书城励志领导口才全书
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第65章 学会风趣幽默说话(5)

(2)幽默使人际交往更顺利

心理学家们认为,除了认识和劳动之外,交际是形成人的个性的重要活动。幽默,在某种意义上讲,是人与人交往中的润滑剂,它可以使人们的交际变得更顺利,更自然。

幽默能稳定集体的情绪,特别是当一个集体正酝酿着一场冲突时。这时,恰到好处地说几句幽默风趣的话能缓和紧张的气氛,使剑拔弩张的情绪平稳下来。

著名的挪威探险家图尔·赫伊叶尔达勒在为"野马号"挑选乘员时,就十分注意他们是否有足够的幽默感。他曾经这样写道:"狂暴的寒风、低沉的乌云、弥漫的雨雪,与六个由于性格不同、主张不一的人组成的团体可能出现的威胁相比,只是较小的危险。我们六个人将乘坐木筏,在汹涌的洋面上漂流好几个月。在这种条件下,开开有益的玩笑,说几句幽默的话,对我们来说,其重要性决不亚于救生圈。"

(3)幽默化解尴尬

英国前首相威尔逊与一个小孩有过一件趣事。

有一天,威尔逊为了推行其政策,在一个广场上举行公开演说。当时广场上聚集了数千人。突然从听众中扔来一个鸡蛋,正好打中他的脸。安全人员马上下去搜寻闹事者,结果发现扔鸡蛋的是一个小孩。威尔逊得知之后,先是指示属下放走小孩,后来马上又叫住了小孩,并当众叫助手记录下小孩的名字、家里的电话与地址。

台下听众猜想威尔逊是不是要处罚小孩子,于是开始骚乱起来。这时威尔逊要求会场安静,并对大家说:"我的人生哲学是要在对方的错误中,去发现我的责任。方才那位小朋友用鸡蛋打我,这种行为是很不礼貌的。虽然他的行为不对,但是身为大英帝国的首相,我有责任为国家储备人才。那位小朋友从下面那么远的地方,能够将鸡蛋扔得这么准,证明他可能是一个很好的人才,所以我要将他的名字记下来,以便让体育大臣注意栽培他,使其将来能成为我国的棒球选手,为国效力。"威尔逊的一席话,把听众都说乐了,演说的场面也更加融洽。

也许有人会说,威尔逊是小题大做、故弄玄虚。但不管怎么说,他懂得从别人的过错中发掘长处,积极寻找具有建设性的建议,不仅让不愉快的事情随风而逝,而且还将坏事化为好事,帮助自己摆脱尴尬的境地。抛开其他而不论,多数听众认为,威尔逊对待小孩子的趣事,还是幽默与可贵的。