书城励志交往讲礼仪(家庭生活智慧全书)
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第26章 外交礼仪(2)

宴请主要分为以下三种类型。

宴会。它是一种最正式、最隆重的宴请,可在早、中、晚举行,并以晚宴档次最高。举办宴会时,主人要提前发出请柬,届时,不仅宾主要发表讲话,乐队要演奏音乐,就连餐具、酒水、菜肴道数、餐厅陈设、用餐者的装束、侍者的仪态等等,都有详尽的规定。在一般情况下,宴会分为国宴、正式宴会、便宴、家宴等四种具体形式。

招待会。所谓招待会,是指只备一些食物、饮料,而不备正餐、不排座次的一种较为自由的宴请形式。它所用的时间较短,具体时间可早可晚,对用餐者的穿着打扮要求也不多。它的具体形式,主要可以分为冷餐会、酒会、茶会、咖啡会等四种。

工作餐。工作餐,是目前流行于国际社会的一种特殊的非正式宴请的形式,类似于我国国内的会餐。它的时间较短,菜肴较少,用餐者可以边吃边谈,而且可以分摊餐费。

付费的方法。在应邀参加涉外宴请时,对于付费的具体方法,最好事先有所了解。

一般而论,国外宴请时来宾的付费方法主要有下列三种。

一是不必付费。

二是定额付费。

三是各自付费。

除此之外,还要了解在国外外出用餐时,人们有付给侍者一定数额的小费的习惯。不给小费,不仅会让人瞧不起,而且还难以享受到应有的服务。需要付小费时,应注意两条。其一,是应该付多少。多给没有必要,少给则往往等于没给。其二,是应该如何付给。在有的地方,小费已被包括在账单之内。而在另外一些地方,小费则需要与账单分开来,单独另付。对此,亦应事先尽量了解清楚。

点菜的规矩。不管是出席便宴,还是参加工作餐,往往会被要求自行点菜。

赴宴时,如果主人要求自己点菜,一般有两条明智的办法。其一,是告诉对方,自己完全“客随主便”,由主人全权定夺即可,自己没有任何特殊的要求,只是建议对方少点一些菜,简单一些。事实上,主人肯定早已有所安排。其二,若主人诚心诚意地非让自己点菜不可,则可选点一道菜,恭敬不如从命。但是,只点一道即可,千万不要多点。每位用餐者各点一道菜,通常即可凑成一席。需要指出的是,此刻对于他人所点的菜肴,切勿随意加以指责或否定。

用餐的顺序。国外的各类宴请,对于用餐时取用每一道菜肴的具体的先后顺序,往往有一定之规。

需要掌握的正规的顺序主要有:

一是西餐正餐的常规菜序。一顿正规的西餐正餐,依次包括开胃菜、汤、海鲜、主菜、甜品、水果、红茶或咖啡等等几道菜式。它们通常缺一不可,而且先后顺序不容颠倒。

二是西餐便餐的常规菜序。一顿正规的西餐便餐,大体上应当依次包括头盆(开胃菜)、汤、主菜和甜品等几道菜式。

三是西式自助餐的常规菜序。享用自助餐时,其正规的用餐顺序,依次应当为:冷菜、汤、热菜、点心、甜品和水果。

四是酒水与菜肴的常规搭配方式。在百式宴会上饮用酒水时,其酒具、酒温、持杯与品酒的方法,都有一定的章法与程式。最基本的讲究是:在正式的宴会上,每吃一道菜,便要换上一种酒水。在宴会上所选用的酒水,皆为不同类型的葡萄酒。它们大体上可分为下列三类:其一,是餐前酒。可在吃开胃菜时享用,主要有鸡尾酒、香槟酒等等。其二,是佐餐酒。具体的要求是,吃海鲜时喝白葡萄酒,吃肉菜时喝红葡萄酒。其三,是餐后酒。可在吃完甜点后,用以化解油腻。主要有利口酒、白兰地等等。

就餐的举止。在涉外宴请中,尤其是在那些较为正式的涉外宴请之中,人们在就餐时的举止,是备受关注的。

一般来说,在涉外宴请之中,按照礼仪规范,以下十种就餐时的举止均属于“就餐举止十忌”。

其一忌是在用餐时口中或体内发出巨大的声响;

