书城励志能力加行动等于成功
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第17章 有能力才不找借口——执行力(2)

用聆听开创沟通新局面。理解的前提是了解。老板不喜欢只顾陈述自己观点的员工。在相互交流之中,更重要的是了解对方的观点,不急于发表个人意见。以足够的耐心,去聆听对方的观点和想法,是最令老板满意的,因为这样的员工,才是领导人选。

贬低别人不能抬高自己。在主动与老板沟通时,千万不要为标榜自己,刻意贬低别人甚至老板。这种褒己贬人的做法,最为老板所不屑。与人沟通,就是把自己先放在一边。突出老板的地位,然后再取得对方的尊重。当你表达不满时。要记着一条原则,那就是所说的话对“事”对“人”。不要只是指责对方做得如何不好,而要分析做出来的东西有哪些不足,这样沟通过后,老板才会对你投以赏识的目光。

用知识说服老板。对于日新月异的科技、变化迅猛的潮流,你都应保持应有的了解。广泛的知识面,可以支持自己的论点。你若知识浅陋,对老板的问题就无法做到有问必答,条理清楚。而当老板得不到准确的回答,时间长了,他对员工就会失去信任和依赖。

在了解了老板的沟通倾向后,员工需要调整自己的风格,使自己的沟通风格与老板的沟通倾向最大可能地吻合。有时候,这种调整是与员工本人的天性相传的。但是员工如果能通过自我调整,主动有效地与老板沟通,创造和老板之间默契和谐的工作关系,无疑能使你最大程度地获得老板的认可。

主动沟通包括及时给老板提建议。为了避免出错而保持沉默的员工,最令老板感到不满;凡事都点头称是,一切都处理得妥妥当当的人,在老板的心目中,最多是个应声虫。因此,有时适时地提出一些大胆的建议,可以让你的价位在老板心目中水涨船高。例如,你可以提出如何开源的办法,并指出如何与节流相结合才能更有效。

抱群搞执行:

一个员工若想获得老板的赏识,就必须与同事建立良好的人际关系。而良好的人际关系的基础,绝不会是自大、自负的结果,应是在做好自己的工作外,懂得为其他同事着想,必要时,帮助同事处理某项工作。

尝试多花些时间协助同事工作,也许会占用你的时间,但你的整个职业生涯的发展,将因此受益匪浅。它不仅彰显你勤奋的美德,也是展现你的才华和促进同事关系的大好机会。如果你能够任劳任怨地尽心协助同事,你的举动会使你赢得良好声誉,增加同事对你的需要,并得到上司的好感。

你若只知自扫门前雪,一味只抱着自己的工作去做,而不知帮助别人,将无法发挥多方面的潜在才能,这无异于固步自封。

作为公司“旧臣”,你还应学会善待新人。所谓善待,其实很简单,你只要主动地帮助他们适应环境,鼓励他们努力工作,仅此就足以使新人的心情稳定下来,并且会由衷感激那些成就大业的人和凡事得过且过的人之间最根本的区别在于,成功者懂得为自己的行为负责。没有人能促使你成功,也没有人能阻挠你达成自己的目标。

如果你的心中也有一匹偷懒的马,那么,赶紧将其驱除吧,小心它会将你拉进失败的陷阱。

记住,人生最有意义的是工作,与同事相处是一种缘份。下一次当同事要求你提供帮助,做一些分外的事情,而不是让他人来处理时,不要以“这不是我份内的工作”推诿逃避,积极地伸出援助之手吧!

执行就是解决问题

真正的执行必须解决问题产生效益,否则执行等于没有执行。

解决问题产生执行力:

执行就是解决问题,解决问题就是要抓住机遇,因为机会总是乔装成“问题”的样子。

作为公司的一员,你要想让老板器重自己,就必须想方设法,使他信任自己,而要想使老板信任自己,就必须能够化问题为刺激、为发现更高境界的推动力,做到面对任何问题都能声色不变,处之泰然,并妥善解决。这样,就有可能使老板加深对你的印象。善于动脑子分析问题并能妥善解决问题,给老板的印象是金钱买不到的。

如果面对问题,你总不能妥善解决,那么问题就会成为你工作的负担,这样,不只是你本人的不幸,也是老板的不幸。因为企业在发展过程中,总会不可避免地遭遇到各种问题的困扰。它们的出现,就像太阳日升夜落般自然。所以,老板们迫切需要那种能及时化解问题的人才。

