2）互动性
互联网的实时互动和异步传输并举的技术结构彻底地改变了信息的传播者和接受者的关系。任何网络用户既是信息的接收者，同时也可以成为信息的传播者，并可以实现在线信息交流的实时互动。
3）平等性
网络水平方向延伸的存在方式决定了网络是一个平等的世界，在网上网民交流的是信息、是思想，不问交流各方的身份和地位，也就是说，网络交流忽略了网民的权力、财富、身份、地位、容貌等因素，在网络组织中成员彼此平等相待。
4）虚拟性
互联网的存在状态是无形的，在网上的交流中，人们看到的文字、形象和听到的声音都变成了数字的终端显现，形成了另外一个时空概念。
随着时间的发展，网络也在不断地发展，今天的网络又有着如下的时代特点：
①网络和基于网络的电子商务不受地域或国家边界的限制，而只受计算机网络覆盖范围的限制。
②从互联网上获取的信息数量、获取信息的速度都发生爆炸式增长，人们面临的不是信息匮乏而是如何从众多信息中选择最有用、最有价值的信息。
③给商家和消费者带来实实在在的利益，如全球消费、全球选择；缩短商品供应链、优化商品交货链；成本减少、价格降低；提供新的商机、新的商品和服务等。
④24小时服务，提供和获取商业信息。
⑤网络是一种属于成员的虚拟空间。作为一种虚拟世界的网络，提供了一种全新的人际关系的作用与表现空间。在这个世界里，匿名性带来的是人们充分的自我暴露，虚拟性带来的是人们身份与角色的不断转换。这时，网络是人们的另一种生存状态。这也是网络吸引众多网民的一个重要原因。
3．2．2 网络的商业价值
网络的价值，尤其是互联网创造价值主要依托于网络的种种特性，按照新的信息中介理论主要反映在如下四个方面：
1）成本的节约
一方面，由于互联网的电子商务不再借助于传统的分销网络，并使企业能够按照市场需求精确地管理库存与供应链，因此企业的营销、储存的成本大大降低，节约了企业的内部成本；另一方面，越来越多的企业利用企业间的电子商务进行销售和整合供货链，这时的交易成本，即企业之间利用市场机制的成本也大大降低。
此外，这种成本的节约使得计算机网络价值还体现在这一事实中：经销商可以从中获取收益。经销商意识到信息中介会给他们带来前所未有的接触机会。因为信息中介建立的客户信息资料，远比经销商自建的更详细、更全面，并使经销商更有把握接触到潜在的客户并把它们变成真正的客户，这使得经销商获取客户的成本或市场营销成本显著下降。
2）提供创造价值的机会
互联网最重要的功能不仅是降低成本、提高效率，而且还提供了创造价值的机会，即通过对基本的商业模式假设以及创造性地利用互联网的能力给客户提供更多的有价值的信息。目前，互联网上创造价值的最重要的机会是建立新型中介以促成价值从经销商转向客户。
3）无边界的市场
互联网几乎无限地扩大了商业活动的领域，使商业活动不再借助于物理设施的存在，超出了国家、地域、时间等的限制，客户和市场被大大地扩展了。另外，互联网作为一个强大的平台，把人与人、企业与企业联系起来，同时，又通过相关的信息使这个平台本身得到了丰富和改进。
4）信息化的服务
由于信息技术的充分利用，生产者面对更加细分的市场，能够及时了解消费者的需求，并对客户提供技术支持和售后服务。用户足不出户就可得到想要的服务。互联网会使企业活动大规模地集中。这主要是因为：上升的利润所带来的动力，驱使许多客户愿意使用代理功能时向信息中介付费。
互联网为人们带来了许多新鲜的体验与思想，这些新鲜的体验与思想正以一种难以想象的方式冲击着我们现在的各种秩序，虽然没人知道将来会发生什么，但是每个人都能感受到互联网为这个世界所带来的巨大变化，正如蒸汽机的发明引发了工业革命一样，今天的互联网技术正在引发一场新的商业革命。我们所说的网络的商业价值就体现在上述所说的网络的各种特性中。在互联网的发展中，正是开放、平等、协作、分享的互联网精神激励了众多网民投身这一伟大的商业革命中去。
3．2．3 认识网络企业
1）网络企业的含义
