说别人感兴趣的话，打开沟通之门
李明结婚后久居岳母家里。为了讨得岳母的欢心，他总是主动干家务活儿，但岳母大人的脸还是欢笑不起来。
后来，他发现每当他说外边发生的新鲜事儿，岳母就非常高兴，总是睁大眼睛“刨根问底”。
于是他便开始留心各种各样的“新闻”，每天回到家里，就找机会向岳母大人进行“新闻汇报”。
从此岳母大人见他回来总是笑脸相迎。
有时没等他开口，岳母就急着问：“今天又有什么新鲜事儿，快讲给我听听。”听完之后还要向来串门的人进行“新闻重播”，并自豪地说：“我们家的女婿知道的事情真多，我是天天不出门，便知天下事哟。”
从心理学的角度讲，要想让别人喜欢你，就要说别人喜欢听的话，而不是只说自己喜欢说的话。
每个人都有自己感兴趣的事物或话题，我们不妨去迎合他的兴趣，积极主动地为他人送上“一顿美味大餐”，相信总比漫无目的地乱说一通强上一百倍。
只要能让他高兴起来，还有什么是不可以的呢？使他开心的最快捷便利的方式就是说他感兴趣的话，说他爱听的话。
查利夫是卡耐基的朋友，他是一位在童子军中极为活跃的人物，他给卡耐基写了一封信。
有一天，我觉得我需要有人帮忙，我要请美国一家大公司的经理资助我的一个童子军的旅费。
幸而在我去见这人以前，我听说他曾开了一张一百万美元的支票，而这张支票退回之后，他把它置于镜框之中。
所以我走进他办公室所做的第一件事就是谈论那张支票！我告诉他，我从未听说有人开过这样的一张支票，我要告诉我的童子军，我的确看见过一张一百万美元的支票。
他很欣喜地向我出示那张支票。我表示羡慕他，并请他告诉我其中的经过情形。
结果，他不但即刻答应了我的请求，并且比我要求的还多得多。我只请他资助一个童子军赴欧洲，但他竟资助了5个童子军，并让我们在欧洲住一个星期。他又给我开了介绍信，介绍给他分公司的经理，让他们帮忙。他自己又亲自在巴黎接我们，带领我们游览城市。自此以后，他给那些家境贫苦的童子军提供了一些工作，而且现在他仍在我们的团体中活跃地工作。
这可真是让我惊叹万分，但是我知道如果我不曾找出他所感兴趣的事，使他先高兴起来，那么我想要接近他是非常不容易的！
自始至终，查利夫先生没有谈论童子军的旅费问题。他谈论的是对方所感兴趣的事情。
只要让对方感到受重视，让对方高兴，往往你会收获到比预期多得多的果实。
在日常交往中，有时我们谈论对方的兴趣，并不是那么随意，那么得心应手，这就需要我们做些准备，以便能更好地和对方进行愉快的沟通。
有一位朋友，一向习惯在别人名片背后，密密麻麻地写上一大堆资料。起初有人以为他是为了便于了解对方，才故意记录的。
原来他所写的资料，并不是对方的年龄、籍贯等，而是记载对方的兴趣。他会刻意收集与对方兴趣有关的所有资料，作为与对方见面时谈话的切入点和主要内容。
例如，对方的兴趣是钓鱼，他就会收集有关钓鱼这方面的资料，并在见面时与他大谈钓鱼之道。对方的兴趣是跳舞，他就会收集有关跳舞的资料，在见面时主要谈论跳舞的话题。
心理学上讲，每个人都有自己的兴趣，都对和自己有共同兴趣的人有着特殊的好感。所以，当对方一听到他对自己的兴趣爱好也这么感兴趣，并如此了解时，会产生“同好”而感觉倍加亲切。
只要谈得高兴，还有什么事情不好办呢？
或许有人会认为如此太过于功利主义，但事实上却不尽然。收集各种资料，不但有利于在与对方见面时，可以有共同的话题，对于自己知识领域的充实也是有利无害的，并且以长远眼光来看，这将是一项非常有用的自我表现方法。
