第三节 责备时应考虑孩子的立场
具有好的说服力，在心理学上称之为“影响”。总而言之，就是要把你的说服力传给对方，首先要采用婉转间接的方式，而不能太直接。
例如：孩子在某方面有过失，那我们就必须考虑到责备他的方式。要是责备技术很差的父母亲，一定会马上提出孩子的错误，毫不保留。这种方法错误的地方在于他们已经先让孩子产生反感，于是就算再狠的责骂也收不到效果，孩子下次还是会重蹈覆辙。
相反地，有技巧的母亲会先说：“做得不错”、“实在很棒吗？”等赞美的话。接着再慢慢地指出他的缺失，像“假如你再稍微用心一下，成绩会更好”，用这种激励的方式来纠正他的过失。同样是责备孩子，但后者让孩子能有自信心，能够再回过头去思考失败的因素，进而想到用什么方法？该如何做？下次不会再做错。这种态度和责备方式，更能让孩子进步。
会用人的上司，对于属下的过失，绝不给予责备，但同样能达到目的，这主要都是措辞得当的原故。首先他对于属下的过失会说：“不是你的错，是我指导的方法不好。”这样岂不是令任何部属都会懂得自我反省吗？采用这种方式，绝对是成功的措辞。
这种责备方式是把部属行为上的缺失，归咎于自己的身上，而且使部属能客观地检讨缺失。
不管是谁，只要以婉转的态度对待他，他都会很主动地检讨自己的想法的。
对于年幼的孩子，像“这种事不可以做”这样责备的禁止命令，最好不要使用。如此只会造成他反抗的心态，进而渐趋退化，而剥夺他用脑力思考的机会。
要责备孩子的过失时，就必须要像那会用人的上司一般，把一切的过错，都归在自己的身上。“妈妈教得不好”、“爸爸没有交待清楚”，像这样的说法，都能让孩子能客观地考虑自己的行为，所以说，光是责骂孩子的母亲，是不会教养出脑筋好的孩子，道理就在此。