书城励志人生的九项修炼
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第184章 外交气质——带来儒雅平和的笑脸

在日常生活中,人际交往是一个重要的主题。而外交人员代表了国家形象,是交往活动的专业人士;想要提升自己的交际水平,在为人处事方面得心应手,我们需要培养自己的外交气质,学习外交人员的交往艺术。

因为外交人员代表的是一个国家的风范和尊严,因而对于一个外交人员的气质修养就提出了更高的要求。一般来说,外交人员首先没有“发脾气”的权利,永远需要儒雅平和的笑脸,彬彬有理的态度。只有拥有冷静坚定的心,才可能在与别人针锋相对的周旋中处于优势地位,使得国家的利益不受损失。这种要求对个人来说是非常宝贵的经验,我们要注意提升自己的交际水平,才能使人生有更大的发展。

具体来说,外交本身是一种艺术和技巧,外交语言同样也是需要艺术性和技巧性的。一个引起大家注意的外交人员,必然懂得如何利用语言的艺术。外交语言因属于政治语言,所以需要遵循一定格式和使用相应套语,同时又必须要把握好一定的分寸感。含蓄、婉转、克制或使用多种“托辞”等是外交语言的特色,这是因为在处理国家关系时常需避免刺激性或过于暴露而应当留有回转的余地。人言嬉笑怒骂皆外交,一个优秀的外交人员尤其要注意斟酌讲话的方式内容,一句无心的话语也许就酿成工作中的一个重大失误,没经过斟酌的话万万不能讲。语言修养是每个外交人员的基本素质之一。

谈判是外交人员工作的一个重要组成部分,在谈判的过程中,语言更是一个外交人员的有利工具,外交语言因人因事因需要而变化,决非千篇一律,而是可以和应该具有多样风格和多姿多彩的。如何得心应手地运用语言魅力使得自己的期望得以实现,这需要依赖平时生活中的积累,看重平时一言一行,只有不断提高个人的内在修为,才能厚积薄发,在与人交涉的短暂瞬间,释放最大的能量。

外交的分寸感要求外交人员具有审时度势的能力,有高度的机智和敏锐感,既能在各种场合使用有分寸的语言,同时又能及时地发现对方语言分寸的细微变化以及字里行间的种种含义。敏锐的触感,是外交人员必不可少的条件。外交人员还需要注重各个方面的礼仪,衣着打扮上也需要格外注意。外交人员的衣着打扮应该大方得体,而不能追求个人风格的变化。事实上,杰出的外交家常常同时在很多领域里有较高的造诣。

周恩来是我国外交事业的开创者,他在国际舞台上不仅展示了新中国奋发有为的形象,也以自己风度翩翩的形象使外国使节倾倒。这就是外交气质的独特魅力和实用价值,我们要注意培养自己这方面的修养,在说话、沟通等方面成为灵活应对的高手,从而使自己在为人处事方面得心应手,取得更大的成功。