书城励志读心术:人际交往的第一项修炼
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第11章 眼睛,社交的指针

印度诗人泰戈尔说得好:“任何人一旦学会了眼睛的语言,表情的变化将是无穷无尽的。”眼睛除了作为人体的视觉器官之外,还能真实地传达出人的各种情感。正如人们常说的“眼睛是心灵的窗户”。从医学上来看,眼睛在人的五种感觉器官(眼、耳、鼻、舌、皮肤)中是最敏锐的,大概占感觉领域的70%以上。

眼睛之所以能传神,实际上是通过瞳孔的扩大和缩小、眼球的转动,以及眼皮的张合程度等来体现的。接下来,我们就近距离观察眼睛是如何“说话”的。

眼神藏不住一个人的真正意图

眼睛是心灵的窗户,而眼神则能透过窗户传递出内心世界的本质。观察一个人的眼神,可以辨别一个人品质的好坏。正如孟子在《离娄上篇》所述:“存乎人者,莫良于眸子。眸子不能掩其恶。胸中正则眸子了焉;胸中不正则眸子眊焉。”一个人的心术是正是邪,透过他的眼神能看得清清楚楚。

一个人的所思所想很多时候会通过他的眼神表现出来。深层心理的欲望和感情,首先反映在视线上,视线的移动、方向、集中程度等都表达不同的心理状态。爬上窗台就不难看清屋中的情形,读懂人的眼神便可知晓人们的内心状况。一个人心里正在打什么主意,他的眼神都会立刻忠实地告诉你:我在想些什么。

由眼睛看人的方法由来已久。人的个性是一成不变的,无论其修养功夫如何深远。俗语说“江山易改,本性难移”。一个人的心理活动所表现最显著、最难掩的部分,不是语言,不是动作,也不是态度,而是眼睛。言语、动作、态度都可以用假装来掩饰,而眼睛是无法假装的。

清代的曾国藩是个看人的高手。一次,李鸿章向曾国藩推荐了三个人,恰好曾国藩散步去了,李鸿章示意这三个人在厅外等候。曾国藩散步回来,李鸿章说明来意,并请曾国藩考察那三个人。

曾国藩讲:“不必了。面向厅门、站在左边的那位是个忠厚人,办事小心,让人放心,可派他做后勤供应之类的工作;中间那位是个阳奉阴违、两面三刀的人,不值得信任,只宜分派一些无足轻重的工作,担不得大任;右边那位是个将才,可独当一面,将来作为不小,应予重用。”

李鸿章很吃惊,问曾国藩是何时考察出来的。曾国藩笑着说:“刚才散步回来,见到那三个人,走过他们身边时,左边那个低头不敢仰视,可见是位老实、小心谨慎之人,因此适合做后勤工作一类的事情。中间那位,表面上恭恭敬敬,可等我走过之后,就左顾右盼,可见是个阳奉阴违的人,因此不可重用。右边那位,始终挺拔而立,如一根栋梁,双目正视前方,不卑不亢,是一位大将之才。”曾国藩所指的那位“大将之才”,便是淮军勇将、后来担任台湾巡抚的刘铭传。

不管我们何时何地与何人打交道,请你一定要注意对方的眼睛。眼睛的对视是对对方的一种尊重,是一种真诚欣赏,也是心灵的沟通,但千万要注意对视的时间。

在《人际行为心理学》(ThePsychologyofInterpersonal Behaviour)一书中,作者迈克尔·阿盖尔(Michael Argyle)提到,人们互相注视的时间通常占全部接触时间的30%~60%,如果互相注视的时间超过60%,那他们很有可能互相爱慕,或是准备打架了。至于他们接下来到底会发生什么,则需要仔细观察他们的一系列行为。

在交谈时,怎样从对方的眼神里探出对方的真正意图呢?我们看眼睛,不重其大小圆长,而重在眼神。

你见他眼神沉静,便可明白他对于你着急的问题,早已成竹在胸,稳操胜券。向他请示办法,如果他不肯明说,这是因为事关机密,不必多问,只静待他的发落便是。

你见他眼神散乱,便可明白他也是毫无办法。徒然着急是无用的,向他请示,也是无用的。你得平心静气,另想应付办法,不必再多问,多问只会增加他六神无主的程度,这时是你显示才能的机会,快快自己去想办法吧!

