2002年3月19日，到西安参加糖酒贸易会的成都商人林新生随身携带的装有巨额现金、股票账户卡等重要资料的密码箱被窃。林新生报案后带着深深的遗憾走了。
3月23日下午，一个操着陕西口音的男子从西安打电话到林新生的家中，称他捡到了密码箱并发现了林的电话，林核对包中物件后觉得正确无误。但凭着多年搏击商海的经验，他觉得其中肯定有诈，当男子询问如何还包时，林说“你给我送到成都来。其实当时林已经不打算要这个包了。27日，林再次接到男子的电话说他已经到了成都车站。林立刻向当地公安机关报警并一同到车站捉拿该男子。
见了面才知该男子是一名保洁员，他在糖酒会会场后面清理垃圾时发现了被小偷丢弃的密码箱。
该男子叫龚德银，是在西安打工的一名普通陕西农民，他家里的经济条件相当不好。
不久，《实话实说》栏目邀请龚德银等人做了一期节目，在节目上大家都讲到林总为了表达谢意曾经给了龚德银4000块钱，但被拒收。
几天后，回到西安的龚德银面对媒体又“实话实说：其实当时他收了林总的感谢钱，因为大家觉得说出此事他行为的冲击力会大打折扣，可是，不说出来他的诚实和灵魂都要打折扣。
2002年12月5日，中央电视台《讲述》栏目以“诚信为题做了一期节目，再次邀请龚德银做嘉宾。12月7日，回到西安的龚德银受诚信话题的影响，决定到西安火车站做个测试。在站口，当他向每一位费力扛着大包小包的旅客面带微笑地伸出援助之手时，无一例外被拒绝，人们甚至唯恐避之不及，他看见的是警惕的目光和鄙视的神情。当龚德银尝试借别人手机一用时，均遭拒绝，其中一个好心的学生说：“我的手机不能借，我的电话磁卡可以借给你用。而当龚德银想把自己的手机借给在磁卡电话机旁排起长队等候的人们时，他们都不耐烦地说：“少来这一套。
伤害事件越来越多，心灵壁垒越筑越高，诚信开始向我们叫板！
诚信成为大问题。“防灾减灾日我收到国家减灾委的温馨提醒：时刻注意身边风险，让生活更加美好。这条短信让我感动，更多感慨。对于当下的中国人来说，首先自己要具有防灾意识，其次，我们希望别人也要有防灾意识。可以说，要有效减少灾害，这两者缺一不可。首先是自我防护意识，任何灾难，只要自己防护，都将大大减少损害。不论是天灾，还是人祸。多数时候，由于我们过于信任周围的环境，对灾害缺乏必要的防范，结果就伤及自己。古人说：防人之心不可无！简直说到极致。其次就是周围环境。我们周遭的人文环境大致有两点最为缺乏：诚信与敬业。中国人受到的一切伤害，其实都与以下两个因素相关：诚信缺失和敬业意识缺乏。
在危急时刻，救助的原则不是价值的大小，而是成功的概率。危难面前，最重要的是机会，最宝贵的是时间，最关键的是速度，而最可怕的是当事人被情感左右而失去理智，作出错误的决断。