书城社科常用公关文案写作规范与实例
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第4章 事务管理类公关文案(3)

根据对口陪同接待原则,本次艺术节实行了筹委会统一领导、接待组统筹协调、市直属部门分工负责的工作机制。秘书长主持召开了全市对口接待工作会议,布置了接待任务,明确了工作职责。每个方面的来宾,都确定了一个市直属部门对应陪同接待、一名县级干部和一名科级干部作为接待联络员。在工作过程中,各联络员都立足本职岗位,识大体、顾大局,不计得失,积极配合,很多部门的主要负责同志都亲自参与了接待。很多部门主动提供单位车辆用于联络服务,帮助解决用车困难。正是这些陪同单位的同志忘我的工作热情和无私的奉献精神,提高了大会整体服务质量,确保了工作衔接到位,信息反馈及时,保证了这次接待服务工作的圆满成功。

七、各接待小组独当一面,扎实工作

在本次接待工作中,所有抽调的干部都能以较高的思想觉悟和较强的政治责任感,顾全大局,不计得失,勇挑重担,热情服务,优质高效地完成了接待工作任务,给来宾们留下了极其深刻的印象。团市委志愿服务小组牺牲几个月的双休日时间,将招募的三十五名在校大学生志愿者培训成专业级的礼仪礼宾人员,为来宾提供了最优质的服务,也成为盛会上一道亮丽的风景。在接待服务中,很多同志忘我工作,连续两三天没有合眼;有的自付电话费、车费,毫无怨言;还有的同志由于工作任务繁重,时间紧迫,来不及吃饭,几天没有正常吃过一顿饭;甚至有的同志带病坚持工作,诸如此类的事例不胜枚举。总体来讲,在这次艺术节中,所有抽调的部门和干部职工都能把办好艺术节当做展现部门形象和个人能力素质的重要机会,思想上高度重视,行动上积极主动,都以主人翁的精神为这次接待服务工作提供了强有力的支持,确保了艺术节的顺利进行。

八、突出费用管理,严控开支,厉行节约

按照筹委会的统一要求,接待组严格执行支出预算,精打细算,货比三家,在用车、住宿、就餐等各个方面大幅降低了接待费用。在住宿费用管理上,对各接待宾馆的客房价格在其优惠价的基础上,套间全部下浮按标准间核算。宾客入住过程中,对用房和机动房实行统一管理,入住情况按天核实,每天及时清退客房。在大会用车上,提前对客运市场进行了调研摸底,按照优质优价,签订合同,既保障了安全,又节省了费用。

通过这次艺术节的接待工作,我们受到了一次全面的检验和检阅,我们的干部队伍得到了充分的锻炼和提高。成绩是值得肯定的,但我们要看到不足,分析不足,承认我们的接待服务工作还有不完善、不周到、不细致的地方:

1极个别单位和工作人员与宾馆接待小组联络不到位,信息反馈不及时。

2接待处及全市专业接待人员严重不足,抽调到各宾馆接待小组的人员尽管态度很认真,但因不是专业人员,紧急情况下,工作力不从心。

3没有正确评估凤凰酒店接待能力,没有充分重视它存在诸多不利因素,给接待工作造成了很大的不便。

××艺术节接待组二○○九年十一月九日

第三节公关简报一、概说简报是社会组织内部用来汇报工作、反映情况、交流经验、沟通信息、报道动态等而编发的有一定新闻性质的文书材料,也称动态、简讯、工作通讯等。公关简报是社会组织公关业务活动的内部性简要报道,一般可以反映以下内容:有关组织形象的材料、文献检索,调查了解到的内部公众和外部公众的意见、评价和要求;组织内部工作生产情况和思想状况等方面的动态、经验、趋势;公共关系部门开展的一些公共关系活动;公共关系部门对各项工作的咨询意见和建议;公共关系有关会议等。公关简报发送的对象较为广泛,可以是上级机关、政府机构、兄弟单位,也可以是内设部门,必要时也可以在一定范围内散发或在网站上刊登。

事实上简报有两层含义:一是指上述的文书材料,二是指刊登文书材料的小报。这里将二者融合在一起来介绍。简报按照不同的划分标准,可以分为不同的类型,如按照性质划分,有专题简报和综合简报;按照版期划分,有定期简报和不定期简报;按照内容划分,有动态简报、工作简报、会议简报等。其特点表现在内容新鲜、材料真实、文字简明、报道快捷等方面。简报不能有事必报,不能事无巨细,要在众多的事件中选取那些最有指导意义或必须引起重视的情况和问题,而且一篇简报最好是千字文,至多不超过两千字,一文一事。

二、写法

[一]简报的结构

1报头。一般约占首页三分之一版面的上方,用间隔线与报文部分隔开。其主要内容包括:

