第一节欢迎词一、概说欢迎词是指在特定的场合或仪式上对欢迎对象表达热烈欢迎之情的公关致辞，也写作欢迎辞。根据欢迎对象的不同，欢迎词大致可以划分为三种类型：一是迎宾型欢迎词，即欢迎前来访问、考察、参观、交流经验、联系业务或应邀参加某种大型会议与活动等的来宾的致辞；二是迎归型欢迎词，即欢迎为了某项特殊使命而暂行离去，不久后回归本土、本地、本单位的外出人员的致辞；三是迎新型欢迎词，即欢迎学校的新生、部队的新兵、单位的新职员等本单位新成员到来的致辞。无论哪种类型的欢迎词，都具有显著的公关礼仪特征。在公关活动中，迎宾型欢迎词是最常见的一种。一篇声情并茂的欢迎词，可以充分地向欢迎对象传递热情、友好、诚挚的情意。
二、写法
[一]标题
写法1：只标示文种名称，即在第一行居中用较大字体书写“欢迎词”三字。
写法2：致辞者＋致辞场合＋文种名称，如“××在欢迎××宴会上的讲话”，致辞者姓名前可以标示其身份。
写法3：致辞场合＋文种名称，如“在欢迎××仪式上的致辞”。
标题不单独使用文种名称时，可以灵活使用“致辞”、“讲话”等代替。
[二]署名
从文本角度讲，如果标题中没有出现致辞者的姓名，可以在标题之下居中书写致辞人的姓名，前面可以标示其身份。在姓名的上行或下行居中还可以写上致辞的日期。有时也可以将署名和致辞日期置于正文之后右下方的落款处。如果标题中已出现致辞者姓名，则省略署名。
[三]称谓
在标题或署名之下另起一行顶格书写欢迎对象的名称。欢迎对象的名称可以是集体名称，也可以是个人姓名。如果欢迎对象是集体，应当使用统称，如“女士们，先生们”，前面可以加上“尊敬的”等敬语。如果欢迎对象是个人，应当在姓名前加上“尊敬的”等敬语，后面加上“先生”、“女士”等称呼。大多数情况下是上述两种情况的综合，这时要先称呼个人，再称呼集体。称谓后加冒号。
[四]正文
正文根据不同的类型而有所区别和侧重。
1迎宾型欢迎词。首先用简洁的语言对宾客的来临表示欢迎和问候；然后根据具体情况因人因事、适境适情地表述，如阐述宾客来访的意义，叙述双方的友谊与交往，表达加强合作的意愿，展望美好的共同愿景等；最后再用简短的语句向宾客表达良好的祝愿，并祝举办的公关活动圆满成功。迎宾型欢迎词应当立足友谊。
2迎归型欢迎词。首先用简洁的语句对归来人员表示欢迎和问候；然后热情赞颂归来人员取得的丰硕成果或优异成绩，热情赞颂其优秀品质或崇高精神等；最后再用简洁的语句向归来人员表达良好的祝愿。迎归型欢迎词应当着眼赞颂。
3迎新型欢迎词。首先用简洁的语句对新成员的到来表示欢迎和问候；然后从不同的角度传达给新成员“这里就是你的家”的信息，在精神上安抚新成员；最后再用简洁的语句向新成员表达良好的祝愿。迎新型欢迎词应当重在安抚。
正文前可以有“大家好”、“你们好”这样的问候语。
[五]结语
一般在正文之下另起一行空两格书写，大多是简洁的致谢语或祝颂语，也可酌情省略或融入正文。
在欢迎××仪式上的致辞
尊敬的××：
在×××××，对××表示热烈的欢迎和诚挚的××××××。
×××××××××××××××××××××，祝愿××××××。
××××年×月×日
三、实例
1
在××三角洲绿色食品工业园区
招商项目推介会上的欢迎词××市××县××农场党委书记
××三角洲绿色食品工业园区管委会常务副主任
××
××年×月×日
尊敬的各位领导、各位嘉宾，女士们、先生们：
大家好！
