2001年冬季，余秋雨先生应陕西电视台的邀请来西安讲学，得空到长安大学做了一次学术报告。那天听众很多，采访的记者也很多。
余先生的报告实在精彩，掌声笑声不断，原定两个小时的报告会持续了三个小时。由于听众的问题太多，主持人多次向听众致歉，说余先生尚未吃晚饭，但读者的条子还是源源不断地涌到台上。后来在主持人的干预下，讲座结束。而几百名学子又手持余先生的各种著作要求签名，并在主持人的安排下排起了如龙长队。
签名伊始，一位一直在台上忙着拍照的漂亮女记者想近水楼台先得月，取出一本余秋雨著作请求签名，余先生摆了摆手又指了指队尾，大概是示意她去排队。然后，余先生顺次开始了签名。看到这一幕，站在队里等待签名的我心头顿觉温暖。
因为人多，余先生签名持续一个多小时，但每个签名都工工整整。
有原则才会有秩序，有秩序才会有进步———小到一次报告，大到一个国家。
制度完善是好事，执行缜密更重要。国人对特权的热爱超乎寻常，即便是买菜加个塞，都会心满意足。掌握特权的人钻大制度的空子，捞取好处；没有任何权利的人，也会钻道德和规则的空子，为了哪怕节省几分钟。余秋雨大手一挥，是向不守规则者道别。
包容带给世界的和谐会更持久。