书城励志唤醒你心底的力量:成就光辉人生的十种心声
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第12章 唤醒耐心,成功将不再止步(3)

法方最后问道:“你们觉得怎样?”日本代表有礼貌地回答说:

“我们不明白。”“不明白?这是什么意思?”法方代表焦急地问道。日方代表仍然以微笑作答:“不明白,一切都不明白。”法方代表看到一切都要前功尽弃,付之东流,沮丧地说:“那么……你们希望我们怎么办?”日方提出:“你们可以把全部资料再为我们重新解释一遍吗?”

法方不得已,又重复一遍。这样反复几次的结果,日本人把价格压到了最低点。日方抓住法方代表急于达成协议的弱点,以“不明白”为借口,施以拖延战术,迫使对方主动把价格压下来。

一项谈判往往是忍耐的较量,谁先失去耐心,谁便丧失冷静而败下阵去。日方代表清晰的知道这一点,刻意制造困难,使对方失去耐心,从而取得了谈判的主动。耐心是谈判者心理成熟的标志,它有助于谈判人员对客观事物现象做出全面分析。具有耐心,巧用拖延战术,将使你在谈判之中占据主动,然后在适当时机答应对方一项条件,则更容易达成协议。

生活中经常看到这样的场景,很小的一件事,因为一方破口大骂,另一方也按捺不住以牙还牙,最后导致一场恶骂,弄得一肚子气。其实,面对别人的辱骂,大可一笑置之。你要做的只是耐心看完一场免费的闹剧。

石油大亨洛克菲勒曾遇到过这样一件事。某天有一位不速之客突然闯入他的办公室,直奔他的写字台,并以拳头猛击台面,大发雷霆:

“洛克菲勒,我恨你!我有绝对的理由恨你!”接着那暴客恣意谩骂他达几分钟之久,办公室所有的职员都感到无比气愤,以为洛克菲勒一定会拾起墨水瓶向那人掷去,或者吩咐保安员将他赶出去。然而,出乎意料的是,洛克菲勒并没有这样做。他停下手中的活,和善地注视着这一位攻击者,无论那人多么暴躁,他都显出加倍的和善。

洛克菲勒这招果然起效。那无理之徒被弄得莫名其妙,他渐渐平息下来。因为一个人发怒时,遭不到反击,他是坚持不了多久的。于是,他憋了一口气。他是准备好了来此与洛克菲勒作斗争的,并想好了洛克菲勒要怎样回击他,他再用想好的话去反驳。但是,洛克菲勒就是不开口,这种不按套路出牌的做法弄得他不知如何应付了。他又在洛克菲勒的桌子上敲了几下,仍然得不到回响,只得索然无味地离去。洛克菲勒呢,重新拿起笔,继续他的工作,就像根本没发生任何事一样。

对无理取闹之人最严厉的迎头痛击就是不予理睬。成功者每战必胜的原因,便是当对方急不可耐时,他们依然故我,显得相当冷静与沉着。虽然只是一则轶事,但已足以显示出洛克菲勒非凡的耐心。

没有耐心是办不成事的,更不用说办大事。有关统计资料表明:

人们说话的速度是每分钟120—180个字,而大脑思维的速度却是它的4~5倍。这就是为什么常常对方还没讲完,人们却早已理解了。但如果这种情况表现在谈判中却会直接影响谈判者倾听,会使思想溜号的一方错过极有价值的信息,甚至失去谈判的主动权。所以保持耐心是十分重要的。耐心可以使人们更多地倾听对方,了解掌握更多的信息;耐心也使人们更好地克服自身的弱点,增强自控能力,有效地加强、控制谈判局面。

想成为谈判专家吗?从培养耐心开始吧!

