一个坦然面对逆境而挣扎过来的人,和一个从顺境中获得发展的人,经历的过程虽然不大相同,但是都具备了坚忍、正直和聪明的条件。
总而言之,不论遭逢的境遇如何,为人处世之道仍在于不迷惘、不矫揉,以坦然的态度处事。这样,才是最正确的。
一向都事如所愿,无往不利,这固然很好;但天地是日日更新,人类的经营生活焉能不日日出新?今日本当一洗昨天的陈腐的旧念,而明日更要改进今日行事的方法。
时时刻刻产生出新的想法与观念去处理事情,这是依据大自然的理法而生成的发展途径,这才是人类的大欢喜。
当我们失去了这份欢喜时,人停止成长,社会的生成发展也停顿下来。要是仅是停顿下来也好,不幸的是一步步走向趋于分崩离析的毁灭之途。这不仅对个人,对整个社会来说,都是个危机。
因此,我们不可因事如所愿而满足,更不可以事如所愿为追求的最后目标。思想观念必须要时时更新,做事方法也必须一再有所变化。不论是中国或是这整个世界,此刻正处于这关键性的转换期,正处于这极为严肃的转机上。
所谓的危机,就是不能察觉到这种转机。爬富士山可以从西边爬,也可以从东边爬。路是很多的,可以因时间空间的情况,改变自己的路。倘若固执己意、硬要爬某条路必然陷入僵局。因为这无异是要推动巍然不动的山。为什么在遇到这种情形时,不想一想,只要转移方向,将可以另找新的途径呢?
任何事情,一旦陷入僵局,就得改变自己的观点。人往往在无意中固执自己的观点,而忽略别人的观点,于是陷入了僵局,固执一端,言行必然不能公正。若能改变观点,才能找出真正适当的路。也惟有这样,才不至于陷入僵局,才能发现康庄的大道。
有人骂是幸福。任何人都是因为挨骂,才能向上进步。
挨骂的人,应有雅量把别人的责骂,当做自己追求上进的依据,这样,这种责骂才能发生效果。如果因为挨骂起了反感,而表示不愉快的态度,那么就失去了再次挨骂的机会,以后你的进步,也就停滞不前了。人家既然不骂你,也就不再关心你。所以我们应该认识到能挨骂是宝贵的,应以感谢的心接受,应有真正进取的态度。
判断是从事每一件工作的先决条件。判断如果错误,整个工作必然是徒劳无益。
然而,人非神仙,要万无一失地下百分之百正确的判断,是不可能的。但我们可以尽最大的力量,让判断尽可能正确无误。正确性大约在百分之六十左右,这种判断大致就差不多了。
判断之外,还要加上实践的勇气与毅力。实践的勇气与毅力能使百分之六十程度的判断,产生百分之百的踏实效果。
总之,要谦虚而认真地判断,同时,要拥有可以达到百分之百效果的实践勇气与毅力。
“做一百件事情只有一件成功,究竟算是成功还是失败呢?”大部分的人,为了那九十九次的失败而大失所望,以为全败了,陷于悲观、气馁的困难而不再尝试。如果是这样,那真是完全失败了。
然而,仔细想想,毕竟其中有一次是成功的,并非百分之百的失败。一次的成功,表示其他九十九次也有再成功的可能。
思考及此,将会勇气百倍,产生无限希望。不要忽视一次的成功,贵在能以此为基础,恢复信心,再度向九十九次的失败挑战。能够如此,无异完全成功,必然可以实现愿望。
以人类渺小的智慧,不管如何思考,解决不了的问题依然很多。
犹豫不决,是由欲望而产生的。想做这个,又想做那个,希望面面俱到,才会犹豫不决。这时只要把这些迟疑不定的想法抛开,问题就解决了。所以,要冷静地考虑自己的才能,选择适合本性的工作。我认为这是非常重要的。
然而自己很难了解自己的才能;当然也有人具有自知之明,但不知道自己的人终究比较多。这时候,就要听自己所信任的人意见了。我对于自己不懂的事,都诚心诚意地请教前辈。年轻人有所不了解时,要请教父母;父母不知道的事,他们还要向朋友请教,然后冷静地加以考虑,一定能找出一条可行之道,决定下来,就能产生希望。
当你立身处事之时,必须仔细地观察自己,了解自己的适应性,并且彻底地将它用于生活与工作之中,千万不可被虚名、利欲蒙蔽。假如你能坚定地秉持这种信念,那么你必能顺利地实现你的抱负。如果你以这种态度去工作,而对社会有所助益,这即是真心的成功。通过适合你的个性和兴趣的工作,必可对社会有所助益,你也不会屡遭失败与挫折。
