妈妈锦囊：需要妈妈介入解决的矛盾
一般来说，我们提倡让孩子自己学会去解决问题，但如果遇到下面这些状况，妈妈就需要更多介入了：
霸道：如果孩子表现出很霸道、凡事自己占先的态度时，就要教给他一些基本的规则了：每个人都有权利轮到他玩儿自己想玩儿的玩具，谁也不能独霸所有的好东西，要分享。
任人摆布：有些孩子缺乏自己的主见，很容易为其他人指使或摆布（尽管其他的小朋友并不见得有恶意，只是他们比较强势而已）。你需要告诉孩子，有时候要把自己的想法说出来，他的朋友们并不应该总是让他按照他们的方式去行事。
讲求利益交换：如果孩子喜欢用贿赂或者交换利益的方式来取得他想要的东西的话（例如“你给我玩儿这个球，我就给你一块糖！”），要立即纠正孩子，友谊是一种健康的“给予——获得”的状态，而并非是简单的利益交换。
《爱猜疑的公鸟》——对朋友，要信任
不管是孩子的人际关系还是我们自己的人际关系，有时候可以坚不可摧，有时候却也不堪一击，坚不可摧是因为有信任的基石，不堪一击是因为有敏感多疑的蚁穴。
多疑的孩子，常常表现为对周围的人或事物在没有进行客观的了解之前，主观地推测与假设，并且容易从消极的方面去思考、判断。他们往往会通过主观现象把生活中发生的无关事件联系在一起，把别人无意识的行为表现误解为对自己怀有敌意，甚至把别人的善意曲解为恶意，以致与别人产生隔阂。
因此，作为妈妈，我们有责任在孩子处于敏感期的时候，给予孩子信任的种子，让孩子在人际圈里种下，精心地去呵护它的成长，凝望它的力量，孩子的心灵定然会结出一个叫做信任的果实，只有这样，孩子在交际圈里品尝到的果实才是甜蜜的。
如果你的孩子也爱猜疑他人——
妈妈讲一讲：《爱猜疑的公鸟》
有一棵大树，上面有个鸟巢，住了两只鸟，一只公的，一只母的。它们为了储存冬季的粮食，采了很多水果回来，将巢放得满满的。
有一天，因为阳光很强，这些水果被晒得脱水而使体积变小了。公鸟从外面采果回来时，看到原本满满的水果，怎么变少了呢？就对母鸟说：“我们一同辛苦地采水果，为什么你独自吃了而不告诉我？”母鸟说：“我没有吃啊！”公鸟说：“水果明明减少了，你怎么说没有吃呢？”母鸟委屈地说：“我真的没吃啊！”
公鸟十分生气，就用嘴一直啄母鸟，啄得它遍体鳞伤。母鸟受不了这样的虐待，伤心地飞走了。之后，忽然下了一场大雨，水果因雨水浸泡又膨胀起来，和原来一样占满了鸟巢。这时公鸟才知道自己误会了母鸟，觉得很后悔！它在鸟巢旁一直啼叫，希望呼唤母鸟回来。虽然昼夜不停地呼唤，但是再也看不到母鸟的踪影了。
妈妈点一点：
孩子，这个故事告诉我们，想要拥有朋友，就必须得去信任别人。
其实，胡乱猜疑不仅损害正常的人际关系，也会影响个人的身心健康。比如见到几个同学背着你讲话，就怀疑人家是在讲你的坏话；老师有时对你态度冷淡一些，又会觉得老师对自己有了看法；别人脱口而出的一句话你要琢磨半天，努力发现其中的“潜台词”等等，这样就不能轻松自然地与人交往，难免会心情不好，整天闷闷不乐，久而久之，还会由怀疑别人发展到怀疑自己、怀疑自己的能力，失去信心，变得自卑、怯懦、消极、被动。
所以，孩子，你要记住：只有信任才能打开彼此的心窗，沟通是从心开始的，只要以心相交，就必定能拥有最真挚的友情，这样你也会变得快乐。
不过，世界上不被误会的人是没有的，因此，我们还要掌握消除误会的能力与办法。如果可能的话，最好同你“怀疑”的对象开诚布公地谈一谈，以便弄清真象，解除误会。猜疑者生疑之后，冷静地思索是很重要的，但冷静思索后如果疑惑依然存在，那就该通过适当方式，同被疑者进行推心置腹的交心。若是误会，可以及时消除；若是看法不同，通过谈心，了解对方的想法，也很有好处；若真的证实了猜疑并非无端，那么，心平气和地讨论，也有可能使事情解决在冲突之前。
