露雅很能干，是办公室里的才女，工作能力强。但是，每年年底，同事对她的综合评分不高，因此，每年的效益奖也比别人拿得少。究其原因，是露雅不被同事所喜欢。
一天中午休息的时候，霍根和同事乔在办公室里追赶着，用茶杯向对方身上泼水打闹。霍根一不小心将一些水正好泼到露雅的文案上，他见乔正向自己发动“反攻”，于是顾不得那么多了，掉头就跑。
露雅刚做好的文案被弄湿了，顿时火冒三丈，怒冲冲地向霍根追去，一把拉着霍根：“你看看，我做了好久，刚打印装订好，就让你弄成这样，这让我怎么交给经理呀？”
一些同事也都说霍根和乔在办公室里打闹太不像话。
霍根也意识到了自己的错误，连忙放下茶杯向露雅道歉。露雅哪肯接受，依然火气冲天地说：“一开始你为什么不主动向我道歉？”
“当时乔追我追得很紧，我……”
“我没兴趣知道你们的事，我问你当时为什么不向我道歉！”露雅打断霍根的话说。
被露雅这么一说，霍根窘得满脸通红，很小声地说：“那我现在再次向你道歉还不成吗？”
“你的道歉就那么值钱？你也不看看我的文案，被你糟蹋成什么样了？这可是我加班赶出来的呀。”露雅指着文案对霍根吼道。
看到露雅得理不饶人的架势，场面整个都僵住了。
这时，霍根说：“要不，我帮你，重做一下吧。”
“谁要你帮了，让别人帮我不习惯！再说，你那水平，能做得好吗？”露雅仍然不依不饶。
听露雅说罢，霍根一句话都说不出来。一旁的乔出面主持公道：
“露雅，霍根弄湿了你的文案没有及时向你道歉，是他不对。可人家现在不是向你赔不是了吗，而且他想帮你重做，我看都是同事，就算了吧。”这时旁观的同事也附和着。露雅还是觉得心理不平衡，于是又要拉霍根去主管那说清楚。
无奈，两个人来到了主管面前。经过了解情况后，办公室主任按照不准在办公打闹的规定，给予霍根50美元罚款。
事后，乔愤愤不平地说：“一点道理都不讲！”其他同事也觉得露雅太过份了。就连平时和露雅相处不错的同事都说露雅“太小心眼了”，很多同事就更不敢随意靠近她了。
从上述事实，我们就不难理解同事对露雅的综合评分为什么不高了，试想，露雅还能在这个职场有很高的薪资待遇吗？
露雅开始时是有理的，而后来同事们都倒向霍根那一边，更糟糕的是，这件事情还留下了“后遗症”，使得自己和同事们的关系越来越疏远。那么这样的事情为什么会导致“众叛亲离”的严重后果呢？问题的症结又在哪里呢？我们不难发现：露雅在与同事相处时，犯了交际大忌——得理不饶人。那么“得理不饶人”的人为什么这样不受欢迎呢？一个通情达理的人在交际中往往更具魅力，人人都倾向于跟这类人打交道，而不愿与那种胡搅蛮缠、不可理喻的人交往。“得理不饶人”的人一开始是“得理”，正是因为“不饶人”，有理也变成了无理，才给人一种蛮不讲理的印象。
“得理不饶人”是引发公愤的“导火线”，这样不但会得罪当局者，而且会引起局外人的轻视。想一想，当同事们都把你当成“公敌”来看待，那将是一件多么严重的事啊！所以，在职场中，不管你的能力有多强，但要是不懂得谦和对待同事，那么，最终受伤害的还是自己。
主动沟通是与同事相处的万能钥匙
主动沟通与交流，是你与同事和谐融洽相处的万能钥匙。
善于沟通的员工，就好像是润滑剂，让自己与同事之间相处得如水乳交融般亲密无间！
“我很想获得大家的好感，可是每次尝试的结果都事与愿违。”
“上司冷落我，同事们疏远我，看样子我真的是一个很没有人缘的人。”
“我不擅长说话，一不小心就会说错话，还是少说为妙。”
……
一个员工，如果有这样的想法，那他已经站在悬崖的边缘了！
有人缘，善解人意，是每个员工都希望能做到的，可是为什么有些员工可以八面玲珑，应付自如，而有些员工却总是碰壁，无法做到善解人意呢？
原因就是缺乏交流和沟通，要想做到真正的善解人意，仅仅靠热情和善良是不够的，你最低还要知道对方在想的是什么。只有做到了这一点，你才可以对症下药或投其所好，获得好人缘！
美国惠普公司的办公室布局采用美国少见的“敞开式”大房间，即全体员工都在一间敞厅中办公，各部门间只有矮屏分开，除少量会议室、会客室外，无论哪级主管都不设单独的办公室。其目的就是为了创造无拘束的和谐的工作氛围，便于员工间的沟通与交流，让员工变得更加善解人意。
事实上，呆板、沉默和不善解人意是与同事相处的毒药，它能在你和同事之间筑起一道冰冷的高墙，一个被隔离的人又怎么能够获得同事的友善和老板的重用呢？
在很多大公司中，信守“沉默是金”信条的员工，在激烈的竞争中无异于慢性自杀，而正确的工作态度和工作效果充其量只能让你维持现状，如果想真正地有所提高，必须与同事和老板多进行一些积极的交流与沟通。
著名心理医生艾伦·波尔曾经接待过一个就职于一家通讯公司的患者。
“医生，我感觉糟透了，虽然我每天尽心尽力地工作，争取做好每一件事情，也希望能帮助别人，可是还是没有人喜欢我，我觉得自己是一个无法善解人意的人。”
经过调查，艾伦了解到，患者确实是一个善良的人，不过就是生性缄默，帮助别人的时候完全不理会别人的感受，有时候甚至还帮倒忙。
艾伦先给患者讲了一个故事：“狮子做了动物王国的国王，猴子为了获得狮子的好感，特意挑选了森林里最好的水果去献给狮子，结果狮子愤怒地把猴子给轰了出去。”
患者没有说话，似乎明白了什么。
“您看，有时候好意并不一定有好的回报，最重要的是，您要弄清楚对方在想什么，需要的是什么，也就是先要和大家交流。”
“您完全可以大声地对同事们说你爱他们，勇敢地去了解什么是他们需要的，也让他们了解你，没有必要对交流感到羞愧。善解人意不是天赋，只要用对了方法，您也完全可以做到！”
在艾伦的指导下，几个月以后这位患者果然克服了原来沟通上的障碍，变成了一个十分善解人意的人！
一个人的学识、经验和力量终究有限，如果刻意地把自己关在一个小圈子里，对他人漠不关心，那纵使有再强的能力，那他也不会有大的作为，不会获得优厚的待遇。因为职场上的每个员工都不是在独立地工作，更多的时候需要的是与他人的合作，而善解人意的人则更容易与同事进行有效的沟通，合作起来当然也就更轻松，更愉快。
假如你能够做到这一点，你就会吃惊地发现，工作其实并不是一件很无聊、很枯燥的事情，良好的人际关系和友善的工作氛围往往让自己更有活力，更有效率；善解人意的员工组成的公司团队也必将充满活力和凝聚力，使整个公司都具备强大的战斗力和竞争力！所以，你得到的也会更多，而这一切，当然都是你的善解人意带来的！