书城励志快乐心灵的感悟故事
18352600000080

第80章 西方文明故事两则

一位同学前两年远嫁英国,近日归国省亲。谈到英国人的文明习惯,深有感触。

一次她带英国夫君回国内某市探亲访友,归程中要购两张火车票。由于时间仓促,也是由于长期在国内养成的习惯,她撩胳膊伸腿地挤上前面欲插队购票。被她夫君生硬硬地从队前拉了回来,苛斥她,说,你不能这样干,你排队,人家也排队,我们要讲先来后到的次序。

她急了说到,火车快要开了,你不赶紧买,就赶不及了。夫君说,这一趟赶不上,还有下一趟。反正不能插队破坏秩序和规则。还说到,你急人家也急,凭什么你急了就要让别人给你让开。你急,下次我们可以来早一点。

讲秩序,守规则。

这就是英国人生活的基本规则之一。

但在我们国内,境况则不是这样。购物、上公交车和购票,谁有本事插队到前面,谁肯定就是大家心目中的英雄,女孩子可能就会看得上他。在这个插队与反插队的博弈过程中,肯定是谁嘴巴会说一点儿,谁的力气大一点儿,甚至谁有后门,谁就会占便宜。你买不到票,或你不能及时地买到票,说明你没本事,不够聪明或没有金钱来打点开后门的人。

丛林法则,弱肉强食。

这就是国人生活的基本规则之一。

我的这位同学又谈到在英国的另外一件事,也挺让她刚开始时一点儿也不习惯。

在国内,如果说一个人去市场购物,特别是自由市场,一定是会与那些小贩们讨价还价。

你出一百,我还你二十五,先砍你四分之一。那边知道你是懂行的,先是口气就立马缓了下来,说,五十卖与你了,亏本卖给你了。今天还没发市。你又还上一个三十,你卖就卖,不卖我就走啦。一副内行人的口气与可买可不买的姿态。那边欲发市者早就给出无奈的笑脸,说了,你这个价不卖得,你给添一点。你说,不能添了。她只好装作十分无可奈何的模样,说,好了,好了,我四十五出血卖与你了,搏一个发市的彩头。

下面的对话更为关键。

你说了,三十五我给到顶了,你卖还是不卖,不卖我真的走了啊。你一面说着,一面装着抬脚就走。那边如果说是赚不了几个钱的商品,也就再也不理彩你了,只是嘴里嘟嘟哝哝。现在生意难做呀什么的。如果说是还有利润赚,她就会好像亏了大本似的下了一个决心,一面嘴里说着,唉,算你狠,这件东西是品牌货,你看上面还挂有品牌标志。尽管大家都是心知肚明,那品牌标志一钱不值。不过是一个随意缝制上去的冒牌货。一面会给你所要的商品打包装袋。一件商品就算是成交了。你看,多麻烦。成交过程中的斗智斗勇多么激烈生动!

缺失互信,徒增生活成本。

这就是国内的生活状态。

我同学说在英国的街市上购物,被夫君告诫她,你千万不能与人讨价还价。

她问他为什么?人家会认为你是怀疑商品有问题,他夫君说,或认为不是品牌货。商品有问题,你购物后可在一定时间内无条件退货。如果说你认为人家的商品是冒牌货则冒犯了人家,有可能吃官司。别人会认为你有意侮辱了她或他。

在英国市场一般都是卖品牌货,没人卖冒牌货,查得厉害,不敢。另外一个就是明码标价,一就是一,二就是二。你讲价,欲压低人家的商品价格。会被人家认为你是不信任人家,是不可思议的一件事情。也就是说,从来没见过这种情况。

互信互诚,生活简单。

这就是文明社会的生活原则。

我们讨价还价的聪明技巧用在国内行,但在英国却行不通。

这种生活文明程度的不同,使得别人生活起来就特别简单,一切按规则办事,人与人之间互相信任。

而我们因不按规则出牌和互相缺乏诚信,生活就日趋复杂起来。

我同学给我说的两件事给了我非常大的心灵深处的震动,看来,我们中国人的聪明才智用得不是地方。

如果说一个国家一两个人这样做,并不奇怪,这不过说明你的道德水平比我的高一点,但如果说是全民族的人都这样做,那就是一种力量,是一种社会进步的动力和保证。

中国人生活中的文明程度的提高,还有很长的路要走。