书城心理心理学让你内心强大
17130100000006

第6章 掌控环境才能内心强大(2)

李沁是行政部调过来的助理,整天跟在人事经理的后面,跑腿打杂,陪着笑脸,收拾烂摊子。有的人说,她最多待一个月,有的人说,没准一个星期就吓跑了。因为所有人都知道,人事经理艾姐就是一个灭绝师太,一向以尖酸刻薄着称。她整天一副高高在上的女王架势,所有人见到她都要敬畏三分。可是,谁都没想到,李沁顺利地度过了实习期,并且从行政部彻底地转到了人事部。

李沁最开始也被艾姐的派头吓到了,艾姐在录用员工的时候,会说“做好最坏的打算,就三个月,不行走人。”她在辞退员工的时候会说“回家反省半年,要不然你还会被炒的。”李沁的手机二十四小时开机,有时候半夜三点艾姐会叫她起来订机票、订酒店,第二天还要随艾姐到分公司出差。不过,她这种对人太过刻薄,又不留余地的作风,总让李沁觉得和现实有隔阂,好像她都在尽力融入的一个角色一样。结果,事实证明了李沁的判断。

一次,李沁和艾姐到分公司出差。旅途劳顿,李沁生病发起了高烧。艾姐从分公司开完会,便拉着李沁去医院。挂号、排队交钱、打盐水,艾姐都一路陪着她,柔声细语地嘱咐这,嘱咐那。折腾了一个晚上,艾姐害怕她半夜发烧,就在门诊的椅子上睡了一宿。

虽然艾姐回到公司后好像什么事都没发生一样,但是李沁的心里已经有判断了。艾姐的一切强硬表现不过是职场上的伪装,并不是她真实的自我。当李沁和艾姐从同事变成了朋友之后,她回想当时的感受说:“我都紧张死了,看你平时一副随时准备吃人的表情,怎么会那么亲切地照顾下属呢?”

艾姐叹了口气,说:“你呀,还是小丫头。等你在这里熬上个十年八年,你也会像我一样的。”

示强与示弱的哲学——选择你的处世方式

无论是商场上,职场上,还是生活中,总是有许多自恃聪明的人,觉得自己眼睛最亮、能力最强、拳头最有力。于是,在日常的相处中,就给人留下锋芒毕露、招摇显摆的印象。当然,也有另外一种类型的人,不爱声张,不惹是非,喜欢用回避、示弱的方式与环境共存。

当然,示强与示弱不过是我们存在的一种方式,本身并没有好与坏的差别。但是,示强和示弱也需要根据环境,因地制宜。当我们遇到优柔寡断的伙伴时,大可果断地作出结论,用强势的态度推进工作的进行。如果我们遇到强势的上司或者是偏爱掌控的客户,则不需要一味地以自己逞强好胜的性格,针锋相对。在两不相让的情况下,硬碰硬的结果只能是两败俱伤,闹到最后没有胜利,而是两方皆输。当我们遇到强强相对的情况时,何不尝试一下示弱呢?

张挺是装配部的主管,为人很讲原则,个人风格也很强。当初,他来到汽车分厂,完全凭借自身的实力和要强的性格。不过,这种不服输、不服软的性格也让他在工作中吃了不少亏。

一次,装配部门需要一种特殊型号的产品夹具,填好《工作协作单》后,张挺留了十五天的时间给生产部生产。时间很快过去了,还未见到做好的夹具。于是,张挺气冲冲地找到了生产部的主管,说:“协议上写着十五日完成,你也答应了,到现在还没见产品。有什么困难都不说,造成经济损失你负责还是我负责?”

生产部的主管也是一个暴脾气,于是两个人在写字楼里吵了起来,互相指责对方不作为,还主张到经理办公室解决。后来,在众人劝说下,张挺回到了装配部。张挺还在怒火中烧,下属告诉他,生产好的夹具早上已经送到了,正在测试使用。张挺突然认识到自己没有了解清楚情况,做了一件愚蠢的事情。当他想要找生产部主管道歉时,生产部主管已经告到了经理那里。结果,在经理的说和下,张挺为生产部的员工加餐,一场误会才算过去。

不论在职场中,还是在朋友间的相处中,过分逞强,将自己推到风口浪尖上未必就是好的。如果遇到了同样较真的对手,只会让自己陷入耗费精力的拉锯战,不仅工作会遇到阻碍,团体内部的人际关系也会发生变化。所以说,示弱不失为一种以退为进,迂回行进的生存哲学。与其在表面上表现强硬,不如通过以柔克刚的方式让内心变得强大。当我们拥有自信,能够在环境中泰然处之时,方式上的强与弱已经不再重要了。

