书城励志打动人心的68个沟通技巧(教你成功丛书15本)
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第28章 不要暴露内心的想法

在这个世界上,最有“心机”的是什么人?当然是面无表情、喜怒不形于色的出家人。但普通人无法与出家人相比,普通人都有七情六欲,想要做到面无表情更是不易,可一个喜怒都表现在脸上的人无疑暴露了你内心的想法,哪怕这些想法是短暂的,也会被高手识破,所以做人要谨慎。

不管你心里有多大波涛在起伏,你都不要表现出来,都要藏在心里。这样做的原因有二:其一,你心里的事是你自己的,让别人来一同承受是不公平的。其二,你都表现出来,人家会觉得你这个人太浅薄,没有“心机”,是一个藏不住事儿的人。

古语有云:士君子之涉世,于人不可轻为喜怒,喜怒轻,则心腹肝胆皆为人所窥;于物不可重为爱憎,爱憎重,则意气精神悉为物所制。

林则徐的父亲名叫林宾日,林则徐在少年时期,往往会为一些不尽如意的小事所困扰而发怒、耍性子,喜怒尽写在面上。为了纠正儿子的不足,林宾日给儿子讲了这么一个故事:

从前,有一位十分孝顺父母的急性判官,无人不知他最痛恨的就是那些不孝顺父母的犯人,对他们一律施以重刑。

有一天,有两个大汉将一小伙子扭送到急性判官所主持的衙门,告这小伙子在家是个不孝之子,不仅咒骂亲娘,甚至还动手殴打自己的亲娘。

判官听闻此言,火冒三丈,不容小伙子申辩,马上令手下人将他杖打得半死不活。

不久,一个老太婆来报案,说两个强盗入她家偷窃,被她儿子发现后,他就想把他们扭送官府查办。无奈孤身一人,反而被他们绑架走了。

一查证,原来刚才被杖打的小伙子就是那老太婆的儿子。

此时,急性判官才知自己的情感喜怒被强盗利用了,再令人捉拿那两个大汉,他们早已经不见了踪影。

这个故事给少年林则徐很大的触动,日后,他就十分注意在众人的面前控制自己的喜怒哀乐。在影片《林则徐》中,观众可看到他书房悬挂着书有“制怒”二字的横匾,是有充分的历史依据的,因为他一直以“制怒”

作为自己的人生座右铭之一。

由此可见,国人为人修养的传统,是十分注意喜怒不形于色的。如大家所见,中国人的为人处世更讲究含蓄,注意把握自己的情感好恶,认为量小者易怒,浅薄者易喜,从而不同于情感外露、喜怒溢于言表的欧美人。

轻喜易怒的人在为人处世时,往往偏重于情感好恶,极易因此而造成判断上的失误。而且这种藏不住思想情感的表现,还很容易被别有用心者所觉察,被别有用心者所利用。所以,一个人要在人际交往中做到喜怒不形于色,心胸就须有包容乾坤的雅量,有足够情感喜怒回旋的心理空间。

在生活中,那些喜怒不形于色者往往是能够成大事的人。

此种人并非是卑躬屈膝,装出笑脸,更不是为了奉承上司,强露笑齿,而始终保持自然的神态,喜怒不形于色。没有一定的知识和阅历的人,尤其是刚工作不久的人,是不容易做到的。当然,并不是任何人都无法做到,关键在于你有没有想要做到的欲望。你每天起床后,或睡觉之前,对自己说一声:“我决不表现出不耐烦的神色。”以此警惕自己。或者是在日记中仔细写出来,要每天持续不断地做。

从古至今,那些能成大事的人往往不会因外界的事物而影响自己的情绪。当然,人有时会高兴,有时候不免忧愁,但千万不要被情绪所左右。有高兴的事,表现在脸上无妨,但悲哀的事就不要表现出来,因为将一切都表现在表面上,更会促使情绪强烈化,而不能忍受悲哀。如把仇恨表现在脸上,恨也会加倍。因此,想要成为一个成功立业的人,就要学会尽量不要自己的情绪表现在脸上。

当你有不愉快的事,突然被上司看到,并因你不形于色感到奇怪,你应该高兴。因为上司会觉得:这个人遇到这种情况仍脸色不变,究竟此人是怎样的一个人呢?而无法透知你的底细。

当你被大家认定是不会随便改变脸色的人,你的上司可能早已在心里对你敬畏三分。无论上司如何骂你、嘲讽你、冷淡你,人都能默默忍受,连眉头都不皱一下,这种修养需要有相当的自信才可做到。

当你失意或得意时,都能泰然自若,不表现出不悦之色或骄矜之色,旁人看来,会觉得你很了不起。

与上司交涉时,要堂堂正正地由正面接触,谈论的道理要有依据,如此上司便不敢不重视你。且于争辩时,你必须说一声:“我不敢跟你强争,否则会伤感情,但请你多多考虑。”

如此一来,上司会觉得你替他保留了一点面子,抗拒心就会减少。如你逼他太甚,一定会激起他的怒火,他势必不肯认输,而跟你争辩到底,一场争斗就免不了了。

所以,我们要为对方留下一条退路。当你的上司向你表示折服,你一定要表示出你的诚意:“因为我有我的立场,因此不得不向你提出这些违背你的议案。事实上,我并不是要反驳,只是为了整体的利益才这样做,这点请多多包涵……幸亏能得到你的谅解,让我松了一口气,今后还请多多指教……”这样以低姿态来跟他说出你的真意。

正面的争论和充满着诚意,这两者都具备,则上司必然无法战胜你,且也会认输,说:“这个人的头脑真好,这人也真不错,看样子我原来误解了他。”

不管是沉默还是有必要的争论,一个人学会控制自己,不将自己的狂喜、愤怒、挚爱和憎恨完全挂在嘴上、写在面上,胸中有城府,那么,大至对于个人培养起正确的人生观、顺利地走完人生的旅途,小至调剂好日常的人际关系,显然会有所帮助!