书城教材教辅哈佛大学经典法则
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第11章 成功者只想着自己要的,而非不要的(2)

纵观朱克伯格的成功历程,我们看到的是他怀抱希望的力量。朱克伯格一直清楚自己的目标,所以,他保持着旺盛的精力参与到他的理想事业中,他要让Facebook网站成为一个真正“酷”的东西。在网站创建初期,他就曾经拒绝了雅虎10亿美元巨额资产的收购,这一点说明了:朱克伯格知道自己真正想要的是什么,他会坚持做自己喜欢的,不被外界的利益所扰。

如果“嚣张”也能够被当成是一种人生态度,那么朱克伯格这个年轻人已经将这种态度发挥得淋漓尽致。他有着“嚣张”的青春,梦想着做“真正酷的东西”,他因为爱睡懒觉,拒绝微软高层提出的约会;他在名片上印着“我是个CEO”;他喜欢开玩笑说:“我想统治世界。”

要像永远不会失败一样地去做

“美洲杯”是世界著名的航海比赛。之所以叫“美洲杯”,是因为几百年来,夺得冠军的都是美国队。然而,在1983年,澳大利亚队因夺得奖杯而震惊世界。

在比赛失利那年,担任美国帆船队队长的是康纳。4年后,他和他的船员再次驾驶着“星条旗号”回来,这一次他们夺回了“美洲杯”。

为了夺回奖杯,康纳克服了很多不可思议的困难,包括克服失去“美洲杯”的心理障碍。

康纳的成功,用他自己的话说,是因为他做出了承诺。为了实现自己的承诺,他全力以赴,他告诉自己“要像永远不会失败一样去做”。康纳总结经验说:“要充满激情,告诉自己不准失败。一旦做出承诺,你就会心无旁骛地专注于成功。”

哈佛教授训导学生们:“为了获得成功,要学会只关注自己想得到的事物,忽略那些不想得到的事物。在这个过程中,要保持一种持续的激情。”激情可以改变领导者,进而影响他身边的每一个人。如果一个领导者能够追随自己的渴望,那他一定会成为一个更愿意付出努力、更富有创造力的人,他的员工也会感染到他的激情。就像一把热情的火焰,在每个人的心中燃起。

史蒂夫·鲍尔默是微软公司的新总裁。在微软,如果说比尔·盖茨是战略家,那么,鲍尔默就是行动家;如果说比尔·盖茨是技术领袖,那鲍尔默无疑就是精神领袖;如果说盖茨是大脑,鲍尔默就是心脏。凡是接触过鲍尔默的人,都会被他的激情感染。在微软,鲍尔默的热情深刻地影响着微软员工,可以说,鲍尔默对微软的影响是不可取代的。

鲍尔默和比尔·盖茨是哈佛大学校友。他们的相识,甚至让盖茨改变了自己在数学领域的追求。

在精英荟萃的哈佛大学,数学天才盖茨很快发现,竟有人比他还具有数学天分,这使他感到沮丧。有一天晚上,盖茨邂逅了一个天才学生,两人一见如故,他们的友谊在一次观看《雨中情》和《发条橙》的电影时得到巩固。后来,这个名叫史蒂夫·鲍尔默的人成了微软的新总裁。盖茨和鲍尔默经常在一起学习,并在学业和某些运动项目上展开激烈的竞争。他们两人有许多共同点:他们都是一样的精力充沛,甚至可以长时间熬夜不眠,但盖茨常常是通宵玩牌,在早餐时两人一碰面,会一起讨论应用数学;他们一起选修研究生的数学和经济学,但盖茨大多数时候都会逃课,到了期末才会玩命突击,花最少的时间,得最高的分数,这就是他们的游戏。

两人都是数学高手,鲍尔默更胜一筹。在一次著名的数学竞赛中,鲍尔默还击败过盖茨。在“宏观经济学”的考试中,他们虽未上过一堂课,但鲍尔默却得了97分,盖茨得了99分。他们两人都想将上课时间降到最少,但与盖茨的玩乐不同,鲍尔默喜欢将自己大量的时间投入到社会活动中,他不仅担任文化社社长、管理足球队,还是社交俱乐部的成员。盖茨在鲍尔默的保护下,被纳入一个社交俱乐部,但因为笨手笨脚,盖茨总显得像个局外人。