你可以享受过程,但你必须展示结果

成者王侯,败者寇。自古以来人们习惯以成败论英雄。曾有人反驳说,既然失败是成功之母,那么就不应该看重结果,只享受过程。

殊不知,只有当失败者吸取教训,以此为鉴,最后取得成功之时,失败才称得上是成功之母。由此可见,没有成功的花环,就没人欣赏你的结果。

当代社会强调能力。什么是能力?不是嘴皮子说上一千遍“我有能力”别人就会信的,需要展示结果,比如你获过什么奖、拥有多少财产、得到过谁的召见等等。成功始于梦想,但必须终于结果。

曾经有一个猎人去很高的山上打猎,在一个山崖上的鹰巢里,抓到了一只幼鹰,于是就把幼鹰带回家,养在鸡笼里。这只幼鹰和鸡一起啄食、嬉闹和休息。它以为自己是一只鸡。后来,这只鹰渐渐长大,羽翼丰满。

主人想把它训练成猎鹰,每天都会跑到鸡笼里对那只鹰说:“你是一只雄鹰,你有翱翔天空的本领。”渐渐地,鹰也相信了主人的话,开始在鸡面前露出高傲的神色。一日,它又在鸡群面前炫耀说:“我是会飞的雄鹰,而你们只能在地上啄食。”鸡群早就看不惯它的态度了,于是不无嘲讽地回击道:“你说你是雄鹰,你真的会飞吗?”鹰听后很是恼火,于是使劲扇了扇翅膀,打算一飞冲天让那群没见过世面的鸡瞧瞧。可是,无论它怎么努力,都只能飞过栅栏,却飞不上天空,和普通鸡没有差别。原来,由于它终日和鸡混在一起,生活习性已经变得和鸡完全一样,根本没有飞的愿望也忘记怎么飞了。

鹰既羞愧又懊恼,“主人说我能飞,我怎么飞不动呢?”从此变得郁郁寡欢,日渐消瘦。善良的主人看出了鹰的心思,下定决心要帮助鹰飞起来。他试了各种办法,都毫无效果。主人没有放弃,去请教了一位当地有名望的养鹰人,回来后高高兴兴地把鹰带走了。鸡群议论纷纷,猜测不会飞的鹰是不是要被主人杀掉吃肉了。

鹰的心里也忐忑不安。最后主人把它带到了高高的山顶上,二话没说,一把将它扔了出去。最初鹰像块石头一样,一直往下掉,慌乱之中它拼命地扑打翅膀,就这样,它终于飞了起来!飞过鸡窝上空时,它特意盘旋了一圈。地面上的鸡,都向它投以崇拜的目光。

鹰的故事告诉我们,没有结果一切都是空谈。只有成功才有说服力。没有结果,能力就变得虚无缥缈,无所依靠,从而失去了存在的价值。鹰是幸运的,遇到了一位坚持不懈,耐心引导它的主人。没有那份耐心与执著,鹰恐怕要一辈子与鸡一样在地上捉虫吃。

那么,你呢?是否在遇到了一些挫折之后就收起了飞翔的翅膀呢?

每人都渴望蔚蓝的天空,但这不能依靠幻想。要把对梦想的追求凝聚成上进的力量,依靠坚持不懈的努力把意图变成现实。

随着互联网的高度发展,涌现了一大批这方面的精英,其实熟悉他们发展道路的人都会认同,只有最终上市成功,才能跨人安心承受人们鲜花和赞美的行列之中。马云就是其中一个。

2008年阿里巴巴上市,开盘价30港币,较发行价13.5港元涨122%,一跃成为中国互联网首个市值超过200亿美元的公司,考虑到收市后行使的超额配股权的集资额,阿里巴巴成为全球第二大互联网融资。午盘阿里巴巴收市价为35.75港元。在天文般的数字下,马云引得无数人的赞美,而且赞美的方式一个赛一个。

但是,在上市之前,马云承受的“疯子”、“骗子”的骂名和非议,堪称业界所有人加起来的总和。

马云的创业之路,从一开始就与“疯子”划上了等号,或者更确切地说他是地地道道的“偏执狂”。

1995年,马云是杭州电子工业学院的一位老师,深得学生爱戴、领导赏识,是杭州十大杰出青年教师之一。此时的他正处于而立之年,春风得意之时,却仅仅因为在大洋彼岸的美国意外的一次触网而选择了跳海。

