书城社科对话:中国网络电视
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第40章 迅雷看看:做互联网影视发行平台的“shopping mall”(1)

网站名:迅雷看看

公司名:深圳市迅雷网络技术有限公司

网址:www.xunlei.com

采访对象:邹胜龙,CEO

采访时间:2010年6月

“迅雷所能提供的服务是综合性的。在这个前提下,你还能给用户带来什么,是一个非常重要的问题,能在这个问题上找到答案就能吸引到用户。”

——邹胜龙

对迅雷来说,迅雷看看并不是其单一的发行途径,而只是其整个数字媒体发行体系中的一个分支产品,正如shopping mall中的电影院一样。迅雷以整个发行体系来强化用户体验,以综合服务的优势作为其核心竞争力。

迅雷CEO邹胜龙,毕业于美国杜克大学(Duke University),2002年底在美国硅谷创建迅雷;2003年回国发展,在深圳市创办三代科技开发有限公司;2005年5月,公司正式更名为深圳市迅雷网络技术有限公司。海归、创业者、技术人员,是邹胜龙的几个标签,同时这些经验和经历也或多或少地影响了迅雷公司的文化和特色。

面对尚未成熟的中国版权市场、同质化较为突出的网络视频行业,邹胜龙似乎早有预期和准备,他认为这是一个正常现象。互联网影视发行平台正如电影院一样,虽然一些基础的服务是不可或缺的,如内容相对全面、画面流畅清晰,但不同平台提供的服务其实大同小异,而且靠内容获取的优势只是暂时性的。迅雷看看更多的是扮演迅雷这个“shopping mall”中基础服务之一的角色。而迅雷这个“shopping mall”则需要进行整合电影、电视发行方和制片方等上游内容资源,为用户提供找片子、看片子、影片评价和讨论等一系列相关的综合服务来提升竞争力。

请您简要介绍一下迅雷看看的发展历程

2002年底“迅雷”始创于美国硅谷。2003年1月底,深圳市三代科技开发有限公司正式成立。之后,由于发展的需要,“三代”于2005年5月正式更名为“深圳市迅雷网络技术有限公司(迅雷)”,暨“迅雷”在大中华区的研发中心和运营中心。2005年-2006年,迅雷一直致力于下载业务及上下游产业延展;2007年-2008年,迅雷下载成为全球最大的下载引擎,资源门户的使命完成。同时,因影视娱乐资讯需求迅速上升,迅雷开始涉足影视娱乐行业。2007年,迅雷看看开始投入Bate测试版,并拥有二级域名www.kankan.xunlei.com;到2008年底,迅雷看看成为中国最大的宽频影视网站,影视资源的点播和影视娱乐资讯的整合成为其战略转型驱动力。2009年7月28日,迅雷首页正式改版为迅雷看看,迅雷看看采用迅雷域名www.xunlei.com,并全面对外发布。如今,迅雷看看每天覆盖1400万用户,拥有近百万小时的影视内容,其中包含2000多部高清影片,已成为国内最大的在线影视门户。

请问迅雷看看的定位和业务是什么

迅雷看看定位为全球最高清的影视视频门户、正版发行平台。迅雷看看的主要业务模式为:整合包括电影、电视的发行方和制片方等上游内容资源,以基于迅雷领先的云计算云计算:此处指通过网络把多个成本相对较低的计算实体整合成一个具有强大计算能力的完美系统,英文全称为cloud computing。数据传输技术的在线点播平台进行承载,并通过自身品牌建设,面向用户人群,实现高清影视在线观看和付费点播。高清主要体现在视频的分辨率比较高。要高清化必然就面临成本的投入,但迅雷看看相对于采用Flash或Real模式的网站来说,在成本上具有相对优势,因为我们有很大一部分流量采用P2P模式,所以会节省很多成本。

迅雷看看把自己定位为一个“影视平台”,但是用户会在各种平台上追逐影视内容,流动性较大,用户黏性较差。作为一个影视平台,迅雷看看对于用户的独特性和吸引力主要体现在哪里这是一个很现实的问题。由于版权市场尚不成熟,我们可能会看到这样的现象:内容开始同质化。在市场上流动的版权,大家都有可能获得,一般有实力的网站都会去购买这些版权。于是就会出现提问所说的情况,当各个网站都有这些视频时,作为网民,到底选择去哪里看?

