书城励志希拉里写给智慧女人的30堂人生课
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第13章 小成功靠朋友,大成功靠对手

你需要什么样的朋友

真正聪明的人都认为,与其一个人打拼,不如寻找合伙人,合更多人的能力与智慧,成功的机会也会翻倍。

做事业就像踢足球一样,有的人做后卫,有的人做前锋,有的人只能做守门员。一个好的球队,成员们都是优势互补的,一个好的商业团队也一样。如果一个人的想法得到了合伙人的认可的话,那就干净、利落地去干;如果其中有一个人认为这个想法不妥,甚至有点离谱,他就会从另外的角度来传球。合作的力量,有时能创造奇迹。

建立朋友关系,从原则上来说应该是越广泛越好,商人网络的关系编织得越密集就越容易得到精确的有价值的信息,就越能从人脉中获取最大的支持。

不同的人会有不同的需要,或许你做服装生意,那么你需要纺织圈内的朋友,也许你的工厂在一个电力紧张的区域,那么,你可能更需要电力方面的朋友。不同商业圈,哪些人是最重要的也许会有不同,但是,我们列出如下的8种人,是一般生意人在创业的过程中最需要,也是最重要的朋友。

永远支持你的人

这些人包括你的亲人、师长、上司、同事等等,他僻中的一些人也许在你创业遇到苦难的时候,会给予你支持和帮助,不管是在物质上,还是精神上,他们都已经成了你最需要的友人。也许有很多人认为亲人就是亲人,师长就是师长,怎么能称之为朋友呢?其实,朋友的定义是很广泛的,只要能有心灵上的沟通,就可以称之为朋友。所以说,只要你放开你的眼界,其实你是有很多朋友的。

政府官员

我们无论是做哪门生意,都会有相关政府部门人员的干预和管理,买地建楼,需要国土局;生产产品,有技术监督局、食品检验局;出售商品,有工商税务局、治安防疫、卫生局和公安局。总之,只要你动一动,都会有相关的政府部门对你一举一动进行监督和管理。政府部门不但是管理者,也是服务单位,如果拥有这方面的朋友,无疑将使你的生意事业如虎添翼。

警察

我们之所以要把警察作为人脉关系中的重要的节点,绝不是警察可以替我们解决交通违规的罚款问题。因为,我们所遇到的问题要复杂得多,我们的生活离不开警察,他们是我们最可信赖的人,如果我们同警察保持良好的人际关系,或是在警界有一两个可靠的朋友,我们的许多问题都可以迎刃而解,我们在生意上出现了任何麻烦,或者和其他的人发生了冲突,警察将是我们最好的后盾。

医生

人吃五谷杂粮,都有三病两痛的时候,不管是我们还是我们的家人都需要身体保健的需要。有个医生做朋友,可以时时听到关于医疗保健方面的专业建议,每个月请医生到家里来吃一餐饭,或者到你的医生朋友家造访一下,这也许会使你一年去医院的时间要少很多。咨询你的医生朋友,还不用到医院排队,一切都在祥和的环境中进行。所谓治病不如防病,有个医生做朋友绝对是个令人心安的事情。

保险专家

赚钱是好事,但谁都不希望发生任何的飞来横祸,但是,月有阴晴圆缺,做生意也难免遇到意外的情况,一般处理事故危机有两个层面,一个是法律意义上的处理,另一方面就是赔偿意义上的处理,既然是赔偿,就离不开保险公司的出面,如果我们有保险专家,作为我们的咨询,也许我们就可以从我们衣来的损失中争取到尽可能多的补偿。

名人

认识和结交名人是一件不容易的事情,但是我们仍然要花点心思去做,因为这点太重要了,名人可以为生意做广告,抬高产品的知名度,他们可以使我们出入我们本来难以企及的社交场所,而且可以使我们在生意伙伴面前的信任度得以提高,从而可以提高我们的声誉,为事业发展铺就一条大道。所谓名人,并不是指必须是闻名全国的重要的名人,在一个地区具有相当的声望的人都属于我们所说的名人的范围。

律师

生意人之间的相互关系,在一定意义上讲都存在着法律关系,我们的生意中可能发生法律方面的问题,在我们的生意上更容易发生法律上的纠纷,一旦纷争突起,我们难免要为维护自己的利益而打官司,这时律师的重要性就显现了出来。其实,我们不一定只是在打官司时需要律师,我们平常对于律师的依赖也是十分多的,因为,我们在做任何事情的时候,都希望在法律上先站稳脚跟,是我们做任何事情的前提,因此,律师朋友就起到了法律顾问的作用,使我们能够防患于未然。

