自己好，都为自己的姿色和贤淑所倾倒。但是这是不可能的。女性在同一对男女交往中，她同男性的那种异性效应会被同性效应所冲淡，甚至使同性效应扩大。若那位男子属于那种对女性很有吸引力的男性，那么这种同性负效应将更大。若那位女性长得不漂亮、不如自己，她会嫉妒这么一位长得平平常常的女性竟找到了或迷上了这么好的男人；若那位女性比自己漂亮，她同样会嫉妒，嫉妒会转向那位女性的美貌。这嫉妒不仅会作用在那位女性身上，还会波及那位男性。所以，漂亮的女性往往是幸运和倒霉同时存在！
在异性交往中的性别效应常常不像文中所言的好坏那样直露，甚至有时效应恰恰相反。如一位男性在择偶中屡受挫折，他可能对女性有种憎恨感，所以在他与异性交往时便不会产生异性效应的正效应，甚至还会产生负效应。又如一女性受过男性的欺骗，她也许会憎恨所有的男人，甚至对越是有风度、有才能的男人这种负效应就越大。
总而言之，交往中的性别效应是普遍存在的。在日常交往中，只有注意了解这种效应的存在，克服其负效应，利用正效应，才能有利于工作的顺利进行。
办公室中的交际礼仪
传统的人际关系，总是在告诉你如何与人保持距离，警告你千万不要发展办公室友谊，并教给你在办公室内如何步步为营、巧技暗施、克敌制胜。可静下来想，你与他，与他们，你每天用三分之一的时间与之相处的同事，真的就应该保持一定的距离吗？
当现代社会发展至21世纪，人际关系也有了新的走向。近年来最流行的辞藻也许就是“Teamwork”【团队协作】。既是“Teamwork”，首要的就是“Team”，那处处设防、各自为政的传统本位主义一夜落伍，新世纪人际讲的是彼此沟通，随时交流，深度合作，团队利益至上。它对封闭自我的人们提出了新的挑战--增强人际交往的能力，跳出自我的小圈子，融入到集体中去，成了很多人不容回避的现实。
回避办公室交往，拒绝参加公司活动，只会让人感觉你性格孤僻。漠视企业文化是拓展事业的一大弱点，为人冷漠是团队领导人的大忌。现代商业操作中将与人沟通、协调、协作能力的强弱作为考核个人综合实力的重要指标。
每个人都脱离不了社会而存在，每个企业都是一个群体，与人交往只是辅佐事业成功的一种手段，它的基本前提还是要求个人的业务能力出色，能够有创建地完成自己的本职工作。
女性朋友要认识到，办公室虽小，却是一块展现你职业形象的舞台，别人对你的好感或反感就是从你的一些不起眼的小习惯上一点点堆积起来的。从这个角度来说，小节里颇有大学问。聪明人会从细节上去观察别人，也会注意以细节来体现自己。因此，要让自己在办公室里讨人喜欢，你就要注意一些礼节：
【1】尊重别人的私人空间。在办公室里，私人空间是很宝贵的，必须受到尊重。“打搅了”、“不好意思”是有求于人或打断别人工作时必不可少的表示歉意的话。另外，只有先敲门并获得允许后才可以进入别人的办公室，不能私自阅读别人办公桌上的信件或文件，未经许可不能翻阅别人的名片盒。
【2】办公室礼仪。当你有一大叠文件需复印，而等候在你后面的同事只想复印一张时，请他先用。如果复印纸用完，谨记主动添加；若出现故障，也要处理好再离开，如果你不懂修理，就请别人帮忙。
【3】保持清洁。保持办公桌清洁。所有食物必须及时吃完、或丢掉，否则你的桌子有可能会变成蟑螂密布的垃圾堆。
保持公共厨房清洁。别将用过的咖啡杯放在洗碗池内，亦不要将糊状或难以辨认的垃圾倒入垃圾箱。此外，避免用微波炉加热气味浓烈的食物让菜汁四溅，谨记抹干净后再离开。
【4】有借有还。如果同事顺道替你买东西，请先付所需费用，或在他回来后及时把钱交还对方。若你刚好钱不够，也要在翌日还清，因为没有人喜欢厚着脸皮向别人追讨金钱。同样地，虽然公司内的用具并非私人物品，但也须有借有还还，否则可能会妨碍别人的工作。
【5】严守条规。无论你的公司制度如何宽松，你也别过分从中取利。可能没有人会因为你早下班15分钟而斥责你，但是，大模大样地离开会令人觉得你对这份工作不投入、不敬业。此外，亦别滥用公司给你应酬用的金钱作私人用途，如打长途电话等。
【6】别炫耀。若你刚从海滩度假回来，就马上到一直埋头苦干连气也几乎喘不过来的同事面前手舞足蹈地描述你愉快的假期；或在尚是独身的同事面前夸耀你那俊朗不凡、体贴入微的丈夫或情人，这样只会令别人疏远你。
【7】别虚耗时间。浪费别人的时间等同于谋财害命，虚耗别人的时间是最常见的过错。那么，怎样做才能不浪费他人的时间呢？
①别写长篇大论的电子邮件：可用标题显示“紧急”，内容也务求简洁。
②别占线：假如你接电话时，一个更重要的电话接进来，应请第一谈话方先挂线，过一会再回复他。
③准时：对准时的人来说，等待迟到的人开会绝对不能容忍。假如你是会议负责人，请在会议前一天把有关的备忘录、会议议程等分发给每个人。会议的举行时间最好是在下班前，因为此时人人赶着下班，会议能更有效地进行。千万记住，一定要准时开始会议。
职场友谊可成为你成功的支点