凡访问过罗斯福的人，对他广博的知识无不感到惊奇。
无论是一个牧童、猎骑者、纽约政客，还是一位外交家，罗斯福都知道同他谈些什么。那么罗斯福是如何做到这一点的呢？
其实答案很简单。无论什么时候，罗斯福每接见一位来访者，他都会在这之前的一个晚上阅读有关这一位客人所特别感兴趣的东西，以便找到令人感兴趣的话题。
谈论对方感兴趣的事或物，是在无形中给对方一个赞美和肯定，会使你获得好感，从而拉近彼此之间的距离，达到影响并说服他人的目的。
无论是生活中的普通交往，还是商业上的重要谈判，只要谈对方感兴趣的事，你就能更容易说服对方，就会收获意想不到的效果。
卡耐一直试着把面包卖给美国一家饭店。一连三年，卡耐每天都打电话给该饭店的经理。卡耐也去参加该经理的社交聚会，他甚至在该饭店订了个房间，住在那儿，以促成这笔生意。但是，卡耐都失败了。
“接着，”卡耐说，“在研究过做人处世之后，我决心改变策略。我决定要找出那个人最感兴趣的是什么——他所热衷的是什么事物。我发现他是一个叫做‘美国旅馆招待者’的旅馆人士组织的一员。他不但是该组织的一员，由于他的热忱，他还被选为主席。不论大家在什么地方举行活动，他一定会出席，即使他必须跋涉千山万水。因此，第二天我见到他的时候，我开始谈论他的那个组织。我得到的反应真令人吃惊。多么不同的反应！他跟我谈了半个小时，都是有关他的组织，语调充满热忱。我可以轻易地看出来，那个组织是他的兴趣所在，他的生命之焰。在我离开他的办公室之前，他‘卖’了他那个组织的一张会员证给我。我根本也没提到面包的事。但是，几天之后，他的饭店的大厨师却打电话给我，要我把面包样品和价格送过去。”
“我不知道你对那个老先生动了什么手脚，”那位大厨师见到我的时候说，“但你真的是把他说动了。”
“想想看吧！我缠了那个人四年，一心要得到他的生意，如果我没有用心地找出他的兴趣所在，他喜欢谈的是什么的话，我可能还会缠着他。”
所以，如果你要使人喜欢你，使人对你产生兴趣，那就记住：知道他感兴趣的事情，然后与他交谈他感兴趣的话题，说他爱听的话。
没有谁是说话的“全能选手”
有的人自信过头，对自己的评价甚高，对别人的评价却往往过低。他在任何事情上都敢发表高见，似乎无所不知、无所不能。尤其是一些领导者，以全才自许，把自己当成各方面的行家，凭着感觉以及一知半解的一点东西，喜欢对任何人、任何事指指点点，即使在专业人士面前也不例外。而且他的言论不容挑战。一旦按他的主张决策执行并出现重大工作失误，他仍不认为那种自以为是的工作方法有问题，多以“交了学费”一推了事。
这种过于自负的人无疑是让人讨厌的。他们也许真的很有能力，却很难得到别人的尊敬和喜欢，注定会非常孤独。
自命不凡的人把自己当成全能选手，一身兼有“先知”、“教练”、“裁判”、“批评家”等多种资格。
比如，当你因出错而懊恼不已的时候，他先知先觉地告诉你：“我早就告诉你不要这样做了，你就是不听，现在傻了吧？”他以前对你发过这样那样的议论，其中有一句的确验证了你此时的失误。可由于他的议论太多，甚至自相矛盾，你根本分不清哪一句才是对的。
当你埋头工作的时候，他自信地告诉你：你这样做是错的，你那样做是错的。然后，他又自信地告诉你正确的做法是什么。可是，如果你真的按他的指点去做的话，十有八九是劳而无功。因为他教给你的方法往往不切实际，多是想当然的产物。
