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第53章 天下没有免费的午餐

史蒂芬·柯维指出:只有先播种,才会有收获。这不仅是事业的规律,也是社会的规律。所以,如果你想获得成功,那你就应该先付出你的辛勤与汗水。

天下没有免费的午餐,这与种庄稼和水果一样。

如果你想要葡萄或者无花果,那首先得把树种起来,然后通过浇灌培育,果树才能开花结果,果实成熟你才能得到收获。人生的道理其实就如此简单。

诺德史东家族发迹于1920年西雅图的一家简朴的鞋店,并发展成为连锁百货企业,这家企业以服务和乐于取悦顾客而闻名。

顾客在数年之后还可以将所购买的衣服,以不满意为由要求退货,销售人员会在全国各分公司寻找顾客想要的衣服尺寸和颜色。一位女售货员甚至代表一位忘记送母亲节贺卡的顾客寄送贺卡。

百货公司的行政人员坦称,这种细心为顾客服务的政策,也受到顾客们的滥用。有些顾客买了衣服之后只穿了一次就退货,也有些顾客特别订购了一些衣服但不来拿,有些人甚至将诺德史东的售货人员当作自己的跑腿一样来使唤。

但这些丝毫没影响公司的营业收入,因为诺德史东已借着比其他同业更优良的服务,吸引了广大的忠诚顾客。当经济不景气,致使许多同行停业或裁员之际,诺德史东的业绩却仍能在全国维持小幅稳定的增长。这就是他愿意付出所得到的回报。

拿破仑·希尔的经历也说明了付出和收获之间的关系。他说:当我还在乔治城大学就读法律系时,就已接受安德鲁·卡内基委托出版一本关于成功哲学的书。除了从卡内基那儿得到一些旅费补助之外,其他一切费用都由我自行负责。

我对这份工作的奉献,使自己承受了不少的负担,我必须赚钱养家,而且许多亲戚都嘲笑我。但尽管有这些阻力,我还是为这项任务工作了20年,在此期间我拜访过知名企业的总裁、发明家、创始人以及著名的慈善家,由于这些人通常都不知道他们的成功原则(因为他们只是去做而已),所以我必须花许多时间来观察他们,并确定我原先假设能发挥功效的力量,是否真的在发挥功效。因此除了赚取生活费之外,我还必须为这些人工作。

处在亲戚们的嘲笑和辛苦工作之间,有时真的很难保持积极心态和不屈不挠的精神。有时当一个人待在无聊的旅馆房间里时,甚至会觉得我家人的想法才是正确的。支持我向前迈进的力量使我确信,我不但能完成这本著作,而且当我完成它时会为自己的成功感到骄傲。

有时候,当心中出现希望的火苗时,我必须运用手边所能运用的资源把它再煽大一点以免熄灭。使我坚持信念和理想,并且帮助我渡过难关的就是我从无穷智慧中所获得的信心。

20年来不断地付出,并且忍受工作的艰辛,这需要付出多大代价?但是,他后来的成功,也是有目共睹的。