有一次，郭唏军队中有17名士兵到集市上抢酒，不仅打坏了酒场的许多器皿，还刺杀了酿酒的工人，情形非常恶劣。段秀实立刻将他们统统抓来，砍下他们的脑袋挂在长矛上，立于街上示众。事情一出，郭唏的军营为之哗动，全都披上盔甲欲找段秀实拼命。
现对这种情形，段秀实自己解下了身上的佩刀，选了一个年老且行动不便的人给他牵马，径自来到郭唏军营门口。他看着披甲带盔的士兵们，一边走一边笑着说：“杀一个老兵，何必还要这样披挂整齐，如临大敌一般？我顶着头颅前来，要由郭尚书亲自来取的！”士兵们惊愕不已，本以为要打一场硬仗，眼见对手竟然如此文弱，反而纷纷让路了。
段秀实见到郭唏后，对他说：“郭子仪副元帅的功劳充盈于天地之间，你作为他的儿子却放纵士兵大肆暴虐。如果因此而使唐朝边境发生动乱，这要归罪于谁呢？动乱的罪过无疑要牵连到郭副元帅。而今分州的不法青年纷纷在你的军队中挂名，借机胡作非为，残杀无辜。别人都说你郭尚书凭着副元帅的势力才不管束自己的士兵，长此以往，那么郭家的功名还能保存多久呢？”
郭唏本来对段秀实自作主张捕杀他的士兵心存不快，本打算对于士兵的激愤情绪听之任之，将段秀实如何处置任由自便。现在段秀实却以这样的方式现出，加上他说的这番话，郭唏不禁觉得段秀实完全是为了保全郭家的功名才这样做的。
于是，郭唏改变了本来的强硬态度，反而起了敬服之心，他对郭秀实拜了又拜，说：“多谢您的教导。”同时喝令手下人解除武装，不许伤害段秀实，以前的事情不许再追究了。
接下来，段秀实为了达到让郭唏下定决心管束军队的目的，干脆一“柔”到底，说：“我还没有吃晚饭，肚子饿了，请为我备饭吧。”
吃完饭后，段秀实又说：“我的旧病发作了，需要在您这里住一宿。”
就这样，段秀实竟然在只有一个老头守护的情况下，睡在了充满敌意和杀机的军营之中。
而郭唏则非常害怕愤怒的士兵们杀了这个不做抵抗又一心为自己着想的朝廷命官，心里十分紧张，于是一面申明严格军纪，一面告诉巡逻值夜的兵卒严加防范，借打更之便切实保卫段秀实的安全。
第二天，郭唏还同段秀实一起到白孝德处谢了罪，分州大军由此整治一新，令人拍手称快。
[一语点“睛”]
“柔能胜刚”，地位、势力都远远不及郭唏的段秀实就是采用了以柔克刚的办法，成功地改变了郭唏军队的军纪，为当地的老百姓做了一件大好事。当然，要达柔能克刚的目的，必须采取一定的高明手段，需要通过智慧的运用以及巧妙的行事方式。
赢在老子智谋应用——柔驰骋坚 柔可克刚
穆嬴哭保太子位
春秋时期，晋国君主晋襄公死了，而太子夷皋年龄还小，正处于少不更事之际。因此朝内一片混乱，诸大臣都想立一个对自己有利的人为国君。
当时，在大臣当中，有两个人的势力最大，一个是赵盾，一个是贾季。赵盾想立的是晋襄公的弟弟公子雍，而贾季想立襄公的另一个弟弟公子乐。眼看着年幼的儿子就要失去继承君位的权利，夷皋的母亲穆嬴十分忧心，终于她想出了一条以柔克刚之计。
每逢群臣上朝议事之时，穆嬴就抱着小太子在朝堂痛哭流涕，说道：“先君到底在哪一点上有过失？年幼的太子有什么罪？太子虽然还小，但总也还是先君亲自册立的，难道谁说废就可以废吗？……先君啊，今日我们孤儿寡母任人欺凌，你就不能睁睁眼显显灵吗？”
穆嬴一边哭一边说，往往泪流满面，太子年幼，见母后伤心流涕，虽不明白发生了什么事，也跟着放声大哭。每到伤心处，母子俩便抱成一团，场面甚是凄凉感人。如此一来，时间一长群臣们便有了做贼心虚的感觉。
不仅如此，穆嬴还经常在散朝后抱着太子去赵盾家里，以情动之，说：“先君倚重您，临终之前抱着这个孩子把他托付给您。先君的殷殷叮嘱，无尽的信赖、担心而又满怀希望的目光，妾身都还清清楚楚地记得，您难道就忘了吗？先君担心太子年幼，但因为您那么恳切地答应照顾太子，他也就放心的去了。而今您却要废黜太子，您难道不想一想先君对您的厚待和重托吗？丈夫岂可不忠君？丈夫岂可不守信？百年之后，您打算如何去见先君呢？而且，太子何辜啊！”
赵盾一面于情不忍，一面担心这样下去会闹得人心惶惶，国内将不得安宁，也可能会导致自己失去人心，那样岂不是得不偿失？于是他与群臣商议，决定保留太子夷皋的太子之位，不再另立太子了。
[一语点“睛”]
