书城社科教育报刊市场化的困境与突围
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第22章 教育报刊市场化的发展战略(5)

(一)教育报刊“经验售卖”战略的优势

随着教育报刊走向市场化,过去依靠行政影响力创造的发行神话已无法复制,加上广告经营的劣势,这类报刊只有学习其他行业类报刊的成功做法,开创适合自身的市场化经营战略。“经验售卖”战略在国外报刊界的成功运用为我国教育报刊提供了新的思路。作为与教育行业联系十分紧密的教育报刊,在当下环境中采用“经验售卖”战略具有以下优势。

1.教育市场不断扩大

近年来,随着国民经济条件不断提高和眼界的开阔,孩子的教育消费已经成为中国家庭消费的主体构成。教育的成功案例前有“哈佛女孩”后有“耶鲁虎妈”,刺激着中国父母的教育投入,未成年人的教育需求与日俱增。一方面,这些需求随着时代的发展日益个性化和多样化,也更注重教育的方式和效果。另一方面,随着我国教育制度改革的深入,教育者的学校管理者和授课教师之前的管理和授课方式日渐落后,亟须通过学习加以改进。处于教育发展新时期的学校师生,教育的需求不断增多,这样便造就了教育市场持续扩大的发展态势。

面对学校师生教育需求日渐增多和多样,教育报刊采用“经验售卖”战略,可以为校长、教师、学生分别提供类型多样的管理、教学、学习经验。对于不同个体的差异性需求,提供高度针对性的个性化产品和服务,进而达到理想的学习效果。

2.教育报刊多年行业经验积累

我国大部分教育报刊都有着较长的历史,积累了大量的教育经验,如针对教育决策者的政策制定经验、针对中小学校长的管理经验、针对授课教师的教学经验、针对不同年级学生、不同科目的学习经验等等。各省市的教育报刊则有着符合各地区教育发展情况的教育经验,如针对所在省市的学校管理经验、高考复习经验等等。

利用多年积累的行业经验,各地教育报刊可以针对不同的客户对象,采用“经验售卖”战略,为其提供高度契合需求的产品和服务。这些个性化的产品和服务有着高度的不可替代性,必然会受到客户的欢迎,为报刊社在教育市场竞争中赢得更高的占有率。

3.教育报刊拥有庞大的客户资源

我国教育报刊的发行量虽然在近些年有些下降,但总体仍然处于非常高的水平,保持多年的发行优势不但为报刊社的生存与发展打下基础,还吸引了一大批忠实的读者,为报刊的多元化经营提供了有利的条件。在掌握了大量读者基本信息的基础上,教育报刊可以进一步开发读者市场,将其发展成其他产品和服务的消费者。

拥有庞大的客户资源,为教育报刊采用“经验售卖”战略提供了坚实的基础。教育报刊可发挥自身的宣传功能,将经验产品和服务的相关信息准确传递给目标客户,吸引其购买。同时,多年来与教育界的紧密关系,也能发挥作用,通过所在地区教育行业的关系网,可以为经验产品和服务的营销带来便利。

(二)教育报刊“经验售卖”的主要类型

1.打造针对学校管理者的服务

学校是未成年人接受教育的主要阵地,对学生的学习和成长有着举足轻重的作用。一方面,随着教育体制改革的逐渐深入,中小学的管理和教学方式也需要不断跟进。另一方面,全国中小学的数量庞大,对于生源的竞争因我国未成年人的总数逐年下降,而日趋激烈,学校的管理者们亟须通过学习跟进教育改革的步伐,同时采取适合学生的管理和教学方式吸引更多生源。

教育报刊具有长期报道教育宏观政策变动和学校管理方式变迁的经验,因此可利用与所在省市中小学多年来的良好关系,专门为学校管理者们打造有关学校管理和教育的培训或咨询服务。由于各地的教育政策和学校状况不尽相同,通过分析和归纳,这类服务可以为各个学校的管理者提供符合自身个性的培训或咨询,为其量身打造先进的学校管理和教学策略,帮助学校在改革方向和生源竞争中脱颖而出。

