书城励志领导口才全书
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第251章 拒绝的艺术(3)

《成功的人际关系》一书的作者美国的威廉·雷利博士在谈及怎样处理下属希望晋职而他本身的条件又不够的情况时,曾建议企业主管这样说:

"是的,乔治,我理解你希望得到提升的心情。可是,要得到提升,你必须先使自己变得对公司更重要。现在,我们来看看对此还要多做点什么……"

(5)不假思索地谢绝

要知道拒绝这种事情,有时你的反应越快,反而给别人留下的不悦和阴影越少。

3?推辞

在阿富汗民间故事里有一则题为《谨慎的智者》的小故事。

有一天,帕夏把智者召来,对他说:

"智者,你的智慧,大家都知道,我任命你担任本城的法官。"

这个智者对这个差事不感兴趣,就回答说:

"伟大的帕夏,这个职务我不能胜任。"

帕夏问:"为什么呢?"

智者答道:"如果我说的是真话,那就不应任命我为法官;如果我是撒谎,难道就任命一个撒谎的人当法官吗?"

这位谨慎的智者实际上是不想做本城的法官,他说的"这个职务我不能胜任"不管是否谦虚,其逻辑判断显示的是不能当;如果他在撒谎,那么一个撒谎的人也不能当法官。于是,从两边挟制,得出"我不能当"的结论,轻松推辞了帕夏的邀请。

在日常的交际活动中,特别身为领导,你一定经常遇到这样的问题:一位同你职务相仿的同事突然开口,让你帮他做一项难度很高的工作。答应下来吧,可能有违原则或不符合公司的规定;拒绝吧,面子上实在抹不开,毕竟是多年的同事了。应该怎么找一个既不会得罪同事又能把这项工作顺利推出去的理由呢?

有人会直接对同事说:"不行,就是不行!"这绝对不是最佳的选择,可能会让你和同事以后连朋友都没得做。有人会推托说:"我能力不够,其实小A更适合。"那你有没有想过当同事把你这番话说给小A听时,他会做何反应?有人会不好意思地说:"我真的忙不过来。"理由不错,可是只能用一次,第二次再用时,你面对的一定是同事疑惑的眼光。这些好像都不是最佳拒绝理由,那到底该怎样婉转地拒绝办公室中的不合理请求呢?