书城励志办公室那些事儿
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第24章 同事那些事儿:众人划浆开大船(4)

一天,一位顾客开着一辆十分破旧的汽车,问乔·吉拉德这辆车值多少钱,如果是其他的汽车销售员,可能会不屑一顾地回答:“这种破车,是值不了多少钱的。”而乔·吉拉德却说着善意的谎言:“噢,先生,你这辆车真不错,它能开上12公里,说明你的驾驶技术非常高明。”这句话,立即赢得了顾客的好感,卖掉旧车后,顾客立即从乔·吉拉德手上买了一辆新车。

掌握善意谎言的乔·吉拉德很受顾客的欢迎,虽然顾客们都知道乔·吉拉德说的未必都是真话,但还是十分开心,都乐于听这种善意的谎言。

一次,乔·吉拉德正在他工作的汽车各展销室里忙碌着,从对面福特商店出来一名中年妇女,径直走进了她的商店。乔·吉拉德赶紧堆满笑脸迎上去:“欢迎光临,请问我能为您做点什么?”妇女回答:“我没什么需要的,我想买一辆白色的福特汽车,但福特的经销商让我一小时后再去,所以我没事就先上你这来转转。”一般人如果听到这句话,即使不生气也不会再将时间浪费在妇女身上了。

但乔·吉拉德却微笑着说:“欢迎您来看我的车,夫人。”妇女兴奋地告诉乔·吉拉德:“今天是我的生日,我决定买一辆白色的福特车送给自己做礼物,像我表姐的那辆一样。”吉拉德立即祝贺妇女生日快乐,并轻声嘱咐了身边的助手几句。他领着妇女看着展厅内的各种汽车,并赞美妇女很年轻,根本看不出有50多岁了,妇女听后十分高兴。

当他们走到一辆白色的雪佛莱汽车前,乔·吉拉德对妇女说:“夫人,我知道您对白色的汽车情有独钟,您不妨看看这辆双开门的汽车,它非常棒。”乔·吉拉德话音刚落,他的助手捧着一束玫瑰花交给了吉拉德,吉拉德将这束漂亮的花送给了妇女,并再次祝她生日快乐,妇女感动得热泪盈眶,激动地说:“非常感谢您,已经很久没有人送我生日礼物了。刚福特汽车的销售员见我开着一辆旧车,以为我买不起他的车,我提出要看车,他却说他要办别的事,我只好上您这来看一看了,现在想想,也不一定非要买福特的汽车。”

妇女说完这番话后,很爽快地付款买下了这辆白色的雪佛莱汽车。

乔·吉拉德取得空前的成功,与他细小行为上的注意以及善意的谎言是分不开的,正是这些能力,为他营销取得辉煌的成功奠定了基础。

虽然说,诚信是一个人立身社会之本,但是,诚信者也有无法做到诚信的时候,有多时候,说一些善意的谎言能够化解尴尬,发生良好的作用。虽然善意的谎言本意是好的,但是难免会出现意想不到的后果,那么,善意的谎言究竟该如何说呢?

谎言内容的重要性

有的谎言是无关紧要的,即使被揭穿也不会触及到他人的伤疤或者利益,这种类型的善意谎言说说也无妨,例如同事穿了件新衬衣到办公室,即使你并不认为它十分漂亮,这时候违心地说:“你的新衬衫真漂亮。”不仅会赢得同事的好感,又能让同事有一个好心情,何乐而不为呢?

谎言针对对象有所不同

虽然谎言的动机是善意的,但是造成的后果却是未知的。在编造谎言的时候,最好考虑到对象的心理承受能力。一旦对象识破谎言,无意间对其造成的打击会令其无法接受。而一些性格坚强、豁达的人,即使被揭穿,也能够坦然接受。

谎言必须立足于善意

恶意的、别有用心的谎言,是不能编造的,这也是做人的准则之一,善意的谎言在于使他人愉悦,尽量减少对他人的伤害,而恶意的谎言则是对人的一种伤害。真正善意的谎言是站在他人的角度上,为他人着想,防止他人可能会失去理智等等。

“嫉妒”是“毁灭”的前奏

如今,越来越多的公司都在提倡员工的团队精神,毕竟,团队的力量总是大于个人的力量。但是,由于人性中存在着嫉妒的劣根性,在别人取得成绩时,内心充满了愤怒以及不安,甚至可能会做出一些中伤他人等过激行为。

嫉妒是一种心理上的病态,也是一个人前进的绊脚石,它就像是一片乌云,遮住了原本晴朗的心,假如一个人在与同事竞争的过程中,产生了嫉妒心理,那么从这时候开始,他就要永远生活在阴暗的角落中,备受心理煎熬,说话做事再也不敢磊落坦荡,不仅不敢正视同事取得的成绩,面对他人的成功或者优势,变得咬牙切齿。