网络企业并不是指销售有关网络硬件和软件的实体企业，而是在互联网上注册域名，建立网站，利用互联网进行多样商务活动的企业。这些商务活动包括通过互联网进行商品采购与销售，通过互联网对实体企业进行宣传和对其产品进行网上营销，通过互联网向希望得到特定信息的顾客提供信息服务，通过互联网向上网的人们提供虚拟的社区服务，如聊天、讨论、交友等。
因此，从本质上分析网络企业，它是指以互联网平台为基础，利用网络的种种特点提供相关免费以及增值服务，并因此获得收入的公司，其收入来源主要是依靠网络中介而产生效益，主要经营模式是通过建立自己的网站，提供网络接入、搜索引擎、门户站点、电子商务等众多业务，以吸引大量用户。因此，一方面网络企业要利用互联网的特性；另一方面网上业务能够带来收入，而且大部分网络企业收入均与网上业务的营运相关。
网络企业的建立，有的是个人投资或多人机制在互联网上申请商业或网络域名，建立网站，在网站上推出他们的经营内容，这类网络企业一般为虚拟企业；有的是实体企业投资或实体企业联合在互联网上申请商业域名，建立网站，推出实体企业意欲在网上经营的内容，这样的网络企业不能称为虚拟企业，它实际上是实体企业的业务活动向互联网领域的拓展。
2）网络企业的实质
①网络企业是一种市场，体现着一种契约型的交易关系。网络企业提供了虚拟的交易场所。网络企业的交易是通过互联网实现的，互联网既是交易各方完成交易的手段，又是交易各方进行交易的虚拟场所。在网络企业中形成的交易关系，不仅包括劳资双方间的契约关系，而且形成了企业与消费者、企业与企业间直接买卖各方的契约交易关系。
②网络企业是对传统市场的一种替代。首先，过去在传统市场中进行的生产要素采购交易和最终产品购买交易，现在已经部分地被网络企业所取代。换句话说，传统市场中的生产要素市场的功能和产品市场的功能已经部分地被网络企业所取代。其次，传统市场中所需要的一些交易程序和过程，如企业产品或服务信息的发布、达成交易意向、交易的谈判、签约、下订单等，已部分地被网络企业通过互联网所取代。
③节约交易费用是网络企业生存的重要原因。网络企业替代传统市场最直接的结果是节约了交易费用，诸如节约了广告费用，节约了搜索产品和发现相对价格的信息费用，节约了谈判费用，节约了签约费用。同时，也正是因为节约了交易费用，才使得网络企业能够生存下来。
网络企业对传统市场的替代程度，既取决于企业的消费者对网络的认识程度和利用程度，又取决于网络企业自身的技术支持程度和发展水平，还取决于社会的信用水平、社会相关的基础设施的完善程度和对网络企业的支持程度、国家的政策和立法情况等。但有一点是肯定的，网络企业虽然是对传统市场的一种替代，但不能完全替代传统市场。
3．3 常见的网络盈利模式
目前，网络企业主要向个人、企业和政府机关团体提供诸如信息、产品或商品的信息服务平台，为实体企业间的交易提供网络平台等内容服务。网络企业作为互联网上的站点，所起的作用类似网络通信中的中转存储站，不过网络企业经营的站点提供服务，成为联系不同的个人、企业、政府机关团体的平台。
网络企业的盈利模式是指网络公司向其客户提供服务以获得盈利的方式。这种模式决定了网络公司的信息流和物流的组织形式，从而也就决定了其收入和成本的结构和数量，并最终影响网络公司的前途。这里关注盈利模式的真正意义在于，在传统经济向新经济的转换过程中企业如何达到盈利模式的更新和实现的目的，以及如何认识和评估这些商业模式在更新过程中其价值的实现程度。一般认为，一个企业的盈利模式至少包括以下三方面内容：企业的经营内容、企业的服务对象和企业的收入来源。企业的经营内容是指企业经营的是产品还是服务，是有形产品还是无形产品。企业的服务对象是指企业的受众，可以是特定的目标群体，也可以是无针对性的大众群体。企业的收入来源是指企业获取经营收入的方式，包括销售收入、广告、佣金、会员费、服务费等。考察任何一个企业的盈利模式大致都可以从这三方面入手。那么，当前网络企业到底有哪几种盈利模式呢？
