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第237章 赞扬的艺术(9)

赞赏的目的不明确,会使人对你的赞赏不理解,不知道得到你的赞赏是什么,也就不知道该发挥什么。含糊其辞的赞赏,会引起混乱,还会被认为是一种花言巧语。

(2)要避免评价他人

赞赏应该是表明自己的看法和感受。评价他人会使人觉得处于被动地位,似乎是暗示对方的下级地位,处于一个被裁决和被领导的地位。

(3)要真诚

赞赏要真诚,是发自你的内心,是你的肺腑之言。真诚的赞赏才会被接受,被理解。假情假意,应付式的赞赏,会使人从反面去理解。赞赏只有两种结果:一是被肯定,会被接受;另一是被否定,会被认为是反语。

(4)要表示你的尊重

既然被你赞赏,就应该是你所佩服、尊敬的行为。所以表达赞赏时必须表示你的尊敬。否则对方会认为你不是真心,你在说假话。

(5)不要"但是……"

赞赏的后面不要跟着"但是……",赞赏后面接着批评,就表示前面的赞赏不是真心的,而是为后面的批评而增设的。

(6)语言要自然流利

赞赏语言不自然,不流利,时断时续,时高时低,教人觉得不是出自真心,不是内心的表白,而是鹦鹉学舌。

(7)赞赏用语要适当

不要言过其实,要在实事求是的基础上表示你的赞赏。言语用得不当,会被人看成是讨好巴结,或被误解别有用心。这一点在与上级领导交往时,需特别注意。当地位相等时,赞赏最好是采用迂回的方式,这样对方会容易接受些。语言如果充满幽默,在谈笑声中表达出来,会更有利于接受。

(8)语言要用独特的表达方式

赞赏语言是要用独特的表达方式表达平常的事情。令人耳目一新,印象深刻,久久不忘。

(9)要了解对方需求

对对方表示好感、赞赏,要了解对方的性格、修养和习惯。性格、修养、习惯不同,对语言的接受情况不同,要根据不同的对象,采用不同的语言,不同的表达方式。不然,善意的赞赏,也可能导致意外的僵局。

赞赏的方法很多,除用语言表示赞赏外,还可以用非语言方式,如点头、微笑、握手、竖起大拇指等。也可以用行动表示赞赏,如赠送礼品、请吃午饭、增加奖金、提升等。但语言赞赏更适用,并且少担风险。