那时中国人对“因特耐特”这个鬼东西几乎是一无所知。就如同60年代美国人评论电视机一样,“谁会一直盯着一个正方形的盒子看呢”,直到电视已经成为“美国梦”中一个不可或缺的部分时,他们才感觉到那种落后的想法有多么可笑甚至愚蠢。自己对互联网都只是一知半解的马云,在1995年那个时代就承担着向国人推销“互联网将改变人类生活的方方面面”这一伟大理念的重要使命,谈何容易?马云几乎就被朋友们视为疯子,“这玩意太邪了吧,政府还没开始操作的东西,不是我们干的,也不是你马云干的;你也不足很有钱,有几千万资金。”

马云没有放弃,还是挥一挥手,与6年的教书生涯说了声再见,他坚信这是未来的发展趋势。马云开始从身边的朋友“骗”起,一直“骗”到西子湖畔赫赫有名的望湖宾馆;从杭州城的大街小巷,一直“骗”到北京城的权威媒体。期间,马云还经历了“李鬼遇上李逵”的心酸,一分钱没赚,被几个“深圳老板”,几个真正的大骗子狠狠宰了一刀。其中之心酸,个中滋味,唯有马云自己才体会得到。

经过十几年的发展,中国已成为最大的网络用户集中地之一,马云也因此声名大振。

请记住这一点:在成功之前,没有人会相信你!其实,你自己也不会真的相信。但是,你有一个梦想,有一个信念。政府官员也好,业界人士也好,员工也好,包括马云也好,10年创业路上真地相信自己有一天会大获成功吗?那是不可能的,可能的只是拥有一个信念,而这个信念不会被外界的怀疑、嘲弄和打击所泼灭,反而愈挫愈勇。

困难是一块磨刀石,没有足够的磨砺,不可能走向成功。而没有足够的耐心也无法成功。

正如马云所说,互联网是影响人类未来生活30年的3000米长跑,你必须跑得像兔子一样快,又要像乌龟一样耐跑。今天很残酷,明天更残酷,后天很美好,但是绝大部分人是死在明天晚上,只有那些真正的英雄才能见到后天的太阳。

有人提出“99度加1度”的成功公式,就是说水烧到了99度,最后再加l度水就烧开了,这最后的l度最为关键。可惜的是,许多人已经把成功之水烧到了99度,却放弃了这最后的1度,然后转到别处再烧99度,等到只差1度时又放弃了。不管你多么擅长烧水,不管你为此投入了多少精力,只要水没开,你就不会得到人们的认可。

耐心的等待结果出现吧!否则只能功亏一篑!

每一个真诚的友谊都是用耐心浇灌出来的

俗话说“一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮”,在外打拼没有朋友是不行的。苏东坡的“但愿人长久,千里共婵娟”,王维的“劝君更尽一杯酒,西出阳关无故人”,何逊的“春草似青袍,秋月如团扇,三五出重云,当知我忆君”,王勃的“海内存知己,天涯若比邻”,无不传达出对纯真友谊的歌颂。

友谊是一种平等关系,需要互相了解、互相信任、互相支持。真诚的友谊好比一只船,需要双桨的摇动,才能载着我们抵达成功的彼岸。与朋友相处的路很长很长,并且不会一路平坦,不会一帆风顺,会时不时地遇到各种各样的考验。友谊对于人,如同健康,往往在失去时才深深懂得其重要和可贵。

闭上眼想一想,你是不是很容易对朋友发火。外界给的压力太大,使你无处发泄,而在朋友那里你可以毫无顾忌的倾诉,于是烦恼、抱怨,一股脑的被抛到了朋友这边。然而,语出伤人,这些不经意的伤害对友谊的破坏力是巨大的。