”哈小全心中不无得意地想，当年，赵匡胤煞费苦心，通过杯酒释兵权，解除了那些有功之臣的兵权，终于除掉了自己的心头大患。而自己通过岗位交流、规避风险的策略，立刻削减了李高阳的权力。李高阳应该说心中像明镜似的。他当然会明白我的用意，但是，他这个人极会表演和掩饰自己，心中明明不高兴，可表面上绝不露声色，而且他还来上一番高谈阔论，对你的意见作深刻的阐述，比你的理由更加正当和充分，更加冠冕堂皇。哈小全感觉这样的人更危险！办公室提前一周，在公示栏张贴了西街区劳动和社会保障局关于实行集中接待上访人员现场办公日制度的公告，定于每月的第二周周五和第四周周五为集中接待日，局领导和相关科所长现场办公，为上访群众现场解答办理有关问题。
七月十五日，是第一个接待日，办公室和人事监察科提前做了充分的准备，布置了会场，拉出了横幅：西街区集中接待上访人员现场办公会。桌子上摆上了接待领导的桌牌。不到九点钟，有五十多位上访人员陆续坐满了会场席位。哈小全带领两位副局长和八位科长坐在了接待席位上。有线电视台的记者扛着摄相机紧张拍摄着，西街区报记者带着照像机也来到了会场。九点钟准时召开现场办公会。
哈小全感觉，这样的会场实在是太狭窄太逼仄了。不知道区长们研究的我们新的办公地点怎样了？现场办公会由办公室主任主持：“西街区劳动和社会保障局群众上访接待日现场办公会活动，从今天就正式拉开了帷幕，今后，每个月第二周的周五和第四周的周五为集中接待日，局领导和各位科所长与上访人员面对面，直接听取上访群众所反映的问题，当场解答，当场办理。不能当场解决的，有关科室把群众所反映的问题记录在案，会后想办法解决。下面，请西街区劳动和社会保障局党组书记、局长哈小全同志讲话。
”哈小全微笑着向大家问好，“为了不耽误大家的时间，我只讲三句话：第一句话，集中接待上访，是我们转变工作作风的一个具体体现。市区政府强调关注民生，民生是什么？民生就是群众的生活，群众的利益，群众利益大如天，群众的事无小事。我们通过集中接待、现场办公这一形式，就是为了更好地倾听群众的意见，切实为群众解决实际问题，维护群众的合法权益。第二句话，集中接待上访，能够快捷高效地为群众解决问题，进一步提高办事效率。我们坐在这里，直接听取群众的诉求，然后现场解答问题，当场解决问题。不能当场解决的问题，要记录在案，会后研究解决办法，争取尽快解决。第三句话，集中接待上访，是宣传劳动和社会保障法律法规的最好契机。
当场提问，当场解答，肯定要涉及很多法条和规定，在座的所有人都能听到。因此，接待日活动不是一阵风，不是做样子，而是要为上访群众切实解决问题的有效举措，我们要坚持下去，形成制度。好啦，就讲到这里，另外向大家说明一下，我原来在陈官街办事处任职，刚刚调到区劳动局，我现在还是一个十足的外行，但是没有关系，我还有这么多精通业务的同事们。而我自己呢，有着为大家服务的满腔热情，我希望自己通过加强学习，努力由外行变内行，与我的同事们一道，为大家服好务，办实事，共同把集中接待日活动办得卓有成效。
谢谢大家！”会场响起了热烈的掌声。
办公室主任：“现在向大家宣布有关现场办公会的纪律和有关要求：一、请大家举手提问，主持人指定你提问方可提问；二、工作人员解答问题时，会场要保持肃静，不要在底下议论；三、请关闭手机……现在开始提问。”上访人员有很多人举起了手。
办公室主任让第三排右侧最边上的一位上访群众提问。
