书城传记乔布斯传
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第9章 财富来临,一夜之间身价亿万(3)

起初,当公司董事会看到广告公司制作的这则广告时,没人能够接受,广告里没有出现Macintosh计算机的身影,“这则广告有什么特别的寓意吗?”有人问道。“它有点让人摸不着头脑,我认为我们没必要花这么大一笔钱买回一个难以看到效果的广告。”但只有乔布斯认为这个广告很有创意,他说:“要的就是这种感觉,那个发言的人代表IBM,而那个年轻女子代表我们苹果公司,我们要打破由IBM统治的计算机世界。我们要让人们看到这则广告后引起猜疑——‘Macintosh是什么?’提高他们对即将推出的Macintosh计算机的关注度。”乔布斯的思维方式是与众不同的,他相信自己的直觉,他用直觉作出判断,当然,这不是一时的直觉,他会将自己在生活中的所有体验串联起来,这种系统性的体验就成为他作出直觉判断的一种重要依据。当一个事物、一件事情再次出现并给予自己相同的感受时,他就明白这正是自己想要的,这就是乔布斯思考问题的独特方式。他此前对于Intel公司所做的广告很感兴趣,广告中从没有出现Intel的产品,有的只是扑克牌、汉堡等,这些东西是其产品的替代形象,但这些扑克牌、汉堡等传达的信息与Intel的产品想要传达给潜在消费者的信息一样,这些替代形象能够更好地吸引信息接收者的注意,并使他们记住Intel想传达的信息。这种独特的信息传达方式一下子就吸引了乔布斯,他知道这种营销方式也是自己想要的。于是,这次Macintosh计算机的广告让乔布斯很满意,他坚持苹果计算机公司采用这段广告,在他的努力劝说下,苹果计算机公司董事会同意尝试一下。

这段广告果然不负乔布斯的期望,一经播出,立即引起了人们的极大关注,人们纷纷猜测苹果计算机公司即将推出的这款计算机究竟是什么样的。同时,各大杂志、电视台都对这个独特的广告产生了浓厚的兴趣,纷纷予以报道,这让Macintosh计算机广告得以免费在各种媒体上大量传播,获得了空前的传播效果,使Macintosh计算机名噪一时。

6.被自己的公司赶出家门

1983年4月8日,为应对丽莎的败局,44岁的斯卡利被任命为苹果计算机公司的总裁兼CEO。斯卡利是当时企业界有名的营销天才,他毕业于沃顿商学院,获得了MBA学位。在他任职于百事可乐公司时,曾推出了著名的“百事可乐挑战”,这一营销策略是让人们品尝没有任何标签的百事可乐和可口可乐,然后选出自己喜欢喝的那种,结果大部分人都选择了百事可乐,这个营销方案大获成功,直接拉动了百事可乐的销量,这也让斯卡利赢得了营销天才的美名。当时苹果计算机公司推出的丽莎计算机并没有实现其抗衡IBM的PC机的使命,这让苹果计算机公司认识到必须请一位营销天才来推动苹果计算机的销售,乔布斯更清楚顶尖的人才对于一个公司的成功意味着什么,他把目标投向了此时风头正劲的斯卡利。

斯卡利并不打算离开其取得成功的百事可乐公司,他可是百事可乐公司的英雄,有着崇高的荣誉和令人羡慕的工资待遇,他没有任何理由离开这里。但他碰上了乔布斯这个怪才,正是乔布斯让他改变了主意。让一个毫无计算机背景且此时待遇优厚的营销天才离开自己熟悉的行业到计算机世界推销计算机?这看似不可能,但乔布斯的字典里从没有“不可能”这三个字,他打定主意的事情就一定要坚持到成功为止。固执的乔布斯天天给斯卡利打电话,为表诚意他还三番五次地前去拜访斯卡利,但斯卡利始终不为所动。

后来,乔布斯对斯卡利说了这样一句话——“你想一辈子卖糖水,还是想得到一个改变世界的机会?”这句话后来被载入美国商业史中,这句话如此神奇,竟让斯卡利找不到理由来反驳,于是,他毅然改变了此前的想法,来到苹果计算机公司任职。乔布斯的超级说服能力又一次帮了苹果计算机公司,他不仅极具煽动性的口才,还有着让人不能拒绝的理由,他凭自己那张永远都不知道会说出什么妙语的嘴得到了一个又一个关键人物的帮助,这让他总能化险为夷,达成目的。

可让乔布斯做梦都没想到的是,正是这位让自己费尽唇舌邀请来的营销天才将自己挤出了苹果计算机公司。他要是早知道如此,不管对方是什么天才,他都不会搭理,他要的是所有天才为自己所用,而非让他们对自己不利。

在斯卡利刚到苹果之时,一切都进展顺利,苹果计算机公司推出了广告,公司的重磅产品——Macintosh计算机也成功打入市场,斯卡利与乔布斯这两位精英也相处愉快,惺惺相惜。

可是好景不长,在持续上百天的广告攻势结束后,Macintosh计算机的销量就开始下降,当初,信心满满的乔布斯将Macintosh计算机当年的销量定在了50万台,可是即便是Macintosh计算机炒得最热的那三个月里销量也不过7万台,要想在剩下的几个月平均每月卖出5万多台,简直是天方夜谭,可固执的乔布斯却毫不理会公司中的各种怀疑,他甚至毫不留情地解雇了几个公开提出质疑的主管。

为了能增加销量,斯卡利被委以重任,他策划了试用Macintosh计算机的活动,凡是持有信用卡的人都可以到苹果计算机公司的经销商店内填一份表格,然后就可以将一台Macintosh领回家试用。这个活动让潜在的购买者可以先体验一下Macintosh计算机,增加其对Macintosh的认识,从而吸引潜在购买者。这个活动应当说会产生一定的效用,因为Macintosh确实是当时非常优秀的计算机,它完全有能力打败IBM的PC,但这个活动有个缺点,它只给了人们短短24小时的试用时间,这么短的时间内想让人们尽快熟悉并爱上Macintosh,可能性不大,这就使其效果大打折扣。同时,苹果计算机公司在研发Macintosh时并没有吸取丽莎的教训,仍然没有放开Macintosh的技术标准,这使得市面上的大部分应用软件都只能在IBM的PC及其兼容机上运行,Macintosh的用户只能使用其自带的有限软件。更要命的是由于急于上市销售,Macintosh机连当时已经大大普及的电子表格和字处理软件都没有,将Macintosh买回家的用户苦苦等了两年才用上这些必须的软件。这让其他还没买Macintosh的潜在顾客不得不考虑Macintosh的有限功能问题,这种情况大大减少了这款先进计算机对于用户的吸引力。同时不计成本的研发方式使得Macintosh的价格比竞争对手IBM的PC高出整整1000美元。这也让感兴趣的顾客有点望而却步。

1985年时,耗资高达7800万美元研发的Macintosh,销量开始锐减,高昂的投资面临着连成本都难以收回的困境,这大大激化了苹果计算机公司内部的各种矛盾,人们纷纷开始寻找原因。