自命不凡的人大多自信过度，让人望而生厌。如果你不想成为这种人，就有必要尽力回避种种不良习惯，因为这些不良习惯会使人对你的智慧和人品产生怀疑。任何想要培养个人魅力的人，都应远离下列不良习惯：
不注意自己说话的语气，经常以不悦且对立的语气说话；
应该保持沉默时偏偏爱说话；
“我”字当头，而且经常毫无顾忌地打断别人的话；
以傲慢的态度提问题，给人一种只有他最重要的印象；
不请自来或在不适当的时刻打电话，似乎他天生具有打扰别人的权力；
自吹自擂，总是试图表现得比别人高明；
不管自己是否了解，任意对事情发表意见；
嘲笑社会上一切不合己意的新生事物；
公然质问他人意见的可行性；
以傲慢的态度拒绝他人的要求；
指责和自己意见不同的人；
当着他人的面，批评下属和同事的错误；
措词不当或具有攻击性；
当场表示不喜欢，缺乏应有的礼貌；
为自己的错误做辩解。
无数的人之所以与成功失之交臂，很重要的一点是他们找到了自欺的理由。像什么“如果每天不堵车，我就不会经常迟到了；现在竞争太激烈了，要是早几年我也会成为行业的精英；如果我有学历，我早就成为这方面的杰出人才了……”每一个借口都是自欺欺人的。在某些时候与某种程度上，这些借口看起来只是拿来应付别人、推诿别人而已，可归根结底还是自己拿来当做原谅自己、推卸自己应负的责任和应尽的义务的理由。在你为自己的错误寻找借口的同时，却在不经意间失去了一次宝贵的机会。
恰当地发问
有一位主管，发现一位员工最近工作表现大不如前。他虽然对这位员工的业绩不满意，但并不急于责备。
他把员工请到办公室，问：“你一向对工作都很在意，从来不是一个马虎的人。但最近你好像很不开心……难道是家里出了什么事情吗？”
员工脸变红了，几分钟后，他才点头。
“我能帮忙吗？”主管又问。
“谢谢，不用。”接下来，员工开始滔滔不绝地谈他的苦恼。因为他发现他太太得了肝癌，而且是晚期。对这件事，谁也无能为力。他们聊了一个多小时。
谈话结束后，这位员工的情绪看起来好多了，后来他的工作有了长足的改进。
人与人之间的交流是双方的沟通。最忌讳的是对方始终沉默不语。那么如何打开对方的话匣子呢？最好的方法是提问。光是自己不断地说话，是无法了解对方关心的问题的，所以让对方说话，非常重要。
也正是通过提问，使得我们对别人的需要、动机以及正在担心的事情，具有了相当深入地了解，有了这样的答案，他人的心灵大门也就对你敞开了。
交谈中获取信息的一般手段就是提问。我们选择的提问语言，引入问题的方法等，都能戏剧性地影响他人回答问题的质量。恰当地提问能够引导被问对象的谈话，有利于你获得有价值的信息。
凤凰名嘴阮次山在《风云对话》中，访谈新西兰新上任的年轻帅气总理约翰·基时，是这样开始的：“听说您的手臂摔伤了，现在好些了吗？”
总理笑笑答道：“已经没事了，我当时是在一个庆祝中国牛年新年的活动中，不小心滑了一下，用手撑地，就折了。他们给我打了石膏，后来这个石膏拍卖所获得的款项都已经捐给了慈善基金会。”
“您确定已经没事了呵。”
“哈哈，没事。”约翰还随手做了动作。
这种高端访谈本来就是很具有严肃性、政治性的，但是阮次山却运用了这样的一个关心身体健康的问题作为开始，既把双方都带入了一个轻松的环境，让对方放松，以便能有利于随后的访问，又让对方的回答能够表现出他对中国的友好和他对慈善的关心贡献。一石二鸟，高明的提问。