“我叫王同庆，是一名残疾人，今年三十九岁，原来在豆制品厂开车，手里有下岗再就业优惠证，现在我家生活困难。像我这种情况，能申请到公益性岗位吗？”
劳动力管理科科长：“我来回答您的问题，公益性岗位安置的对象是就业困难人员和零就业家庭人员。您虽然不是‘四零’‘五零’人员，但是如果您在社区进行了零就业家庭失业人员登记，属于就业困难人员范围，就可以申请公益性岗位。您在社区登记了吗？”
“我还没有登记。谢谢您，我听明白了，我回去就到社区去登记。”“请第四排中间座位的同志提问！”“我是轮胎厂职工，前年单位破产下岗，去年因外出忘记缴纳养老保险，今年三月份补交的，但社区说无法享受百分之三十的政府补贴，这事应该怎么办?”劳动力管理科科长又来回答问题：“从您说的情况看，是不能领取去年的社保补贴的，但是如果您符合领取社保补贴的条件，并及时缴纳了今年的养老保险，就可以领取今年的社保补贴。”“我是毛毯厂职工，我叫钱志明，半年前，我骑自行车上班，在路口，被一辆闯红灯的面包车挂倒，我的右手手臂多处骨折。经交通部门认定，面包车司机负全责。像这种情况是否属于工伤？”
医疗工伤保险科科长于若梦：“我来回答您的问题，根据相关规定，在上下班规定时间和必经路线上，发生无本人责任或非本人主要责任的道路交通机动车事故的，应认定为工伤。所以认定您是工伤，应享受工伤待遇。您可以到我们医疗工伤保险科办理相关手续，填写申请表，提供相关证据，我们经过调查取证，最后给您下达工伤认定书。”……整整一上午，为三十多名上访人员当场解答或解决了问题，有十五名上访人员的问题记录在案，会后解决。散会后，上访群众，都感激地凑在哈小全他们身边，主动和他们握手致谢，说了许多感激的话。
这激动人心的场面，让哈小全感动不已，他心中暗自感慨，中国的老百姓太好了，我们只为他们做了这么一点事，他们竟然感激涕零。他激动地握着上访人员的手，不停地重复着这样几句话：“这是我们应该做的，这是我们应该做的，你们的鼓励就是我们的动力，我们要继续把集中接待日活动搞好，多为群众办实事，才能不辜负大家的殷切希望……”待激动的上访群众散去后，他对李高阳、王莺和办公室主任、人事监察科科长说：“今天的活动可以说初战告捷，这项举措是上访群众所需要的。会后，我们还要好好总结，看哪些东西需要改进。中午大家回去好好休息一下，下午两点还要继续接待。”这时候，哈小全的手机突然振动起来，他看看竟然是王区长打来的电话。
王区长告诉哈小全，“你们的办公用房总算解决了，经过区政府常务会研究，决定把法院原来的办公楼无偿拨给你们使用，五层办公楼，还有一座小二楼，小二楼有三个大厅，是原来他们开庭用的。如何改造装修，你们自己要投入，区政府就不管了。”“谢谢区长大人，谢谢各位领导对我们工作的大力支持！”哈小全心想，真是双喜临门，这边接待日来了个开门红，那边办公用房在这样短的时间内也解决了。感谢各路神仙，你们都在帮我啊！这肯定是自己一心想着老百姓，为老百姓办实事，才感动了各路神仙啊！真是阿弥陀佛！哈小全住在温江花园小区一栋楼的三楼，南北通透，三室两厅，一百三十平方米。三年前，正是房价低迷的时候，每平方米只有五千多元。这套房子，哈小全首付了二十多万，公积金贷款四十多万。很多朋友和同事，都说他买对了，后悔自己没有长后眼，仅仅过了一年，温江花园小区的房价就翻了一倍多。
如果晚上没有应酬，他一般都自己开车回家。