妈妈锦囊：妈妈如何对待敏感的孩子
孩子敏感多疑，一个重要的原因就是缺少爱，因此，对于敏感的孩子，妈妈一定要重视心灵的沟通，不要经常责备、打骂孩子，增加孩子的心理负担，造成孩子的情绪过分紧张。
重视情感和心灵的沟通，需要妈妈注重平时的点点滴滴，让孩子多与妈妈接触，通过谈话、活动等形式加强与孩子的情感交流，让孩子知道妈妈对他（她）的爱，培养孩子与妈妈之间的信任感，这种情感的沟通可以消除孩子与妈妈之间的误会，尽量避免孩子的无端猜疑。妈妈不要以为孩子年龄小，不告诉孩子真相就不会伤害孩子。其实孩子内心是很敏感的，一旦孩子被妈妈的行为所伤害，带来的可能是无穷的后患。同时，妈妈要细心照顾和关心孩子，用自己真挚的爱心和实际的行动去化解孩子心中的疑虑，稳定孩子的情绪，让孩子逐渐开朗起来。
当然，这个过程是个漫长的过程，只要妈妈切实去做，孩子就会感受到妈妈的爱，会增加对妈妈的信任，进而增加对他人的信任。
《“大猩猩”曼德拉》——用幽默，化矛盾
幽默是什么？
幽默，是人思想、意识、智慧和灵感的结晶，是人的内在气质在语言运用中的外化。曾经有人把幽默归结为一种魅力商数。的确是这样，一个人如果拥有了幽默的特质，他不但会在不知不觉中自增魅力，而且也可以给他周围的环境带来一定程度的和谐气氛。现实生活中，我们也不难发现，具有幽默感的孩子大多开朗活泼，往往更讨老师的喜欢，人际关系也比不具幽默感的孩子好得多。幽默还能帮助孩子更好地应对生活和学习中的压力和痛苦，因而幽默的孩子往往比较快活、聪明，能较轻松地完成学业，甚至拥有一个乐天、愉悦的人生。
而且幸运的是，人与生俱来就有幽默感的因子，如果妈妈能好好鼓励并加以培养，每一个孩子都可以成为一个幽默的人。
如果你还在为孩子缺乏幽默细胞而烦恼——
妈妈讲一讲：《“大猩猩”曼德拉》
曼德拉是南非的一位总统，他的胸怀博大宽广，备受世人敬仰。
2000年，南非全国警察总署发生了这样一起严重的种族歧视事件：在总部大楼的一间办公室里，当工作人员开启电脑时，电脑屏幕上的曼德拉头像竟逐渐变成了“大猩猩”。全国警察总监和公安部长闻之，勃然大怒，南非人民也因之义愤填膺。
消息传到曼德拉的耳朵里，他反而非常平静，对这件事并不“过分在意”，他认为，“我的尊严并不会因此而受到损害”。几天后，在参加甫非地方选举投票时，曼德拉还以此自嘲。当投票站的工作人员例行公事地看着曼德拉身份证上的照片与其本人对照时，曼德拉慈祥地一笑：“你看我像大猩猩吗？”逗得在场的人笑得合不拢嘴。
不久，在南非东部农村地区一所新建学校的竣工典礼上，曼德拉不无幽默地对孩子们说：“看到你们有这样的好学校，连大猩猩都十分高兴。”话音刚落，数百名孩子笑得前仰后合，曼德拉也会心地笑了。
妈妈点一点：
曼德拉总统巧用别人对自己的恶作剧，通过“幽默”的方式活跃气氛，给人一种坦荡而豁达的印象。这样的人不拘泥于小事情，是受欢迎的人。
在学校里，是不是也会有人给你起外号，跟你恶作剧啊？那你也可以找“幽默”来帮你化解。但值得注意的是，别人给我们起外号，已经是一件很不好的事情了，我们不能以此来反击他人也给别人起外号，这不但不幽默，还显得没有度量，是不可取的！
其实，幽默这个帮手还可以做很多事情呢！它可以使你身心健康，思想积极乐观；当你身处困境，情绪低落的时候，它能让你摆脱烦恼，激励着你不断前进。