你见他眼神横射,仿佛有刺,便可明白他异常冷淡。如有请求,暂且不必向他陈说,应该从速借机退出,即使多逗留一会儿也是不适当的,退而研究他对你冷淡的原因,再谋求恢复感情的途径。

你见他眼神阴沉,应该明白这是凶狠的信号。你与他交涉,必须得小心一点儿。他那一只毒辣的手,正放在你的背后伺机而出。如果你不是早有准备想和他见个高低,那么最好从速鸣金收兵。

你见他眼神流动异于平时,便可明白他是胸怀诡计,想给你点苦头尝尝。这时应步步为营,不要轻易接近,前后左右都可能是他安排的陷阱,一失足便跌翻在他的手里。不要过分相信他的甜言蜜语,这是钩上的饵,是毒药外的糖衣,要格外小心。

你见他眼神呆滞,唇皮泛白,便可明白他对于当前的问题惶恐万状,尽管口中说不要紧,虽未绝望,也的确还在想办法,但却一点也想不出个所以然来。你不必再多问,应该退去自己考虑应付的办法,如果你已有办法,应该向他提出,并表示有几成把握。

你见他眼神似在发火,便可明白他此刻是怒火中烧,意气极盛。如果不打算与他决裂,你应该表示妥协,速谋转机。否则,再逼紧一步,势必会引起正面的剧烈冲突。

你见他眼神恬静,面有笑意,便可明白他对于某事非常满意。你要讨他的欢喜,不妨多说几句恭维的话;你要有所求,这也将是个好机会,相信他一定比平时更容易答应去满足你的愿望。

你见他眼神四射,神不守舍,便可明白他对于你的话已经感到厌倦,再说下去必无效果。这时你应该赶紧告一段落,或乘机告退,或寻找新的话题,谈谈他所愿意听的事。

你见他眼神凝定,便可明白他认为你的话有听的必要。你应该照预定的计划婉转陈述,只要你的见解不差,办法可行,他必然是乐于接受的。

你见他眼神下垂,连头都向下倾了,便可明白他是心有重忧,万分苦痛。你不要向他说快乐事,那样反而会加重他的苦痛;也不要向他说苦痛事,因为同病相怜越发难忍。你最好说些安慰的话,并且从速告退,多说也是无趣的。

你见他眼神上扬,便可明白他是不屑听你的话。无论你的理由如何充分,说法如何巧妙,还是不会有愉快的结果,不如戛然而止,退而另求接近之道。

总之,眼神有散有聚,有动有静,有流有凝,有阴沉,有呆滞,有下垂,有上扬。仔细参悟之后,必可发现人情毕露。

眼球的转动也是一种语言

人们在交谈时,眼球往往会朝不同的方向转动。这些方向能帮助你判断一个人真正在想什么。

当一个人向上看时,说明他很有可能在思考或者试图想起某件事情。或许他是一个善于视觉思维的人,正尝试着在大脑中形成一个图形。

如果眼睛向下看,可能表示服从,或者对某件事感到愧疚。

如果一个人的眼睛向侧面看,那么请注意,他可能要生气了。当然,这也可以理解为他试图逃避对话或者心不在焉。

眼球的转动也可以显示人们正在进行的思维活动。

如果眼球比较稳定,很少转动,就说明他态度诚恳。

如果目光游移闪烁,则说明他暗藏打算。

瞳孔会把最真实的感觉告诉你

科学家发现,瞳孔不会“说谎”,它是生命机能灵敏的显示器,是大脑的延伸,最能真实地反映一个人内心的真实感受。瞳孔对兴趣的反映灵敏到令人吃惊的程度。两幅同样的画,人们分辨不出其中有微小的差别,但瞳孔的反映却能显示出来。

爱德华·H·海期博士在全美医疗催眠学会总会上提出了自己的临床实验成果:“当眼睛捕捉到足以导致舒爽的刺激的事物时,瞳孔会在无意识的情况下迅速扩大。”因此,珠宝商可以根据顾客瞳孔的大小来要价,赌徒可以根据庄家瞳孔的变化来投注。

