书城心理趣味心理学
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第25章

可能你不愿意相信,很多时候,就是这些既定的印象让你如此“不顺”。就像那个刁钻刻薄的同事,也许让你在需要与他打交道前就有了这样的认识,打心眼里对那家伙提心吊胆、厌恶恐惧。于是,你带着一副惶然不敬的表情跟他共事,要知道,这个信号是一定会传递给他的。所以,你会发现他的确“刁钻刻薄”,而接下来的事情,则无一例外的按照你所预料的坏结果发展下来,你的方案被他挑剔得简直一无是处。

美国宾夕法尼亚州的一座停车场里,有一个叫安德鲁·卡内基的电信技工。一天早上,停车场的线路因为突发事故,陷入了一片混乱中。而这个时候领导还没有上班,员工们都毫无主意。因为,他们没有“当列车的通行受到阻碍时,应立即处理引起的混乱”的权力,卡内基同样也没有,如果他胆大包天地发出命令,轻则可能被解雇,重则可能让他锒铛入狱。

这种情况下,他们都只能冷观其变,心中默默安慰自己:“反正不关我的事,何必自惹麻烦?”可卡内基却不这样认为,也许因为他不敢于做平庸之辈,也许是他太有责任心。卡内基并没有如同其他员工一样畏缩旁观,而是果断地以上司的名义电传了一份文件,要求派人抢修事故现场。

当卡内基的上司进入办公室时,线路已经整理好,就好像从来没有发生过事故一样。尽管如此,卡内基还是早已经准备好了辞职申请,并递交给了自己的上司,同时把事故发生的始末交代了清楚。“我并没有发号施令的权力,因此恳求您惩处我,我愿意接受责罚。”没想到,平日里坏脾气的上司却很高兴地表扬了他。不仅如此,公司总裁听到这个关于卡内基的报告后,将他调到了总公司,连升了数级并委以重任。

这个见机行事的青年,因为在那样重要的场合露了漂亮的一手,而受到上司的青睐。如果他位居上司的威严,跟那些人一样不敢有所动作,那他可能不会有后来的成就。

事实上,“刁钻刻薄”是那个同事的一部分,你需要面对的是他的另一部分。带上你的方案,耐心地跟他探讨吧!你会发现原来跟他沟通并不是很难的事情。为了能够在讨论方案时,让对方全身心投入到你的方案中,你甚至可以试图将自己的方案做得更细致、更“丰满”一点儿。

当你跟他坐到一起讨论工作时,你会惊奇地发现,他很好相处,平日里的“刁钻刻薄”也不在了,甚至你的投入似乎还感染了他。一段时间过去了,其他的同事除了对他刮目相看之外,还会侧目于你。因为大家发现,只有在面对你的时候,那个“刁钻刻薄”的他才会变得“温文尔雅”。

成功也要含蓄表现

有时光听是不行的,还要边听边思索,只有及众家之长,并整合出适合自己的、独树一帜的风格和做派,你才能算得上是一位高手。

武侠小说里的高手,大多数都是平日隐藏得很深,等出招的时候却有力挽狂澜之势。如《天龙八部》中少林寺里的高僧,多年不开口的扫地僧一出场就迅速扭转了江湖局势,也让金庸的小说情节得以顺理成章地进展下去。

在会议上,当大家讨论得热火朝天的时候,讨论什么已经不是重点了,关键的是“在讨论”。这个时候,能走出来维持秩序的人多半都拥有超凡的才能,他之所以能够觉醒,就是因为他一直在旁边用耳朵听,而不是在不停地说。

李铭涛是总经理刚从一家大公司亲自挖来的新主管。

一天,总经理在例会上跟大家讨论一个项目。虽然是项目不大,但由于公司现金流有限,所以总经理想听听大家的意见。在大家发言之前,总经理先说明了自己支持这个项目的种种原因。这时候,情况就产生了微妙的变化,想一想,假如有哪一个员工在会上直接反对,这会让总经理下不来台。

关于这个项目,李铭涛早有耳闻,而且他在上一家公司的时候,上层也曾经考虑过这样操作。可是,由于项目有些问题,最后不得不取消了计划。这时候的李铭涛处在一个很难的境地,一方面,假如他说自己以前公司怎样怎样,可能会引起现在公司同事的反感,恐怕不被采纳;另一方面,假如他睁只眼闭只眼搪塞过去,万一造成损失,领导又知道自己曾经了解过这个项目的一些情况,后果也会很严重。