而糟糕的提问除了能吃个软钉子外，将一无所获。伟大的科学家霍金到杭州出席学术会时，记者提了这样的问题：“您认为人类历史的下一个世纪最伟大的发明将是什么？”霍金答：“如果我知道，我就已经把它做出来了。”
我们在看西方哲学家的言论著作时，最重要的是看他们提出了什么问题，而不是给出了什么答案。“我是谁？世界从哪里来？又向哪里去？世界是由什么构成的？……”
大哲学家的贡献是提出了千百年来让人思考的永恒的问题，大科学家的贡献是提出了令无数人冥思苦想、实验求证的猜想。
伏尔泰说：“判断一个人凭的是他的问题，而不是他的回答。”确实，问题提得好，是高明说客的一项标志。这类提问，有助于人们整理自己的思想和感受。
我们要善于提出一些问题，然后用心地倾听他的答复。除了用心倾听之外，还要不时地插入一些问题进一步询问。掌握主导权，一步一步借题发挥。
一位靓丽的“摩登女郎”在一个首饰店的柜台前看了很久。
售货员问了一句：“这位女士，您需要买什么？”
“随便看看。”女郎的回答明显缺乏足够的热情。可她仍然在仔细观看柜台里的陈列品。
此时售货员如果找不到和顾客共同的话题，就很难营造买卖的良好气氛，可能会使到手的生意溜走。
细心的售货员忽然间发现了女郎的上衣别具特色：“您这件上衣好漂亮呀！”
“啊？”女郎的视线从陈列品上移开了。
“这种上衣的款式很少见，是在隔壁的百货大楼买的吗？”售货员满脸热情，笑呵呵地继续问道。
“当然不是，这是从国外买来的。”女郎终于开口了，并对自己的回答颇为得意。
“原来是这样，我说在国内从来没有看到这样的上衣呢。说真的，您穿这件上衣，确实很吸引人。”
“您过奖了。”女郎有些不好意思了。
“只是……对了，可能您已经想到了这一点，要是再配一条合适的项链，效果可能就更好了。”聪明的售货员终于顺势转向了主题。
“是呀，我也这么想，只是项链这种昂贵商品，怕自己选得不合适……”
“没关系，来，我来帮您参谋一下……”
聪明的售货员正是巧妙运用了提问的艺术，“您这件上衣好漂亮呀……这种上衣的款式很少见，是在隔壁的百货大楼买的吗？”搭起相识的桥梁。然后顺势引导那位陌生的女郎，最终成功地推销了自己的商品。
人际交往中面对众多的陌生人，窘迫心理在所难免，如果你有足够的信心和超人的勇气，主动、热情地同他人说话、聊天，通过提出恰当的问题，让对方有话可说，乐意开心地说，并在话语中逐渐摸索、试探，成功肯定属于你。
在询问的过程中，我们还要渐渐了解对方关心的内容，而且以此为重点，让话题继续进行。这样，对方就会一股脑地对你说出满肚子的话，这是高效谈话的成功所在。
比如，我要和一名医生谈话，而我对医学完全是门外汉。这时，我就可以用提问的方式来打开局面。“近来HIN1流感越来越严重，好像已经有流入我国境内的确诊病例了，不知道现在的疫情怎么样了？”一个和时令或新闻有关的问题，同时又贴近对方的工作，这样一来，就可以和对方谈下去。可以往下谈的内容很多，从HIN1谈到环境卫生、谈到免疫、谈到中成药只要他不厌烦，就可以一直引他谈下去。
如果我们碰到的是一个房地产经纪人，就可以问他“近来国家宏观调控下的房价走向如何？”
如果碰到家电业的人，则可以请教他“国产电器和日本电器、欧美电器相比，性价比如何？”
如果我们碰到的是教师，我们可以问他“学校的情况怎么样？”
在日常交往中我们要注意，凡是对方不知道或不愿让别人知道的事情都应该避免去问。我们问话是要引起双方谈话的兴趣，而不是使任何一方没趣。提问的目的是让对方滔滔不绝、十分尽兴，同时，也能让我们自己增长某方面的见识，或是得到自己想要的信息。
