书城教材教辅东线序曲
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第32章 学习力思维力创新力(2)

好学者知,智学者强,博学者智。

个人学而优则强,团队学而优则胜。

4.创造性学习

学习的目的就是创造,把学习转化为创造能力。包括提高吸取知识的能力,提高思考问题的能力,提高理论联系实际的能力,提高履行世界观的能力。

学习有3种:一是转化为创造力的学习;黎明公司郭维林班2003年被国防邮电工会命名为学习型组织,全班11人有9人获得沈阳市级以上级别的技术能手称号,在2003年黎明公司技能比赛运动会上,全班囊括了焊工大赛前三名。二是无效的学习,三是转化为破坏力的学习,如法轮功。

《第五项修炼》引用了老子“无为而治”的思想,老子认为领导有4个层次。最低层次是无知的领导,没有知识,从不学习;上一层次是威知的领导,下属害怕,靠权威,但以威取信则虚,以信取威则实;再上一层次是须知的领导,比较善于学习,有很好的信誉,下属比较喜欢,愿意跟着干;最高层次是知知的领导,学习型,下属拥护,主动积极、心甘情愿跟着干。我们要当知知型领导,善于向别人学习,善于综合下属的思想和观点,激发下属的学习热情和创造性、主动性,这是当干部的基本功。20世纪70年代,美国学者弗朗西斯曾说过:“你可以买到一个人的时间,可以雇一个人在指定的时间到一个指定的岗位去工作,你可以买到按时或者按日计算的技术操作,但是你买不到热情,买不到创造性,买不到全身心的投入,你必须设法去争取这些。”

二、思维力

思维是获取知识并再利用的决定因素,培养思维力是领导干部必备的能力之一。能否实现自身价值的最大化,与自身思维能力的高低有着直接的关系。如果一个人思维能力差,那工作就会很被动,不能创新,不能走在前面。我们讲思考和思维,就是要把学到的东西通过思维过滤、思维编码,形成自己的知识,增长自己的才干,因此我们要在思维上多动脑筋。

在实际工作中,我感到用得最多的是辩证逻辑思维、系统思维、创造性思维,另外还有一个宏观思维,它应当是系统思维包含的,但我认为它太重要了,所以把它单列出来。本部分只讲3个方面的内容,创造性思维放在创新力中去说。

思维也有惯性,过去的经验影响我们对新知识的获得,有负面的作用。比如过去的知识和经验,对思维影响很大,会形成习惯性的、单向的、单一的、惯性的思维,这样不行。刘高倬总经理在党校讲到,过去一直讲管理是垂直管理,宝塔形,老总管几个人,这几个人每人再管几个人,如此下去,现在这样不行了,思维改变了。为什么?现在是交叉、平行管理,每个中层领导面对的是好几个领导,要矩阵管理、并行工程。观念要变,思维习惯也要跟着变。

(一)系统思维

系统思维是现代科学方法论的主导思维方法。搞任何东西,任何具体事物,都要把它放在一个系统中来思考。咱们搞飞机的,都是系统工程,如果你只管自己的那一部分,不从总体上考虑,你那个设计肯定是不成功的。因此,系统思维是非常关键的。

系统思维是中国人发明的。《孙子兵法》集当时系统思想之大成;《黄帝内经》充满了系统观、人体生命整体观,阴阳五行说、精气神理论、脏腑经络学说,都体现了系统思维。再看看都江堰,有鱼嘴岷江分水工程、“飞沙堰”分洪排沙工程、宝瓶口引水工程三大主体工程和120多个附属渠堰工程巧妙地结合,使川西成都平原500万亩[1]农田受益几千年,这是最成功的系统工程。但现代美国人用得最好,阿波罗登月是典范,美国打伊拉克打的是体系之战。

系统思维包括系统整体性思维、系统联系性思维、系统动态性思维。

用我们习惯的语言来说,可以从这样5个方面来思考。

第一,要变单一思考为全面思考。不能瞎子摸象,不能以概求全。我们往往习惯用单一的眼光看问题,这不是系统思维。作为一名党员领导干部,要关心党和国家的大事,应该站在全局,从全局看问题,从长远看问题。如发展劳动密集型企业,为什么又提出来?要解决就业和稳定,单打一不行,一味强调高科技、全自动化,全国每年新增一千万劳动力怎么办?全国1400万下岗失业人员怎么办?2180万城市低保人员怎么办?