潮平××波涛暖，风畅×城春意浓。在这美好的季节里，与众多的知名企业家、工商界和社会各界的朋友们欢聚一堂，我们感到由衷的高兴。在这充满友情、洋溢和谐、谋划发展的美好时刻，我谨代表××农场、××三角洲绿色食品工业园区管委会，向各位企业家、各位领导、各位嘉宾表示热烈的欢迎和诚挚的谢意！
××中流，波涛的洗礼，孕育了××三角洲绿色食品工业园区。“全球500佳”的殊荣享誉海外，有机食品生产基地闻名全国。肥沃的千顷良田，丰富的淡水资源，便利的交通条件，为有机食品开发生产项目提供了广阔的发展空间。
××古渡，岁月的沉积，造就了××丰厚的文化底蕴。××省非物质文化遗产“××高跷秧歌”声播遐迩，历史悠久的××苇编家喻户晓。勤勇的农垦文化，坚韧的地域精神，淳朴的民俗风貌，为经济发展营造了和谐的社会环境。
各位领导，各位来宾，今天结下的深厚友情是我们合作的基础，××的发展潜力蕴藏着巨大的商机。因此，我们将始终本着互惠互利的原则，与愿到××三角洲绿色食品工业园区投资的所有创业者一道，精诚合作，实现双赢。××人民欢迎企业家前来参观考察、投资兴业，××将以开放的胸怀、诚挚的信誉和优惠的政策，确保为每位投资兴业的客商提供高效和优质的服务。
我们殷切希望通过你们的支持，通过双方的合作，扩大对外交流，把××三角洲绿色食品工业园区办成对外开放的重要窗口。我们真诚希望通过推介会这座桥梁，广交朋友，增进友谊，了解××，投身××，为共同的繁荣和发展而努力！
预祝这次推介会圆满成功！
谢谢大家！
2
在××科大男篮载誉归来欢迎仪式上的致辞××
校男篮全体将士们：
你们好！你们辛苦了！
我代表××科技大学近2万名师生员工欢迎你们！欢迎你们凯旋！同时向你们表示崇高的敬意并致以亲切的慰问！感谢你们为学校争得了荣誉，感谢你们为促进学校的发展作出了新的贡献！
你们是CUBA赛场上的明星，你们是××科技大学的功臣，你们是全校师生员工心目中的英雄。你们众志成城，不畏强手，顽强拼搏，同心作战，先是过关斩将，获得CUBA东北赛区冠军；接着在八强赛中一路气势如虹，高歌猛进，完胜××大学，力挫××理工，杀入CUBA总决赛；在与××大学争夺冠军处于极为不利的条件下，你们顶住压力，斗智斗勇，终于梦圆泉州，书写辉煌！
你们的胜利，不仅是战略和战术的胜利，更是意志和品质的胜利！你们以突出的表现向全国的观众展现了科大人的风采，昭示了科大人的精神，这就是：同心协力、团结协作的团队精神，知难而进、勇攀高峰的无畏精神，自我加压、锲而不舍的奋斗精神，坚韧不拔、锐意向上的拼搏精神，与时俱进、敢为人先的创新精神，埋头苦干、严格自律的敬业精神，勇于追求、敢于胜利的进取精神。这种精神已经在全校师生员工的每一个人身上升腾、凝聚、迸发……由此，我们仿佛看到了××科技大学光辉灿烂的明天！
全体将士们，希望你们戒骄戒躁，从零开始，继续用心血和汗水编织胜利的花环，用智慧和勇气谱写辉煌的乐章，和××科技大学师生员工一起铸就我们锦绣的前程！
光荣属于科大！辉煌属于科大！
谢谢大家！3
欢迎词
各位女士、先生：
大家好！
我是××公司董事长××。很高兴在各位新职员加入本公司的第一天，就和大家相识。
首先，让我代表公司，代表公司领导和同事们，向各位新同事表示热烈的欢迎。
正如大家所知，我们公司在社会上有着良好的声誉与一定的影响。但是我们依旧不断进取，毫不懈怠。今天，见到各位朝气蓬勃的新同事加入本公司，我颇感欣慰。因为以大家所具有的真才实学，定然有助于本公司更上一层楼。
相信各位都是有志之士，都是真正来这里干事业的。那么就让我们一道友好合作，同舟共济，发愤图强吧！本公司鼓励各位出人头地，并愿意为此向大家提供各种方便。