老实人可借含蓄表达爱
含蓄才是最有力量的。
巴甫洛夫是前苏联杰出的心理学家。他32岁才结婚。如同他杰出的研究成果一样，他的求婚也别具一格。
1880年最后一天，巴甫洛夫还在他的心理实验室没回来，许多朋友在他家等他。天下着雪，彼得堡市议会大厦的钟敲了11下。一个同学不耐烦地说：“巴甫洛夫真是个怪人。他毕业了，又得过金牌，照理可以挂牌做医生，既赚钱又省力。可他为什么要进心理实验室当实验员呢？他应该知道，人生在世，时日不多，应该享享福、寻寻快活才是呀。”
巴甫洛夫的同学里面，有一个教育系的女学生叫赛拉非玛。她听了那个同学的话，站起来说：“你不了解他。不错，人的生命总是短促的。但正因为如此，巴甫洛夫才努力工作。他经常说，在世界上，我们只活一次，所以更应珍惜光阴，过真实而又有价值的生活。”
夜深了，同学们渐渐散去。赛拉非玛干脆到实验室门口去等巴甫洛夫。
钟声响了12下，已经是1881年元旦了，巴甫洛夫才从实验室出来。他看到赛拉非玛，很受感动，挽着她的手走在雪地上。突然，巴甫洛夫按着赛拉非玛的脉搏，高兴地说：“你有一颗健康的心脏，所以脉搏跳得很快。”
赛拉非玛奇怪了：“你这是什么意思？”
巴甫洛夫回答：“要是心脏不好，就不能做科学家的妻子了。因为一个科学家，把所有的时间和精力都放在科研工作上，收入又少，又没空兼顾家务。所以，做科学家的妻子，一定要有健康的身体，才能够吃苦耐劳、不怕麻烦地独自料理琐碎的家务。”
赛拉非玛当即会意，说：“你说得很好，我一定做个好妻子。”
就这样，他求婚成功了。在这一年，他们结婚了。
生活需要爱情，爱情是令人迷恋的交响乐。那么，恋人之间该如何表达爱情呢？当然，主要是靠语言来完善感情交流的。爱情的表达本无定式，直率与含蓄各有价值，“完善感情交流”的语言有含蓄和狂热之分。恋人之间完全可以含蓄地表达爱情，就像巴甫洛夫那样。
有些人喜欢用狂热的语言、露骨的方式向恋人表达自己的爱情。它缺乏一种含蓄之美，可能会引起对方的反感，弄得事与愿违。有这样一位姑娘：她长得相当标致，在选择对象时总是以“刘德华”为标准，可是青春几何，一晃姑娘已是30岁的“大龄人”了。这一年，姑娘终于和一位风度翩翩的小伙子相识了。姑娘很高兴，唯恐失去自己的“意中人”，便急匆匆地表达出自己的爱慕之情：“我们结婚吧！我爱你。”结局可以想象得出，小伙子认为姑娘一定有什么不可告人的隐私，才会这么急迫地要立即结婚，便小心翼翼地和她分手了。如果含蓄地表达，可能就可能是另一个结局了。
含蓄地表达爱情，首先可使话语具有弹性，不至于对方一拒绝就没有挽回局面的余地。另外，这也符合恋爱时的那种羞怯心理，易于掌握。
含蓄地表达爱情，可归纳为如下方法：
1.？暗示法
陈毅和张茜是一对情爱甚笃的革命情侣。早在20世纪30年代的戎马生涯中，陈毅对张茜就产生了一种超常的感情。为了暗示自己深切的爱慕之情，使这种感情能顺利发展下去，结出沉甸甸的爱情之果，陈毅苦心“经营”了一首诗《赞春兰》，送给了张茜（当时张茜的名字叫“春兰”）。诗中这样写道：“小箭含胎初出岗，似是欲绽蕊露黄。娇艳高雅世难觅，万紫千红妒幽香。”张茜从这首诗中领悟了陈毅的深情，从此两个人确定了恋爱关系。这首《赞春兰》也就成了他们的“定情”之物。
2.？以物传情法
所谓以物传情法，就是在运用语言表达爱情的同时，借用物品传达情意，也起到了含蓄地表达爱情的目的。
