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第24章 谈判现场十六计 (3)

张建本想推掉郑奇,转念一想,对陈梦说:“虽然只听了你的开头,但是我已经被吸引住了。你不仅仅是外表漂亮,你的才华更为出众。干爹没看错人,但是,龙潜这样的小开,不配你。我,才配你。我现在让你看看我的本事。都在这里等我。”

张建昂着头走出去了,陈梦以纳闷的眼神向何麻求助。何麻说:“陈经理,那我们就等着看吧。”

很快,张建就将郑奇与徐东带到了会议室。张建坐下去之前,对郑奇、徐东道了个失陪,先到陈梦这一边来。

“我们采购曾经请家乐福采购培训过谈判技巧,说得玄乎其玄,其实,在我的眼中,狗屁不值。就是仗着家乐福有名气而已。今天,你看着,我有多少个办法和技巧,对付他们。”

陈梦点头,说:“把他们带到我们的旁边,让他们看见我和何总,也就是净洁的销售经理和经销商,这就是第一个技巧吧?竞争压力!”陈梦记录:第一计,竞争压力。

张建笑得很开心,整理了一下领带,就过去了。

这一切,当然都被徐东和郑奇看到了眼里,两人都心生不祥预感。

“郑经理,靠你了,你不是说采购都是傻瓜吗?”徐东忐忑地说。

“靠我没问题,不过要牺牲你,我要先知道他们的底牌。你先上。”

张建掩饰不住笑走了过来。战争,已经开始。

郑奇把徐东往前一推,自己却往椅子后背一靠,当做没看见张建。

“啊,这个……咳咳……”徐东被推上前线,还没来得及骂郑奇不仗义,就硬着头皮上了。“那个张总,我们这次来拜访你,主要是想谈谈关于艾洁在好生活的合同问题,下一年,还是要你支持。”

“谈合作是吧?没问题,我们好生活系统对与艾洁这样的品牌合作非常感兴趣。”张建大声说。另一边的陈梦听见,在本子上记录:第二计,用合作这样的模糊战略,来引诱对方。

“可是,徐总,我倒要问问,你们艾洁放在我们店里这么久了,要死不活的,从来没有销售人员来问过,没见有什么力度的促销支持。还耽误我的库存周转,每次公司盘点,领导都在盘问,你们是想害我啊!”张建接着说。陈梦记录:第三计,倒打一耙,故意责难,占领道义制高点。

“净洁去年给我们投入了20万元的促销费用,你们是不是也要等同投入?这样吧,先把去年的促销费用打到我们账上,我们再来谈新的合同。”陈梦听到张建道貌岸然地提出这个要求,心里暗暗佩服,马上记录下来,第四计,在第三计的基础上,提出不可能的开价,让对方拒绝不是,答应也不是,陷入道义与实际利益的两难中。

陈梦虽然低着头在本子上记录这些,却竖起耳朵,想听到郑奇的声音。

她想知道,郑奇该怎么应对。

郑奇,才是她关心的对象,尽管,她现在与张建站在一边。

哪知听到的,却只是徐东的声音:“这个,这个,怎么能这么说呢?啊,我们不是销售也没做多少嘛,我们也不是没来拜访,只是你们没接待啊?”

“徐总的意思,是不是你曾经拿着20万元促销费用过来,我没有好好接待啊?”张建抓住话头就反击。陈梦记录:第五计,虚虚实实地假设与反问,进一步攻击对手,直逼对手核心。

“你看看,这是我们做的统计,去年净洁促销费用投入共计205 849.73元。你拿过去看看,怎么个处理法。”张建递过统计表。陈梦记录,第六计,用竞争对手信息佐证事实;第七计,用精确到小数点后两位的数据,既说明事实,同时也说明是经过精确统计不容置疑。

“他们卖得多,当然促销就给得多嘛。我们卖得少……”

徐东还没有说完,张建就接过话说:“那徐总你也是做了这么多年生意的,你能告诉我为什么他们卖得多,你们卖得少吗?促销投入是不是影响销售的重要因素啊?”陈梦记录,第八计,抓住一点,以一个必要条件代替充要条件,向对手责难。

“这个……”徐东哑口无言了。

“徐总你好歹也是行业里的老前辈,名气大得很,对我们这些人可是如雷贯耳。”张建说到最后几个字,力气越来越大。徐东疑心生暗鬼,自己背叛龙王的名气当然大,更加说不出话来。陈梦记录:第九计,含沙射影,攻击对方内心的弱点。

张建接着说:“这样吧,我们也不能老纠缠过去的事情。如果你们今年能给出有力度的条件,我可以考虑听听你们接下来怎么说。”陈梦记录:第十计,最后关头,给对方希望也给对方压力。第十一计,逼着对方先报价,而且要报一个对己方有利的价格。

“我有诚意,希望你们也有诚意,不要让我失望,否则,就只能到此为止了。”陈梦听张建这句话,接着记录:第十二计,威逼利诱对方报价。

徐东看看一直在旁边打酱油的郑奇,说:“其实,我们也想先看看今年好生活给我们的合同条款。”徐东虽然内心阵地全失,还是老江湖,想让张建报价。

然后陈梦没有听到声音了,转过脸看,张建抱着手偏着头瞧着徐东。陈梦正要记录第十三计,沉默,加大给对方的压力,却发现郑奇也望向自己,嘴角还有难以看见的微笑,陈梦手一抖,歪歪扭扭地记下了第十三计。

