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第12章 气质何来(4)

现代生活较好的环境,为人们培养与从事这种修养提供了有利的条件。任何人在学习之余,工作之暇,都可以根据自己的爱好选择适合自己的文化活动,来提高自己的修养和素质。读书学习,写字画画,听音乐,进行体育、文艺活动,既可以使自己工作劳累后的身体得到积极的休息,又能提高自己的修养,陶冶自己的情操,美化自己的容颜,何乐而不为呢?

怎样成为优雅女人让我们看一看,巴黎妇女钟爱的《现代妇女》周刊给她们提出了哪些建议?

(1)节制饮食这并不意味着你必须进食杂志上介绍的那种很差的饮食或断然拒绝吃巧克力糖。相反,你不要改变自己的习惯,按时吃早饭、午饭和晚饭,但要有节制,以便饭后既有吃饱的感觉又觉得全身轻松。尽量设法一日三餐,而不要在两餐之间吃面包或饼干。最好等到晚上才边吃饼干边喝茶。每天的食物中要多加些蔬菜、水果和果汁。如果你实在忍不住想吃糖果,那么就喝上一大杯茶(牛奶或咖啡),因为热饮料会给你饱的感觉。

(2)步行步行是最好的体操,它能帮助你有效地减去多余的体重,而无需紧张的体育锻炼。

(3)不闲躺在床上最好在早晨8点钟开始新的一天,而晚上早点睡。著名的顶级模特儿克劳迪娅·希弗说,她每天于22点躺下睡觉,睡眠帮助她保持十分美好的脸色。理想的方法是白天睡一会儿午觉。

现代人的基本素质

(1)礼貌的尊重尊重别人的实质是人道主义精神和民主平等观念的体现。无论对名人还是普通人,大人还是小孩,都应以平等的人格相处,不损伤对方的自尊心,个人的任何才能和成就都不能成为傲视于他人的自负的资本。

看见熟人和长者,要有招呼的表示,或点头,或问候,或握手,不可视而不见、挺身而过;对女性来说,一般社交场合行握手礼时应先伸出手来,轻轻的3秒钟之内的握手;对长者,身体在握手时应稍稍向前倾斜,或用左手扶住长者的手背。无论何时,受到别人帮助后必须表示谢意。

(2)多考虑对方和别人以我为中心,不顾别人的女性在任何地方都是不受欢迎的。在与别人配合工作时,应想到别人有否困难和不适;不能因对方的不慎和怠慢而随便训斥别人,应首先考虑对方有什么障碍。周恩来总理在街上,总是提醒自己的司机:“车子不要开得太快,马路是大家的,要想到骑车人和行人。”

(3)尊重别人习惯,不强加于人每个人都有自己长期形成的生活和工作习惯,各民族也有自己的饮食起居习惯。不干涉别人的习惯,尊重其他民族的习俗,均不可忽视。在讨论问题观点上,在处理事物的方法上,不该用自己的观点和方式强行要求别人接受。最好的办法是清晰地阐述自己的想法和理由,由对方选择参考。

(4)尊重别人的隐私权即使是自己最亲密的朋友,也可能有某些私生活问题不希望别人知道,这不是对朋友的不信任,而应看作是每个人应有的正当的权益。个人私生活的保密程度,可以向对方述说到何种程度,完全应由本人决定,他人不该寻根问底,或者强行了解;个人的信件、日记等文字材料,未经本人许可,不可随意翻动;个人的衣物、抽屉等,也不可随意挪用和翻看。

打电话有讲究现代社会中,电话通讯已深入到人们的工作与生活中来,懂得一些打电话与接电话的礼仪,则是很必需的。

(1)对电话的客观认识打电话既是一种社交的必要,也可能成为一种对他人私生活的干扰。所以,电话的使用应该是有限的和得体的。写信可以忙里偷闲,但电话必须立即作答。打电话时,你应该想到,接电话的朋友(特别向他家中挂电话)可能正在忙着撰写文章,或者在做饭,或者正在接待朋友。所以,打电话应该注意一下时间,用餐时或太晚的时间去电话,往往会给别人带来麻烦。若向国外打电话,还须注意时差,避免午夜或清晨打扰别人的美梦。

(2)电话用语电话语言,以简洁明确为好。有的人打电话就像口授电报一样,“小刘,你好!我是安安,你能在伊月伊日中午和我会见一下吗?在你家里,太好了!十二点半到达,渴望见到你,问你全家好,再见!”这种简练的电话语言,得到许多人的赞同,因为这既传达了自己要传送的所有信息和愿望,同时也没有过多占用别人的时间,提高了生活与工作的效率。如果想在电话里同对方闲聊,务必问一下此刻是否有空,或者关注一下对方说话的语气态度,最不好的就是一件很简单的事,反反复复啰嗦几遍,对方欲罢不能,欲谈无兴,白白浪费许多时间。

(3)在传呼电话站公用电话务必照顾其他打电话的人。几乎每个人都有这样的体会,到传呼电话站去打电话,如果有3人以上打电话排队时,心情是十分焦躁的,因为去打传呼电话,一般都有一些急于和对方联络的事情:或吃饭、或约会,或工作安排、或者对方在几十分钟之内可能离开。因此接通电话后务必尽可能地用简短的语言说完话题。有的人的心理是这样的:我等了不少时间,我接通了就该多讲几句。其实,这种心理于人于己都是无益的。作为正常的礼貌,接连打几个电话都接不通,应该让出电话机让别人先打一下。目前上海等城市规定了3分钟时间为一个电话接受时间,因此,努力在3分钟内说完话,不失为一种提高语言能力的训练,在电话接通之前,可以自我组织一下自己的电话语言,把需要说的话列上几点,以求全面而简洁地传送信息。

(4)电话道别打来电话的人可能在谈完正事之后,又闲扯没完。这时,你不妨这样说,即可得体地道别:“同你谈话真是快活,但我绝不能再浪费你的时间了,因为我知道你是很忙的,就暂时告别吧。”如果已和对方约定了不久后见面,则可以十分委婉地道别:“同你的谈话太有趣了,盼望在星期四见到你后好好再谈。”或者说:“要是能再谈一会儿就好了,但我现在还必须忙一阵子,因为我在5点之前有一场电影。”“哟,又有一个电话铃响了,我不能再同你谈了,改日再见!”等等。当然,这类表述,应是在实在不能不挂断电话时才使用。

(5)当接到别人的电话时铃响,接到的是别人的电话,这是生活中常常遇到的,此时尤其应注意语言礼貌。最不礼貌的是随便说一声“不在!”即刻将电话挂上,容不得对方讲一句想留下的话,这不仅很不礼貌,而且会误事。人们都有这种心情:当向某一机关或陌生人打电话时,对方在电话中的语言、语气等直接打入你的最初感觉中,一旦受到不礼貌的回拒,还会产生许多误解:架子大?接电话的人和别人关系不好?等等。正确的有礼貌的问话应该是:“请问伊伊在不在?”“麻烦你请伊伊听一下电话”,接话人如不是所要找的人,则应该说:“请等一下,我去找一找”,“对不起,他不在,你有什么事吗?”“你有什么话需要留下吗?”或者说:“你有话可以告诉我,我可以留条转告他。”还有一种情况是,对方拨错了电话号码,或者是自动电话号码接线台跳错了格,不应有粗鲁的态度对待电话人,可以委婉地说:“对不起,你要找的人我们这里没有,你的电话打错了。”“我这里的号码是4370160,你的电话打错了。”有礼貌的电话语言,常常会带来意想不到的良好效果。