书城励志把工作做到极致:做最好的执行者
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第1章 前言

把小事做到极致前言工作无小事,成败在细节

很多人都不难发现,自己每天经历的工作和生活,都是由一件件琐碎的小事构成的。

因为经历的小事太多,因为小事是那么得不起眼,甚至连探讨的价值都没有,很多人会忽略小事的存在。然而,就是这些容易让人忽略的小事中,恰恰蕴藏着让人难以置信的力量和价值。

无数的成功源于小事,无数的失败也源于小事。达芬奇学画画时,他的老师不断地让他练习画鸡蛋,就是要让他看清楚,每一个鸡蛋都存在差别。因为老师知道,只有让他真正地看到这些细微的差别,他才能成为一流的画家。

在心理学效应中,有一个著名“蝴蝶效应。”说的就是亚马逊河流域热带雨林中的一只蝴蝶,偶尔扇动几下翅膀,就可能在两周后引起美国德克萨斯州的一场龙卷风。

这个效应说明的道理是:无数意想不到的变化,真正的根源都是那些不起眼的小事。因此告诫人们,不能忽视小事带来的影响。

无数的企业在运作的过程中,因为忽略了小事,最终都导致了惨败。在中国企业史上有名的三株集团,这个曾经销售额达到80亿元的著名企业,因为宣传和销售的疏漏,遭遇了“八瓶三株口服液喝死一条老汉”的尴尬事件。由此,它的销售额一落千丈,最终被商海的浪潮淹没。

其实,这样的例子数不胜数。无数的企业案例都显示着,因为一件小事的疏漏,导致了数百万资金的损失。也许引发这数百万损失的仅仅是不起眼的一元钱。

生活中做会计的人可能对细节的事情深有体会。一个小数点点错了,一个零加错了,造成的损失却是可怕的。

然而,这样的事情屡见不鲜。不仅仅是会计这个职业,很多在生产线上工作的工人也知道,如果麻痹大意,错误地操作机器,很可能使机器损坏,更甚者会丢掉性命。

中国有句古话叫:“千里之堤,溃于蚁穴。”不要小看1%的错误,这微不足道的错误,可能就会导致完全的失败结果。工作上出现了某个小漏洞,不去在意,也不去改正。小漏洞渐渐地变成了大窟窿,到时候想要去修复,也已经来不及了。

因为没有处理好很多细小的环节,许多成功的企业在一夜之间宣布破产。相反的是,因为在小事上端正了态度,注重细节的建设,很多企业从弱小走向强盛,甚至跻身世界百强行列。而一些有成就的人,之所以由平凡变得不平凡,最重要的原因就是做好小事,在小事上得到锻炼和成长。

工作无小事,成败在细节。不要小看你每天做的琐碎繁杂的工作,因为它们都事关大局。

对企业来说,每一个员工都是企业运作环节中重要的一分子,而每一个员工所做的每一件事情堆积起来,就是企业的效益。而这些效益,最终决定着企业的方向。

沃尔玛、海尔、麦当劳、通用电气、肯德基等企业,之所以能跻身世界五百强的行列,和他们的员工做好细节工作有着重大的关联。就是因为这些企业懂得在细节上管理员工,要求员工,最终才获得了好成绩。

那些有名的成功者比如李嘉诚、王永庆、亨利·福特、比尔·盖茨等,无一不是注重细节的人。看看他们的成功史可以发现,他们都是从小事做起,一点一滴地积累起来,最终才走上了成功的巅峰。

在好高骛远的人看来,小事太过琐碎,根本不值得做。长期保持这种观念,变得小事不愿意做,大事做不成。所以,成功自然也无从谈起。

因此,从某种意义上说,无论是个人还是企业,要想成功,最终的决定性因素就是对待小事的态度。做好小事,就可能从平凡变成伟大,从默默无闻变得举世瞩目。

无论你以前对小事持有什么样的态度,从现在开始起,踏踏实实地做好手中的小事,就等于获得了去往成功之路的通行证。