再一次向各位表示欢迎！
谢谢大家！
第二节欢送词一、概说欢送词是在欢送的场合或仪式上对欢送对象表达真挚欢送之情的公关致辞，也写作欢送辞。根据欢送对象的不同，欢送词大致可以划分为两种类型：一是涉外型欢送词，即欢送前来访问、考察、参观、交流经验、联系业务或应邀参加某种大型会议与活动等的宾客回归的致辞；二是涉内型欢送词，即欢送内部人员离去的致辞。后者具体又包括两种情况：其一是欢送对象为了某项特殊使命而暂时离去，不久还会回来，即“有去有回”，如代表团出访等，这种欢送词可以称为暂别型欢送词；其二是欢送对象永久性地脱离原单位，一般不会再回来，即“有去无回”，如职员调离单位等，这种欢送词可以称为久别型欢送词。同欢迎词一样，欢送词也是典型的公关礼仪致辞。在公关活动中，涉外型欢迎词最为常用。
二、写法
[一]标题
写法1：只标示文种名称，即在第一行居中用较大字体书写“欢送词”三字。
写法2：致辞者＋致辞场合＋文种名称，如“××在欢送××宴会上的讲话”，致辞者姓名前可以标示其身份。
写法3：致辞场合＋文种名称，如“在欢送××仪式上的致辞”、“在××仪式上的欢送词”等。
标题不单独使用文种名称时，可以灵活使用“致辞”、“讲话”等代替。
[二]署名
从文本角度看，如果标题中没有出现致辞者的姓名，可以在标题之下居中书写致辞者的姓名，前面可以标示其身份。在姓名的上行或下行居中还可以写上致辞日期。有时也可以将署名和致辞日期置于正文之后右下方的落款处。如果标题中已出现致辞者姓名，则省略署名。
[三]称谓
在标题或署名之下另起一行顶格书写欢送对象的名称。欢送对象的名称可以是集体名称，也可以是个人姓名。如果欢送对象是集体，应当使用统称，如“各位朋友”等，前面可以加上“尊敬的”等敬语；如果欢送对象是个人，应当在姓名前加上“尊敬的”等敬语，姓名后加上“先生”、“女士”等称呼。有时候是上述两种情况的综合，这时要先称呼个人，再称呼集体。称谓后加冒号。
[四]正文
正文根据不同的类型有所区别和侧重。
1涉外型欢送词。首先开头部分用简洁的语句对宾客的离去表示热烈的欢送；接下来主体可以回顾双方的友谊并作出评价，赞扬和感谢对方给予的帮助或支持，肯定双方合作或交流的成果，高度评价客人所作出的贡献等，并可以简略预示双方合作的前景等；最后结尾部分用简洁的语句向宾客表达美好的祝愿及再次相会的期待。涉外型欢送词应当立足于赞美、致谢。
2涉内型欢送词。首先开头部分用简洁的语句对内部人员的离去表示热烈的欢送；接下来主体部分因欢送对象的“暂别”和“久别”而有所区别：暂别型的一般可以简述对方的精神与贡献等，重点表达对对方的激励，着眼于即将面对的环境和考验，激励对方以饱满的精神状态和果敢的实际行动创造美好的前景；久别型的一般较为详尽地回顾往日相处的友情，对方取得的成就或作出的贡献等，再较为详尽地表达对对方的勉励，着眼于未来的环境和考验，勉励对方以饱满的精神状态和果敢的实际行动创造美好的新生活。最后结尾部分用简洁的语句向离去的人员表达美好的祝愿。涉内型欢送词应当立足于勉励、激励。
正文前可以有“大家好”、“你们好”这样的问候语。
[五]结语
一般在正文之下另起一行空两格书写，大多是简洁的致谢语或祝颂语，也可酌情省略或融入正文。
在××仪式上的欢送词××[身份]××[姓名]
××年×月×日
尊敬的××：
×××××××，向××表示最热烈的欢送！
×××××××××××××××，×××××××××××××。
最后祝×××××。
三、实例
1
在德国××公司代表团欢送仪式上的致辞[2004年10月18日]