记者

新闻媒体中的人物,永远是走在舆论和信息的前沿,他们被冠以“无冕之王”的美誉,由此可以看出他们左右公众舆论的力量。由于职业的关系,记者本身也是重要的人脉关系网络重要节点,因为记者的人脉关系相当广泛,可以说记者的人脉关系也是他之所以吸引人们的资源之一。另外,通过媒体我们还可以获得很多有价值的咨询,也可利用媒体宣传我们的产品。看看你的关系网,是否已经有这8“位”朋友了吗?虽然朋友讲求缘分,但有指向性地交友也没什么不好,只要心是真诚的。

取他之长,为己所有

世界上没有完全相同的两片叶子,更何况是人呢?尽管思维方式和行事方式不尽相同,但仍然要在一起共事,这种情形很常见。

若是我们能够体悟到各自互异的本质,那么便会被彼此的不同之处所吸引,并从中感到快乐。这种快乐可以稳定一个人的心。

每个人都是互不相同的,但有一点是完全相同的,那就是每个人都有自己的缺点,也都有自己的长处。若是我们能坦然地不断活用这些长处与缺点,即可提高我们的生活和思想境界。不必去批评责难,也不必去排斥,更别说怀疑别人是不是有什么毛病了。

人类的生命是有限的,但未来是无限的。我们总是要寻求你我互相进步之道。然而,要是一个自以为很真诚,却误以为他人都是做表面功夫的伪君子,那么他必定被“别人皆负我”的念头所锢,而变得更加无视于他人,时时诋毁他人,于是乎真正变成心狭气窄的小人了。因此,即使人人从善如流,可彼此互相不信任,那就会削减了彼此的和善,从而更减少了大家同心努力的工作成果了。

行军之人信守:“知己知彼,乃兵家首要之事。”而许多武将也说过:“虽为敌人,其人表现却颇杰出,令人敬佩。”这句话昭示我们,无论是对自己还是对敌人都要给予正确真实的评价。

我们要是能体悟到“拜敌人为老师”这句话的精髓,了解对方也了解自己,那或许就能够对你我存在的价值有止确的认识和评判了。做到这一点,实乃人间伟人也。

对手是人生路上的参照物,也是你做事的“靠山”。能否做成事,往往就取决于你能否选择一个强大的对手。你只有胜过它,才能证明你的强大。

关于如何选择好对手,田径场上的长跑比赛,可以给我们许多启示。比赛开始,众人齐发,难分先后,但到了中途,选手们都会跟上某位对手,然后在恰当的时机发力加速超越,然后再跟住另一位对手,再在恰当的时机超越他!一直冲至终点。

长跑,尤其是马拉松比赛,是一种体力与意志力的比赛,而意志力尤其胜过体力,有人就因为意志力不足,体力本来还够时就退出了比赛;也有人本来领先,但却在不知不觉间慢了下来,被后面的选手赶上。跟住某位对手就是为了避免这种情形的产生,并且利用对手来激励自己:别慢了下来!也提醒自己:别冲得太快,以免力气过早耗尽!另外也有解除孤单的作用。你如果观察马拉松比赛,便可发现这种情形:先是形成一个个小集团,然后再分散成二人或三人的小组,过了中点后,才慢慢出现领先的个人!不过,对手不能随便选,要选得有价值。

生活中,你可以以周围的同事或同学为目标,但你要找的目标一定要在所取得的成就或能力方面都比你强。换句话说,他要“跑”在你前面,但也不能跑得太远,因为太远了你不一定追得上,就算能追上,也要花很长的时间和很多的力气,这会让你跑得很辛苦,而且挫折太多。

“对手”找到之后,不要盲目追赶,要对他进行综合分析,看他的本事到底在哪里?他的成就是怎么得来的?平常他做事的方法,包括人际关系的建立、个人能力的提高等,都要有所了解。研究之后你可以学习他的方法,也可以通过自己的方法下功夫,相信很快就会取得成效一慢慢地你就会和他并驾齐驱,然后超越他!

等超越现在的“对手”后,你可以再跟住另一个“对手”并且再超越。如此不断,你一定能领先他人。即使拿不到冠军,也不至于被很多人甩下。

不过你得注意一个事实,在长跑里,跟住一个对手并不一定就可以超越他,可能你刚跟上了他,他发现后几大步就把你甩在后头了!做事也是如此,好不容易接近对手,他又把你抛在后面了。当你处于这种情形时一定不要灰心,因为这种事难免会碰到,碰到这种情形,如果能跟上去,当然是要跟上去,如果跟不上去,那实在是个人的条件问题,勉强跟上去,只会提早耗尽体力。那么这样不是白跟了吗?不!因为你“跟住对手”的决心和努力,已经让你在这“跟”的过程中激发出了潜能和热力,比无对手可跟的时候进步得更多、更快!而经过这一段“跟”的过程,你的意志受到了磨炼,也验证了自己的成绩和实力,这将是你一辈子受用的本钱!

