要记得这样的一句话：“手中无剑的时候并不重要，重要的是自己心里有剑。”说的就是面对别人的反对意见时，没有必要剑拔弩张，但自己的心里要有一把宝剑能够斩断不良的建议，维持自己的正确判断。
这样才能建立起“非职位威信”，因为以职位的权威得到别人的尊重相对来说很自然，但是非职位威信在职场中也是不可或缺的一种素质！
张骏青和王刚都被列入升职名单。
张骏青是部门里公认的老好人。他为人非常随和，不论是同部门的人有困难，还是其他部门的同事有需要帮忙的时候，张骏青都尽力去帮助。他甚至能和门卫、保洁人员唠家常。张骏青的兴趣也非常广泛，公司组织的各项文体活动，只要有张骏青出场立马就掌声雷动。
王刚的能力是非常强的。由于胜人一筹的业务能力深得领导和同事的好评，大家总喜欢接近他，通过与他交流业务上的问题得到收获，就连领导开会讨论问题也会让部门经理与主管带上王刚一起讨论。
由于主管离职，需要选择新的主管。大家觉得还是给王刚投票比较好，因为王刚具备领导的气质。
可是，一个偶然的原因发生了这样的一件事情：部门的一个小姑娘谈了一笔大业务，在快要签约的时候，其他部门的一个同事听到消息临时出动，想抢这个大单。对于总经理来说，反正业务都是本公司的，所以“睁只眼，闭只眼”，并不出面表态。马上就要签约了，究竟谁代表本公司签约呢？
事关业务量的考核，大家知道这个合同对于那个小姑娘和本部门来说非常重要。王刚在心里打起了小算盘，他觉得马上就面临升职的情况了，多一事不如少一事，还是不要轻举妄动，让总经理为难。
可是，张骏青就要去找总经理报告，很多和张骏青要好的朋友都劝他，这个时候不要太冲动。可是张骏青很平静地回答说：“不论是我或者是别人有升职的可能，在我看来，坐在这个职位上的人更应该具备公正地处理事务的能力。”
张骏青找到领导反映了情况后，领导说：“这件事和你没有关系，你回去吧！”
张骏青没有放弃，他的态度和以前完全不一样。以前每当领导分配任务的时候，他都是一脸和气，任劳任怨，但是现在他据理力争，说：“您总是和我们说要以团队利益为重，这件事情并不仅仅是我们部门的利益，或者是某个人的利益。试想，如果我们公司内部都出现抢单的行为，以后还怎么和其他公司竞争呢？”
看到张骏青坚决的态度，总经理又了解了一下具体的情况，最终还是出面指示让那位小姑娘去签约。大家看到这个情况后，就暗暗决定在主管选举的时候给张骏青投票，可是这时，总经理又对大家说要实行任命制。
听到这个消息后，所有的员工都暗暗地想，张骏青肯定要被淘汰了。他为了同事的一点利益和总经理争论，直到达到他所想要的目的为止，这肯定让总经理很为难和反感。
可没想到的是，总经理的任命通知发到了张骏青的手中。因为在总经理看来，主管必须有原则，懂得给自己的部门争取利益。这样，部门的人喜欢他，为他干活肯卖劲，部门的成绩才会好。
在工作中可以经常问自己这样一个问题，那就是当我们去做一件事情的时候，会不会经常向别人妥协？
自己的想法不去实施，自己的方案不去施行，只因为别人的一个摇头就轻易改变了主意。如果是这样，就需要改变自己的心态。当然，这里说的改变心态不是要改变自己的态度，对待同事，和气大度是一种理解和尊重，不论别人说什么，保持平和的态度都是一种专业素质。
同时，更要注意的是，不要因软弱而主动放弃自己的权利，在与同事的相处中会有互相竞争的成分，恰当使用接受与拒绝的态度相当重要。一个只会拒绝别人的人，自然会招致大家的排斥。同样，一个只会向别人妥协的人不但自己受了委屈，而且还会被认为是老好人、能力低、不堪大任，且容易被人利用。
因此，在工作中要注意坚持一定的原则，学会用“不”字的艺术。只要你用对了方式，同事们会觉得你是个有原则的人，会更加尊重你。
冷热水效应
——有制造惊喜的手段
冷热水效应通过这样的一个实验就非常容易理解了：准备一杯温水，保持温度不变，另有一杯冷水，一杯热水。先将手放在冷水中，再放到温水中，会感到温水热；如果先将手放在热水中，再放到温水中，会感到温水凉。
同一杯温水出现了两种不同的感觉，这就是冷热水效应。这种现象的关键是因为人人心里都有一杆秤，只不过是秤砣并不一致，也不固定。随着心理的变化，秤砣也在变化。当秤砣变小时，它所称出的物体重量就大；当秤砣变大时，它所称出的物体重量就小。人们对事物的感知，就是受这秤砣的影响。
在生活中，如果我们善于运用这种冷热水效应，就能轻松给自己赢来好人脉！举个例子来说，人们去听一场讲座，如果演讲人登上讲台就毫不谦虚，吹嘘自己如何了不得，这样无疑给自己设置了很高的门槛，万一令听众失望，大家就有可能将其看得一无是处。
但是如果演讲人非常平和，开场就真诚地介绍自己，而且恳请听众对自己演讲中意见不合的地方，不要太计较。这么一说，听众心中的期望值变小了，简单朴实的演说反而就能打动听众，赢得热烈的掌声。
每个职场中人都要对自己有信心，然后再利用冷热水效应，用“后发制人”的方法获得成功。这就是在不能以强大的气场震撼别人的情况下，采用另一种方式，那就是“不鸣则已，一鸣惊人”的方法，先压低别人的期望，然后再给大家制造出巨大的惊喜！
职场上总在上演一场接一场的表演秀，一个人表现能力的高低决定他在职场舞台上票房号召力的大小。要通过表现来显示出你的能力，而他人看你是不是有才能，也是通过你的表现得出结论。
我们公司有一位销售经理，他的性格非常开朗，做事非常主动，让我们很佩服。总公司的业务总监每季度都会来单位视察一次，这时销售经理就特别主动。羽毛球是这位总监的最爱，晚上公司组织打球，销售经理就当陪练，结果不是平局就是总监险胜，这种表现的难度可不小，我们一群看客都看呆了！工作做得好，业余表现得也够漂亮，这样的员工想不受欢迎都难。
至于我自己，我觉得自己的性格并不是特别开朗，但是大家觉得我非常容易接近，也并不内向。那是因为公司凡是有集体活动，我虽然不是筹备活动的助理，但是我绝对不允许自己和集体活动有隔膜，于是我参加集体活动就像对待工作一样认真。
和领导、同事接触得多了，大家自然印象就好了，而且上一次公司举办大型活动，很多同事都怕麻烦不肯报名参加，而我却以一支舞蹈赢得了大家的掌声。
所以，我想：即使性格不开朗，也至少要保证用自己的行动一步步让自己远离封闭的个人小世界！
刘伟强的工作是汽车销售，他非常热爱自己的工作。
无论见客户还是给顾客试驾，他都非常认真，按照他的业绩，每月都能卖出几十辆汽车，深得公司经理的赏识。
同时，刘伟强也是一个非常理性的人，他发现汽车销售淡季快到了，根据预计，他下个月只能卖出十辆车。