在嫉妒心理的影响下,一个人在工作中是不可能学习到别人的长处的,假如在心里种下了嫉妒的种子,就等于为自己埋下了失败的伏笔,吹响了“毁灭”的前奏。

王琪在一家电器公司做销售主管,他工作能力出色,长期业务量都遥遥领先于其他同事,但是最近,王琪有一种很不安的感觉,他觉得自己的地位岌岌可危。因为在公司里,他手下的一位销售员小刘的业绩量已经大幅增加,有超过他的趋势了。假如自己被他超过,那么按照公司的晋升制度,只要业绩获得第一,那么他就必须拱手让出已经担任了五年的销售主管一职,奖金和福利都会成为泡影,自己将什么都得不到,重新从一个普通业务员做起。

因为这件事,王琪寝食难安,他一直想找到机会打败小刘,保住自己的位置,即使铤而走险也在所不惜。一天,王琪听其他同事说小刘最近谈了笔大单,假如这个单子能顺利拿下来的话,小刘的销售业绩就已经超过他了。得知这个消息的王琪十分惊讶,他觉得自己必须想尽一切办法阻止小刘签下这笔单子。

听过王琪四处打听,他终于弄到了小刘的客户资料,在得到小刘客户的电话后,王琪主动给他该客户打了个电话,邀请该客户一起吃饭,对方听说是合作公司的管理者,欣然答应并前往。

双方在饭桌上聊得非常尽兴,王琪趁机向客户提出了一个要求,他向客户许诺只要他愿意取消与小刘的合作或者是推迟合作的话,王琪愿意给客户一大笔回扣。客户在听到王琪的请求时,非常吃惊但又不好一口拒绝,于是说:“等我回去仔细想想再给你答复好吗?”

听客户这么说,王琪心里的一块大石头落地了,不管怎么说,对方毕竟是心动了。于是,王琪一改往日的愁云满面,笑逐颜开地走进了办公室。刚坐下没多久,总经理秘书就来到王琪的办公室,并通知他立即去总经理办公室一趟。

毕竟是做过亏心事,王琪惴惴不安地走进了总经理办公室,看着总经理阴沉的脸,王琪就知道大事不好。总经理直接告诉王琪说:“我相信你一定会对我今天的决定心服口服的,我很遗憾地告诉你:你被解雇了。”王琪张了张嘴,想为自己辩解,但又不知道该说什么才好。总经理顿了顿说:“我知道你还疑惑,但是你做的一切我都知道了。公司命令禁止给客户回扣,更不允许抢其他同事的客户,这种在背后捣鬼的行为是可耻的。”

王琪没有得到自己想要的,反而提前下了台。原来,该客户回去以后,左思右想觉得不对劲,于是刚这件事汇报给了自己的上司,而那位上司则是王琪公司总经理的妻子。

一旦有忌妒之心,就说明存在差距。这时候,一定不要任其泛滥,而应该正确评析双方长短,要善于化忌妒为激励自己奋起直追、积极的动力,不断充实自己,发挥自己最大的潜能和优势。而一味的忌妒,只会引火上身。

俗话说得好:“人外有人,天外有天。”在我们的生活中,即使再优秀的人也难免会遇到比自己优秀的同事,在这种情况下,该怎么做更好呢?

不要将怨气写在脸上

即使你认为取得好成绩的同事确实不如你,而现在他受到了上级的表扬,同级的羡慕,而你什么都没有,心理不平衡是在所难免的。你可以不高兴,但是不要把怨气都表现在脸上,因为这么做可能会影响到别人,也会给别人留下可乘之机,让同事在背后说你的一些闲言碎语,例如:“这人真不行,连自己部门的同事都嫉妒……”,等同于在给别人留下把柄。

取人之长,补己之短

要知道,同事的成绩获得他人的认可,是一定有他突出的地方的,虽然他的能力可能真的不如你,比如说,他的人际关系可能比你好,或者是他待人友善,等等。因此,在与同事相处的时候,眼睛多看看同事的长处,克服心里的种种不良反应,找到他的优点长处,发现自己的短处,再多向同事的长处学习,补自己的不足,才能完善自己,使自己进步。

树立信心,奋起直追

我们常常在生活中听别人说:“同事取得了成就,而我还是原来的我。”虽然听上去十分凄凉,但如果因为这个心生嫉妒并且气得不行,实在是不值得。面对优秀的同事,不如一边心怀赞美,一边树立起信心,奋起直追,为自己加油,坚持下去,自己就不会是“原来的我”了。

