书城传记李嘉诚:我的管理哲学
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第27章

第一个年轻人没有因为同伴的退缩而改变主意,他一方面大量收购人们抛售的物品,另一方面冒着风险将这些物品运到安全地区保存好。几年后,战争终于结束,这个年轻人立刻抛售手中的物品,大赚了一笔,成了一个富翁,而他的同伴仍然只是一个碌碌无为的普通人。

经商的道理有时候很简单,敢于抓住别人不敢去抓的机会,敢于走别人不敢走的路。能做到人弃我取,人取我弃,那么你就可以成为一个成功的企业家。

危机变生机

商业投资的风险有很多种,规避风险的正确方式之一就是要对时机进行准确的分析,因为时机一旦看错,就会导致满盘皆输。更要忌讳人云亦云,被误导而投资失败是很可惜的。

—李嘉诚

正所谓树大招风,李嘉诚创办的塑胶厂在获取成功、引起人们关注的同时,也引起了同行的妒忌。有一些竞争者为了搞垮李嘉诚,竟然雇佣一些社会人员到李嘉诚的工厂捣乱,对他破旧的厂房拍照,并扬言要把这些照片卖给报社,让大家看看李嘉诚的工厂有多破旧。面对挑衅,工人们全都义愤填膺,有的要去抢夺相机,有的要赶跑这些拍照者。李嘉诚却阻止了工人们,他平静地对工人们说:“今天把他们赶跑了,明天他们还会来,他们不达目的是不会罢休的。”

虽然李嘉诚表现得很淡定,但是他深知这件事如果处理不好,对于自己的公司将会是一场大灾难。在报纸上出现“且看李嘉诚破旧的塑胶厂”的负面新闻后,李嘉诚决定主动出击,将危机化为生机。

李嘉诚背上一袋自己工厂所生产的塑胶花,并且拿着那张报道工厂负面新闻的报纸开始拜访客户,每到一处,他都会不厌其烦地对客户说,因为长江塑胶厂现在正处于创业阶段,资金短缺,所以厂房显得十分破旧,“但是我们并没有因为厂房破旧就降低产品的质量,我们生产的塑胶花是十分精美的,并且有些是在欧美市场都无法看到的品种。”听了李嘉诚诚恳的话语,再看看李嘉诚展示的精美的塑胶花,客户们都被李嘉诚的坦诚所感动,不仅没有因为他的厂房破旧而与他终止合作,反而在参观了他的厂房后,都与他签订了大笔的订单。

面对不正当竞争,李嘉诚并没有采取同样的措施进行反击,而是将对方对自己的恶意诋毁当成是一次实惠的广告,将危机转变为生机。

在这个世界上,每个人都能够收获成功,但是有时候就是差那么一点点儿火候,就使我们与近在咫尺的成功失之交臂。其实,只要思路灵活一些,遇上的危机就可能转为良机,从而使自己大获全胜。

在国外一个法庭上,一个年轻的妻子正在声泪俱下地控诉自己的家庭出现了“第三者”,并指责丈夫不分昼夜地与“第三者”在一起,完全不顾及她的感受,她要与丈夫离婚。

当法官问年轻的妻子“第三者”是谁时,妻子的回答是:“足球。”

听了妻子的话,旁听席上的人们哄堂大笑,有一个人却站起来说:“我是一家生产足球的工厂的厂长,我愿意赔偿足球给这位女士所带来的伤害。”

得到赔偿的年轻妻子自然喜出望外,而由于这个国家的人们对足球已经达到痴狂的状态,所以这家生产足球的厂家也因此声名大振,足球的销量开始直线上升,而他并没有花一分钱的广告费。

美国前总统尼克松曾说过这么一句话:“汉字用两个字符来书写Crisis(危机)这个单词。‘危’字代表着危险的意思;‘机’字则代表着机会的意思。身处危机中,意识到危险的同时,不要忽略机会的存在。”任何危机都蕴藏着新的机遇,这是一个亘古不变的定律,学会变通地对待危机,可能前一分钟还让你头痛不已的“麻烦”,下一分钟便会变成让你喜笑颜开的机会。