当然你也得有这种准备:有可能你找到了对手,但就是一直跟不上去,甚至还被后面的人一个个超越过去,这实在令人难堪叫人着急。碰到这种情形,我们还是要发挥比赛精神,跑完全程比名次更重要,人生也是如此,你努力的过程比结果更重要,只要自己真正尽力就没有什么可后悔的事。就怕半途退出,失去奋勇向前的毅力,这才是最可悲的一件事!

善用人际关系才能如鱼得水

身处社会生活之中,需要建立人脉。这是因为,人脉让你了解竞争对手,明白世界,并从中得到别人的经验及知识,从而创造出属于你自己的成功条件。

在这个社会上,为什么有些人成功,而有些人却失败呢?除了个人能力外,人际关系也是一个很关键的因素。

人际关系是开启成功的钥匙,只要能善加利用,每个人都能成就自己的梦想。你或许在生活中只擅长某一方面,可是你身边的朋友呢,你成功需要的一些条件也许在他们身上都已经具备,那我们为何不取来为我所用呢?

人无完人,我们的能力是有限的。不过,只要我们能善加利用我们的人脉,我们一样可以拥有成功的条件。

建立人际关系,懂得利用人际关系是我们成大事必不可少的条件,但是,应该怎样利用这一重要资源呢?

提升自己的结交资本

时不时就会把“我要建立良好人际关系”这句话放在嘴边的人,有时会抛下自己分内的工作不做而去刻意寻找一个新的朋友。然而,果真希望广结益友,只有自己能够先成为别人眼中的良友,人们才会愿意接近你:因此,建立人际关系的第一步,乃是先使自己拥有成为他人人际关系的价值对象。

在哀叹自己周遭缺乏良好人际资源之前,应该以培养自己本身的魅力为一大要务:如果想结识风趣的朋友,自己应该先变成风趣的,这样一来,围绕在自己身边的人们就像一面镜子,可以反映出自己的模样。

只要观察身旁人们的样子,即可明白自己的现状。心情愉快时,个性开朗的人容易聚拢在一块:颓丧消沉时,垂头丧气的人才会靠在一块。人们通常倾向于和拥有同等电压的人聚合。因此,人际关系中最重要的角色是自己。培育人际关系的第一步,便是培育自己本身。

成为高手,结交高手

想在某一个领域里扩展人际关系,最好能结识在这个特定领域里的顶尖好手,你的整体人际关系将因此获得最快的提升。然而,不容否认,这并不容易做到。由于人们容易和自己程度相当的人结识,所以为了结识高手,有必要使自己也成为高手。

然而为了达到这目的,拼命希望自己也成为同一领域中的高手,却是完全不必要的。就算你有心在对方称雄的领域里努力追赶,也必须花费大量时间。而在这段时间里,对方的水平也必然有所提升,或许早已成为高手了。如此一来,结识对方的机会就更遥不可及了。与其努力成为各种领域里的顶尖好手,不如先以成为自己专长领域内的高手作为目标。只要能在某一领域里成为高手,必定有机会认识其他领域的高手。同样身为高手的人们,即使专长领域不同,必然拥有相同的潜力或类似的烦恼。因此相互间吸引聚拢的情形极多,只要相互碰面了,必定容易熟识起来。

专长类别的相同与否,对于结合人与人之间的关系毫无障碍。即使表面上完全以不同过程累积修行,然而成为一流高手的过程终究相去不远。这种普遍性,正是将彼此感受结合为一的要素。比方说,一流的音乐家比起二流的音乐家,更能与一流的作家产生共鸣。而只要成为一流的上班族,即有可能与各种不同的领域的一流人士结成好友。

建立友谊需要勇气

现在的年轻人中越来越多的人害怕被别人伤害,因而不敢深入接近别人。误认为和别人保持距离,才不受伤害。即使在男女之间,也认为爱情太辛苦,而选择维持友情。然而,所谓真正的友情,也是充满了纠缠不清的特性。所谓的亲朋好友,平常固然交情深厚,然而一旦发生某种情况时,有可能出现强烈忌妒或不顾后果的争吵甚至分道扬镳。

因为人类心中必定隐藏着锯齿状的东西,所以在以人性交往为目标的人际关系中,伤害对方的情形必然会出现的。然而,即使这般相互伤害仍可以持续交情,才称得上真正的密友。当然了,如果将那种锯齿状的部分隐藏起来,并且和对方保持一定距离时,自然不会伤害到对方。然而,这种关系既非爱情也称不上友情。如果害怕伤害别人,肯定无法建立起人性化的人际关系。

