书城励志20几岁学点礼仪学
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第19章 礼仪让家庭更温馨(3)

作为女婿,应该从精神和物质两方面关心和体贴老人,要经常亲自前去探望老人,陪他们聊聊天、散散心。如果工作忙抽不出时间,不要紧,打个电话问候一下,老人能收到你的心意,自然会很高兴。同时,当岳父岳母经济遇到困难时,应该给予他们力所能及的帮助。此外,还可以根据岳父岳母的兴趣爱好,有针对性地选择一些适合的礼物送给他们。礼物的选择非常重要。一般来说,吃的不如穿的,穿的不如用的,用的最好是延年益寿的,比如体育健身用品。

不是亲姐妹,胜似亲姐妹——妯娌相处礼仪

妯娌是家庭关系中比较难处理的一组关系。一个家庭常常由于妯娌之间的矛盾,闹得鸡飞狗跳,全家不得安宁,甚至使兄弟之间大伤感情。相反,妯娌之间相处,如果能遵循一定的礼仪要求,就能使家庭关系和谐融洽。那么,妯娌相处应该注意哪些礼仪要求呢?

1以诚为贵

在一个大家庭中,妯娌们原本的生活环境不同、家庭状况不同、个人经历不同、血缘关系不同,彼此之间也没有太深刻的了解,只是因为丈夫的关系,才成了一个家庭的成员,彼此之间的“亲情关系”是极其脆弱的,有时由于讲话不慎,很容易引起矛盾。在实际生活中,大部分矛盾都是由于双方之间的一些误解越积越深造成的,妯娌之间更是如此。因此,妯娌之间应该以诚为贵,诚恳交谈,相互交流看法和意见。

2平等交流

妯娌们有时间可以多在一起聊聊天,谈谈自己的家庭、自己的个人经历等。谁也不要觉得自己比别人高一头。通过相互之间的交流,可以加深了解,增进感情,减少误会和矛盾。

3遇事多商量

妯娌之间相处,遇事应该多商量,这种商量不是一种礼节性的客气,而是真心诚意地相互协商,这样做一可以表示相互尊重,二可以彼此交流感情,三可以统一认识、便于合作。在一个家庭里,只有妯娌们同心协力,兄弟之间才能产生一种合力。

4要有同甘苦、共患难的思想

俗话说:“天有不测风云,人有旦夕祸福。”一个家庭不可能总是一帆风顺的,总会遇到各种各样的困难和问题。作为妯娌,应该在困难中相互扶持,鼎力相助,千万不要一方有困难,另一方视而不见,甚至唯恐避之不及,这是很伤妯娌感情的做法。

5要多说对方的好话

作为媳妇,都想让家里人说自己好,说自己是个能干的好媳妇,谁都不愿意听别人说自己的坏话。要想实现这一点,妯娌之间就要多说对方的长处和优点,久而久之,双方自然能相互尊重,即使出现一些不愉快的小摩擦,也能轻而易举地解决。

6要学会宽容

宽容是妯娌间相处的最重要法则。妯娌之间虽然拥有彼此独立的空间,但免不了磕磕碰碰。如果一方得理不饶人,一有相碰的地方就揪住不放、耿耿于怀,矛盾自然会越闹越大。要知道,家庭琐事无真理可求,双方如果能以宽容的心态对待矛盾,自然能大事化小,小事化无。

7不传话

家庭就是一个小社会,必然会存在各种各样的矛盾。作为妯娌,出现矛盾和问题应该积极去化解、去解决。把问题摆到桌面上谈开,问题自然能迎刃而解。如果当面不说,背地里嘀嘀咕咕,戳人脊梁骨,本来没多大的事,经过这么一嘀咕,反而把问题闹大了,甚至弄得不可收拾。因此,妯娌之间相处,千万不能背地里说三道四。

8不给丈夫出难题

妯娌之间不和睦的因素有很多,有时为一些小事情就可以搅得兄弟之间不团结。因此,作为妯娌,切忌在丈夫面前搬弄是非,为一点芝麻绿豆的小事使丈夫难堪。

9不要总想占便宜

妯娌之间应该彼此谦让,多为对方着想,不要心里只装着自己,一有什么好事就抢先,总想多占便宜,少吃亏。这样是永远搞不好妯娌关系的。只有互相谦让,凡事多为对方想想,才有利于彼此之间的团结。