“我们往年,不也是一直按照你们的合同谈的吗?啊?是吧?”压力之下,徐东找了一个理由出来让张建报价。

“你说得对!看来我错了。还是你徐总厉害,依你的,按照我们公司的合同谈。根据今年公司的谈判指导意见,我们的费用对比去年增长30%。没办法,公司要做大营业额,上市嘛!去年你们的销售不到100万,合同费用8万。按照比例就是8%。明年我想你徐总不会不给促销吧,销售总要回到正常轨道吧。净洁去年销售了500万,你们艾洁就算比不过净洁,卖个400万总没问题吧。如果连400万都卖不到,我想我们也就没有必要做了,对不对?400万的8%就是32万,再增长30%……等我算一下,”张建拿过计算器一阵按,“41.6万。好吧,今年合同费用41.6万元。小李!”张建喊过助理,“按照这个费用,给徐总签吧。签完就在去年没有结清的货款里,先把合同费用扣出来。”陈梦听完,心里摇头,这张建可真狠,去年销售100万,已经收了8万的费用,今年就要收41.6万,还挺有理有据。合起来,去年销售额的一半给好生活了。陈梦记录,第十四计,自己开价,开一个论证合理结果却非常夸张的价。第十五计,用实际行动推动谈判,把对方架在火炉上。

“张总,去年的8万费用也是站在预计销售200万的基础上的啊。结果没有卖到200万,不能这么算啊……”徐东急了。

“徐总,我觉得张总说得很有道理,去年没有卖好是我们的责任,不能找借口。这个费用,应该签。”郑奇突然拉住了徐东。

包括徐东在内,张建、张建的助理、陈梦、何家三父子,都愣了,疑惑地望向郑奇。

“你是谁?”张建从没有见过郑奇。

“我啊,小人物,徐总,是大老板。”郑奇把助理刚才写上费用的合同推到徐东面前,用眼神鼓励他签。

徐东吓傻了,问道:“真签啊?”

郑奇自信地微笑,鼓励他签。

“好吧。”徐东刷刷地签上自己的名字。

合同又推到张建面前,张建隐隐觉得有些不对,又想不出苗头。

“我们徐老板签了,张总,应该你们公司签章了。”郑奇那劲头,似乎在说你不会不敢签吧。这可是你自己推算出来的啊。

张建第一次碰到这样的谈判,陈梦还在后面盯着。翻开合同,故意冷静地说:“好吧。徐总就是爽快,我相信今年生意肯定爆发增长。对了,合同里还有几个问题,这个结款方式,那就代销45天吧,货损,就全赔吧……”张建把其他的条款,都选择了最不合理的条件,观看对方的反应。

代销45天?货损全赔?徐东听得眉毛都打抖了。代销是一种经营方式,一般产品在卖场里有两种方式,一种是经销,另一种是代销。它们之间的区别,简单地说,经销就意味着供应商把货送到超市里,货就是超市的了,不管有没有卖出去,结账日到期后,超市都要给供应商付全部货款。而代销,就意味送到超市里的货不是超市的,还是供应商的,超市代理销售嘛。结账日到期后,超市支付销售出去的货款,没有卖出去的货物,对不起,等卖出去再说吧!前一种供应商风险小,结账快,有助于现金流。后一种,不用说了,广大供应商的噩梦。

一般超市的利润来自于前台毛利,比如两块钱进货两块二卖出,这多出的两毛就是前台毛利。还有后台毛利,比如刚才张建说的合同费用41.6万。这里面就有大家深恶痛绝的赞助费啊、条码费啊、返利啊、积分卡费用等各个名目。以前收赞助费最有名的,就有国美。

除了前台毛利和后台毛利,就是占用供应商资金了。国美在占用供应商资金方面也是特别有名。比如,国美开一家店需要2 000万元,考虑到超市竞争力,一般国美的零售定价都很低,这样也导致国美进一步压低供应商的供货价,但无论怎么样,前台毛利都很低。即便加上后台毛利,一年一个正常赢利的店,假设赢利400万元,如果按照2 000万元的投入计算,回报只有20%。

可是如果占用经销商资金,加上贷款与装修货架等原材料的分期付款,开一家店,只需500万元,2 000万元可以开4家,回报就是1 600万元,提升了4倍,达到80%。这也就是国美疯狂开店的原因。

另外,超市还有一个赚钱的办法,就是圈地,等地价飙升,也能赚钱。

所以,可想而知,张建提出的几个条件对于供应商有多致命。

但更奇怪的是郑奇鼓励徐东全部答应下来。张建百思不得其解,也想看看这徐东到底卖的什么药。徐东更是丈二和尚摸不着头脑,两人就这样忐忑地把合同给签了。

“好了,徐总真爽快,这一式两份合同,我马上交到公司备案了。”张建说完,就要收起合同准备走。虽然他搞不清楚对方要做什么,不过,只要合同还在他手上,用备案的理由拖一拖,也还有主动权。

“慢着,”郑奇眼明手快,先把合同抢到手,“徐总,我们也要抓紧到艾洁备案申请费用,这么多钱,你垫款也麻烦。如果等到好生活把合同拿到他们公司走流程备案,不知道要多久。等拿到合同,再备案,几个月你都拿不到钱。要不这样,我先去把合同复印出来,把复印件交到艾洁要钱,正本拿到好生活去走流程备案,两全其美,互不耽误。”徐东是经销商,像卖进超市连锁这样的费用赞助等,艾洁公司都要支持经销商的。而支持办法,就是要根据合同复印件到艾洁公司报备,然后拨款下来。这种情况很多品牌都是如此,张建也知道。郑奇这个理由不容拒绝。

郑奇说完,就往外走。

张建心里喊了一声,坏了!可是郑奇已经快步走出门了,又不能拉下面子去追回来。

其他人,包括陈梦,心里都不明白,郑奇葫芦里卖的是什么药。

徐东虽然也没闹清楚郑奇的具体想法,不过想想,自己和郑奇是一边的,应该不会吃亏,就对张建说:“张总,我等他复印就行了。你那边还有人等着呢,就不用管我们了。”