不久以前,有个叫冈庄八的人,写了一本德川家康的传记。这本书在研究家康如何领导别人及采取何种方法策略方面有详细的记载,是非常实际的书,只要是企业界干部级人士都争相传阅。青年朋友不妨也看看这本书。若问阅读的理由,大概多数人都会说这是很有用的书。但我认为不对。不是家康本人,照家康的做法去做肯定会失败的。然而如认为这本书有趣且可供参考,在这种想法下去读则还可以。如果读书的目的是为了依样画葫芦,将招致失败。我们不是家康,我们应该有自己的经验。
依此类推。别人做得很好的事,自己却未必行得通。例如,A 歌星非常受欢迎,自己也模仿A 的一切,却始终无法相提并论。这是因为A 有他独特的风格,别人模仿不来的。既然如此,自己不妨朝歌唱以外的道路发展,说不定会获得比A 更大的成功。因此,尽管当时的家康,在武略及经营者的立场上有非常杰出的表现,我们仍然不是家康。不能因为家康成功,我们读他的传记加以模仿就也会成功。正确的态度,应是仅作参考。
我们应该能够接受意见,我们的生活就是在众人互相教导的情况上,共同完成的,决非一人之力所能担待。如今,向大家推荐家康的传记,又认为读了也没什么用,这是我独自的见解,我并没有错。听听别人的意见,但不全盘接受,这才是正确的处世之方。
与有助于事业的朋友保持联系
要慎重地挑选对你的事业成功最有决定作用的朋友,并且与他们保持直接的、亲密的、持续的联系。
千万不要以为你能独自控制你在事业上发生的一切。
不,你不能够。从某种意义上说,你的命运是由别人决定的。你唯一的希望,是设法影响别人的决定。每一种职业都有它重要的触点——人。他们能推你向前,也能拉你后退。他们能使你成功,也能使你失败。你的上级……你的值得信赖的顾问……你的重要的客户……你的出色的下级……你的信息的来源……他们都是你重要的接触点。
我们一般都能认清谁是我们明显的接触点。但有时我们也不免会忽略一些不明显的接触点。如果真的忽略了,那将是一个极大的错误。
同样重要的是,自己虽然已经建立了重要的接触点,却忽视了彼此的关系,或者说忽视了与他们保持不断的、直接的和亲自的联系。因为有时我们已将注意力转移到更加紧急的事情上了。这就是:你误认为你一旦点燃了火种,便可以不必再添柴而能使它永不熄灭了。
在事业方面,有两种重要的接触点:保持现状的接触点——是指可以帮助你保持你现在的良好情况,而不失去力量或优势的那些人们。改进情势的接触点——是指那些能帮助你进一步发展的接触点。
例如:对一位厂长或经理而言,保持现状的接触点——他的上级组织或领导;改进情势的接触点——有横向联系的其他单位的领导。
对销售员而言,保持现状的接触点——一位忠实的客户;改进情势的接触点——已经努力争取了很长时间的新客户。
对一般干部而言,保持现状的接触点——他的直接领导;改进情势的接触点——虽在偶然间相识,但能提供他一个进一步发挥才干和担任较重要工作的人。
你的重要接触点,不管看起来如何长久,却不能期望长久保持。只有极少数的重要接触点,可以长久保持。你今天依赖的人,也许明天就不存在了。也许是他们的情况变化了;也许是你的情况变化了;也许是你们彼此间的关系改变了。
衡量一种关系的好坏,其方法之一,就是看维持这种关系需要多少妥协。凡属人际关系的维持,都不免需要几分妥协。其中需要最少妥协的关系,就是最好的关系。你得盘算一下,为了保持某一重要接触点,你愿付出多大的代价。如果需要太多的妥协,或太大的代价,那还不如另觅他途!
因此,我们需要一套直接的、亲自的和持续的接触准则。
直接的接触:就是指不用任何中间人的接触。在事业上,有些事情你可以授权他人,但有些事你就不能授权。与你的重要接触点保持联系,正是你不能授权他人的一项。亲自去接触吧!