10不要嫉妒攀比

妯娌之间要避免相互嫉妒,更要防止相互攀比,以免造成对立情绪。比如,嫂子娘家条件好、资助多,小日子过得很红火,但不要以此傲视弟媳;弟媳有文凭,工作好,人漂亮,也不要因此看不起嫂子。嫂子生了个男孩,弟媳生了个女孩,嫂子绝不应该以此为由挖苦弟媳,弟媳也不应因此而嫉妒嫂子。

不是亲姐妹,胜似亲姐妹——姑嫂相处礼仪

一般来说,在一个家庭里,小姑和嫂子之间的关系是非常微妙的,很多家庭往往因为这对关系处得不好而闹得鸡犬不宁。其实,姑嫂不管是哪一方,只要多注意一下礼仪礼节,很容易把姑嫂关系处理好。

1学会宽容大度,不斤斤计较

在很多时候,小姑和嫂子的关系往往是家庭矛盾的“热点”,很多家庭矛盾由此而生。作为嫂子,应该充分理解小姑的个性特点是自己未到这个家之前形成的,不可能在一两天之内改变,因而对其任性、偏执的行为和言语要谅解,千万不可针锋相对,非得争个你高我低。小姑子也不能因为嫂子是外姓人而看不起她,更不能以自己迟早要出嫁,这个家将是哥嫂“一统天下”为由,放弃处理好家庭关系的责任和义务。其实,姑嫂之间出现矛盾,大多是因为鸡毛蒜皮的小事,比如,家务活谁干得多,谁干得少,嫂子说话刺耳,小姑说话难听,公婆对小姑偏心……其实,只要克服私心,多为对方着想一下,你敬她,她敬你,自然可以大事化小,小事化无。

2不要搬是弄非

有些姑嫂之间之所以闹矛盾,往往是因为互相搬弄是非造成的。因此,姑嫂之间切忌私下传话,说是道非。如果对方真的做错了什么事,或者说错了什么话,也应该本着宽宏大量的态度,当面善意地向对方提出来。作为小姑,应该在父母和哥哥面前多说嫂子的好话,而不要搬弄是非。当母亲与嫂子发生矛盾时,应该多劝劝母亲,而不是火上浇油,更不能挑拨离间。

3尝试角色的转换

作为嫂子,应该把小姑看成是自己的妹妹,主动热情地帮助她,关心她。如果小姑正在上学,可以在生活上和学习上给予她力所能及的关心和指导。如果小姑已经参加工作了,也要在生活和工作上当好她的参谋。作为小姑,应该把嫂子当成姐姐看待,主动亲近嫂子,热情帮助嫂子熟悉和适应家庭环境。在家务上,应该多帮嫂子干点活,如果嫂子有了孩子,也可以主动帮嫂子照顾孩子,以实际行动不断增进姑嫂之间的关系,做到不是亲姐妹,胜似亲姐妹。

4做好调解矛盾的中间人

当丈夫和小姑发生矛盾时,嫂子应该多批评丈夫,当嫂子与哥哥发生矛盾时,小姑应该多劝说哥哥,以化解矛盾。然而,在现实生活中,有的嫂子总是“夫唱妇随”,丈夫与小姑发生矛盾时,不管丈夫是对是错,总是站在丈夫一边。而有的小姑,当哥嫂与公婆发生矛盾时,不是想办法去化解,而是在一旁煽风点火,扩大矛盾,这样,不发生家庭战争才奇怪呢。因此,嫂子也好,小姑也罢,都必须以团结和睦为出发点,做好调解矛盾的中间人。

亲属称呼有讲究——亲属称谓礼仪

亲属称谓,是家属和亲戚之间称呼的名称。了解亲属称谓,准确称呼亲属,是交际活动的需要,也是家庭礼仪的重要内容之一。

在对家庭亲属称呼时,应该注意以下两点礼仪原则:

1称呼要合乎常规

亲属是与自己有血缘关系的人,因此,称呼自己的亲属要按照约定俗成的、辈分的规范要求和习惯来称呼,如“父亲”“母亲”“祖父”“祖母”“哥哥”“姐姐”“表姐”“堂弟”“岳父”“岳母”“公公”“婆婆”等。