从根本上讲,老板欣赏处事冷静,善于解决问题的员工,正是惺惺相惜。因为老板们之所以能坐到老板的位置,敢于直面问题、能够妥善解决问题正是其中的一个重要原因。

所以,工作中遇到林林总总的问题时,不要幻想逃避,不要犹豫不决,不要依赖他人意见,要敢于做出自己的判断。对于自己能够判断,而又是本职范围内的事情,大胆地去拿主意,不必全部禀明老板。否则,那只会显得你工作无能,也显得老板领导无方。让问题在你那儿解决掉吧。解决了这些问题,你才能迎向新的契机。否则,你一辈子注定要被打人冷宫。而当周围的人们都喜欢找你解决问题时,你无形中就建立起善于解决问题的好名声,取得了胜人一筹的竞争优势,老板必知道你是个良才。

让业绩说话:

如果说,智慧和勤奋像金子一样珍贵的话,那么还有一种东西更为珍贵,那就是忠诚。一位成功者说:“所有履历都必须排在忠心的素质之后。”

古往今来,没有老板会喜欢一个有外骛之心的员工。一个精明干练的员工,一旦生有异心,他的能力发挥得越充分,出于公司利益和自身事业考虑时,可能对老板和公司的利益损害越大。更多时候,老板需要并提拔那些具有忠诚品质的员工,对三朝两日就喊着另寻高枝的员工,则会毫不留情地拒之门外。

既然做企业的忠诚员工便可能赢得老板的赏识,那么这是否意味着,你只须朝“忠诚”这一个方向努力呢?答案是否定的。

忠诚是根本,但不是全部。基本与实际之间是有一段距离的,做好了基本的事情并不等于一定就能达到目的。

就像枝与叶的关系一样——如果没有叶,枝干可能会变得丑陋乃至死亡——你在努力做企业的忠诚员工的同时,还必须拥有令人刮目相看的业绩。

效忠公司乃是员工必须做的事,但并不是突出的优点。所谓“在商言商”,公司不是慈善机构,老板也不是具有菩萨心肠的慈善家,他最主要的目的,还是获得赢利,使生意越做越大。这是根本。老板雇佣你就是为了达到自己的这一目的,要达到这一目的,除忠诚以外,更大程度上还需要你做好业务,对公司的发展有价值。

对员工而言,通过一系列财务数据反映出来的工作业绩,最能证明你的工作能力,显示你过人的魄力,体现你的个人价值。

事实表明,既能跟老板同舟共济,又业绩斐然的员工,是最令老板倾心的员工。如果你在工作的每一阶段,总能找出更有效率、更经济的办事方法,你就能提升自己在老板心出于公司利益和自身事业考虑时,可能对老板和公司的利益损害越大。更多时候,老板需要并提拔那些具有忠诚品质的员工,对三朝两日就喊着另寻高枝的员工,则会毫不留情地拒之门外。

不要责怪老板薄情寡义。一个企业要想长期发展,仅仅依靠员工的忠诚是不够的。一个成功的老板背后,必须有一群能力卓越、忠心耿耿且业绩突出的员工。没有这些成功的员工,老板的辉煌事业将无法继续下去。所以,老板看重忠诚,更看重业绩,势在必然。

一个成功学家曾聘用2名年轻女孩儿当助手,替他拆阅、分类信件,薪水与相关工作的人相同。2个女孩儿均忠心耿耿。但其中一个虽忠心有余,却粗心、懒惰,能力不足,就连分内之事也常不能做好,结果遭解雇。

另外一个女孩儿却常不计报酬地干一些并非自己分内的工作——譬如,替老板给读音回信等。她认真研究成功学家的语言风格,以至于这些回信和老板自己写的一样好,有时甚至更好。她一直坚持这样做,并不在意老板是否注意到自己的努力。终于有一天,成功学家的秘书因故辞职,在挑选合适人选时,老板自然而然地想到了这个女孩儿。

这位女孩儿能力如此优秀,引起了更多人的关注,其他公司纷纷提供更好的职位邀请她加盟。为了挽留她,成功学家多次提高她的薪水,与最初当一名普通速记员时相比,已经高出了4倍。尽管如此,做老板的仍深感“物超所值”,其出色的业绩远非提高4倍的薪水所能匹配的。

总之,你千万不要以为自己的忠诚,获得了老板的认可,就有理由保证自己不被列入裁员的名单中。仅靠忠诚获得老板的欢心,只能是短暂的。出色的业绩,对老板才最具诱惑力,才是你立于不败之地的真正王牌。

在现代职场中,老板对于员工个体能力的评判,已经不仅仅局限于专业技能的优劣。一些新的成功必备条件已经形成,并正主宰着你的职场命运。如果你屡屡遭受失败的打击,赶快静心自省:我是否具备这些新的成功条件呢?