每个人在职场上，都有自己安身立命的资本，那就是你掌握的工作技能。拥有责任心的员工能够百分之百对手头工作负责，舍得投入更多的精力去研究提升工作质量的各种机会和可能性，能将自己的全部汗水和智慧投入到工作中去。他追求的，不仅仅是完成工作而已，而是超越优秀，达到卓越。老板要求他做到100，他会主动做到120，这多出来的20，就是决定他的工作质量是否卓越的那部分，这一部分，就是责任心。
为什么责任永远比能力更关键？区别就在于“主动”。具有高度责任心的员工决不会被动地等待别人告诉你应该做什么，而是主动去了解自己应该做什么、还能做什么，怎样精益求精，做到更好，并且用最大努力去完成它们。对工作的持续激情和投入，这就是超出100分，达到120分的部分。不可小看这一部分，虽然在这之前，你自认为已经做到了100分，已经做到了优秀，但是在别人眼里，你还远远不够。要想征服别人，征服市场，还必须在这样的完美之上加上更多的努力和激情才能够胜出。
日本电器和汽车的质量之高，举世闻名，奇怪的是，日本的电器公司如果在海外设有工厂，即使是一样的工序、一样的流程、一样的原料，生产出来的产品的质量都无法和日本本土的产品相比。究其原因，就在于承担工作的主体“人”身上。张瑞敏先生是海尔集团的总裁，在比较中日两个民族的认真精神时，他曾这样说：“如果要求一个日本人每天擦6次桌子，那么他一定会坚持到底；但要是换成一个中国人去做，第一天他可能会擦6遍，但到了第3天，就可能会减少到3次，逐日递减，到后来，就不了了之。”对老板而言，他们需要的绝不是那种每天完成规定任务、循规蹈矩，却缺乏主动和责任感，不够积极向上、自动自发的员工。富有责任感的员工具有开拓和创新精神，会不断地在他不熟悉的工作中摸索提高效率的方法，让自己一步一步地迈上新台阶，这样的员工，在老板眼里，比黄金还可贵。在现在的各种公司中，为了激励员工的责任心，对员工的要求已经由原来的公司规定怎么做，员工只要老老实实照做，变成了要求员工自己给自己施加压力、自己完善自己的技能。这样的转变要求员工必须对自己高标准严要求，把工作做到最好，做到完美。
由熟悉工作，到热爱工作，到对工作产生热情，进而具备高度的责任心，是一个熟悉并逐渐深入的过程。随着对工作的越来越了解，热情可以转化为激情。之所以能够跻身成功的行列，关键还在于你对工作的坚定责任心。当你与其他人的技能水平相差不远时，责任心就成了决定胜负的重要关键。
本书以责任心的经典成功案例为蓝本，从一些事例中提炼出高度有效的理论精华，这些理论都是职场中人迈向成功的核心部分，都是指引或改变无数人的人生轨迹走向成功的案例。另外，我们也结合了现代职场的工作观念，在当代应该如何灵活运用这些理念，让各位身在职场的朋友走向成功的人生。
希望各位读者朋友能从这本书的案例中得到启发，给你鼓舞，使你从中汲取力量，从而改变你的生活，开创崭新的人生。毋庸置疑，这本书将会成为你人生道路中一盏指引你前进的明灯，用心感受他所带给你的光芒，改变自己，造就属于你的成功人生。