正因为彼此认真交往,才会产生忌妒或争吵。如果对方因此抽身退离,你也只能对这种程度的关系断念。尽管如此,只要伤害到别人,自己也肯定会感到心情沮丧。不过,你还是应该勇于接近别人。借由进一步沟通了解,对方将明白自己遭受伤害的原因。唯有此时,友情才能获得成立:人际关系本来就是在伤害与被伤害的交替下培育的。

同舟共济时产生友谊

当你和某人一块进行某项工作并发生阻碍时,“真糟糕,这下于可要失信于对方了!”然而实际上,持这种消极的想法是错误的:在阻碍发生时,“扩展人际关系的机会出现了”,你不如抱持这种想法:人与人之间,会通过克服这种阻碍而产生亲密的情谊。

即使工作以失败告终,由于一同度过困境,此时你和同伴之间的连带感必将随之提高,彼此都会保持着下次一定要成功的念头。

反过来说,当工作一旦遇上阻碍时,立即表现出事不干己、推卸责任的态度,不但不尝试加油,反而一溜烟逃走,对这种逆境表现软弱类型的人,在工作上也难以获得信任,因为这种人立即就向阻碍投降。由此亦可知道,他们也无法成为可以长期交往的人际关系中的一员。

斥责也可创造人际关系

由于过度重视人际关系,有许多人不敢认真地发怒或斥责别人,由于不想把事情闹大造成不融洽的气氛,因此表现出不彻底的态度。

不敢认真斥责对方的人,无法与对方缔结真正亲密的关系。即使是上司和部下的关系,只因工作上迫不得已时才斥责人的上司,难以获得部下爱戴。如果上司能够认真斥责,部下也会认真反省,积极地努力改正自己的缺点。

反之,当上司说出不讲理的话时,“那是不正确的”,敢真诚提出反驳的部下,反而容易受到上司欣赏。如果这种情况下表现出不干脆的态度,一味沉默顺从上司所说的话,则永远也无法培养出亲密的关系。无论彼此关系如何,敢真诚斥责或发怒的人,才有能力建立人性化的人际关系。

专攻自己最拿手的沟通技巧

在促进人际沟通的方法上,可以采取饮酒聚会、打电话、写明信片、送小礼物、送传真等各种手段。然而,以上这些小技巧是完全没有必要逐一掌握的。与其如此,不如专攻自己最拿手的一项。

如果利用各种手段来谋求促进人际关系时,单就维持人际关系就足以让你手忙脚乱,耗费巨大的精力。除了对拥有大量熟人感到满足之外,你根本没有心情或时间去运用这些人际关系。和金钱相同的,人际关系也是为了满足使用目的,即使看着存款簿金额愈来愈高欣喜不已,也是毫无意义可言的。

拥有自己的指导者

所谓指导者,换句话说,是指有一天,我要成为他这样有成就的人的学习对象。如果缺乏这种具体的对象,人们是无法获得成功的。如果能观察自己眼前活生生的学习对象,不断吸收对方的长处,必定可以逐渐确定自己的理想抱负,并且订立具体的行动计划,很快你就会成为,甚至超越自己的指导者。

当然这个指导者,不见得是公司范围内的,生活中的朋友甚至未曾谋面的人都有可能。因此面临新的问题时,可以自行思考说:如果换作指导者,他会采取什么步骤呢?利用这种方式重复摸索实验,必然可以累聚成自己的经验。

愈宽广不一定愈理想

“要朝球盘移动的方向去,不是朝球盘的位置。”这是一曲棍球选手说过的话,这句话影响了我们的交际思想:大多数的人们都会产生“扩展人际关系”的想法。然而事实绝非如此,人际关系狭窄也无所谓。倘若仅是借由互寄贺年卡或交换名片而成立的人际关系,你应该抱持宁可合弃的态度,才有可能建立起真正有效的人际关系。没有朋友也无所谓的心境,反过来可以建立牢实的人际关系。

反之,“我人面极广”,抱持这种想法的人,反而会让自己的人际关系腐朽。从自认人面极广那时起,此人即已踏上人生的下坡道。因为一个人倘若自认已经拥有宽广人际关系时,必然会停止努力建立更广泛的人际关系。抱持这种误解的人,在大众传播界尤其常见:这是因为在大众传播界工作的人们,通常自认比一般人拥有更多邂逅他人的机会。这其实是严重错误的观念:即使邂逅机会较多,也不过是高出1%左右而已。