书城励志领导口才全书
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第137章 领导实用口才艺术(8)

大学毕业刚两年的冯明因工作能力强、业绩佳,很快被提升为所在部门的主管。正当她准备大展才能时,意想不到的事发生了。近半个月来,她发现办公室里的下属们在工歇之余总是交头接耳地议论着什么,而她一走近,大家便都打住话头,各干各的事儿了。冯明意识到下属们议论的内容肯定与她有关,忙于工作的她开始并没有在意。直到有一天,她在公司的内部论坛上看到了一些含沙射影地评论自己的帖子:"有些人凭着自己长得漂亮,刚到公司没多久就被委以重任。""有些人打着到外地考察的幌子,拉着总经理出去闲游。"对这些流言飞语,震惊之余,冯明觉得一定要采取些有效的行动才行。

她觉得这些流言伤害的不仅仅是自己的名誉,也在一定程度上打击了员工的士气,更影响了高层的正常工作。

于是,冯明先是通过一些渠道找到了那些散布流言的人,与他们进行了单独的谈话。

冯明:"小张,我最近在论坛上看到你曾说过这样一句话,平心而论,你真的是这么想的吗?我很想知道你真实的想法,也愿意和大家私下谈谈,尽量在最小的范围内解决这个问题。"

小张:"冯姐是不是误会我了?我可什么都没说啊。"

冯明:"你不承认也没关系,但愿是我误会你了。要想不再发生这种误会,希望以后有事情、有意见我们直接交流。如果今后再听到类似的闲言碎语,我会请公司出面解决问题。因为这样的言论不但对个人小利,对公司其他员工也是只有坏处没有好处。相信公司是不会任由这种流言到处乱飞的。"

接下来,她又找到公司主管人力资源的副总郑雷,商量对策。

冯明:"郑总,论坛上的帖子您都看到了。我觉得我们不能放任这种言论发展下去。因为受害的不只是我个人,从帖子上我们可以看出来,有些人觉得公司高层乱搞关系,不凭能力用人,自己干得再好也没有用。这种想法是很挫伤员工积极性的。"

郑雷:"我这几天一直也在想这个问题。你有很具体的建议给我吗?"

冯明:"能否请人力资源部门召集员工开个会,我个人在会上做个声明,请您作为公司管理层,在会上重申一下公司对造谣生事者的惩戒机制,我看到公司在对员工的绩效考核中也有这一项的,我们不妨在这个时候给大家提个醒!"