我们的生活中，不知道要遇到多少困难，所以，妈妈希望你找到这个好帮手，让它陪伴你-起成长，一起生活。不论何时，当你遇到准以解决的麻烦事情时，转动一下脑筋，运用你的智慧，随机应变，有时候只需一句幽默的话就可以化解很多的问题，你试试吧。
妈妈锦囊：看美国家庭分年龄段培养孩子幽默感
美国是一个崇尚幽默的民族。许多家庭都是早早就开始了他们独特的“早期幽默感训练”。
6周：一个典型的例子是：当家长故意将抱着的孩子做“下坠”的动作时，一些孩子会在体味到身体下落的一种特别感觉的同时，竟然还会无师自通地意识到这完全是大人在跟自己闹着玩，于是脸上可能会漾起笑容！
1岁：孩子对他人的脸部表情十分敏感。在他学步摔倒时，冲他做个鬼脸以表示安抚，此时他往往会被家长扮的鬼脸引得破涕为笑。
2岁：孩子已能从身体或物品的不和谐性中发现幽默。如家长把手套“穿”在脚上，他会有样学样，并哈哈大笑。
3岁：孩子能认识到概念不和谐中潜藏的幽默感。如当爸爸故意手拎妈妈小巧的女式皮包，或妈妈故意戴上爸爸粗大的男式手表时，孩子见了即会一边摇头一边大笑不止。
4岁：孩子特别喜欢“过家家”。当家长发现自己的儿子与邻家小女孩正在快活地扮演王子和公主角色，并演得十分投入时，往往会客串进来扮演个坏蛋之类的小角色，让气氛更为生动、好玩。
5、6岁：孩子开始对语言中的幽默成分十分敏感。如同音异义词和双关语的巧用，绕口令的学习，都能使他们感到趣味盎然。
7岁：孩子喜欢讲笑话、听笑话。
8岁以后：孩子已初具幽默感。家长会注意倾听孩子回家后讲述的有关学校生活的小笑话，并发出会心的欢笑。这也是一种家长对孩子的幽默感作出肯定的表示。
《横行霸道的小老虎》——太霸道，没人理
很多孩子都喜欢欺负弱小的同学，当然欺负的轻重程度不同。程度比较轻的情况，通常只是去戏弄或威胁别的孩子，但严重的，那些欺负人的孩子可能会把对方打得臭青脸肿。无论哪种情况都要引起妈妈的足够重视。
如果自己家的孩子总爱欺负同学，妈妈不要认为事情不严重就置之不理，也不要盲目地用惩罚的办法打骂孩子。正确的做法是，要让孩子意识到每一个人和他都是平等的，要学会尊重自己的同伴和同学，如果他不值得尊重别人，别人也不会尊重他，有可能比他更强大的人也会在某种情况下欺负他。这样给孩子一个换位思考的机会，他就容易明白尊重人的道理，从而改掉欺负别人的不良做法。
如果你的孩子也喜欢欺负弱小——
妈妈讲一讲：《横行霸道的小老虎》
从前，在大森林里，有一只横行霸道的小老虎，小熊、小兔子、小猴子、百灵鸟都被他欺负过。
一天，小老虎出去玩儿，看见小熊正在吃巧克力冰激凌，就悄悄地跑了过去，一下子就把小熊的巧克力冰激凌抢去了。吃完了抢来的冰欺凌它又继续往前走，又碰到了拿着几个大苹果的小兔子，它“嗖”地跑了过去，把小兔子的苹果给抢走了。小老虎边走边吃，回到家以后，小老虎别提多高兴了，不用花钱买就有这么多好吃的。
过了几天，小老虎又想出去玩，它找谁谁都不和它玩。抢东西虽然好，可是，谁也不愿意和我做朋友了，真是无聊啊！这时它突然想起百灵鸟以前说过，有个公园很大里面有迷宫，很好玩。小老虎想：都不和我玩，我自己去公园玩。来到公园一看，好大的公园啊！小老虎东跑西逛的迷路了，找不到出口了。
这回小老虎可真害怕了，一看周围谁也没有，就大声喊了起来：“有人吗，我迷路了！”小老虎太慌张了，只顾东张西望地跑，跑着、跑着、一不小心掉进了坑里。还好坑里没有水，这下小老虎可吓坏了，忍不住了哇的一声就哭了起来：“呜呜呜……边哭边喊，救命啊！快来救救我呀！”。这时小熊和小狗也到公园里来玩，老远就听见小老虎的叫喊声，急忙顺着喊声跑了过去。小熊一看，这不是抢我冰激凌的小老虎吗！小猴子找来一根绳子。小熊、小兔子、小猴子三个一起用力把小老虎拉了上来。