本书根据因特网的商务功用和商务活动中的产品流、服务流和信息流三要素，将网络盈利模式划分为三类：基于产品销售的盈利模式；基于服务销售的盈利模式；基于信息交付的盈利模式。这种分类体系从构成盈利的商业要素角度来分析，区分了不同模式中收入取得方式，即盈利模式的不同，其商业要素体现方式是不同的，收入的体现方式和成本的产生方式以及价值的产生方式也是有差异的。而且这个指标体系与本书认为的网络盈利模式的概念也更加一致，覆盖面也很全面，对指导现实网络企业的盈利模式有很大的启示作用。
3．3．1 产品交易型盈利模式
通过电子商务网站搭建电子商务平台作为盈利手段是大多数人理解中的电子商务网站的盈利模式。网站通过在网上销售商品获得收入，注重的是效率、过程以及成本的降低。简单地说，就是利用电子商务平台优势，扩大产品销售规模，以实现更多利润的获取。由此可见网上销售比传统营销更具有价格方面的竞争力，必将赢得越来越多消费者的青睐。另外电子商务网站还可以通过收取加盟费赚钱，就是在网上开设加盟店，或一起共享资源并取得相应比例的回报。采用产品交易型模式主要有两种企业，一种是以制造商为主导的电子商务企业，另一种是以交易为主导的电子商务零售企业。
以制造商为主导的电子商务企业，也就是传统制造企业通过在计算机网络环境下的商业化应用，把买家、卖家、供应商和合作伙伴通过互联网、企业内联网和企业外联网全面结合起来的一种应用。传统企业商务模式的网上迁移，去掉了“迂回经济”的非经济性，使企业进入了“直接经济”时代，生产直达消费。在这方面应用得最为成功的是计算机（如康柏、戴尔等）和家电企业（如海尔）。拿戴尔公司来说，和传统商务模式相比，它可以实现24小时在线服务，可以为企业降低销售成本和内部管理成本，从而为企业带来更大的盈利空间。在顾客方面，戴尔与顾客保持互动，通过戴尔网站实行直销，不仅可以更深入地了解顾客需求，更能获取传统模式中留给中间商的利润空间，降低了销售成本。
以交易为主导的电子商务零售企业，它表现为一条产业链中上下游企业之间供应、采购活动的网络化，其网站的核心竞争能力表现在如何利用网络为企业更多地降低库存、采购成本和管理成本，从而获取更大的盈利空间。如亚马逊、当当等在线零售商，都是在网上从事实物产品的交易。新兴的企业当当书店，作为全球第一大中文网上书店，它可以在网上提供20万种以上国内出版的图书。相对于传统的实体书店，买书者往往能在当当书店买到更多的专业书籍，而且当当书店还可以帮助解决边远地区或者海外华人买书难的问题。
在中国，由于物流配送水平还不高，配送更多的还是借助于传统物流，如邮寄等，这在一定程度上阻碍了我国产品交易型电子商务模式的快速发展。因此如能有效解决物流问题，产品交易型商务模式在中国现阶段也能得到较好的应用。目前来说，可以在网上销售对时间不敏感的商品，或实现小区域范围内的快速配送都能较好地解决配送难题。
产品交易型盈利模式可以细分为以下几种模式：
1）B2C
网上商店就是网络用户通过网站了解商品信息，网站通过物流配送体系将商品直接送到用户手中，并通过各种传统和网上方式收取商品货款的网上虚拟销售商店。
网上商店的优势在于它直接连接生产厂商和消费者，通过人们对一些知名品牌的认可，将商品直接从生产厂商送到消费者手中。它不仅大大降低了传统销售模式的中间商成本，而且让用户足不出户就可以进行各种消费购物。1999年3月，中国第十家网上商店——8848网站正式开通，曾一度掀起中国B2 C投资高潮。但直到目前中国物流配送问题仍然没有根本得到解决，支付信用体系仍然存在一些不足，不过这种网络经济模式却是非常有投资价值的。另外，对于大型网上商店来说，建立有效的客户关系管理系统也是非常重要的，否则大量订单处理起来将会错漏百出、效率低下。
2）B2B货物采购
1999年11月，两大汽车制造商福特和通用先后宣布将把它们庞大的采购部门转移到互联网上。两家公司的采购部门通过互联网和全球各地的供应商、商业合作伙伴、顾客进行联系和交易，每年就能够节省20％左右的成本。