“碧绿液”是法国著名的矿泉水品牌,不仅在法国家喻户晓,而且还出口多个国家,享有很高的知名度。1989年2月,美国食品卫生部门在抽样检查中发现部分“碧绿液”矿泉水含有超过规定标准2~3倍的苯,长期饮用会有致癌的危险。

正所谓“坏事传千里”,消息很快被传播出去,“碧绿液”矿泉水的销量开始直线下降。面对危机,“碧绿液”公司董事长并没有为公司进行辩解,而是紧急召开记者招待会,宣布就地销毁已销往世界各地的1.6亿瓶矿泉水,随后用新产品加以抵偿。

这一决定让参加招待会的记者们一片哗然,为了部分不合格的矿泉水就要销毁这么多已经销往世界各地的矿泉水,直接导致的经济损失要高达2亿多法郎,这么做值得吗?

“碧绿液”公司销毁全部产品的特大新闻在美国乃至全世界传播开来,顷刻间,为顾客着想、对顾客负责的美名让“碧绿液”公司变得四海皆知,虽然公司损失了2亿多法郎,但却赢得了信誉和名声,人们都期待着新产品上市后去品尝一下,这要比直接花2亿多法郎做广告的影响力大得多。

俗话说:“东方不亮西方亮。”当危机来临的时候,有人只看到了危险,而有人却抓住了危机中的机会。作为一名管理者,如果你知道怎样利用危机的话,危机就是你最大的盟友,你就可以通过危机走向胜利。

有些生意,利润再高也不做

不义而富且贵,于我如浮云。是我的钱,一块钱掉在地上我都会去捡;不是我的,一千万块钱送到我家门口我都不会要。我赚的钱每一毛钱都可以公开,就是说,我不是不明不白赚钱的。

—李嘉诚

1943年,李嘉诚的父亲因为肺病去世,为了安葬父亲,李嘉诚把母亲和舅父东拼西凑来的安葬费交给两个客家人,委托他们去寻找合适的墓地。

为了能找到一块好的墓地安葬父亲,在看墓地期间,李嘉诚坚持要跟着两个客家人一起去看。有一次,当他们来到一块埋有他人尸骨的坟地时,以为李嘉诚不懂客家话的两个人开始商量如何把这块坟地挖开,把尸骨弄走,然后骗李嘉诚把父亲安葬在这里。

听了两个人的话,李嘉诚感到万分震惊,从小就受到良好教育的他万万没有想到,在这个世界上竟然还有这样丧尽天良的人,连死人的尸骨都不放过!而如果自己的父亲被葬在这样的地方,无疑是鸠占鹊巢,他的在天之灵也不会得到安息。深知要不回来已支付安葬费的李嘉诚不得不做出一个痛心的决定,他告诉两个客家人不要挖掘他人的坟墓,已经支付的钱他也不再收回,他另外再筹钱寻找卖主。

这次经历给李嘉诚留下了深刻的印象。在李嘉诚以后的经商生涯中,他始终坚持一个原则,那就是:“绝不同意为了成功而不择手段,刻薄成家,理无久享。”并且李嘉诚还时常告诫员工,在生意场上不要占任何人的便宜,绝不要赚“黑心钱”。

李嘉诚曾在巴拿马进行过投资,拥有集装箱码头、飞机场等项目以及大片的土地,带动了当地经济快速发展。为了表示感谢,巴拿马政府曾拿赌场牌照作为酬谢的礼物送给李嘉诚。开赌场可谓是一本万利的买卖,李嘉诚当时在巴拿马有三家旅馆,开在任意一家都可以为他赚取巨额的利益。但是就是这样一个赚钱的项目,却被李嘉诚委婉谢绝了。因为他认为自己的旅馆绝对不能开赌场,有些钱他是不会赚的,这是他的原则。