上海××公司董事长王××
尊敬的××女士，
德国××公司各位同仁：
今天下午，你们将结束对我公司的访问，起程回国，借此机会，请允许我代表上海××公司全体同事向你们表示最热烈的欢送！
近一个星期来，我们双方本着互惠互利的原则，经过多轮会谈，签订了三项实质性的协议，取得了令人满意的双赢成果。贵公司在会谈中表现出的诚意和合作态度，给我和同事留下了极其深刻的印象，对此，我们深表敬佩。我们衷心希望贵我双方继续保持这种良好的合作势头，切实落实各项协议，为促进两国会展业的发展作出贡献。
我们期待着××女士和贵公司同仁明年再度访问我公司。
最后祝各位一路顺风。
2
在中师毕业生毕业典礼上的欢送词仇××
亲爱的同学们：
今天，你们要告别几年的师范生活离我们而去了。别时容易见时难，这在我看来难免有几许凄凄，几许依恋。然而，当我想到你们告别了母校走向高山，走向平原，走向碧波荡漾的水乡，去开辟你们崭新的生活的时候，我又有几分释然，几分激动，我祝福你们走向新的生活。
几年来，同学们在学校的摇篮里，在老师们的辛勤培育下，刻苦学习，成了德、智、体、美全面发展的新人。我永远忘不了你们运动场上龙腾虎跃的英姿，忘不了你们挑灯夜战的灯光，忘不了你们展现在母校的美好的心灵。此时此刻，我想起了你们被白色领奖台托起的健美身躯；想起了变幻的彩灯下，你们踏出的青春的旋律；想起了你们在奖学金领奖大会上，送给校领导羞涩而自豪的一笑；想起了更多的同学，那默默无声却沉稳有力的身影。啊，一切都过去了，一切都那么铭心刻骨。亲爱的同学们，你们的汗水浇灌过母校美丽的玉兰，你们的脚印深深地刻在母校厚实的土地上，作为母校的老师，我祝贺你们取得成绩，也感谢你们为学校作出的贡献。
同学们喜欢唱“我们今天是桃李芬芳，明天是国家的栋梁”，我亲眼看到你们从带着泥土气息的农村娃子变成了健壮的小伙子、亭亭玉立的大姑娘。变化的不仅是你们的外表，知识的琼浆玉液，滋润了你们的心灵，使它日益成熟，日益深邃。你们将给广阔的大地，带去青春的朝气和时代的气息。新的事业在召唤你们，千百双渴求的眼睛在企盼着你们，像那天上的明星。在这片闪烁的星光里，你们将找到清澈如山泉的真、善、美。你们像那饱满的种子播在祖国的山山水水，我敢相信，春风化雨，你们会生根、发芽、开花、结果。征程漫漫，我不能廉价地断言你们的未来一切如意。但是我要说：坐享其成，只能是纨绔子弟的品性，在没有路的地方最容易踩出令人惊奇的新路。让我们坚信：“艰难困苦，玉汝于成。”
这几天同学们忙着写毕业留言，字里行间流动着行将离别的缠绵悱恻，作为刚送走第一届学生的我，其心情又何止惘然若失呢？但我知道羽翼已成的小鸟是属于蓝天白云的，我深情地目送你们离去，我更盼着听到你们成功的喜讯。最后送大家两句诗：“莫愁前路无知己，天下谁人不识君。”
3
欢送词
各位同事：
今天，是一个既让我们非常高兴而又非常伤感的日子。我们高兴，是因为我们的同事马××小姐荣升为我公司××分公司经理；我们伤感，则是因为马××小姐这样一位优秀的人才和亲密的同事，就要与我们分开了。
回首往事，我们不难发现：马××小姐的能力与才华，对我们有多么重要。我们部门的成就，离开了她的贡献，将难以想象。
马××小姐的离去，是我们部门的巨大遗憾。不过想到她将在更为重要的位置上去发挥才干，我们都感到欣慰，并且都为她而感到高兴。
“苟富贵，毋相忘”，我们相信马××小姐必定会如此。我们都会想念她，希望她也能记着我们大家。
祝愿马××小姐前程似锦，万事如意，多多保重！
再见了，马××小姐。