在几十年来久映不衰的美国著名影片《魂断蓝桥》中，女主人公玛拉将心爱的象牙雕“吉祥符”送给男主人公罗依。请看他们几句简单的对话：
玛拉（从车窗伸出手，手中拿着“吉祥符”）：“这个给你！”
罗依：“这是你的‘吉祥符’啊！”
玛拉：“也许会给你带来运气，会的。”
罗依：“我已经什么都有了，你比我更需要它。”
玛拉：“你拿着吧，我现在不再依赖它了！”
罗依（接过“吉祥符”）：“你真是太好啦！”
玛拉（对司机）：“到奥林匹克剧院。”（对罗依柔情地）“再见！”
罗依（依恋地）：“再见！”
玛拉和罗依是一见钟情的，这些对话虽然没有直言爱情，但从赠送“吉祥符”的对话中，双方都已含蓄地表示了爱慕之情。在玛拉死后，这个不起眼的吉祥符在罗依的身边保存了一辈子，成为他们纯真爱情的象征。
3.？表示关心法
许多人表示爱情都从自己的角度出发，如果能从对方的角度表示关心，从而流露爱情，可以收到更好的效果。
鲁迅先生的《两地书》中，收进了他写给夫人许广平的许多信件，记载了这位文学巨匠表达爱情的特殊方式。如信中常这样写道：“应该善自保养，使我放心。”“你如经过琉璃厂，不要忘掉了买你写日记用的红格纸，因为已经所余无几了。你也许不会忘记，不过我提醒一下，较放心。”这些关怀备至、体贴入微的话语，比起那种空洞无物的抒情、赞美话语来说，要有感情得多。
在日常生活中，如恋人生日，为他（她）举办生日晚会；在两地工作的，向恋人寄生日卡片、打电话、发短信、发E-mail，祝贺其生日。种种向对方表示关心的方式，都可以在一定程度上含蓄地表示爱情。
4.？表达感受法
在表达爱情的时候，采取不直接表达爱的要求，而是表达爱的感受，同样可以起到表达爱的作用。
例如，与其说“我喜欢和你在一起”，不如说“我和你在一起的时候，总觉得时间过得那么快，真是光阴似箭；和你分别后，又觉得时间过得那么慢，像是度日如年”。又如，与其说“我十分想念你”，就不如说“真不知怎么搞的，每当我做完工作，一静下来，你就在我的脑际浮现，我就想起我们在一起的那些日子”。
含蓄表达爱情的方法各种各样，不能生搬硬套，而要根据具体人、具体事来灵活运用。例如，你的恋人是一位文化素养不高的人，你就不能采用写深奥难懂的诗，赠给对方的方式。如果这样，非但不能达到表示爱情的目的，甚至有可能引起不必要的误会。
幽默是人际交往中的“最佳调料”
有一天，著名诗人海涅正在伏案创作。
突然，有人敲门，原来是仆人送来一件邮包。寄件人是海涅的好朋友梅厄先生。
海涅因紧张地写作而感到有些疲倦，又因被人打断写作思路而很不高兴。他不耐烦地打开邮包，里面包着层层纸张。
他撕了一层又一层，终于拿出一张小小的纸条。小纸条上写着短短的几句话：“亲爱的海涅，我健康而又快活！衷心地致以问候。你的梅厄。”
尽管海涅感到不耐烦，但是这个玩笑却逗得他十分快乐，疲倦感即刻消失。他调整情绪后，决定对他的朋友也开一个玩笑。
几天后，梅厄先生收到了海涅的一个邮包。那邮包重得很，他无法把它拿回家。他雇了一个脚夫帮他扛回家去。
到家后，梅厄打开了这令人纳闷的邮包。他惊奇地发现里面是一块大石头。
石头上有一张便条，上面写着：“亲爱的梅厄！看了你的信，知道你又健康又快活，我心中的这块石头落地了。我把它寄给你，以永远纪念我对你的爱。”
幽默语言可以使我们内心的紧张和重压释放出来，化作轻松的一笑，加深彼此的深情友谊。
事实上，所有的幽默都是以“出其不意”而制胜。否则，就会显得平淡无奇，达不到效果。