当我们近距离地接触一个人时,就能够非常清晰地观察到其瞳孔的扩大和缩小。尤其那些眼睛是绿色、蓝色或红褐色的人,更是如此。

瞳孔的扩大和缩小是一种生理反应,不受个人控制。但这种生理反应通常在受到光线刺激的情况下才会发生:光线越暗,瞳孔就张得越大;反之亦然。

当然,一个人的情绪变化也会引起瞳孔的扩大和缩小。当一个人被某个人或某种物品吸引时,其瞳孔就会扩大。而当一个人非常生气或犹豫不决时,就会呈现出一种“激光式的眼神”。因此,瞳孔的变化是中枢神经系统活动的标志。

通过眼皮看爱情忠诚度

在关于眼睛的讨论中,眼皮的重要性通常被忽视了。实际上,眼皮的张合程度同样能够反映出人的精神状态。

低垂的眼皮代表很多含义,所以请根据具体场景来准确判断一个耷拉着眼皮的人是感觉到疲劳、厌烦、沮丧、懒散,还是在调情。

努力挑起眼皮以睁大眼睛,通常表明一个人对某事物非常感兴趣。如果眼睛睁得太大,就意味着他可能很惊讶或者害怕。

如果一个人斜视,但并不是因为强光的刺激,那就说明他可能在酝酿着要说什么或者表示不确定。如果一个人在斜视时满面笑容,就说明这个人感到非常高兴。

眼皮还被认为是最能反映一个人情欲的地方,眼皮的形状可以透露出一个人对爱情的心理。眼皮可分成单眼皮和双眼皮,有趣的是,左右不一致的人非常多。

超过两层以上的人不喜欢半途而废,也不喜欢受到任何束缚,对美的事物很敏感,容易对异性献身,眼珠大者更是如此。

两眼都是单眼皮的人性格大多内向、孤僻、敏感、自尊心强、意志坚定、刻苦踏实。在公司可以靠扎实的专业知识平步青云,在家庭方面比较保守,一旦有外遇,其行迹马上就会泄露出来。

两眼都是双眼皮的人个性较鲜明,爱憎分明,容易陷入爱情之中。不管在工作场合,还是在其他社交聚会中,他们总是最受欢迎。属忠厚老实型,家庭生活幸福美满。

左右眼皮一单一双的人不会轻易表露自己的真正心意,在工作或人际交往中时有抱怨,常发牢骚。具有这种眼皮的人对爱情的忠诚度不高,喜欢追求变化或刺激,具有拈花惹草的特质,在性方面比较开放,经常来者不拒。

对方为什么老眨眼

眨眼睛既属于一种自发性的行为,也属于一种下意识的行为。不管一个人的眼睛看上去是干涩或是水润,注意其眨眼频率非常重要。要时刻关注和你交谈的人的眨眼频率,看他的眨眼频率是正常、过快还是过慢。

众所周知,如果一个人撒谎,其眨眼频率就会比平时高很多。例如,美国海关检查员通常会告知游客,如果有违禁物品未申报,就会被遣送回国。你是否觉得这是一个非常愚蠢的做法?因为游客已经填写了申报表。其实不然,当检查员提出这个要求时,他会仔细观察游客的眼睛,看对方的眨眼频率是否正常。如果游客总是眨眼,其频率明显过高,检查员就会检查他的行李。

此外,办案人员通常也会记录下犯罪嫌疑人的眨眼频率,以协助他们确认对方是否有罪。因为较高的眨眼频率能反映一个人的罪恶感,而较低的眨眼频率则说明这个人正在准备坦白一些事情。因此,嫌疑人才没有精力去注意自己的眼睛。这就是为什么要记下一个人所有的表情和手势的原因所在。

此外,日本管理顾问武田哲男先生曾指出:眨眼的动作除了显示对方当下的状态之外,很多时候也是个性的展现。一般来说,喜欢眨眼的人心胸狭隘,不太值得信任。如果和这种人进行交涉或有事相托时,最好直截了当地说明。