哈小全坐在高靠背转椅上，点上一支苏烟，烟雾在他的头上袅袅升腾着。他的大脑不停地思索着，今后怎么办？从哪里寻找工作突破口？他像很多新上任的领导一样，上任后，并不急于抓工作，不急于表态，而是多听多看，多方面了解情况。他深知，绝不能像毛泽东批评得那样，下车伊始，咿里哇啦，那样实在是不高明，那是主观主义、官僚主义。他上任一个多月以来，一方面让全局工作按照过去的规矩正常运转，大家该干什么，还干什么，区里布置什么工作，该传达传达，该贯彻贯彻。一方面，他分别听取李高阳、王莺两位副局长以及各位科所长的工作汇报，并找了一些干部谈话，细致入微地了解方方面面的情况，并认真听取他们对今后工作的建议。应该说，他对劳动局的过去和现状有了一定了解，也知道了大家对今后的一些想法。他还到局属培训学校、就业中心等地方视察。
大家当然都认识了新来的一把手，而他对科长和干部们也慢慢地能叫上一些人的名字了。
应该说，他对两位副局长的印象最深刻。
王莺刚刚四十岁，人长得很白净，微胖，眼睛不大，说话慢条斯理，一看便知是个正派善良的女子。她翻开自己的工作手册，显然是提前做了一定的准备，从这一点说明，这既是她对新上任一把手的尊重，也是她一贯认真的工作作风。她对自己分管的工作如数家珍，不紧不慢地款款道来，从她的话语中，便知她是一位事业型的女子，而且工作勤勤恳恳、兢兢业业。哈小全知道，把工作交给这样的人，你尽可以一百个放心。
李高阳四十六岁，比哈小全小一岁，中等身材，一张四方大脸，戴着一副金丝眼镜，镜片后面是一双眯缝眼，薄嘴唇，足有三尺的腰围，一副养尊处优的气派。他和哈小全是老相识，说话打着哈哈，他仰坐在沙发上，绝没有一般下属的恭敬之态。他掏出一盒软包玉溪香烟，扔给哈小全一支，自己兀自点燃，喷云吐雾起来。哈小全知道，李高阳是劳动局的笔杆子，而且口才很好，虽然他没有拿本子，看似没有做什么准备，但说起自己的分管工作侃侃而谈。显然他是想在哈小全面前展示自己的才能，虽然我没有坐上你这一把手的位置，但是必须让你哈小全知道我的实力，一点儿不比你差，只是没有你的运气好罢了。
哈小全立刻感到，李高阳并不是一个好驾驭的人。李高阳熟络地打着哈哈，适时来点幽默，说些笑话。而哈小全只是微笑，他坐在自己办公桌后面的高背转椅上，故意与李高阳拉开一定的距离，始终保持着稳健、威严的气势，有时则比较严肃地询问一些问题。李高阳后来或许被哈小全的威严气势所迫，不得不收敛起他的随便，自觉不自觉地从沙发上欠起身来，渐渐端正起态度，很认真地回答着哈小全的问题。哈小全看自己的威严确实压住了李高阳，便慢慢放下先前的气势，说了一些李高阳心坎儿上的话：“高阳老弟，我们是老相识了，现在凑到一起工作，真是缘分啊。”说着，哈小全扔给李高阳一支苏烟。
“我是外行，今后开展工作还要依靠你和王莺副局长这些内行人，你们的基本素质、工作水平和事业心，我都看在眼里，喜在心上。今后我不用发愁了，有这么好的班子成员，说实在的，劳动局的干部们要比街道的同志们整体素质高，有这么好的条件和基础，只要咱班子成员团结一心，依靠全体干部，就一定会把工作搞上去，在童局长和你们共同打下的良好基础之上，再上一个新台阶。我想，我们工作出了成绩，领导们都会看得见，一个单位在领导那里有位置，就一定能出干部，将来，你和王莺同志，都有希望到其他单位担任一把手！哈哈，我绝不是信口开河啊。”哈小全主动打起了哈哈。