哈小全到劳动局上任后，接过了童老爷子留下的“帕萨特”1.8T小轿车，刚刚买了一年多，童恩周还没有坐热乎车子就易主了，驾驶的感觉当然与自己在陈官街时的“广本”不同。现在，副局长李高阳和王莺的汽车也是“广本”小轿车。应该说，劳动局是有实力的单位，副局长都配有专车。在街道办事处，只有党委书记和办事处主任配有专车，不过是“广本”而已。副书记、副主任们算算足有六七个，有人只能开私家车，有人仍然骑自行车上下班。这些年，陈官街办市场着实挣了一些钱，给各科室都配了业务用车，不过是两厢夏利或厢体松花江而已，由各科室负责接送自己的分管领导上下班。
有的副主任开私家车，单位适当给一些补贴。但是与劳动局相比还是差一些，劳动局的各科室早就配了业务用车，档次也不一样，一色的“富康”小轿车。
哈小全的夫人杜小玉现在是一所重点中学主抓德育的副校长，工作不太忙，晚上吃完饭，一个人坐在客厅里看电视。哈小全的儿子哈平正在金州财经大学上大二，平日住校不回来。所以家里很清静。
哈小全只是和夫人一起吃饭的时候看看电视新闻，吃完饭便躲在书房里，先是上网浏览一下新闻和感兴趣的文章，然后就抱一本《资治通鉴》津津有味地读着，读累了，就上网玩游戏。
今天晚上，他没有上网，也没有读书，而是坐在桌前思考着自己上任一个多月来的工作。
他想，自己终于选准了最佳工作突破口，一是第一个接待日来了个开门红，搞得有声有色，受到了广大上访群众的好评，宣传也很有声势。二是加强制度建设，用制度管人，从源头上抓风险防控，在各科室搞了一岗双责，召开了全体干部会，各科室向局领导班子递交了责任书。通过这次风险规避契机，顺利削减了李高阳的权力，让作风正派、认真干事的王莺负责各项关键业务，因为王莺这样的人，让哈小全放心。三是办公新址终于向区领导争取下来了，正在紧张地进行装修工程招投标工作，几个月后，就可以迁入新址办公了，那时候，劳动局就是一个全新气象。
那么，下一步呢？应该整顿队伍，振奋精神，一些年龄较大的科长，要退居二线，要给年轻有为的干部腾出位置，搞一次竞争上岗，让优秀的年轻干部脱颖而出。另外，就是组织干部外出学习，到其他区县学习，到外地先进地区学习，对照先进找差距，找问题。然后，制定措施，促进整体工作上水平。当然，当领导的，不能一味抓管理，不能只施威不施恩，必须恩威并施，要关心群众生活。现在国家实行阳光工资，可供奖励的资源越来越少，要想方设法，在既不违反规定又切实可行的前提下，多为干部谋一点福利，比如增加房屋公积金，过年过节想一些变通办法，发一些购物卡，组织干部到北戴河等地休养……后面要做的事情真是千头万绪。
妻子杜小玉推门进来。“你们单位的李高阳在楼下了，他在电子呼叫器里说，他给你打手机，始终也不接。知道你在家，有点事想见面跟你说。”哈小全四处搜寻一下，手机肯定落在车里了。“他来干什么？让他上来吧。”李高阳和一个陌生人一同进了客厅。陌生人中等身材，留着板寸平头，一张肥胖的大脸，满面红光，大肚子，左腋下夹着一个价值不菲的公文包，右手拿着汽车中控锁遥控器，看上面是宝马标志，肯定是哪家公司的大老板。
李高阳对哈小全说：“哈局，我跟您介绍一下，这位是金豪装饰装修公司的赵总，这是我们哈局长。”哈小全微笑着和赵总握手。哈小全介绍杜小玉，“这是我爱人。”他又对杜小班介绍说，“这位是李高阳局长。”杜小玉主动伸出手和赵总握手，又和李高阳握手。
李高阳说：“我第一次见嫂夫人，杜校长原来这么年轻漂亮，哈哈！”杜小玉笑着说：“李局真会说笑，我都老太婆了，还年轻漂亮呢！你们二位请坐，我去给你们沏茶。”哈小全给赵总和李高阳敬烟。杜小玉给两位客人端来了两杯铁观音，说了两句客气话，便进了卧室。