书城传记李嘉诚:我的管理哲学
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第29章

自我管理:

天下事成败都在自己

个人的努力是创造事业的基本条件

我认为勤奋是个人成功的要素,所谓“一分耕耘,一分收获”,一个人所获得的报酬和成果,与他所付出的努力有极大关系的。

—李嘉诚

世界著名数学家华罗庚曾说过:“勤能补拙是良训,一分辛劳一分才。”的确,几乎所有成功者的成功之路上都洒满了他们辛勤的汗水。一个人要想成就一番事业,就必须勤奋肯干才行,否则,无论他是多么聪明的人,也无法抵达成功的彼岸。李嘉诚就是一个勤奋的人,他在走过人生数十个年头后,回过头总结自己的经验时,不无感慨地说道:“因为我勤奋、节俭、有毅力、肯求知,善于建立良好的人际关系,才取得了现在的成绩。”

李嘉诚随家人到香港时,因为之前没有接触过英语,所以他连字母都认不全。但当时香港的官方语言是英语,所以李嘉诚的父亲认为,要想融入香港的大环境,在香港立足,李嘉诚就必须攻克语言关,学好英语。

从那以后,李嘉诚变得对英语十分痴迷。上学、放学的路上,他总是边走边背单词;夜深人静的时候,为了能够学习且不打扰家人的休息,李嘉诚会偷偷地跑到屋外路灯下背诵英语单词。父亲去世后,辍学的李嘉诚并没有放松对自己的要求,在打工之余仍然坚持学习英语。正是靠着这种勤奋,很快就熟练掌握了英语。

英语为李嘉诚带来了财富,也为他日后跻身上流社会做好了准备。开办塑胶厂时,李嘉诚就能流利地使用英语与外商谈判了,而他创办塑胶厂的灵感也是来源于英文版的《塑胶》杂志。

父亲去世后,李嘉诚承担起家庭的重担。没有任何背景的李嘉诚初入社会,品尝了各种人间辛酸,在进入茶馆工作后,李嘉诚很是珍惜这份来之不易的工作,努力想尽各种办法将工作做到最好。茶楼是供客人休闲、消磨时间的地方,营业时间特别长,李嘉诚总是第一个去,最后一个走,每天超负荷工作十几个小时以上,他这种勤奋工作的态度让茶馆老板对他倍加赞赏。

在创业之初,李嘉诚更是将勤奋当成一种习惯,他每天都很早起来外出推销或采购,等回到工厂之后,他先检查工人上午的工作情况,有时还要手把手教工人如何出产品,就这样一直忙碌到深夜。在这样的奔波忙碌中,李嘉诚的厂子逐渐红火了起来。

李嘉诚一生都将勤勉贯彻在工作生活中,回忆起那段艰苦的创业岁月,他曾这样说:“我自己从创业开始到1963年这一二十年来,平均每天工作16个小时,而且每星期至少有一天是通宵达旦的。一个小公司在实力和资金都很单薄的情况下,与众多实力雄厚的大公司竞争,其中的艰辛是可想而知的。”

正所谓“天道酬勤”,一无所有的李嘉诚在创业初期,靠着自己的勤奋,一步一步走上了成功的道路。

日本有一句著名的谚语:“除了阳光、空气是大自然赋予的,其余的一切都要靠劳动才能获得。”古今中外,凡是能够有成就的人,都有一个共同的特点,那就是勤奋。著名企业家史玉柱就曾说过:“我从来没有想过自己有什么光辉的一面。我的长处是勤奋,是坚强。别人用5个小时做的事,我会攻它三天三夜。”而当有人向比尔·盖茨问起他的成功秘诀是什么时,比尔·盖茨的回答是:“工作勤奋,我对自己要求很苛刻。”

《财箴》被誉为是影响世界的犹太财富圣经,其中有这样一段话:“财富像一棵大树,它是从一粒小小的种子发育而成的。金钱就是种子,你越勤奋栽培它,它就长得越快。”这段话深深地影响着一代又一代的犹太人。犹太人厌烦那些整天游手好闲、无所事事的人,而非常欣赏那些终日忙碌、勤劳赚钱的人。他们认为造物者终究会给后者最高的荣誉和奖赏,而对于前者,造物者是不会给他们任何礼物的。正是带着这样的理念,犹太民族才成为世界上最努力的民族,他们就像一群从来不知疲倦、不知辛苦的人,能够长期忍辱负重地工作而没有丝毫的怨言,也正是因为他们这种勤奋的习惯,才造就出数不清的犹太富翁。