虽然个性不同,但两人很投缘,用盖茨的话说,两人用的是“高频段交流”,彼此能接收对方的全部信息。当盖茨决定从哈佛退学时,曾受到许多人的劝阻,其中也包括鲍尔默。有趣的是,数年后,当鲍尔默来到斯坦福大学商学院攻读MBA时,盖茨又跑来劝他退学去共闯天下。最后鲍尔默也从斯坦福退了学,去了盖茨当时只有20多人的微软公司。虽然鲍尔默最终没有完成学业,不过他在头一年就获得了两项一万美元的奖学金,名声大振。为此,盖茨的好友、风险资金投资商安·文布拉德称赞巴尔默是一个智力超群的人。

在微软,鲍尔默就是个行动家,而且,这个行动家的执行力是无与伦比的。鲍尔默在工作上非常严厉,是个典型的工作狂。但他并不只是严格要求别人该怎么做,他深谙律人必先律己的道理,总会先从自己做起。他认为,如果一个领导者经常说空话,就不可能得到员工的尊重。所以,要员工做到,就必须自己先做到。

鲍尔默精力旺盛,他孜孜不倦地关心着微软的每件事情、工作的每个环节,他旺盛的工作热情让所有员工都感到吃惊。他关心员工,让员工感觉到微软就是一个大家庭。他不仅经常提醒员工不能因为工作而透支自己的健康,还亲自下令人力资源部和各级主管制定可行的康乐保健措施,保护员工们的健康。他认识每一个员工,每次都能专注地倾听别人的意见,让每个人都感到自己很重要,这种做法感染了所有人,整个微软形成了一种亲密无间的家庭氛围。

鲍尔默在哈佛时就是一个富有激情的人。他当初是哈佛足球队的拉拉队队长,他总是有能力让全场的人都热血沸腾。在微软,他把这种激情能力用在了管理上,使微软的员工在开拓市场时更团结、更投入。鲍尔默说:“好的领帅要懂得控制比赛的节奏和进程,还要懂得如何激发团队的斗志——你要用自己的激情去点燃他们。”

用鲍尔默自己的话说:“我天生就是个激情派。我认为,激情对开辟企业是一种非常重要的素质,不仅仅是‘我自己有激情,我的管理是让我周围的人都有激情’。激情不是瞬间的一个状态,而是一种文化。”鲍尔默传递激情的一个秘诀就是——“每个员工都是我的客户。管理层要为员工提供一流的服务,而员工要为客户提供一流的服务,这就是整体的管理理念所在。”

鲍尔默可以使一些讨厌电脑的人心甘情愿去编写程序代码,无论鲍尔默走进哪个部门,这个部门的气氛就会急速升温,所有员工都像吃了兴奋剂似的,拼命地为公司工作。鲍尔默的这种激情让他充满了个人魅力,使他更有亲和力和感召力,他能鼓舞员工从早上工作到深夜,并且无怨无悔。

在微软,没有人比鲍尔默更激情、更有煽动能力,他的演讲总是像沸腾的岩浆,点燃着每个人的工作激情。一次,鲍尔默在微软公司的会议上,用无与伦比的大嗓门重复着一个词:“市场!市场!市场!”停了一下,他说,“原因只有一个:如果你占有市场份额,实际上就是使对手们——”,他突然紧紧扼住自己的咽喉,作挣扎状,然后说:“只剩下吸入维持生存的氧气的能力。而我们需维持的就是让对手们奄奄一息!”一个在微软做过多年产品推销的经理说:“鲍尔默充满激情,富于感染力。除非是死人,否则只要和他在一起,你就不可能不被他感染。”

鲍尔默经常在会议上声情并茂、手舞足蹈,他的眼睛放射着光芒。无论是在公共场合发言,还是一般的谈话,鲍尔默总习惯用一只攥紧的拳头不停地击打另一只,并以一种高昂的语调爆破出来,比如他曾在一次大会上连声高喊:“Windows!Windows!Windows!”非常具有震撼力。甚至在一次会议上,他因为叫喊得太猛,喊破了嗓子,最后不得不上医院做手术。

在一次关于Net计划的会议上,鲍尔默更是以传教士的激情向开发者高唱“Net赞歌”,其中提到“Net”不少于20次。鲍尔默还把这次会议进行了网络直播,就是为了让更多的员工被他的激情感染。