我们并不是单一地把迅雷看看作为发行途径,迅雷看看在我们整个平台里只是数字媒体发行体系的一个分支产品,所以迅雷所强调的不是单一的迅雷看看的用户体验,而是整个发行体系的体验。因此,从找片子、看片子,到看完片子之后的用户评价等,这些环节都在迅雷的产品上有所表现。所以,我们不能仅仅从内容或从播放质量上来做单一性的对比,迅雷所能提供的服务是综合性的。这种综合性服务,建立在内容相对全面、清晰度有保障的前提下,你还能给用户带来什么。这是一个非常重要的问题,能在这个问题上找到答案就能吸引到用户。正如我刚才所说的,迅雷看看是我们整个视频体验的一部分。这与电影院的同质化一样,什么决定了电影院的人流?其所在的shopping mall决定了电影院的人流,shopping mall总体的吸引力至关重要。若每个电影院所在shopping mall提供的商品都差不多,那么一些相关的服务等等存在与否就直接影响了shopping mall吸引顾客能力的强弱。当然影院必须具备基本的竞争能力,如舒适的硬件环境、优质的音效、适当的价格等等。

现在没有哪个视频网站能在内容上做到特别独特,大家都同质化。只是阶段性地、在一些个案上,或在特殊的环境和时间段里有差异。比如土豆网购买了2010南非世界杯决赛阶段比赛的互联网转播权,但没有购买电视剧《新三国》的网络播映版权。有些资源获得后,一定时期内会有一定的优势,没拿到就会有一定的劣势。但从长远来看,大家的内容情况还是差不多的,没有谁在内容上有绝对优势,或绝对劣势。剩下的就是内容以外的服务。我们刚才提到的视频清晰度的服务,是一个基础性的服务,不只迅雷,大家都在做高清化,因此没什么特别好比的。所以能比的是谁的成本更低。相比之下,所有以P2P为技术基础的平台都有这样的优势。所以比完技术平台之后,就是要看视频平台的“shopping mall”是不是有更大的竞争力,是否有维系其竞争力的加分元素。比如说迅雷看看是迅雷的一个分支性产品,从这个意义上说,所有迅雷的用户都可能是迅雷看看的用户。迅雷就像是一个shopping mall,而迅雷看看是里面的一个电影院,shopping mall当然不仅仅经营影院,还经营其他的东西,但当用户来到这里之后,我就有机会向他推荐“影院”服务。所以,迅雷看看有一个先天的优势,它是依附于迅雷这个大平台下的视频点播门户。

请您介绍一下迅雷看看的用户情况

截至2010年5月底,迅雷看看实现每天覆盖1400万用户,已成为国内最大的在线影视门户。其中,18-30岁的年轻用户群大约占69.6%。

迅雷看看的技术平台是怎样的,有什么特点

迅雷看看是依托云计算基础的流媒体点播平台。其特点是能够依托云计算的数据传输方式,向用户提供点播和直播的流媒体服务,从而大幅度地降低运营成本和带宽成本,并向用户提供更流畅快捷的高清影片与影视内容。

请您介绍一下迅雷看看的投资者的情况

迅雷看看作为迅雷旗下产品,为迅雷全资投资品牌。迅雷公司是迅雷看看的唯一投资者。

请您介绍一下迅雷看看的内容情况

迅雷看看通过与国内外百余家影视内容制作商合作,目前拥有正版影视内容累计时长超过百万小时,其中包括2000多部高清影片。迅雷看看将影视内容包装成为点播产品和资讯产品,服务用户,从而细分流量。迅雷看看开发出影视专题、banner、tips、拉幕等近20种广告产品。版权商通过迅雷看看后台可查询影片流量贡献和广告销售情况,从而分享收益。迄今,版权商与迅雷合作规模已经超过千万。通过与迅雷看看进行广告合作,全国100多个广告客户,一方面使得广告产品变现,另一方面也通过产品的互动极大地提高了在客户中的品牌知名度。

我们目前还是以分销、采购的方式为主。目前各家视频网站也都有新的尝试,有的会以投资者的身份参与到产业的上游,如制片、拍摄等,从而比其他网站更早地获得这些内容的互联网发行版权。还有的自己拍“网络剧”,“网络剧”的概念就是指并非大制作的影视剧,其投入成本相对来说很小,如果创意足够好,被广泛传播的可能性就非常大,也可能获得非常好的收益。我觉得现在在具备一定条件的情况下做一些尝试是一种趋势。但术业有专攻,真正能做好制片的还是影视机构,我们只是分销渠道,所以首先还是把自己这条“渠道”建好,把服务做得更好。传统的制片方会越来越重视这些新媒体的发行平台,新媒体公司也会试图和这些传统的发行方进行合作,这是我们目前能看到的趋势。