[1]简报名称。用较大字号的印刷体文字居中标注,以求醒目、端庄。简报名称根据内容不同而拟制,如“工作简报”、“会议简报”等。

[2]简报期数。标注于简报名称的正下方,按期序编号,连续编印的简报还可以在期数下面编注总期数,并用圆括号括入。

[3]编印单位。标注于简报期数下方、间隔线上方左侧顶格位置,一般书写编印单位全称或规范化简称。

[4]编印日期。标注于简报期数下方、间隔线上方右侧顶格位置,书写完整的年、月、日。

除上述必备的要素外,报头部分还可以根据实际需要在左上方位置标注密级、编号等内容,编号也可以标注在报头的右上方位置。

2报文。即简报所刊登的文章,在与报头相区别的分隔线之下。一期简报一般刊登一篇或几篇性质相同的文章或材料。其主要内容包括:

[1]按语。按语是编者对简报的内容所作的提示或评论,以引导读者理解所编发的文章。按语的位置在报头的分隔线之下,顶格标明“按语”、“编者按”、“编者的话”等字样。一般的简报可以不加按语。

[2]标题。即简报正文的标题,写在按语下面居中的位置;如果没有按语,则写在报头分隔线以下的居中位置。每篇稿件都必须有标题。

[3]正文。在标题之下书写正文。

[4]署名。一般写在正文的右下方,用括号括入。署名可以是供稿部门的名称,也可以是采写者的姓名。如果是转抄文章,一般要注明“摘自××××”等字样。

如果一期简报编发的是一组文章,还可以编排目录,位置在按语的下方。但目录一般不需要标注序号和页码。

3报尾。一般在最后一页三分之一版面的下方,用分隔线与报文部分隔开。其主要内容包括:

[1]发送范围。在报尾分隔线下方左侧标注简报的发送范围,一般以“报”、“送”、“发”的形式酌情标注。

[2]印发份数。在发送范围的右下方标注印发份数,并用括号括入。印发份数与发送范围之间可以用分隔线分隔。

[二]报文的写法

1按语。按语不是所有简报都需要的内容,只适合内容比较重要、意义比较重大、问题比较严重等情况。按语一般分为说明性按语、提示性按语、批示性按语三种。按语文字要简明,不可过长,短者三五行,长者半页即可。

2标题。简报的标题与新闻的标题类似,可以使用单行标题,用一句话概括核心内容或主要意义;也可以使用双行甚至三行标题,有正题、引题、副题之分。简报的标题要求确切、醒目、简短、有吸引力,言简意赅,点明主旨。

3正文。简报正文的体式一般有四种:一是报道体,及时报道新情况、新问题、新动态等;二是汇编体,在众多稿源基础上剪辑稿件而成,信息量大,涉及面广;三是总结体,是有典型性和推广价值的总结,用来指导一般;四是转引体,将其他单位有参考价值的材料完整或片段地摘编转引。

报道体简报的写法与消息的写法相似,一般由导语、主体和结尾三部分内容构成。

[1]导语。用一句话或一段话准确地概括全文的主要内容,起到导引的作用,一般要交代清楚时间、地点、人物、事件、原因、结果等要素,具体可以采用叙述式、提问式、结论式等写法。

[2]主体。紧承导语并紧扣导语,将导语提出的主要问题、概括的主要内容等,用典型的事例、确凿的数据等具体化地展开。主体部分的写法根据内容的不同而各异,视材料之间的内在联系来安排一定的逻辑顺序。具体可以采用夹叙夹议、对比等写法。

[3]结尾。通常用一句话或一段话对主体部分所阐述的内容加以概括和综合,进一步深化主题,加深印象。结尾必须简明扼要,具体可以采用小结式、展望式、号召式等写法。

×××简报〔2011〕第3期

广西××公司2011年5月4日

编者的话:为了××××××××、××××××××。

相聚邕城共谋发展

××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××。

[摘自××××××]

报:××××××

发:××××××

共印××份

三、实例

1

××县第十七届人民代表大会第四次会议简报[第一期]

大会秘书处××年×月×日

代表相聚同绘宏伟蓝图

民主决策再创辉煌业绩

改革春风催开百花争妍,开放巨潮激荡千帆竞发。1月16日下午,来自全县各条战线的297名县人民代表,带着过去一年丰收的喜悦,齐聚在庄严的人民礼堂,拉开了××县第十二届人民代表大会第四次会议的帷幕。

大会执行主席何××主持了大会开幕式。列席这次会议的有县级领导、县属各部委室局的负责同志、地区指导组的同志、驻县省八届人大代表、部分县级离退休干部和老红军。出席县政协四次会议的全体同志列席了会议。