周星驰在刚出道的时候,只能够扮演“龙套”角色,诸如士兵甲、群众乙之类。很多角色没有名字,甚至没有台词,往往刚一出场就会被主角杀死,但是周星驰并没有抱怨命运的不公,他总是努力、勤奋并认真地演好每一个角色。当其他龙套演员在抱怨命运之神为什么不垂青于自己的时候,周星驰在默默努力;当其他龙套演员因为倦怠角色而厌烦演戏的时候,周星驰仍然在努力,他就像一个永不止步攀登高峰的人一样,靠着勤奋和努力一步步到达了光辉的顶点,最终成为一代“喜剧之王”。

“不积跬步,无以至千里;不积细流,无以成江海。”不一步步向前走,不可能到达千里之外。也许有的时候勤奋并不能使人成功,因为勤奋只是催生成功的条件之一,并未涵盖所有成功的条件,但我们如果欠缺勤奋,害怕艰辛,想要取得成功一定会遥遥无期。

管理好自我是管理者的必修课

好的管理者真正的艺术在其将新事、新思维与传统中和,形成更新的能力。人的认知力由理性和理智交融贯通,我们永远不是也永远不能成为“无所不能的人”,有时我很惊讶地听到还有管理人以“劳累”为单一卖点。

—李嘉诚

孔子曾说过:“其身正,不令而行,其身不正,虽令不从。”意思是说一个管理者如果能够以身作则,起到表率作用,那么不用他下命令,下属也会行动起来。如果管理者自身行为不端,即使制定各种制度,员工们也不会服从。“自我管理”对于一个企业家来说,永远是一门重要的必修课,因为其中包含着企业家成功的要诀。一个不能自律的企业家,会让员工和合作伙伴产生不信任的感觉,影响企业的发展。你的企业能够发展到多大规模,财富帝国能够盖到第几层高,在很大程度上取决于你是否能够自律。在这一点上,李嘉诚就做得非常好。

在一次演讲中,李嘉诚曾说:“在我看来,要成为好的管理者,首要任务是自我管理,在变化万千的世界中,发现自己是谁,了解自己要成为什么模样,建立个人尊严。”李嘉诚认为,一家企业的管理者具有怎样的素质,这家企业的员工就具有什么素质。因为管理者的种种思想会渗透到公司的每一个角落,不仅会被下属们所效仿,还会深刻地影响到企业文化。

因此,无论何时何地,李嘉诚都做到言行一致,以身作则,给员工们起到示范作用。虽然李嘉诚是公司的董事会主席,位高权重,但是他和普通员工一样上下班,每天第一个到公司,下班后最后一个离开公司,离开前他还会仔细检查公司的每一个地方,以防有些粗心的员工忘记关闭门窗。这种勤奋的态度让员工十分感动,他们认为这样一个老人都如此勤奋,那么他们这些年轻人又有什么理由懒惰呢?

李嘉诚给高层管理人员做过一个规定,那就是给下属开会的时间不要超过45分钟,一旦超过时间,就要立刻终止会议,有什么事情没有交代明白,私下里去找员工说明白,这也就保证了管理层不会在会议上说一些鸡毛蒜皮的小事,而是每次开会都首先把重要的事情说出来。

有一次,李嘉诚和几名高层管理人员一起商讨一件事情,由于事情比较棘手,过了一个小时仍然没有讨论出结果,这时李嘉诚发现自己已经违反了规定,马上宣布散会,并向大家道歉。由于事情没有解决,并且还比较紧急,所以几名高管都劝说李嘉诚破一次例,坐下来继续开会,把事情解决掉。李嘉诚拒绝了他们的请求,他说:“大家都是公司的高层人员,公司上下数千双眼睛都盯着我们看,我们要给员工做出一个好的榜样。”正因为李嘉诚能够严格自律,管理好自我,才使得长实集团发展得越来越强大。

荀子曾说过:“官人守数,君子养原,原清则流清,原浊则流浊。”这句话的意思是,官吏要遵纪守法,君子要修养本源(仁德),源头清澈,河流必然清澈,源头浑浊,河流一定浑浊。就比如越王勾践喜好勇士,所以越国的老百姓大多能在战场上不怕牺牲,奋勇杀敌;楚灵王喜好腰细的宫女,楚国的好多女子为追求瘦身而饿死。因此,做好自我管理是一名管理者让属下信服、成大事的基本因素。

海尔的张瑞敏曾说过:“管理者要是坐下,部下就躺下了。”优良的示范是最好的说服,以身作则的目的,就是通过管理者的示范作用,来让公司的员工完全遵从公司的规章制度。

2013年1月14日,华为在深圳坂田基地再一次召开“董事会自律宣言”宣誓大会,这次会议由轮值CEO郭平主持,包括任正非、孙亚芳、徐直军在内的全体董事会成员面对来自全球的几百名中高级管理者,一起举起右手,庄严宣誓:“……我们是公司的领导核心,是牵引公司前进的发动机。我们要众志成城,万众一心,把所有的力量都聚焦在公司的业务发展上。我们必须廉洁正气、奋发图强、励精图治,带领公司冲过未来征程上的暗礁险滩。我们绝不允许‘上梁不正下梁歪’,绝不允许‘堡垒从内部攻破’。我们将坚决履行以上承诺,并接受公司监事会和全体员工的监督。”集体宣誓之后,董事会的成员们又依次进行了个人宣誓,表达了自己一心为华为谋利,不为自己谋私利的决心。