李高阳一张四方大脸上，也有了笑意，镜片后面的一双眯缝眼眯成了一条缝。一张口说话，一双眯缝眼又突然放起了光芒。“哈局，您放心，我一定做好分管工作，当好您的参谋助手，您一把手指哪我打哪，决无二话。”哈小全心想，李高阳这样的人，表面说话办事，绝对给人面子，让你过得去，但他心中究竟有何感想，言行是否一致？还要打上一个大大的问号！路遥知马力，日久见人心啊！哈小全参加了全市劳动和社会保障会议。
在市局局长的工作报告中，不断提到中心区的工作经验，哈小全在会下与中心区的局长约定，会后，他要到中心区取经。中心区的局长谦虚了一番，欢迎西街区的新局长光临指导，到时候，我请你喝酒。
从中心区取经归来，哈小全感觉豁然开朗、茅塞顿开。先不说学中心区的什么工作经验，就是先看看他们的办公条件，就没法和人家相比。一座八层高的大楼，楼下是服务大厅，所有的窗口科室，一律在服务大厅办公。培训学校、再就业中心都在同一座大楼中。而我们的办公楼只有三层，日常办公，来办事的人经常挤满了楼道，楼里楼外到处都是人，这样的办公条件已经不适应现代化办公的需求，亟待改善。
可是人家中心区是商业密集区，税收和财政实力雄厚，区里能拿出一大笔资金建筑这样的现代化办公楼，而西街区仍然是吃饭财政，人员工资比中心区差了一大截，各单位基本上是差额拨款，西街区政府不会拿出多余的钱来给你盖楼，而劳动局本身更是捉襟见肘。
但是改善现有的办公条件是提升整个工作层次的先决条件和基础，应该说，这是一个重要的工作突破口，哈小全硬着头皮，分别找了分管区长和一把区长，详细谈了自己的想法。咱区里拿不出钱来给我们盖楼，能不能拆兑一下，把别人换下来的楼房给我们使用，只要是比现有的办公楼宽敞就行，最主要的是，要有一个服务大厅。
两位区长对哈小全的想法表示理解支持，他们答应给哈小全想想办法。让他回去听信。
近半个月来，来劳动局上访的人员越来越多。
直接找一把手哈小全反映问题的几乎每天都有。哈小全根据上访人员反映的问题，让办公室主任当即通知分管局长和相关科所长，来哈小全的办公室，对上访人员反映的问题给予及时答复，或当场解决。如果不能当场解决的，他都责成相关科室在一定期限内解决。他每次都让办公室主任记录在案，到时候，他要听承办结果。
副局长王莺每次都准时到场，和相关科所长们，一道及时解决上访人员的问题。独有李高阳，经常是抓不着，给他打手机，不是去企业搞服务，就是和科长们一块去执法检查。哈小全知道，李高阳是在故意躲避，想让新上任的一把局长自己作难。哈小全心中很是不快。
这天上午十点钟，哈小全正在自己的办公室中埋头阅读文件，忽听外面有敲门声。
“请进！”一位五十多岁的男人，气呼呼地开门进来，花白头发，左眼眉角处有一块新鲜的伤痕。“您是哈局长吗？”
“我就是！”哈小全急忙站起来，他知道又是一位上访者，而且是带着不小的怨气来的。“您有什么事？请坐。”上访者一屁股坐在沙发上，呼呼地直喘粗气。
“有什么话，您慢慢说，千万不要生气。”哈小全拿一次性纸杯接了一杯纯净水，放在上访者面前，“来，您先喝杯水。”“局长，您说，我能不生气吗？你们医疗工伤保险科太气人了，我在单位挨了打，您看看，我的左眼，到现在还有水肿呢，他们说我不算工伤？为什么不算工伤？”
哈小全坐在上访者一旁的沙发上，他打开工作手册，拿着碳素笔。“您是哪个单位的？”