第二,既要看眼前更要看未来。不能急功近利,不能只顾眼前的小利,损害长远的利益,不能满足当前的安逸而放弃对未来美好的追求。眼光不能短浅。

第三,要透过现象看本质。不要被假象所迷惑,不要被暂时的困难和失败而吓倒,要从本质意义上去权衡利弊得失;要从根本利益上去把握发展方向。比如第一块上海手表,摆在桌上走,戴在手上就停;比如发动机,1958年搞出喷发1号,出了两台,部队要买国外的,把自己的丢了;1959年干出了红旗-2,又丢了;涡扇6“四上三下五转移”,折腾了20年,也丢了;14号机差点也枪毙了。

第四,要局部服从全局。不能为了局部利益损害或牺牲全局利益;不能为了个体得失而损害团队的力量,不能以牺牲整体的战略为代价去谋取局部战役的胜利。比如恶性竞争(金城摩托出口到墨西哥、亚洲,一大批假货就走私跟进),比如地方保护主义的小造纸厂,一个年税收300万元的小造纸厂,造成的污染损失要30亿元,耗时30年才能挽回。

第五,要强化协调。系统离开协调必然乱套,团队离开协调必然是一盘散沙。协调要讲四句话:营造一种相互信任的环境,信任是缔造任何良好关系的基础,形成一种共命运的感觉;促进积极的相互依赖,支持面对面的互动;创造集体团队的精神,优化整合一切资源,形成资源增值;既要争当单打冠军,更要争夺团体冠军。

(二)辩证思维

辩证思维是毛泽东同志最提倡的思维方式,唯物辩证法,一分为二,是领导者认识领导活动客观规律最基本的方法,是各种思维方法的基础。

从哲学层面来分析,包括归纳与演绎相统一,分析与综合相结合,抽象与具体相联系,历史与逻辑相一致4种。实际工作中,我们运用最多的大致有以下几种。

第一,对立统一,这是辩证法的核心。“任何事物的内部,都有种种对立的要素,这些对立的要素,是创造事物的矛盾性的东西。”(李达《社会学大纲》)如果没有对立物的斗争,没有矛盾,就不会有运动、发展、生产和动力。历史上,分久必合,合久必分;国际上,打和结合;在现实生活中,男女、阴阳、白天黑夜对立统一;在一个团队中,在领导的组织中,不要以为大家都听你的、都一致同意,没有任何意见是好事,这不正常,有不同意见是正常的。我们都从属于一个团队,小组、科、室、所、厂,都是团队。在团队内,每个人的水平不同,意见可能也不统一,怎么办?你的本事就是要把对立转为动力,不同意见的交流、争论使认识深化,使你的主意决策更完善,使大家的认识更统一。为此,在团队内,你要不断发现、学习、发挥别人的长处,弥补自己的短处,不能按照最高标准来要求每一个同志,不能用一个标准要求大家。10个指头有长短,团队内部各种情况都有,要把各种资源进行有效的、最佳的配置,这就是辩证思维,这是第一个任务。另外一个任务就是你要做工作,消除各种对立,不让内部的对立化为外部的对立,矛盾不要扩大化。现在这方面的问题很多,下岗、破产、改制等工作,如果处理得好,职工理解了,支持了,那想上马路的没有了,想围楼的也没有了;如果处理不好,上马路堵大门,企业员工双亏。这方面的案例很多。

第二,正反结合、换位思考,这也很重要。在实际工作中,我们不妨多一点逆向思维。转换一下自己的角色,站在你的部下、你的客户、你的竞争对手的角度去想一想,很有启发、很有好处。对于我们准确地判断、分析、处理问题非常有帮助。我们在工作中会碰到很多群众的困难,你要设身处地地体谅他们,特别在处理各种矛盾时,你要换位思考。在处理人与人之间的关系时,换位思考非常重要。做人不能一切按自己的意志办事,这样不行。要学会听反对意见、反面意见,有不同的声音更能激发创造力。

第三,多向发散、差异管理。辩证思维应是多向的、多元的、多层面的,不能是单一的、直线的,这符合当今社会的现状。我们看问题不能一条道走到黑,换一个角度就会有新的发现。比如说老好人,如果是一个普通员工,那就是优点;如果是一个班组长,那就有亲和力,是优势;如果是中干,那就是废物,就办不了大事。如158厂搞电子元器件就是多层面、多角度开发,越做越大。