会上,代表们认真听取了代县长刘××作的《政府工作报告[草案]》、县计委主任蔡××作的《××县2010年国民经济和社会发展计划执行情况及2011年计划[草案]》的报告、县财政局局长王××作的《××县2010财政预算执行情况和2011年财政预算[草案]》的报告。代县长刘××在政府工作报告中总结回顾了过去一年的政府工作,提出了2011年政府工作的目标和必须抓好六个方面的工作。他说:过去的一年,在地委、行署、县委的领导下,在县人大、政协的监督、支持下,认真贯彻执行党的会议精神,按照县人民代表大会及其常委会的各项决议、决定,组织和带领全县百万人民,坚持党的基本路线,进一步解放思想、抓住机遇,加大改革开放力度,加快经济建设步伐,较好地完成了县第十七届人大三次会议审议通过的各项政府工作任务,圆满实现了“十一五”计划的奋斗目标,经济建设和社会事业进入了持续、快速、健康发展的新阶段。对2011年政府工作目标任务,他提出了国民经济和社会发展的几个主要指标:实现国民生产总值××亿元,比上年增长13%;农业总产值××亿元,增长4%以上;工业总产值××亿元,增长27%;乡镇企业总产值××亿元,增长50%以上;财政收入××亿元,同比增长10%。为实现上述目标,刘县长提出了2011年政府工作必须认真抓好六个方面的工作:一是以稳粮增收为重点,推动农村经济全面发展;二是以提高效益为中心,保持城市经济适度增长;三是以市场经济为导向,加快我县改革开放步伐;四是以增大投入为保证,大力加强重点项目建设;五是以科教兴县为龙头,促进各项事业的协调发展;六是以维护稳定为前提,加强民主法制建设和廉政建设。

《计划》、《财政》两个报告,分别就2010年国民经济和社会发展计划执行情况、财政预算执行情况向代表们作了汇报,并提出了新一年的目标和实现目标的主要措施。

会议是在热烈、祥和的气氛下进行的。代表们精神饱满,认真听取报告,表现了高度的使命感和责任感。

报:×××

发:×××

共印××份

2

教育部简报〔2006〕第5期

教育部办公厅编2006年1月6日

上海交通大学评选出2005年感动校园十大学生新闻人物

为进一步弘扬当代大学生先进事迹,推动大学生树立社会责任意识,营造积极向上的校园气氛,上海交通大学近日由全校学生自主评选出感动校园十大学生新闻人物。

十大学生新闻人物分别是:年度艺术人物:朱俊。学习小提琴20年,担任校交响乐团团长、上海城市交响乐团副团长及首席。获得第一届全国大学生文艺会演比赛一等奖,并多次率团赴国内外演出。2005年参与组织了第48届世乒赛闭幕式大型直播文艺晚会大型小提琴齐奏项目。年度责任人物:陈恩桃。两年参加4次义务献血,自愿参加上海市骨髓捐献,获得2004—2005年上海交通大学自强自立先进奖。积极回报社会,一边靠助学贷款、勤工俭学完成学业,一边捐助3个贫困孩子读书。参加志愿服务,参与学校志愿者在西部《感动西部》的编辑出版工作。年度明星人物:吕亚佳。参与的环境科学项目“富营养化浅小水体系统的生态修复的研究”在第55届国际科学与工程大赛上获得多个奖项。先后获得中国商业计划书大赛第三名,赛福[SIFE]上海赛区一等奖,上海市创新市长奖,2005拜耳环境特使EcoMinds奖。美国麻省理工学院林肯实验室为表彰中国少年而进行的“色列斯行星链接计划”,以吕亚佳名字的中文拼音命名了一颗新发现的小行星。年度奉献人物:张炜、张海凤。张炜2003年申请参加“全国大学生志愿服务西部计划”,赴云南省普洱县同心乡志愿服务一年,担任同心乡水务站副站长等。今年获得2005年吴绍麟奖学金、上海交通大学“德赛”团干部成才奖及学校“三好学生”称号。张海凤虽家境贫寒,但一直保持良好的学习状态,两次获得校级优秀奖学金。2003年报名参加青年志愿者扶贫接力计划,2004年8月到内蒙古支教一年。年度戎装人物:任航辉。2002年12月在校入伍,成为一名军人。在担任部队保密员期间,荣立三等功一次,被评为优秀士兵,加入了中国共产党。退伍后,学习刻苦,乐于助人,并参加了无偿献血,2005年被评为优秀党课小组长,并作为副指导员参与军训。年度博学人物:王伟明。担任学院研究生主席,配合所在学院组织了上海交通大学第二届工业创新杯太阳能车设计赛。获2003年度上海交通大学上风高科科教奖励基金优秀学生奖。2005年组织策划了三支博士生实践团,其中两支获得团中央评选的全国“百支博士生振兴东北实践服务队”称号。年度爱心人物:汪洋、袁喆。汪洋2003年起连续义务献血三次,有一次因为献血量太大而晕倒。参加了中华骨髓库的血检登记,2005年6月被通知配型成功。袁喆也加入了中华骨髓捐献者队伍,成为自中华上海骨髓库成立以来第68例配型成功的捐献者,2005年11月接受了造血干细胞移植手术。年度勇气人物:贺小虎。贺小虎学习积极,参加了包括国家“973计划”项目在内的科研工作。2005年6月在校外勇救轻生投水女青年,其先进事迹引起学校和社会的强烈反响。加入中国共产党,并获得上海交通大学自强自立先进个人称号。年度神话人物:戴文渊。校ACMICPC代表队队员、队长、教练,先后获得2004年第29届ACM国际大学生程序设计竞赛亚洲区预选赛台北赛区冠军、日本赛区冠军,2005年第29届ACM国际大学生程序设计竞赛全球总决赛冠军。