书城哲学左手做人右手做事
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第38章 求人办事的绝活(3)

由此可以得出一条求人办事儿的规律:央求不如婉求,劝导不如诱导。

有位车夫拉车上桥,桥很陡,走到半路实在拉不动了。他急中生智,用力顶着车把,放声唱起歌来。他这一唱,前面的人停下来看他,后面的人想看看发生了什么事,几步走过去追上他,而车夫则乘机央求大家帮着推车,大家一齐用力,车就推上了桥。

车夫了解人们好奇围观的心理,所以他不靠蛮力一个人拼死拉车,而是靠在车把上唱歌创造请别人帮忙的条件。如果他没有办法招人来推车,就算他用尽力气也不能把车拉上桥。

这位车夫的办事儿策略堪称高超过人,本来是求人帮忙,结果却成了别人自觉自愿的行为,求人办事儿不露声色,浑然无迹。

在运用这一策略的同时,要注意的是:诱导别人参与自己的事业的时候,应当首先引起别人的兴趣。

当你要诱导别人去做一些很容易的事情时,先得给他一点小胜利。当你要诱导别人做一件重大的事情时,你最好给他一个强烈刺激,使他对做这件事有一个要求成功的希求。在此情形下,他的自尊心被激发起来,他已经被一种渴望成功的意识刺激着了,于是,他就会很高兴地为了愉快的经验再尝试一下。

凡是领袖人物,都懂得诱导是争取别人合作的重要策略。但有的时候,常常要费许多心机才能运用这个策略,有时候又很便当。像雷特猎获约翰一例,他只是稍许做了些安排。

总之,要引起别人对你想办的事热心参与,必须先诱导他们尝试一下,可能的话,不妨使他们先从做一点容易的事儿入手,这往往是一种与人合作、求人办事的策略。

你不可不知的做事技巧:

所谓“诱导”就是掩盖自己的真实目的,以虚掩实,让对方无从察觉。表面上好像自己没有某种企图,或者让对方感到某种企图并非始于自己,而是另外一个有来头的人。这样,对方可能就不再有所戒备和有所顾虑,事情在这种无戒备和无顾虑的状态中显然要好办得多。

8.放下架子摆正位子,别把冷遇当回事

求人办事时,难免会遇到冷遇。这时你要放下架子,摆正自己的位置,积极主动地去克服困境,想办法找到突破口。只有这样,你才能达到自己的目的,千万不要使气把事情办砸了。

在求人办事时受到冷遇是再平常不过的事。对此,不同的人有不同的反应,或拂袖而去,或纠缠不休,或怀恨在心。这样的反应其实是不利于求人办事的,甚至有时会因小失大,影响求人办事的效果。

如果是由于估计过高,对方未使自己满意而感到的冷落,自己应反躬自省,实事求是地看待彼此关系,避免猜度人和嫉恨人。常常有这种情况,在准备求人办事之前,自以为对方会热情接待,可是到现场却发觉,对方并没有这样做,而是采取了低调处理的办法。这时,心里就容易产生一种失落感。其实,这种冷遇是对彼此关系估计过高,期望太大而形成的。这种冷遇是“假”冷遇,非“真”冷遇。如遇到这种情况,应重新审视自己的期望值,使之适应彼此关系的客观水平。这样就会使自己的心里恢复平静,积极主动地去求人办事,除去不必要的烦恼。

有一位朋友到多年不见面的一个老同学家去探望。这位老同学如今已是商界的实力人物,每天造访他的人很多,感到很疲劳,大有厌烦的情绪。因此,对一般关系的客人,一律不冷不热待之。这位朋友一心想会受到热情款待,不料遇到的却是不冷不热,心里顿时有一种被冷落的感觉,认为这个人太不够朋友,小坐片刻便借故离去。他愤愤然,决心再不与之交往。后来才知道,这是此人在家待客的方针,并非针对哪个人的。他再一想自己并未与人家有什么深交,自感冷落,不过是自作多情罢了。于是又改变了想法,并采取主动姿态与之交往,反而加深了双方的了解,促进了友谊。

对于因对方考虑不周,顾此失彼,使你受冷落,应理解和宽容。在待人接物上,有时人多,主人难免照应不周,特别是各类、各层次人员同席时,出现顾此失彼的情形是常见的。这时,照顾不到的人就会产生被冷落的感觉。当你遇到这种情况,千万不要责怪对方,更不应拂袖而去,而应设身处地为对方着想,给予充分理解和体谅。比如,有一位司机开车送人去做客,主人热情地把坐车的迎进,却把司机给忘了。开始司机有些生气,继而一想,在这样闹哄哄的场合下,主人疏忽是难免的,并不是有意看低自己,冷落自己。这样一想气也就消了,他悄悄地把车开到街上吃了饭。等主人突然想起司机时,他已经吃了饭且又把车停在门外了。主人感到过意不去,一再检讨。见状,司机连说自己不习惯大场合,且胃口不好,不能喝酒。这种大度和为主人着想的态度使主人很感动。事后,主人又专门请司机来家做客,从此两人关系不但没受影响,反而更密切了。这种态度引起的震撼,会比责备强烈得多,同时还能感召对方改变态度,用实际行动纠正过失,使彼此关系得到发展。

