书城经济人人都要懂点经济学:这个时代不懂点经济学要吃亏
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第65章 刺猬效应:距离可以产生美

“博古论今”

国外流传着这样一则寓言:在寒冷的冬天里,有两只困倦的刺猬,因为天气实在太冷,两个小家伙想拥在一起取暖。最初由于彼此离得太近,被对方的刺扎得鲜血淋漓,于是它们又不得不分开,但又冷得受不了。几番折腾下来,两个小家伙终于找到了一个适当的距离,既能够彼此取暖,又不会扎到对方,这就是刺猬的交往法则。运用到我们的工作中,就是保持同事之间和谐相处的法则,不能距离太远,如果太远了关系会显得生疏,但也不能太过于亲密,那样势必会公私不分,甚至造成误会。而这就是刺猬效应的体现。

“点睛释义”

管理者的刺猬法则

刺猬法则运用到管理实践中,就是领导者如要搞好工作,应该与下属保持亲密关系,但这是“亲密有间”的关系是一种不远不近的恰当合作关系。与下属保持心理距离,可以避免下属的防备和紧张,可以减少下属对自己的恭维、奉承、送礼、行贿等行为,可以防止与下属称兄道弟、吃喝不分。这样做既可以获得下属的尊重,又能保证在工作中不丧失原则。一个优秀的领导者和管理者,要做到“疏者密之,密者疏之”,这才是成功之道。

法国总统戴高乐就是一个十分擅长运用刺猬法则的人。他有一个工作准则,“工作中要保持一定的距离”。这也深刻地影响了他与顾问、智囊和参谋们的关系。在他十多年的总统生涯中,他的秘书处、办公厅和私人参谋部等顾问和智囊机构,没有什么人的工作年限能超过两年以上。这一规定出于两方面原因:一是在他看来,调动是正常的,而固定是不正常的。这是受部队做法的影响,因为军队是流动的,没有始终固定在一个地方的军队;二是他不想让“这些人”变成他“离不开的人”。这表明戴高乐是个主要靠自己的思维和决断而生存的领袖,他不容许身边有永远离不开的人。只有调动,才能保持一定距离,而唯有保持一定的距离,才能保证顾问和参谋的思维和决断具有新鲜感和充满朝气,也就可以杜绝年长日久的顾问和参谋们利用总统和政府的名义营私舞弊。

戴高乐的做法无疑是令人深思和敬佩的。如果领导与下属过于亲密,领导决策过分依赖秘书或某几个人,非常容易使智囊人员干预决策,进而使这些人假借领导名义谋一己之私利,最后拉领导干部下水,后果是很危险的。因此,管理者与下属还是保持一定距离好。

职场中的刺猬法则

作为一名职场中人,我们每天相处时间最长不是自己的亲人,也不是朋友,而是同事。同事关系好,本是好事,但是切忌同事之间过于亲密。你不能对同事有过高的期望值,否则容易惹麻烦,容易被误解。适当的距离对你和同事来说都是最好的。

一方面,与上司莫谈友谊。我们说,下属与上司要保持的是友好关系,而不是友谊。与上司适当地分享个人生活中的问题,对建立一种信任感和彼此友好的气氛有所帮助,至少在你因个人问题而暂时影响到工作表现时,可以在一定程度上得到上司的理解而不是直接的误解。但这种个人的信息一定要经过筛选,而且分享的程度和方式也要遵守一定的规则。曾经有个朋友,自诩把上司当“哥们”看待,他经常非常自豪地把上司邀请到自己的“豪宅”参观,结果这个朋友从那之后一直都没加过薪。这时候与上司“称兄道弟”的亲密,不但没有帮助自己,反而让自己陷于窘境。

另一方面,谨慎与同事交朋友。身处职场,随着工作年限的增长,在单位里没有任何朋友几乎是不可能的。能够与同事做朋友,可以在很多方面对你的事业有所帮助。所谓多个朋友多条路,他们不仅可以在工作上助你一臂之力,在你需要的时候也能为你提供各方面支持。

总之,在职场里,一个好的朋友圈子能够给你的工作带来许多积极的影响。遇到一位投缘的同事,是否把自己的一片真心掏给他是一个需要认真考虑的问题,而信任是需要考虑的首要条件。随着友谊的加深,你很可能会把自己心底对工作、对上司的真实想法倾诉出来,然后你会希望这些想法不会被朋友泄露给不该听到的人,这时需要的就是信任。另外,非常重要的一点,就是要对这种友谊的脆弱性做好心理准备。当工作关系下的友谊走错了方向时,你所付出的代价是与你投入的情感成正比的。归根结底,工作是人经济上的依赖,如果逼着某个人在自己的经济来源和友谊之间二选其一,相信多数人都会选择保住工作为先吧。