若想和孩子进行良好而有效的沟通，必须先了解孩子在想什么。随着孩子的逐渐长大，很多妈妈在欣喜之余也会隐隐感到一些无奈和紧张，因为她们慢慢发现，孩子开始变得不好管教了，行为也越来越叛逆。比如，喜欢奇装异服、出现早恋倾向、喜欢泡在网吧里打游戏、狂热地追星等，尤其是进入青春期的孩子，仿佛变了个人，什么事都喜欢自作主张，不听妈妈的劝告，故意和妈妈对抗。这时候，如果妈妈不注意引导，与孩子“硬碰硬”，因看不惯孩子的某些做法就胡乱打骂，很可能就会成了孩子“最讨厌”的家长。
一个孩子因为好奇心把爸爸花不少钱买来的玩具坦克车拆掉了，妈妈看到后，可以有两种做法，一种就是暴打一顿，这种做法导致的结果就是孩子好奇心和创造力的泯灭，严重的甚至会引发孩子更强烈的反叛；另一种就是妈妈蹲下来，询问孩子这样做的原因，然后和孩子一起探讨如何将坦克车拼装回去。这种做法不仅可以获得孩子的信任，还促进了孩子智力的发展。
其实，很多妈妈都明白上述道理，只不过在暴怒时，仍然有很多妈妈不能控制自己的怒气，一不小心就发展成了打骂。
所以，只有走进孩子的内心，了解孩子的所想，才能明白他们做出一些“奇怪”行为或“出格”行为的原因。在这里，妈妈不妨借鉴一下斯宾塞的方法，利用12张卡片纸牌来走进孩子的内心。
斯宾塞曾被许多科学家、教育学家称为“人类历史上的第二个牛顿”。他的一生都在倡导一种快乐教育方法。如今，他的教育方法已成为欧美许多家庭培养孩子的指南。一位名叫艾利奥特的哈佛大学校长曾这样评价他：“很少有人像斯宾塞一样，对各个国家、各个阶层的人民有那样大的吸引力。他像闪电一样冲击着美国和英国的学校教育。在美国，他的思想统治着美国大学达30年之久。他是一位真正的教育先锋。”
斯宾塞天性善良，他收养了远房兄弟的孩子也就是小斯宾塞，并且为了能够教育好小斯宾塞而终身未婚。在他的精心培养下，小斯宾塞获得了剑桥大学的博士学位。
斯宾塞一直想要了解小斯宾塞的内心世界，因为这是他对孩子进行快乐教育的第一步。
一天晚上，斯宾塞准备了一种12张纸牌的游戏和小斯宾塞在家里玩，这不是一般的纸牌，而是12张斯宾塞事先写好的卡片。他们两个轮流掷骰子，掷到哪个数，就可以取出写有这个数字的卡片，然后回答上面的问题。
斯宾塞设计的这12个问题是：
1。讲讲你最不快乐的事情。
2。讲一件你觉得自己做得最好的事情。
3。评价一个你周围的人。
4。你今年最希望得到哪三件东西？
5。你对自己有什么不满意的？
6。哪一件事，你努力了，但成效不大？
7。深呼吸3次。
8。拥抱一下你喜欢的人。
……
小斯宾塞显然很喜欢这个游戏，他和斯宾塞轮流掷着骰子，然后抽取卡片。当小斯宾塞抽到一张纸牌，上面写着“讲讲你最不快乐的事”时，他想了想，说：“我最不快乐的是常常在夜里梦见一个巨大的怪物，我不知道它是什么，我非常害怕，白天的时候我都常常会想到它。”
当小斯宾塞抽到一张写着“评价一个你周围的人”时，他说：“我很讨厌凯勒太太，她总是在很多人都在场时讽刺我，说我是斯宾塞家的书呆子。”
当轮到斯宾塞的时候，他抽到了一张纸牌，上面写着“今年你最希望得到哪三件东西？”斯宾塞严肃地说：“我最希望的是小斯宾塞能够懂得快乐学习的秘密，懂得自助教育是人生中最有益的，并且要拥有健康的体魄和心智。”
尽管斯宾塞知道小斯宾塞还不能完全听懂这些话，但他认为，父母郑重地阐述一些道理给孩子听，这其实和给孩子讲故事、跟他玩游戏是同等重要的，孩子也许听不懂，但他会因此受到感染。
于是，通过这12张卡片游戏，斯宾塞了解了小斯宾塞内心的一些秘密。
对于小斯宾塞抽到的那两张卡片，斯宾塞是这样解释的：“亲爱的小斯宾塞，梦境是白天身体和意识的反映，你梦中的怪物一定是白天遇到过的使你恐惧的人或者事。是谁呢？是疯子劳尔吗？他看见孩子就追，已经有好几个孩子被他吓哭了。”小斯宾塞回答说：“不是，我反而有些可怜他。倒是铜匠巴斯特的儿子，每次我路过时他都凶狠地盯着我，还向我吐口水，我不敢和他说话，总是害怕地走开。”