尽管它多用于揭露弊端、讽刺卑俗与愚蠢，但绝不是锋芒毕露，相反它总是委婉地指出人们的缺点，让人们在笑声里看到自己或他人的丑行或影子，顿悟而悔改。
在一家餐馆里，一位顾客正把饭中的沙石一粒一粒地拣出来摆放在桌子上。
服务员见了不好意思地说：“净是沙子吧？”
顾客笑笑，摇摇头说：“不，还有米饭。”
这位顾客没有直接批评饭的质量。他抓住服务员说的“净是沙子”做文章，便说“还有米饭”，通过否定的形式来肯定米饭中有很多沙子，就显得非常委婉，这样既表达了自己对米饭中沙子过多的不满，又不至于引起对方的反感。
一位长官到连队巡查，正赶上士兵们吃中午饭。
“伙食怎么样？”长官问士兵们。
“报告长官，汤里泥土太多。”一个多嘴的士兵回答。
“你们入伍是为了保卫国土，而不是挑剔伙食，”长官非常生气地大声斥责道，“难道这个道理都不懂？”
“懂，”士兵毕恭毕敬地立正，又斩钉截铁地说，“但绝不是让我们吃掉国土。”
一句话，说得长官顿时对这位士兵刮目相看了。
士兵们的伙食很快得到了改善。
在敏感的人际关系中，巧妙地运用富有智慧的幽默，能够既不违心谄媚，又能让对方高兴，增进双方关系。
在南朝时，齐高帝曾与当时的书法家王僧虔一起研习书法。有一次，齐高帝突然问王僧虔说：“你和我谁的字更好？”
这问题比较难回答，说齐高帝的字比自己的好，是违心之言；说齐高帝的字不如自己，又会使齐高帝的面子搁不住，弄不好还会将君臣之间的关系弄得很糟糕。
王僧虔的回答很巧妙：“我的字臣中最好，您的字君中最好。”
历朝历代皇帝就那么几个，而臣子却多得不计其数，王僧虔的言外之意是很清楚的。
齐高帝领悟了其中的言外之意，哈哈一笑，对王增虔的好感更浓了。
幽默对于舒缓他人心情、健康他人的心理都有重要的作用，甚至能够治疗很多药物难以治愈的病魔。
清朝时有位八府巡按，长期患一种精神忧郁症。他看了许多医生，都未见效。
一天一位地方官员为他推荐了个当地有名的老医生为他治病。
医生诊脉后说：“你患了月经不调症。”巡按一听，顿时大笑，认为他是老糊涂了。以后他每想起此事，就要大笑一阵，天长日久，他的病竟好了。
在一些正常的场合，面对他人的直言诘难，运用智慧的幽默进行化解更能体现出个人的魅力和高超素养。
有一次，一位外国记者采访周总理。
周总理刚批阅完文件，顺手把钢笔放在桌上。外国记者看见桌子上放的是一支美国生产的“派克”钢笔，便故意地问：“请问总理阁下，你们堂堂的中国人，为什么还要用美国生产的钢笔呢？”
周总理朗声笑着答道：“提起这支笔，那可说来话长。这不是支普通的笔，是一位朝鲜朋友抗美的战利品，作为礼物送给我的。我无功不受禄，就想谢绝，哪知那位朋友说，留下作个纪念吧！我觉得有意义，便收下了这支美国生产的钢笔。”
记者听完后，一句话也说不出来。
在出现意见有分歧，尤其是与领导有分歧的难堪场面时，幽默、诙谐便可成为紧张情境中的缓冲剂，使自己摆脱窘境或消除敌意，使上级听得进自己的意见。
在有些一触即发的冲突面前，幽默往往能够化干戈为玉帛，化解危机。
小周驾驶又载人又装货的汽车在公路上行驶，边跑边放录音。后面来了一辆小车，鸣笛几次，由于笛声“秀气”，小周和他的同伴都没听见，他把小车压了好长一段路。
小车司机瞅准机会超车了，便在小周的前面停下挡住了去路。小车上的几个人都下车又是指责又是骂。小周的伙伴们也不示弱，眼看一场搏斗就要开始了。