“我们单位是三力食品工业设备公司，我是公司的门卫保安，我叫张荣光。今年六月九日，我因为没有及时关大门，挨了公司处罚，扣了一百元奖金。打这天起，我就长记性了，对开关大门特别经心，只要是有人或者车辆出入，完了，我立马关大门，我真怕再扣奖金啊。第二天，也就是六月十日上午十点半，我去楼里给办公室送报纸，回来的时候，看见公司送货的汽车回来了，在大门外面一直摁喇叭。我急忙去传达室摁开关，等大门开了，汽车司机周明从大门外面冲进来，冲着我破口大骂，操你妈，你个老不死的，你他妈死哪去了？我摁喇叭摁了半小时，你他妈聋了？我当时也急了，你王八蛋嘴干净点，我去楼里送报纸了，谁听见你摁喇叭了？他不依不饶，直往我身边凑合。我他妈嘴就不干净了，我操你妈，你不在传达室守着，谁让你浪得送报纸了？我当时也跟他对骂，我操你妈！他对我拳打脚踢。最后把我的左眼打伤了。光看病就花了好几千块。
这孙子太狠了，我咽不下这口气，当时就报了警，警察来了，把我们带到派出所，调查取证作笔录。后来，我们都同意私了，没把这孙子抓起来，这孙子认头赔我医药费，额外还赔了我三千块营养费。我拿着医院证明，来你们劳动局申请工伤认定，你们的工作人员到我们单位调查取证，最后你们工伤保险科认为我这是打架斗殴造成的伤害，认定不是工伤，马上就要给我下达认定通知。我和周明打架，不是为了别的事，就是为了开大门的事打起来的，这是我的工作职责，为什么不算工伤？局长，您一定过问一下这件事，如果他们下达了不算工伤的通知，我不服，我要上告。”“张荣光同志，您反映的事情，我已经记下了，我要向工伤保险科了解情况，尽快给您一个答复，您放心，如果他们认定错了，我一定会纠正他们。您把您的电话留一下，到时候，有了结果，我们一定通知您。”“局长，拜托您了，您一定要为我们老百姓做主啊。”张荣光临出门时，使劲握着哈小全的手。
“您放心吧，我一定会妥善处理这件事，保证给您一个公平合理的处理意见。”哈小全送走了张荣光，坐下来查阅了《工伤保险条例》。他认为，如果张荣光反映的问题属实，那么医疗工伤保险科认定张荣光不是工伤就有问题。工伤保险科是李高阳分管。我要从这件事上，敲打一下你李高阳。今天是周五，自从哈小全上任后，确定每周五下午前半时召开一把科所长会议，汇报本周工作和下周安排，后半时召开班子例会。今天下午，要让医疗工伤保险科特别汇报一下张荣光的情况，而且要在后半时班子例会上切实解决日常上访工作。
下午两点，在局会议室，哈小全坐在会议长圆桌的一头，李高阳坐在哈小全右手的位置，王莺坐在他左手的位置，他们身后墙上挂着一面鲜红的国旗。八个业务科所有的科所长们，以及办公室主任、人事监察科科长、财务科长都到齐了，分坐在会议圆桌的两侧。男女各占一半。
医疗工伤保险科的科长名叫于若梦。哈小全感觉于若梦应该算是这群人中最惹眼的美人，头发染成栗色，弯弯地梳成一把小刷子，一双大眼睛流波似水，鼻如葱管，一张俊俏的小圆脸，皮肤雪白，嘴唇抹着色泽鲜艳的口红，很是性感。尽管穿着统一制式的服装，白色短袖衬衣，下身是蓝色裙子，可是依然显出了她苗条性感的身材。哈小全早就听说，马永刚就是折在这个女人和李高阳的手里，而且紧跟着于若梦就向李高阳投怀送抱了。因此，她现在仍然是一位单身女人，或者是李高阳的秘密外室。这些都是大家心照不宣的秘密。
汇报会由办公室主任主持，先由业务科室汇报本周工作和下周安排。待于若梦汇报时，哈小全插话说：“请于科长特别说一下三力食品工业设备公司张荣光的情况。”于若梦说了一口标准的普通话，且细声细气甚是动听。她介绍的情况与张荣光本人向哈小全介绍的情况基本一致，只是认定结果不同，于若梦认定张荣光所受伤害不是工伤。
哈小全问道：“你说张荣光不是因为履行工作职责时受伤，那么他因为什么受伤呢？”