生活中有大量信息无法用精确语言表达，必须借助于模糊语言。在一些特殊场合，人们常常不便用精确语言来表明自己的态度，而模糊语言则会给你留下一些余地。
模糊语言是运用不确定的、或不精确的词语进行交谈的方法，其作用和特点是多方面的，不可轻视的。波兰语义学家沙夫在《词义学引论》中说：“交谈有时需要语词的模糊性，这听起来似乎很奇怪。但是，假如我们通过约定的方法完全消除了语词的模糊性，那么，我们就会使我们的语言变得如此贫乏，就会使它的交际和表达的作用受到限制，而其结果就摧毁了语言的目的，人们的交谈就很难进行，因为我们用以交谈的工具遭到了损害。”
楚灭秦时，刘邦、项羽各领一支兵马向关中进发，并按楚怀王之约，谁先入关，谁为关中王。结果刘邦先进了关，理应立为关中王。可是项羽自恃兵多，不仅自尊为王，而且打算将刘邦放到很远的南郑去。项羽的谋士范增知道后，极力反对这一主张，他对项羽说，南郑那地方，内有重山之围，外有峻岭之险，让刘邦到那里去，等于放虎归山。项羽向范增道：“有没有办法杀死刘邦呢？”范增心生一计：“等刘邦上朝时，大王问他，寡人封你到南郑去，你看如何？如果他说愿意去，就证明他想到那个地方养兵练将，日后好与大王争夺天下，于是你就下令将他绑出去杀了。如果他回答不愿意，就证明了不把大王放在眼里，于是也有理由将他杀了。”项羽听后，欣然同意。待刘邦上得殿来，便问道：“寡人封你到南郑去，你愿意不愿意？”刘邦听后，知道不妙，略加沉思道：“大王，臣食君禄，命悬于君手。臣如陛下坐骑，鞭之则行，收辔则止。臣惟命是听。”项羽听后，无可奈何，只好改口说：“南郑你就不要去了。”刘邦道：“臣遵旨。”
面对“命悬于君”的难题，足智多谋的刘邦，巧妙借助模糊语言摆脱了项羽、范增所设的圈套。他的话，既没有回避问题，又绕开了问题的焦点，使人无法抓住把柄。这正是模糊语言的奥妙所在。生活中有大量信息无法用精确语言表达，必须借助于模糊语言。某人生病住院，医生劝他：“安心休息，慢慢就会好的。”“慢慢”是一个治疗过程，需要多长时间，谁也说不清楚，即使科学技术相当发达了，也难下一个治疗某种疾病只需几天、几小时的结论，况且病情随时在发生变化。在一些特殊场合，人们常常不便用精确语言来表明自己的态度，而模糊语言则会给你留下一些余地。曾有一位外国记者在上海请我国著名园林古建筑专家、同济大学陈从周教授谈上海地铁的进展情况，由于诸多原因，有关地铁施工情况暂时不便于公开，因此陈教授答道：“正在进行之中。”陈教授的回答可谓是深谙模糊语言的精妙，既没有泄露地铁修建的情况，令外国记者也无从发火。
从模糊语言运用的实践看，它的特点主要有三个方面：
第一个特点：灵活性
我国古代有一则故事：三个考生进京赶考，路上问一个算命的道士，他们三人谁能考中。道士闭上眼向他们伸出一个手指，却不说话。考生们莫名其妙，以为天机不可泄露，只好走了。
考生们走远，道童好奇地问：“师父，他们三人到底几个得中？”
道士说：“怎么说都行，即可理解为只中一个，也可理解为一个不中，还可以解释为一齐中，或一个也没中。”
道士故弄玄虚实不可取，但是运用模糊语言，却也回答了一个无法回答的问题，显示了模糊语言的灵活性。
模糊语言的灵活性还表现在以下这个例子中。陈毅担任外交部长时，一位日本记者向陈毅打听我国核武器发展的情况。陈毅说：“中国爆炸了两颗原子弹，我知道，你也知道。第三颗原子弹可能也要爆炸，何时爆炸，请你等着看公报好了。”这种借助模糊语言的回答，即没有泄露国家机密又打发了记者，可谓“一举两得”。
第二个特点：宽泛性
王若飞被捕后，与伪法官有一段对话：
“你是什么人？”
“共产党员。”
“你从哪里来？”
“江西瑞金。”
“是谁派你来的？”
“毛泽东。”
“你来干什么？”
“推翻你们。”
“你们的人在哪里？”
“到处都有。”
“你把他们供出来。”
“比登天还难！”
在这段对话中，王若飞同志用宽泛的模糊语言，与敌人进行了针锋相对的斗争，使敌人抓不住任何把柄，表现出一个共产党人的机智和大无畏的气概。
在对敌斗争中运用模糊语言，是斗争的需要，那么在日常生活的各个方面，运用模糊语言也是一种客观需要。稍加留心，则随处可闻。比如：“最近出去考察”、“我们大多数同志是好的”、“适当的时候”、“过两天”、“一些”都是模糊语言，给说话人留下较大回旋余地，不管未来情况发生什么变化，都不会使你陷入尴尬被动的地步。
第三个特点：生动性
1972年5月，在维也纳的一次记者招待会上，《纽约时报》记者马克斯向基辛格提出美苏会议的程序性问题：“到时，你是打算点点滴滴地宣布呢，还是来一场倾盆大雨，成批地发表协定呢？”基辛格答道：“我打算点点滴滴地成批发表声明。”全场哄然大笑。“点点滴滴”和“成批发表”是明显不合语言逻辑的，但模糊语言学认为：某些语言表达不合逻辑或不合语法，但在具体的语境中能达到较好的表达效果的语言也应当承认。基辛格的回答，表现出过人的机智，使人感到得体、幽默、生动。
实践证明，运用模糊语言，无疑能取得良好的交流效果。但是，切记模糊语言不可到处乱用。曾有一个青年到某工厂找人，不经门卫同意就径直往厂里跑。门卫拦住他，问道：“找谁？”他说：“我找人！”问：“找什么人？”答：“找人就是找人。”门卫火了：“我就是人！你要找没名没姓的人没有！”为此，两人吵了起来。倘若这位青年不用模糊语言回答门卫的提问，恐怕也不会产生这场风波。此外，“模糊”绝非含糊，绝非模棱两可，搪塞应付，或者是躲躲闪闪，装腔作势。尤其是领导干部在决策时，决不能用“模糊语言”作盾牌，掩盖自己的真实观点，对于群众的意见、建议，更不能采取官僚主义的态度，用“研究、研究”、“争取解决”之类的托词去敷衍塞责，结果不仅影响自身形象，也会给自己的事业带来损害。