这时，小周很冷静，他下车走上前去，边脱衣服边大声说：“同志们，我今日虽然不是有意压小车，但是给大家带来了麻烦，该打。我脱了衣服，让你们方便，要求你们打重点，打快点，打完了大家好赶路。”
小周这么一说，反而把大家逗笑了。大伙都说“算了”，各自赶路。
小周将责任揽到自己头上，话含幽默，又透出真诚，从而化解矛盾。如果说一味强硬，势必酿出祸端，于人于己十分不利。
越是棘手的事情，越是需要幽默。幽默不只是娱乐自己，同时也是娱乐别人，只要人们都可以笑得出来，还会有什么解决不了的大事呢？
一名男子企图跳楼。
当时情况十分紧急，男子站在五十二层楼高的窗台，随时都有可能往下一跳。楼下挤满了围观的人潮，警察、医生和记者全数到齐。
依照往例，那名想要自杀的男人总是色厉内荏地喊叫着：“别过来！谁要再走近一步，我就跳下去！”
在这紧要关头，盖瑞带了一名医生走上前去，他只说了一句话，那男子便默默地走下楼了。
盖瑞说：“我不是来劝你的，是这位医生要我来问问你。你死后愿不愿意把尸体捐给医院？”
在人际交往中，幽默是心灵与心灵之间快乐的天使，拥有幽默就拥有爱和友谊。人人都喜欢具有幽默的人，因为他们有着乐观豁达的心胸，机智的头脑，能够给人意想不到的开心和快乐。
我曾经多年因为自己的身材较为肥胖而苦恼，时常望月感叹：要是有一种既可以不用费力锻炼又能轻松瘦身的快捷方式该多好啊。
偶然间，和一个老同学畅谈时，谈到了这个话题。
我这个老同学也是个胖妞，她嘿嘿地说：“咋的了，至少咱胖了还可以瘦，那矮的怎么也高不了。”听了真是让人捧腹大笑，顿感信心百倍。
真是佩服她乐观豁达的心态和胸怀。这样的人怎么会活得不潇洒、不快乐？
自嘲自讽，创造轻松交际环境
1990年中央电视台邀请台湾影视艺术家凌峰先生参加春节联欢晚会。当时，许多观众对他还很陌生，可是当他说完那妙不可言的开场白后，就一下子被观众认同并受到了热烈欢迎。
他说：“在下凌峰，我和文章不同，虽然我们都获得过‘金钟奖’和最佳男歌星称号，但我以长得难看而出名……一般来说，女观众对我的印象不太好，她们认为我是人比黄花瘦，脸比煤炭黑。”
这一番话嬉而不谑，妙趣横生，观众捧腹大笑。这段开场白给人们留下了非常坦诚、风趣幽默的良好印象。
不久，在“金话筒之夜”文艺晚会上，只见他满脸含笑，对观众说：“很高兴又见到了你们，很不幸你们又见到了我。”
观众报以热烈的掌声。至此，凌峰的名字就传遍了祖国大地。
凌峰的自嘲就是“自我开炮”，这种自嘲开路，幽默搭桥，用诙谐的语言巧妙地进行自我介绍的方式，会使听众倍感亲切，无形中缩短了与听众间的距离。既巧妙地介绍了自己，又体现了自己谦逊的修养，而且活跃了气氛，沟通了彼此的心理，一石三鸟，堪称一绝。
自嘲，就是自我嘲弄，就是拿自己的不足甚至是生理缺陷来自我开涮，不仅不遮掩、躲避、修饰，反而大张旗鼓地夸大它，博得一笑。就像潘长江说自己个子矮“浓缩的都是精品”。
自嘲是一种幽默的表达方式，有着特殊的功用。它可以营造欢愉的氛围，化解尴尬，拉近和别人的距离。
从心理学的角度来讲，自嘲是一种幽默的生活态度，体现了自嘲者的高修养、深内涵、低姿态的机智。它融合了自嘲者的智慧，娱乐大家。
美国第16届总统林肯的长相，使人无法恭维，他自己也不避讳这一点。
一次，道格拉斯指责他是两面派。林肯说：“现在，请听众来评评看，我如果还有另一副面孔的话，我会戴着现在的这副面孔吗？”
结果引起听众大笑，在笑声中显出道格拉斯的荒谬。