2表达尊敬的特例

在称呼自己的亲属时,有时为了表达自己的尊敬之意,在称谓上经常使用敬称和谦称。敬称是用敬语称呼对方或对方的亲属,常用字有“令”“尊”“贤”“仁”等;谦称是用谦语称自己或自己的亲属,常用字有“家”“舍”“小”“愚”等。

(1)对本人或本人亲属可采用谦称。谦称自己时,“我”“我们”是最常用的。目前,仍然在继续使用的古人谦称词有“鄙人”“在下”“愚”等。谦称自己的亲属时,如果是辈分、年龄高于自己的亲属,称呼时可以在称呼前加个“家”字,如“家父”“家母”“家叔”等;如果是与自己同辈的亲属,称呼时可以在称呼前加个“愚”字,如“愚兄”“愚弟”;如果是辈分、年龄低于自己的亲属,称呼时可以在称呼前加个“舍”字,如“舍弟”“舍侄”;在他人面前称呼自己的子女时,可以在称呼前加个“小”字,如“小女”“小儿”等。

(2)对他人的亲属应该采用敬称。称呼他人的长辈时,可以在其称呼前加个“尊”字,如“尊母”“尊父”;称呼他人的平辈或晚辈时,可在其称呼前加个“贤”字,如“贤兄”“贤妹”“贤侄”等;如果在称呼前加个“令”字,一般是不分辈分与长幼的,如“令尊”“令爱”“令堂”“令郎”等。

(3)其他情况。在称呼自己的亲属时,有时为了表示亲切、不见外,常常会使用人们已经习惯的称呼,比如儿媳对公公、婆婆,女婿对岳父、岳母,都可以称呼“爸爸”“妈妈”,这样的称呼虽然不是很规范,但也是合乎礼仪的,而且会使人感到更亲切、更得体。

远亲不如近邻——邻里相处礼仪

俗话说:“远亲不如近邻。”在各种人际关系中,邻里关系是非常重要的一种,它对我们生活的影响可谓举足轻重。那么,邻里之间相处,应该遵循哪些礼仪要求呢?

(1)从思想上要重视与邻里和睦相处、友好往来。不管生活在哪里,总离不开邻里相处。邻居相处一般时间较长,所以必须做到和睦共处、友好往来。邻里之间往往只有一墙之隔,免不了你来我往,这就需要以礼相待、以礼相交,只有这样,才能和善相处。

(2)邻里之间相遇应该亲切热情地打招呼,点头示意或寒暄几句,如“××,您早!”“××,你好!”不要视而不见,或者装作不认识。

(3)避免打扰邻里。早出晚归时应该保持安静,不要大声喧哗。在家中举办聚会、打麻将或使用音响时要注意控制音量。尤其是住楼房,一定要杜绝乱敲、乱蹭,发出很大的声响,吵得四邻都不得安宁。

(4)处理好住房公用部位的使用。公用场地和公共设施的使用应该互相谦让,力求平等合理,照顾各方利益。

(5)借用邻居的东西要有礼貌。如轻轻敲门,等主人开门后用请求、商量的口吻说明来意。借邻居家的东西要小心使用,不要弄坏弄丢。万一损坏要主动赔偿,并赔礼道歉。如果邻居婉拒赔偿,除了当面赔礼、道歉外,最好以其他方式弥补邻居的损失。一般而言,比较贵重的东西,最好不要去借,因为万一损坏了,很难处理。

(6)借用的东西使用完之后应及时送还,不要忘还,更不能让邻居来要。如果需要延长借用时间,应该向邻居说明,经邻居同意后再继续使用。归还时要向邻居表示感谢。

(7)生活中,邻里之间应该相互照应。对待邻居家的一草一木、小动物、小孩,都要像对待自己家的一样。对邻居家的老人和小孩,要尊重和照顾,特别是孤寡老人,当他们遇到困难时,应该及时给予帮助。离家外出时应该向邻居打声招呼,请邻居帮忙照看一下家庭,回来时可以买点纪念品作为礼物送上。

(8)千万不要说邻居的坏话,即使看到一些事情,只要不是什么原则性的大问题,就只当没看见,切忌对其他人乱讲。

(9)如果邻居家的孩子来自己家串门,要像对待自己的孩子一样,如果自己的孩子正在吃东西、喝饮料,应该分给邻居家的孩子一份。如果邻居家的孩子不小心损坏了自己家的什么东西,也不要生气,应该耐心给予教育、指导和关照。