穆嬴以一个弱女子的身份，最终战胜了各有居心的大臣们，使太子之位岌岌可危的儿子保住了太子之位，靠的就是“以柔克刚”的手段，以水滴石穿的精神取得了胜利。
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布鲁默的任务
一名怒气冲天的用户写了一封“蓝信”——也就是一封对电话公司的服务不满、措辞严厉的投诉信——寄给电话公司。
公司特地派布鲁默来调查情况，解决问题。
布鲁默说自己是电话公司的，那位顾客的脸色就立刻变得很难看了。布鲁默的任务就是要把这位顾客火山一样爆发的怒气平息下去。顾客暴怒不已，嘴里满是抱怨的话，布鲁默只好站在一旁，不知道该说些什么才好。
布鲁默这样对自己说：我一句话也不说，让他尽情地说下去，我就在旁边静静地听着吧！
终于，顾客把那些埋怨电话公司的话说完了，然后，布鲁默说了一些安慰对方的话，当他说完之后，顾客的怒火就全消了。
顾客对布鲁默说：“小伙子，虽然我很不喜欢那混账的电话公司，不过你的态度很让我满意！”
于是布鲁默对他说：“谢谢你，可是如果你不说你已经对电话公司完全满意了的话，我是不能够回去的。”
“好吧”顾客说，“我答应你，以后不再写信投诉你们公司了。这样好了吧？”
就这样，布鲁默以一柔到底的态度，战胜了愤怒已极的顾客，完成了工作任务。
[一语点“睛”]
不管对方的怨言多么凶狠，多么愚蠢，最有效的能使他们平静下来的办法就是像布鲁默那样：静静地听着，让他独自去说个够，即使我们不能完全同意他，也得表示出我们能同情他。当对方把大部分怨恨发泄完，问题就差不多解决了。
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麦金利总统的胜利
麦金利总统有一次在一种很难自恃的情形下，控制住了自己的情绪，通过镇定自若制服了那个发怒的对手，使事情得到了圆满的解决。
有几个代表，对总统指派某人为收税经纪人这件事非常不满，向总统提出抗议。带头的是一名议员，此人脾气很粗暴。总统对此先是一言不发，任由这位议员尽情地发泄他的愤怒。
然后总统很平和地说：“现在，你觉得痛快些了吗？”
总统接着说：“照你刚才讲话的这种水平，实在是没有资格了解我指派某人的理由，不过我还是可以告诉你。”
那位议员的脸倏的一下红了，他尴尬地想向总统先生道歉，但是总统继续面带微笑地说：“无论是什么人，如果不了解事情的真相，容易丧失理智这是很正常的。”然后便向他详细地解释了其中的原委。
麦金利总统这种镇定自若的气度使这个议员对自己的粗暴行径自惭形秽了。
不管这次的指派是对是错，总统这种聪明的应付，使这个议员一下子就处于被动的境地了。
这个议员回去向别人报告他交涉的结果时，他只能说：“伙计们，我忘了总统具体说些什么了，不过他是对的。”
[一语点“睛”]
有些时候，双方较量的不仅仅是语言，还有风度、行为方式等等。只要行为方式得当，那么，即使以“柔”为本，也能克服对方无理取闹的“刚”。麦金利总统就是以良好的风度战胜那位议员的。
美行能加人 水涨船自高
[原文]
道者，万物之奥。善人之宝，不善人之所保。美言可以市尊，美行可以加人。
[原文释意]
“道”是万物的奥妙所在，它是善人的法宝，不善人的护身符。漂亮的言词可以博得人们的信任，高尚的行为可以出人头地。
——《道德经》第六十二章
[智谋分析]
老子说，一个人若是行为高尚，受到世人的敬重，那么，他就很有可能因此而出人头地、功成名就。
在这里，我们可以引用为：“美行能加人，水涨船自高。”
品行高尚的人，高于他的人乐于帮助、提携他，低于他的人乐于拥戴、追随他，正所谓，“一个好汉三个帮”，品行高尚的人身上自会有一种特殊的凝聚力，使周围的人对其另眼相待，因此，这类人最易出人头地。
有些人苦于高升无路、成事无门，那么，何不注重修身养性，用高尚的品行来赢得美好的前程呢？因品行高尚而出人头地的，古往今来数不胜数。
赢在老子智谋应用——美行能加人 水涨船自高
晏殊——从小吏到宰相
晏殊是北宋前期的著名词人。宋真宗时，晏殊在朝中做官，虽官职低微，做事却勤勤恳恳、不知疲倦。
当时，政治黑暗，许多官吏都过着花天酒地的生活，而晏殊却一门心思工作，不肯随波逐流。