湖北教育报刊传媒有限公司在这一方面进行了有效的尝试。该社利用自身资源于2010年起开展中小学校长专业化发展高级研修“学校管理跟踪诊断”业务,以中小学学校管理者为客户对象,通过某一时段的近距离深入跟踪观察,为客户提供极具针对性的咨询服务,获得了不错的经济回报。

2.提供针对中小学教师的培训服务

目前全国中学教师有567.08万人,小学教师有558.76万人,是教育事业的生力军,是连接学生和学校的主要纽带,对于学生的学习和生活有着直接的影响。随着我国推行素质教育的力度不断增强,教师传统的教学方式也面临着挑战。当前家长对于孩子教育身心健康的关注与日俱增,加上这些年我国中小学生的学习主动性不断增强,要求教师在教学中传授基本知识的前提下还需掌握当代中小学生的特点,为其提供契合的知识内容,同时要摒弃传统的“灌输式”教学方法,在关注学生需求的基础上运用“强沟通”性的方法进行教学活动。

一方面教育报刊有着多年教师教学的报道经验,另一方面通过报刊可获取学生读者的反馈信息,了解中小学生当下的需求。因此,教育报刊可以为教师提供各类培训服务,如针对班主任提供班级管理方面的培训、针对各科目教师提供符合最新教材的教学能力培训等等。

湖北教育报刊传媒有限公司在市场化发展中看到了这一机遇,正利用自身几十年积累的教师教学报道经验和遍布全省的关系网络,积极创办教育交流中心、教师培训中心,开办教育大讲堂,组织教育考察交流,力求开拓全新的赢利模式。

3.开发针对学生的学习产品与服务

学生是教育市场的主体,是教育产品和服务最大的消费者。随着学习的竞争压力日渐增强,我国的中小学生对个性化的教育产品或服务的需求十分强烈。我国教育报刊的主要构成是学生报刊,因此在学习方法和学习资料的提供上有着独特的优势。尤其是学生报刊这些年来针对不同地区、不同年级、不同学科实施分版策略后,积累了针对各类细分市场的学习经验,可为学生提供高针对性的学习产品和服务。

上海教育报刊总社利用自身经验,在开发针对学生的学习产品和服务方面,做得比较成功,形成了很大的规模。该社的新少年小记者、未来星英语、成才“一对一”等培训服务,取得了良好的经济收益。其中小记者培训每学期收费400元,成才“一对一”每小时收费40~75元。招生采用发放传单、报纸广告宣传、与中小学合作等多种方式。小记者培训分见习记者、正式记者、阳光小记者三期,一次招生,三个学期连续培训,降低了招生成本,提高了经济效益。

五、教育报刊“平台构建”战略

所谓“平台构建”,即报刊社以旗下报刊作为中间连接媒介,为商家与商家、商家与读者以及读者与读者构建认识、沟通和交易的平台,从而在为他们提供便利与商机的同时开拓新的利润来源,达到多赢的目的。报刊构建的平台可以是会议、主题活动等短期、真实的载体,也可以是网站、热线服务等长期、虚拟的载体。报刊“平台构建”战略有着很强的行业依附性,更适合行业类报刊采用。

(一)报刊“平台构建”战略的类型

报刊按服务商家的类型可分为行业内“平台构建”战略和跨行业“平台构建”战略,此处的行业是指报刊本身背靠的行业,如教育报刊则是指教育行业。

1.行业内“平台构建”战略

行业内“平台构建”战略是那些品牌延伸出色的报刊经常采用的手段,可以有效利用报刊读者的行业依赖性,吸引其购买商家的产品或服务。例如通过举办主题活动的方式为报刊行业广告商与读者提供接触的平台,或举办会议为读者创造相互合作的商机。英国的经济学人集团就时常针对不同行业的企业家读者举办圆桌会议,在探讨行业发展问题和趋势的同时提供相互合作的平台。国内采用这一战略比较成功的是《市场营销》杂志,该刊通过构建平台,将银行、超市等商家与读者连接起来,促进双方信用卡、购物卡等商品的交易。

报刊在构建平台的过程中一方面可以扩大自身的品牌影响力,另一方面也能带来丰厚的经济回报。通过实施行业内“平台构建”战略,报刊社可以拉长自身产业链,相较而言,行业内“平台构建”战略对不同产业链间“联结点”的控制更为容易,风险也更低。