即使对方是存心慢待,使你难堪,也要具体情况具体分析,给予恰当处理。一般来说,当众给来宾冷遇是一种不礼貌行为,而有意给人冷落那就是思想意识问题了。在这种情况下,予以必要的回击,既是维护自尊的需要,也是刺激对方、批判错误的正当行为。当然,回击并不一定非得是面对面地对骂不可,理智的回敬是最理想的方法。例如有一个故事,有一个人穿着旧衣服去参加宴会。他走进门后,没人理睬他,更没人给他安排座位。于是,他回到家里,把最好的衣服穿起来,又来到宴会上。主人马上走过来迎接他,安排了一个好位子并为他摆了最好的菜。谁知他却把他的外套脱下来,放在餐桌上说:“外衣,吃吧。”主人感到奇怪,问:“你干什么?”他答道:“我在招待我的外衣吃东西。你们的这酒和菜,不是给衣服吃的吗?”主人的脸刷地红了。

你不可不知的做事技巧:在求人过程中,我们要对有意冷落自己的行为保持冷静的态度。有时候,对方冷落你是为了激怒你,使你远离他,而远离对方你又怎么求人家办事呢?这时,聪明的人会采取不在意的态度,从而使对方改变态度。

9.广结人缘才能好办事

求朋友办事,有方法,有策略,有诀窍。只要你运用心计,多用心挖掘,便有法可循,大有文章可做。现代社会,形势瞬息万变,下一分钟你将会遇到什么事情,真是难说。这些疑窦不仅是在诡谲多变的政治领域才会发生,每个人的人生旅途上都会有同样的境遇,这时我们首先想到的是朋友,最先做的就是向朋友们伸出求助之手。

俗话说:“在家靠父母,出门靠朋友。”究其实质,这句话本身并没有错。一个人长大成人之后,脱离了父母,一旦有了什么难处,身边除了老婆孩子,不靠朋友又靠谁呢?

如果有人问:“你有没有朋友?”一定有很多人答不上来,即使能够回答得出来,大致也都是学生时代的同学或办公室合得来的同事,所想得出来的不过几个人而已。

这些关系虽然也可直接结为朋友关系,但是严格讲起来,朋友的关系范围应更广,基础更深才行。

有时,我们在阅读名人传记时,会发现这些成功的人士似乎都有深厚的“背景”,查一查这些政治界、金融界的名人家谱,他们的祖宗三代地位显赫,无论祖父、祖母,父亲、母亲都出于名门,似乎国家的命运都掌握在他们的手中。人家有如此雄厚的人际关系资本,简直让平头百姓羡慕不已。

由此观之,仿佛纠朋结众是和我们普通人绝缘的。其实不然,我们知道,人人需要朋友,朋友并不是政治家或金融家的专利品,如果你渴望广结人缘并是个有心计的人,那么在我们周围,你就能发现不少人选。

比如你的父母、兄弟在公司做事,而工作内容和你毫不相关,同时他们也交有一些朋友,就这样,父母和兄弟也可以作为你广结人缘的桥梁,也就是说,如果以父母和兄弟为媒介,还能够找到更多的朋友。

再看看你的亲属吧。假如父亲的兄弟还健在话,以年龄来看也许已经达到相当的地位了;同样的,你母亲这边也应检查一下,同辈的堂表兄弟们,也可以作为你交友的来源。此外,连你的姻亲,都是广结人缘的对象……就这样靠你血缘的关系,也可以使你的交友网络逐渐地扩大起来。

其次把目标转移到你的家乡,“老乡见老乡,两眼泪汪汪”,“亲不亲,故乡人”,由于同乡的关系,能够顺利地结成朋友。

再来谈谈同学。人们一谈到同学,就会勾引起学生时代的甜美回忆,你们也许是曾在球队一起赛球的队友,也许是一起参加某个社团的朋友,还有可能毕业后在同一个单位工作过,这些人都是你结交的有利对象。

除了办公室的同事,在公司内和你有过接触的人,也是你可以考虑结交的对象,但是问题是当你离开了这个单位以后,交往是否能继续进行。

只要你有心结缘,机会多的是。像共同兴趣的集会或是社团,还有各种活动中心,都是你交友的场所。就连咖啡馆里也能交朋友。

总的说来,对聪明的人来说随时随地都可以交朋友;而多个朋友,就多条路,而你求人办事成功的几率也就会大得多。

你不可不知的做事技巧:

凡是有心计的人总是在日常生活中结交更多的朋友,朋友是生命中的能量,聚集得多了生命才更加蓬勃和旺盛。俗话说:“多一个朋友多一条路。”朋友多,路子就广,求人成功的可能性就越大。