一次，晏殊的同僚拉他出去游玩，晏殊说：“我不是不想游玩，只是我俸禄不多，哪里玩得起呢？”
同僚要为他付账，晏殊更是生气的拒绝道：“人生乐事，当在自食其力，若是依靠别人施舍，还有什么快乐可言？你们不要侮辱我了。”
晏殊身为小吏，却是事无巨细，上上下下的琐碎事都由他来处理，并乐此不疲。
有人问他道：“你这样辛苦地做事，不觉得厌烦吗？有些事应付一下就可以了，不必那么认真。”
晏殊说：“我官小职微，又没有靠山，若不踏实做事，将来还有什么希望呢？我和别人的情况不同，也无法和别人相比。我趁机磨练我的性情，有什么不好呢？”
晏殊做人很有美德，不计较当前的得失与境况的落魄，而且为人谦虚仁厚。朝中有一名官员受贬离京，很多官员都站在一边看热闹，晏殊却写了一篇赠别词送给他，别人都笑话他的举动，晏殊却没有生气，而是大度地对那些人说：“他和我是同僚，虽然交情不深，但我也要略表寸心。我不是什么大人物，没有资格笑话人家。”
后来，宋真宗为太子选老师，有人推荐了晏殊，并以不游玩和送人赠词两事为例，来说明他高尚的人品。
晏殊却对真宗说：“我没有大家说的那么好。我不玩乐，是因为没有钱；我做事认真，是因为想晋升官职。”
宋真宗夸他真诚坦率，放心地把太子交给他辅佐。最后，晏殊当上了宰相。
[一语点“睛”]
晏殊之所以能够从一名小吏升至宰相，在于他有着良好的德行，在那个崇尚享乐的年代，他始终兢兢业业、洁身自好，实属不易，最终，他的美行为他赢得了高超的地位。
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魏国公许衡
许衡是元朝人，他幼时家境贫寒，虽然穷得连书也买不起，他却依然好学不已，自己无书就四处向人借书来读。
一次，许衡在一个算卦人的家里看到《尚书》的注疏，就请求住在算卦人的家里给他干活，而唯一的要求就是让自己抄写那本书。
算卦人对他说：“你这么穷困，应该干活换点钱，这对你才有用啊。”
许衡回答说：“若是只为眼前的一点钱财，我就会永远穷困。要有长远打算，才不会贫贱一生。”
许衡不仅认真读书，而且言谈行动都以书中的礼仪为标准。一次，他和别人结伴同行，路上口渴，看见路旁有棵梨树，别人都争先恐后摘梨吃，只有许衡坐在地上一动也不动。其他人感到奇怪，就问他：“天气如此炎热，你难道就不口渴吗？”
许衡回答说：“不是自己的东西就去摘，这不合道理啊。”
那人说：“现在梨树没有主人，谁都可以摘的。”
许衡却认真地说：“梨无主，我们的心还没主吗？如果我们管不住自己，分不清利害，将来又靠什么改变自己的命运呢？”
有一年，许衡家里的粮食有了盈余，他就准备分给族人和贫困的学生一些。他的家人反对说：“我们刚刚境况好一点，你又要把粮食送人，一旦再遇到灾年，我们怎么办呢？”
许衡说：“穷人最怕失去爱心，因为这样就没有了一点可取之处，只能终生贫困了。我帮助别人，证明我的爱心还在，这是我的唯一寄托，绝不可失去啊！”
许衡成年后以教书为生，他常常对自己的弟子说：“贫贱不会生根，只要我们剔除贫贱的心态，就终会富有的。”
许衡的高尚品行最终使他名声远扬，因此而被朝廷召到朝中做了官，后来还被封为魏国公，地位十分显要。
[一语点“睛”]
许衡始终以高尚的人品来严格约束自己，还不忘关爱他人，虽贫贱还能严守礼节，对人有情，这正是他由贫贱而赢得富贵的原因。
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吴隐之步步高升
东晋时，吴隐之做官之后仍然很清苦，有人对他很不理解：“你苦读诗书，就是为了出人头地。现在你有地位了，却不改善自己的生活，你不觉得有失体面、太吃亏了吗？”
吴隐之说：“一个人读书做官如果只是为了贪取富贵，他的人生理想就太低俗了，只能沦落为一名恶人。这样，读书做官对他而言便是件坏事，是促其堕落的平台，又有什么值得称道呢？我不想成为这样的恶人。”
吴隐之每月领到俸禄后，第一件事就是去接济贫穷的亲友和乡邻。他的家人不赞成：“你不贪不占，这对于当官的人来说已经很难得了。你的俸禄是你自己辛苦所得，我们自己尚且不富裕，怎还能拿去白白送给别人呢。”