2.跨行业“平台构建”战略

跨行业“平台构建”则是具有一定经济基础的报刊适合采用的战略,是开发自身行业达到一定程度后的跨越式开拓行为。跨行业“平台构建”虽然以其他行业的商家为目标,但是往往以报刊掌握的读者资源为基础,通过分析报刊读者的其他特征进行需求细分,为商家和读者提供认识、沟通和交易的平台。

通过实施跨行业“平台构建”战略,报刊社可以加粗自身产业链,获取多样的利润来源。但是由于是跨行业,对于报刊社内部不同产业链间“联结点”的控制更加困难,经营的风险也更高。因此报刊社在实施跨行业“平台构建”战略时,应该采取渐进式发展策略,先进入与自身行业较为接近的行业领域,然后扩大行业范围,以最小的风险换取最大的收益。

(二)教育报刊“平台构建”的途径

我国教育报刊掌握着大量的读者资源,尤其是庞大学生读者背后的家长群,十分适合实施“平台构建”战略。根据国内外其他行业报刊的相关经验,教育报刊可以从以下几大途径构建符合自身特点的平台,从而获取更大的经济收益。

1.举办会议和特色活动

举办会议和特色活动从广义上来说也是报刊品牌延伸的方式之一,但此处专指服务于商家和读者相互间商业合作的会议与活动,概念的外延更小一些。这种形式的平台构建在国内外报刊界已司空见惯,形成了较为成熟的运作模式。

教育报刊可以借助其他行业报刊的成功模式,开展行业内甚至是跨行业的“平台构建”。如上海教育报刊总社《上海托幼》依托刊物的优势,以教育商家赞助的方式举办的亲子嘉年华会展,聚合了商家和读者群。商家通过产品展示销售商品,读者通过体验了解、购买产品,两者的需求在这一平台上得到了满足。报刊社则在低成本投入的基础上,获取广告、摊位租赁以及门票等经济收益的同时,品牌影响力得到进一步扩大。

2.成立中介公司

在会议或主题活动等短期平台无法满足商家和消费者的长期需求时,构建长期平台则成为必要,成立中介公司就是构建长期平台的方式之一。中介公司作为连接商家和消费者的桥梁,可以为双方提供长期稳定的沟通、了解和交易的平台。

教育报刊社成立中介公司,一方面因其掌握庞大的读者资源可以吸引商家付费加入,另一方面因其权威性和专业性的特点可以使读者对公司介绍的产品或服务放心。公司可以热线、会面等多种方式为商家和读者提供服务,产品或服务的类型也可以不限于报刊背靠的行业,条件成熟的可以采取跨行业经营的策略。需要注意的是报刊社必须为商家进入设置门槛,坚决杜绝低品质商品和服务的进入,只有在质量上把好关,才能发挥出这一平台的最大功效。

3.创建电子商务平台

随着互联网的普及,电子商务成为重要的商机来源。阿里巴巴等电子商务平台的迅速崛起并日渐成熟,为商务平台建设提供了很好的借鉴。电子商务平台相对传统的商务平台,其即时、24小时在线、覆盖全球的特点体现了便捷、广泛的优势。

目前国内外许多报刊社也看到了这一商机,纷纷创建电子商务平台,延伸自身产业链。国内的一些大众消费类杂志,在建立门户网站呈现网络内容的基础上,开辟电子商务网页,为商家和读者构建沟通和交易平台,取得了不错的效果。例如《女友》杂志创建的女友网,为网站用户提供期刊资讯的同时,还设置了“打折频道”,为商家和用户提供平台。

教育报刊实施品牌化发展战略建立门户网站后,也可借鉴上述做法,开辟电子商务网页,为行业内外商家与报刊网络用户提供沟通和交易平台,及时满足双方的需求。由于电子商务平台覆盖全球,还可吸引境外商家,为报刊社开拓海外市场提供便利。当然,作为平台的建立者,报刊社还需明确权限,在监管方面加大人力、物力、财力的投入,保持平台的安全可靠,避免引起不必要的商业纠纷。