保护同事的隐私

与同事长期在办公室相处,可能会有意无意地发现一些同事的隐私,面对这种情况,不同的人有不同的做法。有的人面对同事的隐私,打死也不会到处宣扬,就算在与别人聊天时,没有什么话题可以引起别人的兴趣,也绝不会谈论同事的隐私,这样的人算得上是品质优秀的人;而有的人,面对同事的隐私,不仅不知道保守,甚至会故意四处宣扬同事的隐私,专门以揭露同事隐私为乐,在办公室哗众取宠,将大家的目光吸引到自己的身上,这是典型的将自己的快乐建立在别人痛苦之上的做法,也是社会道德所不能容忍的。

其实,知道同事的隐私,无非是两种途径,一种是自己发现的,另一种是他亲自告诉你的,要知道,当同事亲自告诉你一个秘密时,是将你当作知心朋友来看待的,你将他的隐私到处宣扬,又怎么对得住同事的信任?因此,每个人在办公室,都应该做流言的终止者,而不是传播者,这不仅是对别人的尊重,也是对自己的尊重。

凌云是公司是个典型的大美人,在公司,比她漂亮的女孩扳着指头也找不出几个,不仅如此,她工作能力突出,销售业绩在部门经常是名列前茅,与同事相处融洽,很受大家欢迎,也很受公司老板的赏识。

同事们经过长时间的观察,都从凌云和老板的关系中,嗅出了一丝敏感,虽然大家都知道,但是大家都心照不宣的保持沉默,装作什么都不知道,从没有人提起过这件事。但是,这种彼此默契的局面很快就被打破了。

不久之前,公司来了个叫若雨的漂亮女孩,进入销售部任职。若雨长着一双水汪汪的大眼睛,好像随时能滴出眼泪来,皮肤白净细腻,气质非常好。销售部一下有了两位大美女,俗话说得好:“一山不容二虎。”她们之间必然会有一场恶斗,这让公司的好事者非常兴奋,觉得有好戏看了。

果然不出大家所料,凌云的业绩虽然一直很出色,但若雨也不是盏省油的灯,双方势均力敌,很难分出上下。但是经过长时间的相处,同事们都发现若雨有点喜欢揭露别人的隐私,比如说,当她知道同事小李的双眼皮是割出来的,就在最短的时间内,将这个秘密宣扬到全公司人尽皆知。

若雨心里清楚,凌云在公司时间长,人际关系也不错,自己要想扳倒她并不是那么容易的,于是她每天细心观察凌云的一举一动,希望能发现她的秘密。果然是皇天不负有心人,若雨每天下班后跟着凌云,发现了凌云的反常行为——凌云每天晚上下班以后都会打扮得十分漂亮,走出公司大门后,大约有一站地远的地方,老板的小汽车就停在那里等着凌云。若雨心想,这个凌云还真厉害,难怪在公司里神气十足,原来是老板在给她做靠山。

若雨心想,只有自己看见是不能说服大家的,于是她拿出专业的侦探精神,尾随了凌云多天,并且拍到了凌云和老板在酒店约会的照片。拿到这些证据后,若雨十分兴奋,她觉得自己打败凌云的机会来了。

若雨将所有的照片都冲洗出来,并在同事中大肆宣扬自己发现的秘密,每次在茶水间说起凌云和老板之间的事情,若雨都会描述得绘声绘色,看着每个人满足的目光,她内心也得到了满足。这个秘密掀起了滔天巨浪,老板的老婆很快就听闻此事,到公司大闹一场,并坚决要求离婚,老板忍痛将凌云从公司开除,以平息这场风波。

虽然若雨打败了凌云,但她并没有得意多久,就在凌云被开除的第二天,若雨就收到了公司的解雇通知,上面有老板亲自签名。

若雨没有想到,自己揭露别人隐私的同时,也引爆了绑在自己身上的炸弹。

在办公室发现别人的隐私是在所难免的事,虽然每个人都觉得听听别人的“故事”好像很有意思,但是,换个角度想想,若是自己的“故事”被别人这样听,又该作何感想?因此,不成为同事眼中喜欢揭露别人隐私的人,该怎么做呢?

拒绝做办公室的“播音筒”

一般情况下,隐私都是一个人不愿意提起,不愿意让人知道的心理伤痛,每个人都不想自己的隐私被别人抖露出来,不想成为别人茶余饭后的谈资,哪怕一次都不愿意。那么,己所不欲,勿施于人。不要做办公室里的“播音筒”,既是对自己的尊重,也是对别人的尊重。

听过的话,随它去

虽然每个人都懂不要传播他人隐私的道理,但是往往很多秘密是大家在玩得很尽兴、忘情时说出的,话一出口,可能立即就后悔了。这样的事情太常见了,要避免此类事情发生,最好的办法就是听说或者知道别人的隐私后,随它去,或者是烂在肚子里,不要再给嘴巴留下传播的机会,警惕“祸从口出”,尤其是在办公室。