该怎么办?有了,李铭涛用手机给坐在对面的老薛发了一条短信,“据我所知,这个项目有些潜在问题,方案应该再斟酌斟酌”。接到短信的老薛对他会心一笑。老薛发言在李铭涛的前面,当领导问他时,老薛说:“我反对,这个方案需要重新考虑。”轮到李铭涛时,他慢条斯理地说:“对这个方案,我和老薛的想法有很多相似,很多细节的可实施性有待商榷。”

李铭涛早就听说了,老薛并不是一个普通同事,他和总经理相识多年,是一起打拼过来的兄弟,更是公司的权威人士,总经理对他简直言听计从。其他同事对老薛都有敬畏之心,只要提出反对意见,大家自然不好据理力争。

看到这个情况后,总经理当即决定先放一放。后来,事实证明这个项目确实不可行,总经理和老薛都对李铭涛竖起大拇指。

光听是不行的,还要边听边思索,只有博众家之长,并整合出适合自己的、独树一帜的风格和做派,你才能被同事接受。当然,前提是你要会听。老板平日里总是日理万机地忙碌着,很少有机会静下心来真正教你几招。所以,你平常务必要竖起两只耳朵,仔细听老总是如何处理事情的。事实上,那些最高深的招数往往是在不经意间流露出来的。当然,职场也不存在完美,自然也没有完美的领导。每个领导都有自己的盲点,你也要用心听他的盲点,避免自己在这方面摔跤。同时,你还能在关键时刻给予领导支持,以便为自己的职场表现加分。

做一个谦虚的人

人与人之间的聪明才智相差无几。要想在职场上干出一番事业,你就要做到谦虚待人、诚心做事,尽量将自己的姿态降低,脚踏实地地赢得别人的认可。谦虚的人不仅能给人以亲切感,还容易取得别人的信任,再加上积极进取的工作能力,自然会赢得上级和下属的认同。

做人要懂得谦虚,职场中我们更要学会谦虚,不然上下不得人心。谦虚决不是贬低自己的身份,相反,它还可以显出你的人品和修养。听过“龟兔赛跑”的故事吧?兔子的骄傲和乌龟的谦虚就是最鲜明的对比。谦虚是难得的优点,它体现出一个人品格的高尚,谦虚的人总有好人缘。在职场上,你可能会经常碰到这样的一些人,他们才华横溢,满怀抱负追求,喜欢表现自己,并希望以此得到同事们的钦佩和尊重,可结果却事与愿违。他跟那只“骄傲的兔子”是不是很像?

终于,郎维如愿以偿地被一家公司以高薪聘用了。怀着激动的心情,他开始了新的职场生涯。他急于向老板显示自己对此行业以及所负责项目了解甚深,因为,他认为自己是由于对此行业具有丰富经验才受到该公司聘用的,并且这一领域对于公司而言尚很陌生。

在他刚来公司的第一天,老板便向他咨询问题,并且告诉他,倘若有任何的建议尽可大胆提出,不要犹豫。不到半个月,郎维就发现了所在部门在组织方式、任务分配,以及项目执行上均存在诸多问题,他认为公司也必然希望他能够将此提出。同时为了显示自己的优秀,也为了引起公司的注意,郎维开始频繁地在公共场合提出自身的建议,急于博得老板的好感。但是,不幸的是,他所面对的是一位极力使一切按部就班的上司,他当然不会对郎维的建议有任何兴趣。

老板非但没有采纳他的建议,反而找理由将他调到另一部门。但是,郎维并不喜欢这个部门,因为在这个部门里的工作一点技术基础都没有。在这个陌生领域里,郎维无所适从,加上他一向又比较高傲,同事们对这位空降上司不太感冒,所以工作开展得极为不顺利。

一年之后,郎维初来公司所期望的荣耀与机遇并未如约而至,带着伯乐难寻的遗憾,他垂头丧气地离开了。

在工作中,“才美不外见”有时比刻意表现更有效。谦虚的人能够让别人得到一种心理上的平衡,不至于让对方产生自卑和失落的想法。如果你真诚而虚心地向别人求教,恐怕几乎没有人会拒绝你。等求教之后,你就可以切入正题,提出自己的真实意图,这时你就会发现事情没那么难。在职场之上,做一只谦虚的“乌龟”能让你爬得更快。

职场中,大凡谦虚者,都被人们当作可以信赖的交往对象。而且,在你向别人请教的同时,也相当于肯定了对方的能力与成绩,会被视为一种变相的赞美。被赞美的人自然会心情愉快,将你列入“可信任”的名单里也无可厚非。如果能在谦虚的基础上再取得成绩的话,你就会在职场如鱼得水。但是,在向别人谦虚请教时千万不要太谦让、太自责,因为那会显得缺乏自信。

失败也是一种机会