亲自的接触:就是指手跟手接触,眼对眼的接触。只要是适当,即使亲密无间亦无不可。写信固然不错,打电话也未尝不可,但面对面则更佳。
持续的接触:就是指稳定的、持久的、不终止的接触。与持续的接触相对的,是一曝十寒的、偶而为之的接触。亲爱的朋友,请你记住:忽略了你的重要接触点,实际上就等于浪费你的金钱,也等于浪费你的时间。善于借助他人之力钢铁大王卡内基的墓碑上写着:“长眠于此地的人懂得在他的事业过程中起用比他自己更优秀的人。”
任何青年人一跨入社会都应该学会待人接物、结交朋友的方法,以便互相提携、互相促进、互相借重,否则,单枪匹马绝对难以发展到成功的地步。
大部分美国人都有一种特长,就是善于观察别人,并能够吸引一批才识过人的良朋好友来合作,激发共同的力量。这是美国成功者最重要的、也是最宝贵的经验。
任何人如果想成为一个企业的领袖,或者在某项事业上获得巨大的成功,首要的条件是要有一种鉴别人才的眼光,能够识别出他人的优点,并在自己的事业道路上利用他们的这些优点。
一位商界著名人物、也是银行界的领袖对我说:他的成功得益于鉴别人才的眼力。这种眼力使得他能把每一个职员都安排到恰当的位置上,而从来没有出过差错。不仅如此,他还努力使员工们知道他们所担任的位置对于整个事业的重大意义,这样一来,这些员工无需人的监督,就能把事情办得有条有理、十分妥当。
但是,鉴别人才的眼力并非人人都有。许多经营大事业失败的人都是因为他们缺乏识人才的眼力,他们常常把工作分派给不恰当的人去做。他们本身尽管工作非常努力,但他们常常对能力平庸的人委以重任,却反而冷落了那些有真才实学的人,使他们埋没在角落里。
其实,他们一点都不明白,一个所谓的干才,并不是能把每件事情干得很好、样样精通的人,而是能在某一方面做得特别出色的人。比如说,对于一个会写文章的人,他们便认为是一个干才,认为他管理起人也一定不差。但其实,一个人能否做一个合格的管理人员,与他是否会写文章是毫无关系的。他必须在分配资源、制定计划、安排工作、组织控制等方面有专门的技能,但这些技能并不是一个善写文章的人就一定具备的。
世上成千上万的经商失败者,都坏在他们把许多不适宜的工作加在雇员的肩上去,再也不去管他们是否能够胜任,是否感到愉快。
一个善于用人、善于安排工作的人就会在管理上少出许多麻烦。他对于每个雇员的特长都了解得很清楚,也尽力做到把他们安排在最恰当的位置上。但那些不善于管理的人竟然往往忽视这种重要的方面,而总是考虑管理上一些鸡毛蒜皮的小事,这样的人当然要失败。
很多精明能干的总经理、大主管在办公室的时间很少,常常在外旅行或出去打球。但他们公司的营业丝毫未受不利的影响,公司的业务仍然像时钟的发条机制一样有条不紊地进行着。那么,他们如何能做到这样省心呢?他们有什么管理秘诀呢?——没有别的秘诀,只有一条:他们善于把恰当的工作分配给最恰当的人。
如果你所挑选的人才与你的才能相当,那么你就好像用了两个人一样。如果你所挑选的人才,尽管职位在你之下,但才能却要超过你,那么你用的人才真可算得上高人一等。
这不是什么特别稀罕的事情,有许多雇员的办事能力还往往要在雇主之上,这些人只要机会一到,就立即可以自创事业。有很多本可以大建功业的人都是因为没有把握好机会,以致一生默默无闻。不少青年人刚开始工作就显出惊人的才干和做事的能力,但后来因为有了家庭、拖儿带女,便不敢拿出全部的勇气,去像他们的老板那样搏击一番,打出一片新的天空——现在他们也常常想:如果自己独立奋斗,成就决不会在自己的老板之下。
这种推测是合乎情理的,有许多人之所以有惊人的发展,造就伟大的事业,往往是因为他们受了重大的压迫。比如,当美国的政治发生了重大变故、国内大乱、人民居无定所的时候,像林肯、格兰特、法拉格特、谢尔曼、李将军等人便挺身而出,受命于危难之间,担起了国家的重任。如果那时美国国泰民安、气象平和,那么这么多伟大人物即便有满腔的抱负,也许仍然会在默默无闻中度过一生!
所以,也许现在美国有许许多多伟人正在沉睡着,也没有人去特别地注意他们。但如果发生重大的变故,那么这些早已有所准备的人,便立即会挺身而出、一鸣惊人,创下不世之功勋。等到一切变乱平定,恢复平静后,他们又会重新回到人们毫不注意的一隅,安度晚年。