其二忌是在用餐时整理自己的衣饰,或是化妆、补妆;

其三忌是在用餐期间吸烟;

其四忌是再三劝说别人饮酒,甚至起身向别人灌酒;

其五忌是用自己的餐具为别人夹菜、舀汤或选取其他食物;

其六忌是乱挑、翻拣菜肴或其他食物;

其七忌是用餐具对着别人指指点点,或者把餐具相互敲打,搞得铿锵作响;

其八忌是直接以手取用不宜用手取用的菜肴或其他食物;

其九忌是毫无遮掩地当众剔牙;

其十忌是随口乱吐嘴里的不宜下咽之物。

进餐的技巧。在参加涉外宴请时,有必要学习、掌握一些常用的进餐技巧,以防届时无从下手,或者弄巧成拙。

使用餐巾时,只能将它对折之后平铺在大腿上,而不可将其掖在领子上、围在脖子上或者系在裤腰上。允许用它擦嘴或擦手,但不可用它擦拭餐具,或是擦脸。在用餐期间要暂时离开一会儿,应将餐巾放在自己所坐的椅面上,以示自己很快就将去而复返。若是将餐巾放在餐桌上,则表示的是自己已经吃好。

吃正餐使用刀叉时,它们往往不止一副,通常吃一道菜便要换上一副刀叉。取用刀叉时,可依次从自己面前的餐盘两侧,由外向内取。在吃菜时,可左手持叉,右手握刀,切下一块,以叉送入口里一块。也可以将菜肴全切好,然后放下右手所握的餐刀,将左手所持的餐叉换过来,统而食之。在用餐时,若有必要与别人交谈,可将刀叉呈汉字的“八”字状摆在自己面前的餐盘里,意为“尚未吃好”。若不想再吃菜道菜肴了,则可将刀叉并排放置在自己面前的餐盘里。

使用匙时,不可将其含在嘴里,应搭放在杯、盘、碗上,或是直立、插放在杯、盘、碗之中。吃西餐时,不同的菜式要用不同的匙。它们通常放在餐盘右侧,亦可依次由外侧向内侧取用。饮咖啡,切不可以匙舀取咖啡而饮。

(3)住宿也有礼仪

在涉外交往中,有关住宿方面的礼仪主要包括两个方面的基本内容,其一,是安排来宾的住宿;其二,是出访外国时自己的住宿。

①安排来宾住宿礼仪

根据礼仪规范与国际惯例,在为外国来宾安排住宿的具体过程中,一般应当注意三个方面的问题。

必须充分了解外宾的生活习惯。不同的国家有不同的风俗,每一个人也有自己独特的生活习惯。为外宾安排住宿时,对于这一方面的问题,务必要认真地加以了解。一般而论,外宾对于个人卫生大都十分重视。随时可以洗热水澡的浴室,单独使用的干净清洁的卫生间,都是自己的临时居所应具备的基本条件。

必须慎重选择外宾的住宿地点。在国内所接待的外宾,通常应当安排在条件优越、设施完备的涉外饭店里住宿。因公正式接待的外国来宾,不应安排到住宿条件较涉外饭店差的旅馆、招待所里住宿。

安排外宾在涉外饭店里住宿时,仍然有不少问题需要接待方认真予以对待。除了需要照顾外宾的个人生活习惯、尊重其特有的风俗、满足其特殊的要求之外,尚有以下几点应当注意:

其一,是为外宾安排住宿所需的经费预算状况;

其二,是拟住宿地点的实际接待能力;

其三,是拟住宿地点的口碑与服务质量;

其四,是拟住宿地点的周边环境;

其五,是拟住宿地点的交通条件;

其六,是拟住宿地点距接待方及有关工作地点的距离的远近。

必须热情照顾外宾的生活需要。

②出访国外住宿礼仪

前往国外进行参观、访问、工作或学习时,中国人大都会住宿在宾馆、饭店之内。在个别情况下,也有人有可能直接在外国人家里住宿。

在国外住宿饭店时,也有许多礼仪规范,人人都须认真遵守。一般而言,通行于世界的住宿饭店的礼仪主要包括下列四条。