在中国的企业界,贪腐现象时有发生,它就像是寄生在企业内部的暗疮,随着时间会越变越大,最终导致企业消亡。任正非对这一现象深恶痛绝,他曾在一篇名为《不做昙花一现的英雄》的文章中写道:“任何一个干部都要清清白白做人、认认真真做事,做员工学习的榜样。不仅要严格要求自己,也要严格要求部属。只有一个群体具有高水平,才表明你这个干部的高水平。我们要持之以恒地在高中级干部中贯彻坚持原则,反对贪污,反对浪费,反对盗窃,反对假公济私,反对任人唯亲。”因此,华为从创立之初起,就要求所有管理者做到严格自律,并提出要制度化地防止干部腐化。每年华为都会聘请五大所之一的德勤对公司进行财务审计,并且还专门成立了纪律检查部门,在日常工作中对中高层管理者进行监督审查,干部离职前还要接受严格的财务审计。在华为内部,如果发现高层干部或其亲属与公司有关联交易,一经查实,立即免职,永不再录用。

2005年12月,华为召开了EMT民主生活会,并在会议上通过了《EMT自律宣言》。2007年9月29日,公司举行了首次《EMT自律宣言》宣誓大会,表明了高层领导从自身做起、严格自律、把所有力量都聚焦在公司业务发展上的决心。从那以后,华为每年都要举办一次这样的誓师大会,通过这种制度化宣誓方式使制度层层覆盖所有干部,使所有干部接受全体员工的监督,保持干部队伍的廉洁自律,这也确保了华为能够长足发展。

英国有一句谚语:“好人的榜样是看得见的哲理。”一个优秀的榜样,能够为其他人树立学习的典范,就像茫茫大海中的灯塔,为轮船指明前进的方向,使其不至于迷失在海中。同样,一个管理者如果不能以身作则,为下属树立良好的榜样,往往会导致“上梁不正下梁歪”,使企业走向衰败。所以,管理者首先应该做好自我管理。

名誉是第二生命,有时候比第一生命更重要

对一个成功的商人来说,名誉比赚钱更重要,良好的声誉会带来更多的财富。

—李嘉诚

在生活中,李嘉诚十分注重名誉对自己的影响。平时他很注重自己的言行,如果在公众场合,有女星想和李嘉诚攀谈或者向他敬酒,李嘉诚都会婉拒,然后迅速离开,不给记者留下拍照的机会。香港某刊物还曾发布重金悬赏通告,称如果哪位女明星能够和李嘉诚合一张影,那他们会出40万港元来买这张照片,悬赏多年,至今仍一无所获。

有一段时间,《明报周刊》曾刊登过一篇题目为《一生最怕惹绯闻,视名甚重》的文章,这篇文章中写到一位姓李的地产商人和某某港姐有染。在那段绯闻闹得沸沸扬扬期间,香港著名作家林燕妮曾因为其他事情采访过李嘉诚,李嘉诚一坐下来先谈的不是公事,而是要澄清媒体记者对他的绯闻传言。李嘉诚对林燕妮说:“我跟某某港姐绝对没有关系,亦不认识,外边乱讲。”对于那段绯闻,林燕妮并没有问,李嘉诚就主动解释,由此可见对于绯闻,他是多么排斥。李嘉诚之所以会对林燕妮解释这件事情,是因为那时林燕妮替《明报周刊》做“数风云人物”的专访,李嘉诚知道林燕妮在香港记者中的地位,想借她的笔澄清自己。

林燕妮事后谈到对此事的印象时说道:“我们是做广告的,绯闻我们不关心,但他显然十分介意。”李嘉诚这样在乎自己的名誉也是出于无奈,因为曾经有很多成功的商人由于行为不检点而断送了自己的前程。

李嘉诚一生都看重自己的声誉,在夫人庄明月病逝后,他一直守着对夫人的感情没有再娶。尽管李嘉诚拥有万贯家财,但他的私生活却始终很检点,从不放纵自己,他努力将自己与绯闻隔离开来。李嘉诚如此严格要求自己,所以人们对于一些有关于李嘉诚的流言蜚语自然也就不会轻易相信。

李嘉诚坚持洁身自好。在李嘉诚心目中,保持自身的名誉清白,不仅仅是声名上的问题,更是一个人品格的保证。