于是，斯宾塞知道小斯宾塞梦里的怪物是怎么回事了，他说：“孩子，你从来没跟我说过这件事，现在好了，你一旦说出了你心里害怕的事，就不会再害怕了。其实，这个孩子也是很可怜的，他的妈妈得了一种怪病，家里的钱都拿去给他妈妈看病了，以致他已经8岁多了，还不能去上学。他是因为内心害怕其他孩子瞧不起他，才装出凶狠的样子。要不我们周末去看看他，顺便给他的妈妈送点药去，你说好吗？”小斯宾塞点点头。
“至于你对凯勒太太的评价，我认为是没错的。她这样做的确是错误的，下次她再这样说你时，你就告诉她，恶言和恶行一样都是有罪的。”
晚上，斯宾塞把小斯宾塞的卧室打扫了一番，给他换上了干净的床单。第二天，小斯宾塞说，昨晚，他梦里的怪物不见了，他睡得很香、很甜。
后来，这个12张卡片的游戏逐渐流行，除了斯宾塞和小斯宾塞，有时还有一些邻居的小孩参与进来。再后来，许多英国的家庭都开始流行做这种12张卡片的游戏，有的家长还在里面加进了讲笑话、表演节目等内容，让这个游戏更加有趣了。甚至连美国、瑞典、德国和法国的家庭也在玩这个游戏。这个游戏受到了孩子和家长的一致欢迎，通过玩这个游戏，亲子和教育的目的都达到了。后来，人们就把这个游戏命名为“斯宾塞纸牌”。
妈妈如果有兴趣，不妨也在家里和孩子玩玩这个游戏，或许你会因此认识到孩子不为人知的一面。
用鼓励的话语代替棍棒
每个人身上都蕴藏着一份特殊的才能，那份才能犹如一位熟睡的巨人，等待着妈妈们去唤醒它。
——罗宾
这是一个感动了很多人的故事。
有个妈妈第一次参加家长会，幼儿园的老师对他说：“您的儿子有多动症，在板凳上连三分钟都坐不了，您最好带他去医院看看。”
孩子太调皮，妈妈知道，全班30位小朋友，唯有她的儿子表现最差，老师表现出的不屑，让她差点掉下眼泪。在回家的路上，妈妈没有打孩子，她只是不说话，儿子问她老师说了什么，她却这样告诉儿子：“老师表扬你了，说你原来在板凳上坐不了一分钟，现在能坐三分钟了。其他的妈妈都非常羡慕妈妈呢，因为全班只有你进步了。”
那天晚上，她的儿子破天荒吃了两碗米饭，并且没让她喂。
儿子上小学了。在一次家长会上，老师对她说：“全班50名同学，这次数学考试，您的儿子排第40名，我怀疑他智力上有些障碍，您最好带他去查一查。”
然而，当她回到家里，却对儿子说：“老师对你充满了信心。他说你并不是个笨孩子，只要细心些，一定会超过你的同桌，这次你的同桌排在第21名。”
听了这句温柔的话，儿子沮丧的脸一下子舒展开来，黯淡的眼神一下子充满了亮光，第二天上学时，他去得比平时都要早。
儿子上了初中。在一次家长会上，妈妈坐在儿子的座位上，等着老师点她儿子的名字，因为每次开家长会，她儿子的名字在差生的行列中总是被老师点到。然而，这次却出乎意料，直到结束，都没有听到老师点她儿子的名字。她有些不习惯，临别时去问老师，老师说：“以您儿子现在的成绩，要考重点高中还是有点危险。”
她怀着惊喜的心情走出校门，发现儿子在等她，此时她的心里有一种说不出的甜蜜，她告诉儿子：“班主任对你非常满意，他说，只要你肯努力，很有希望考上重点高中。”
儿子高中毕业了。第一批大学录取通知书下来时，学校打电话让她儿子去学校一趟。她有一种预感，儿子肯定被清华大学录取了，因为在报考时，她对儿子说过，她相信他能考上这所学校。
果然，儿子把清华大学的录取通知书交到她的手上后，突然转身跑到自己的房间里大哭起来，边哭边说：“妈妈，我知道我不是一个聪明的孩子，可是，这个世界上只有你能欣赏我……”
这个故事正好印证了心理学上著名的“皮革马利翁效应”。皮革马利翁是古希腊神话传说中的一位王子，他一人独居，性情孤僻，酷爱艺术，擅长雕刻。他倾注了自己的全部心血和感情雕刻了一座女神像，对于自己的得意之作，他爱不释手，整天用深情的目光注视着她。天长日久，雕像竟然被他的爱感动，神奇地复活了，并成了他的妻子。
后来，心理学家经过试验证明：“热切的期待有一种力量，教育者对教育对象的鼓励、信任、热爱和对其更高的人际期待，会使教育对象发生符合教育者期望的转变，这就是‘皮革马利翁效应’。”