多向思维就有一个差异管理。在一个团队中,人各有长短,短处不是缺点,短处是先天的,不能求全责备,要发挥长处。在一个团队里,作为一个领导,差异管理是非常重要的,实际上就是如何扬长避短,优化资源配置(《西游记》里唐僧是差异管理的高手。做得最好的是乐队指挥和球队教练)。

(三)宏观思维

宏观思维是领导最基本的素养,也叫战略思维。

经过“文化大革命”的人都记得这样一句话,叫:站在天安门,放眼全世界。这里就有一点宏观的味道。成语说井底之蛙,就是没有宏观思维。宏观思维就是站在高山之巅,是从世界政治、经济的大背景来考虑问题。比如说单位整合,有人就说为什么我们要与他们整合?我们为什么被他们吃了?我的效益好,跟他们一合我们就亏了。这些都是小家子,没有从战略角度看问题。集团提出大集团战略,刘高倬总经理有一个形象的比喻,叫蚂蚁论。把我们这些单位比喻成一个个小蚂蚁,小蚂蚁还互相咬来咬去,只有死路一条。我们这些小蚂蚁必须抱成团,才能过河,才能跟人家搏一搏,这就是战略。去年我们集团销售收入400多亿元,这与波音、空客没法比,法国从事航空的101500人,人均25万欧元。日本三菱搞航空的人均100万美元。我们去年人均18.6万元人民币。因此要建大集团,要把这些资源整合到一起,才能与人家竞争。如果还像以前那样小而全,肯定不行。要有宏观思维、战略眼光。一要用全球眼光站位,站位高,凡事都要从国际大背景的层面、高度来权衡思考,如发动机整合。二要用大系统定位,文化整合离开大系统肯定不成功。要在国家这个大系统中定位,找准自己的位置。想着这个全局、思想就通,事情就好办。否则,小团体利益受损,想不通,因此就闹事。当中层干部眼光要看远一些,站位要高一些,不能只看到自己的一亩三分地,要看到全局,看到整体。三要高标准抢位,不能小富即安、小进则满,刘高倬总经理提出大集团战略就是面对全世界的。国内我们就是第一,但在国际上我们仍然游离在主力阵营之外,我们的劳动生产率是世界500强的1/40,人均收入是世界500强的12.9%,人均利润是世界500强的29.6%,人均资产是世界500强的1.57%。2003年世界GDP比重美国占32.6%,日本占13.6%,中国占3.7%,只有日本的个位数。2004年瑞士洛桑管理学院“全球竞争力年鉴”排名,中国排24位,中国制造1美元消耗的能源为美国的3倍,为日本的6.6倍。2003年全国的劳动生产率居57位,仅为美国的11%,意大利的12.3%,韩国的23%。我们国家的民航,如国外制裁,3个月就要全部停飞。所以我们一定要发展国家的民航,要有自己的支线飞机,要想成为世界强国首先要成为航空强国。

三、创新力

创新力的前提是学习力与思维力,因此前面谈学习力与思维力,后面谈创新力。

江泽民说:“创新是一个民族进步的灵魂,是国家兴旺发达的不竭动力”。

(一)国家和社会的竞争力取决于不断创新的能力

竞争力分三个层次:

1.廉价劳动力、资源和规模市场

目前世界上最穷的国家,就是这种竞争力,这种廉价劳动力、资源和规模市场的竞争很不稳定,摆脱不了贫困。我们国家就处在这种层面上。改革开放初期,我们的沿海地区,利用什么?就是利用廉价劳动力、内地的资源。这些都是最基本的、最基层的竞争力。我们国家现在被称作世界工厂,就是有廉价的劳动力,有资源。我们有13亿人口,市场资源很大,发达国家都在用经济剥削中国,因为我们的竞争力太低,还处在第一个层次的竞争力水平。

2.特殊工艺和产品

如瑞士手表独领世界200年,就因为他们的特殊工艺,当然现在不行了。我们的飞亚达也打进了它们的国家,它的市场占有率下降了。IBM也是独领风骚50年,曾经占有世界市场60%。我们国家最可怜,我们的特殊工艺如张小泉的剪刀,现在这种工艺不行了,不能占有市场了。中国的能工巧匠多得很,但随着技术的进步,现在基本上都不行了。因此,在特殊工艺和产品方面我国还不成熟。

3.不断创新的能力