林敏来到公司已经半个多月了,作为公司的副总,身上担负着总裁安排的重任整天出入经理室。作为空降兵直接到高层走马上任,虽然没有正式宣布,但所有员工都知道她的身份了。

洋洋作为人事部的小助理,平日里也只能在办公室的流言蜚语中,点点滴滴地了解这位大小姐。如果不是因为公司决定重新拟定员工合同,她大概永远都没有机会见识什么叫做无礼和专横。

公司人事调整之后,经理决定给现有的员工增添福利条件,并且写到新的劳动合同中去,于是,原本的劳动合同就需要更换。洋洋从经理室拿出来一大箱的过期合同准备销毁,就接到了林敏要来检查劳动合同签订的情况的电话,她还要求报告准确数字。在电话中,洋洋简略地报告了情况,直到林敏说,我一会儿过去。洋洋才意识到,灾难要来了。

下午两点钟,林敏把洋洋叫到了办公室,打着官腔问道:“你把劳动合同的签订情况报告一下吧,这都两天了,进度如何呀?”洋洋听着她拖着长长尾音的普通话,心里暗喜:“幸好我是有备而来”。于是,洋洋将事先准备好的书面报告小心翼翼地放到了林敏的办公桌上,然后回答说:“公司现有员工947人,共有935人签订了劳动合同,有12人在外地出差,最早的三天后回来,最晚要下个星期四。”

“好吧,那你把合同拿来吧,我核实一下。”

洋洋狐疑地看着她,心想:“这是不信任我喽。”洋洋哼哧哼哧地抱来了一大箱合同,放在了林敏的办公桌上。只见她“蹭”地走过来,从纸箱里拽出了几本合同,翻了两页后,又发问:“数目你都数过了吗?是不是员工本人的签名啊?”洋洋心底一凉,心想“这大小姐是没完没了啊”,于是洋洋说:“数字对,我数过三遍了,如果不确定,您可以找人再数一遍。至于是不是员工本人的签名,需要本人来核实。如果需要,您可以叫几名员工过来,亲自对比笔迹。”

林敏想了想,挪回了座位上,说:“算了吧,大家都在忙工作,相信你,肯定不会错的。”

小心驶得万年船——不要授人以柄

传说古希腊的力士参孙力大无比,他的敌人都非常惧怕他。敌人为了找到他身上的弱点,便对他使用美人计。参孙在酒后吐露了他力大无比的真相——他的力量都存在于头发之中。后来,敌人在他喝醉之后,剃掉了他的头发,从而将他擒获。

在工作中,授人以柄是一件非常危险的事。尤其在实力相当,竞争相当激烈的时候,让对手得知自己的软肋,就等于自掘坟墓。所以说,职场生存的强大内心,不仅来自随遇而安的心态、张弛有度的工作方式,更来自小心谨慎的处事风格。

清朝雍正时期,按察使王士浚被派到了河东做官。他正要离京上任时,大学士张廷玉将一个佣人推荐给他,此人强壮有力,做事沉稳,办事老练,深得王士浚的喜欢。到任后,王士浚一直把他当做心腹对待。

等到王士浚官职到期,准备返回京城时,王士浚本打算带着佣人一起回京。没想到他忽然要求辞职回乡,王士浚非常奇怪,问他说:“这些年我待你不错,为何突然要走?”那人回答说:“实不相瞒,我本是皇上身边的侍卫,是皇上派我来监视您,看您给做官有没有差错。”王士浚听后,霎时间脸色惨白,两腿发抖,将这几年做官的大小事情从头到尾想了一遍。“大人放心,这几年您做官没有什么差错。我先行一步回京城禀告皇上,替您先说几句好话。”

佣人走了之后,王士浚一想到这事儿心里就发抖。“若不是我多年来矜持有度,小心行事,恐怕如今已性命不保啊!”

所谓无私才能无畏,我们总要先管好自己,才能约束别人。虽然说人情世故是人与人相处的守则,相较于对人情世故的维护,小心地保护自己的利益,隐藏好自身的致命弱点,才是生存之道。

宋代的名臣富弼一生清正廉洁、克己奉公。在他出任枢密使时,正值宋英宗赵曙登上天子之位。赵曙登基后做的第一件事,就是将先皇遗留的器皿、字画送给朝中重臣。得到赏赐的臣子纷纷领赏谢恩,起身告退。当富弼准备一起离开时,赵曙却将其留下,特别赏赐了他另外几件器物。