在现实生活中，经常可以看到这种期待成真的故事。大发明家爱迪生小时候因为脑子太笨被学校开除，她的妈妈却鼓励他说：“你肯定比别人聪明，我对此深信不疑。”男高音歌唱家帕瓦罗蒂还是个孩子时，他的祖母就常常把他抱在膝盖上说：“你将成为一个了不起的人物，你不久就会明白的。”
当美好的期望通过一种鼓励性的语言脱口而出时，会对孩子年幼的心灵产生惊人的影响，爱迪生和帕瓦罗蒂的成功故事就生动地印证了这一点。
在《卡尔·威特的教育》一书中，推崇的一个很重要的教育方法就是“鼓励孩子去相信自己”。鼓励的话语和积极的暗示对孩子来说是一种“心灵的营养”，可以激发出孩子身上蕴藏的能量，成功学家罗宾曾说过：“每个人身上都蕴藏着一份特殊的才能，那份才能犹如一位熟睡的巨人，等待着妈妈们去唤醒它。”可以这样说，每个孩子都是一个小天才，他们的身上蕴藏着惊人的能量，如果在小时候就被妈妈们发现和培育，他将会取得出色的成就。
因此，作为妈妈，请抛弃手中的棍棒和脱口而出的斥责，多给孩子一些鼓励，当孩子不小心做错事时，不再只盯着他的错误和缺点不放，而是用鼓励的话告诉她“妈妈相信你”“你完全可以出色地完成任务”，看到孩子的点滴进步，更要及时地肯定他的努力。
控制让孩子的内心更灰暗
家庭关系紧张，父母专制，不尊重孩子的人格，不讲民主等因素直接影响孩子的学习与人生。
——爱德华
“硬汉”海明威是20世纪文坛里最优秀的美国作家之一，他的著作《丧钟为谁而鸣》《永别了，武器》《老人与海》等都是极负盛名的作品。他荣获过普利策奖和诺贝尔文学奖，享受过让所有人羡慕的荣誉与财富，但令人遗憾的是他的结局——1961年7月2日，海明威把猎枪的枪口放进嘴里，扣下了扳机，结束了自己的生命——海明威为什么会选择自杀呢？
海明威曾写下励志名言“人不是生来被打败的”，他年轻的时候就是一个“硬汉”，历经多次战争，即使身体里留有子弹碎片仍顽强地活了下来。因为曾经遭遇的两次飞机失事事故给身体留下了严重的后遗症，在62岁的时候，海明威已经不能正常行走了，而且记忆力也急剧下降。身体的疼痛和病变让他感到极度的恐惧和悲伤，最终他对自己失去了信心，走向了自杀的道路。
但是身体的疾病只是表面原因，如果我们深度剖析，就会发现海明威的心理疾病。
在病痛中，比身体疾病更折磨海明威的是他悲观厌世的情绪，这种情绪扰乱了他的生活，使他失去了自信，“既然不能像正常人一样活着，还不如死掉”的想法一直萦绕在他的脑海里。无奈之下，他只有选择用自杀来获得解脱，海明威的这种心理疾病是与生俱来的吗？答案是否定的，这其实与海明威幼时的生活环境有着千丝万缕的联系，与他的家庭环境，尤其是与他母亲息息相关。
海明威的一生结过4次婚，但对他的人生起着决定性影响的人并不是他的4个妻子，而是他教师出身的母亲格蕾丝。
格蕾丝是一个富家女，从小过着公主式的生活，她在生活上很懒散，是父母的掌上明珠。嫁给海明威的父亲时，格蕾丝就与他约法三章，其中有一项就是婚后不做家务。结婚后，海明威的父亲一直遵守着这个约定，从来不让格蕾丝做家务，家里的事无论大小全由他自己处理。甚至在有了孩子之后，他还亲自为孩子准备早饭，然后再把妻子的早饭送到床上。这样更纵容了格蕾丝的自私与任性，这位大小姐非常厌恶肮脏的尿布、生病的孩子，像打扫房间、洗碗、做菜这类事她一次也没有做过。
除此之外，格蕾丝在对待教育孩子的问题上非常强势，她为海明威制定了必须严格遵守的日程计划表，并随时检查海明威的遵守情况，格蕾丝常常对海明威说：“你不能辜负妈妈对你的期望，一定要成为功成名就的人！”这句话在年幼的海明威看来几乎成了一种逼迫，他还非常讨厌母亲总是强迫他保持端庄、整洁的形象。在教育孩子的问题上，海明威的父亲没有过多地干涉，这也导致格蕾丝对孩子管教得越发严格。
为了反抗母亲的控制，海明威曾经尝试过连续10天不吃蔬菜，因为这件事情，海明威遭到了母亲的责打，最后还患上了便秘，饱受痔疮之苦，但他一直都没有低头。
在即将踏入成人阶段时，海明威还选择了连夜离家出走。母亲曾写了一封措辞异常严厉的信给他，可是这封信却起到了反作用，成了海明威选择远离母亲的契机。